Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue depuis l’hĂ©bergement
Espace de banquet Ă  l’extĂ©rieur
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Gym
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

Map
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Club de golf Moon Palace
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Baye Petempich
    â€Ș23 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Ocean View Double

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

8,6 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Swim-Out King

  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Tropical View Double

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View King

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Swim-Out Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Tropical View King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Family Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 99 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Master Suite Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 87 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 87 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Junior Suite Ocean View

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 99 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Partial Sea View

  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

  • 104 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

Double Room Junior with Garden View

  • 52 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Sea View

  • 86 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Master with Sea View

  • 86 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Double Room Premium with Sea View

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Premium with Sea View

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Premium with Sea View

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 52 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Partial Sea View

  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 52 mÂČ
  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.À 5 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus Ă  Puerto Morelos, vous trouverez Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc Ă  thĂšme Xoximilco se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Parc Ă  thĂšme Xoximilco - 14 min en voiture - 10.2 km
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en voiture - 10.9 km
  • Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 17.5 km
  • Baye Petempich - 23 min en voiture - 14.3 km
  • Place de Puerto Morelos - 24 min en voiture - 20.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  19 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGrand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • â€ȘAgave Mexican Cuisine - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘThe Grill - ‬18 min en voiture
  • â€ȘCusco - ‬18 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar - ‬2 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Some rates at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, 4 outdoor swimming pools, and 2 hot tubs. There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the pool bar. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this property measures 12208 square feet (1134 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a sauna are also featured at the luxury Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 553 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 5 dining venues
  • 12208 sq ft of conference space
  • 1134 sq m of conference space
  • Built in 2020
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive possÚde 553 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur connecté. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetiÚre à espresso et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 8 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sĂ©curisĂ© non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 baignoires Ă  remous
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de dĂ©gustation de vin
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tyrolienne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 40 po

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un espace de stationnement et l'accĂšs Ă  la piscine chauffĂ©e.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un espace de stationnement et l'accĂšs Ă  la piscine chauffĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 25 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Avis pour Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 730 avis sur 1446.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 338 avis sur 1446.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 161 avis sur 1446.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 112 avis sur 1446.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 105 avis sur 1446.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Acceptable

Serge

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beau site. Point négatif: 5 mariages dans notre semaine qui prend une bonne partie des espaces piscines
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Stephanie Michaelle

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I really enjoyed this trip , one thing I will say the restaurants are all have delicious food , we enjoyed every moment in this hotel , will definitely come back !! 💯
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super endroit. Beaucoup d’activitĂ©s et de divertissement. Familiale. Aucune rĂ©servation pour les restos. J’ai adorĂ©.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing service!
Séjour de 8 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Michel, Saint Roch Achigan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le plus gros problÚme de cet hÎtel est le manque de personnel dans le buffet et les restos causé par le trop grand nombre de mariages qui semblent exiger le transfert du personnel vers le service à ces mariages, et aussi la fermeture des piscines à 15.30 hres causé encore par les mariages , la nourriture dans les restos est toujours servie tiÚde , cet établissement a un potentiel énorme mais la gestion administrative est déficiente
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L’hĂŽtel est trĂšs propre et les employĂ©s trĂšs attentifs et attentionnĂ©s.
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 – MĂ©diocre

John jeffry

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

4/10 – MĂ©diocre

Marylene, Carignan

Voyage en famille
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I booked a 1 bedroom ocean front for my family. There was no bed for my kids, but in the description we were suppose to have a pullout couch. I had to request rollabed for my teenagers because they didn't offer any solution. We could'nt enjoy our nice balcony because there was so many weddings reception in front of our room. The partys stop at 23h00 almost every night. We had to get up at 7h30 to get chairs at the pool. They close part of the pool area for their multiple weddings multiple times. The beach smells like rotten algues and the water is brown. The lazy river needs work. Two out of three slides are too slow and you get stuck in them. Worst vacations for me since I've been travelling.
Séjour de 9 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

James

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Fira

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We couldn't swim in the ocean.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Joanna

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort was perfect size for kids to walk around themselves.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Genoveva

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property is very family friendly. It has many activities to keep teen and younger kids entertained. The only conplain I have is that the food quality is at par with a buffet.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Gabrielle

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They were awesome
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Carlos Alberto

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Drea
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Paola Guadalupe Villalpando

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo excelente, solo en las mañanas estå muy båsico el bufet. Para ser el restaurante principal debería estar mås variado.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property and service were excellent but the food could be better though.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel
.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Enjoyed the spa
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

FĂĄbio

Voyage en famille
When I arrived to check in attended by the concierge Angel. the service was horrible, he works without any passion and care. seems sad he just doesn’t like the work he does. Upgraded my room $600 for a jacuzzi that did not work ( broken ) I was claiming to be solved the problem on the first day, until my departure nothing had happened nor was reimbursed, so paid more for the jacuzzi ( what jacuzzi ?? ) The food needs to improve. I forgot in the safe 2 iPod and $70 dollars. I called to try to solve, they hung up the phone in my face. The staff of the restaurants, pool and daycare are amazing, thanks to all of them.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

natali

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful location close to Cancun airport, Dining options were much better at this resort the food quality was better. Staff very friendly. Omar at the pool bar was very helpful and attentive. lifeguards take precautions when manning the slides. Excellent vacation
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

JoAnna

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The spa was amazing. Resort was great, food was overall really good especially at the Hibachi restaurant. Beach had a lot of seaweed. The hotel did a good job removing but location made it vulnerable and not the crystal blue beach you find in other areas. However, kids loved the slides, pools, and entertainment. Definitely a great resort for younger kids. Harder for preteens and teens to fit in with kids club and activities
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sheryl

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is so nice, lots of things to do esp for kids. Many choices for the foods and drinks. I would recommend this for those looking for some activities for their kids while on vacation. Their staff are all excellent, so helpful.
Séjour de 5 nuits en avril 2025