Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Puerto Morelos

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Où allez-vous?

Dates

mai 2026

juin 2026

Sur la plage, cabana (supplément), chaise longue, parasol

6 bars-salons, 3 bars attenants à la piscine, bar dans la piscine

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪6 min à pied‬
Place, Plage de Puerto Morelos
‪14 min en voiture‬
Place, Place de Puerto Morelos
‪20 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Suite (Swim Up Paradise)

Très bien

43 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Chambre (Paradise)

Merveilleux

Vue sur le jardin
30 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Paradise Suite

Exceptionnel

Vue sur le jardin
50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Paradise)

Merveilleux

Vue sur le jardin
43 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Swim Up Paradise)

43 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Chambre, vue sur l’océan (Paradise)

Merveilleux

Vue sur l’océan
29 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite (PARADISE CHILL OUT )

Vue sur l’océan
58 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

Exceptionnel

58 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite with Sea View

35 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite with internal view

30 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Restauration en plein air | 4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Suite with internal view

51 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite with internal view

51 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite with internal view

62 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite with internal view

70 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite with internal view

65 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite with internal view

65 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

479 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 6 mai au 7 mai

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances à la plage.Vous serez à quelques pas de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à 5 minutes de marche de Baye Petempich. De plus, Plage de Puerto Morelos est à moins de 3 km et Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín est à moins de 10 km.

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 6 min à pied - 0.6 km
Plage de Puerto Morelos - 14 min en voiture - 10.5 km
Club de golf Moon Palace - 16 min en voiture - 15.8 km
Plage Ojo de Agua - 19 min en voiture - 14.0 km
Place de Puerto Morelos - 20 min en voiture - 14.4 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 20 min en voiture

Restaurants

‪Le Chique - ‬6 min en voiture
‪Lobby Bar - ‬4 min à pied
‪Preferred Club Bar - ‬6 min en voiture
‪Restaurante Zócalo - ‬6 min en voiture
‪Siena Restaurant - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Puerto Morelos

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 6 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a health club, and a garden. Self parking and valet parking are free.

This 5-star Puerto Morelos property is smoke free.

148 guestrooms or units

4 dining venues

3 bars by the pool

6 bars or lounges

Meeting rooms

Buffet breakfast (free)

Karaoke

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Childcare (free)

Cabanas on the beach (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Coffee in lobby

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Convenience store

Terrace

Garden

Outdoor picnic space

Gift shop

Beauty salon

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar on the beach

Swim-up bar

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All possède 148 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Piscine
Déjeuner compris
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Spa

409 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 mai au 6 mai

4 piscines extérieures, cabanas gratuites, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
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543 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 11 mai au 12 mai

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Déjeuner compris
Tout inclus

404 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 18 mai au 19 mai

2 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 19 h, parasols

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Formules tout inclus disponibles

214 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 mai au 6 mai

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

419 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 mai au 6 mai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Baignoire pour bébés
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chaise haute
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Lit d’appoint gratuit
Mini-réfrigérateur
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants gratuit
Table à langer
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
3 bars attenants à la piscine
4 restaurants
6 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

4 piscines extérieures
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours d’entraînement physique
Divertissement en soirée
Jeux
Karaoké
Magasinage
Spa offrant tous les services
Terrain de jeu
Volleyball de plage
Yoga sur la plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Couette en duvet
Lit d’appoint gratuit
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Douche cascade
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Mini-réfrigérateur
Minibar
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne

Autres

Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Décoration distincte
Espace de travail pour ordinateurs portables
Mobilier distinct
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Foire aux questions

How close is Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All to the airport?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All is 12.6 mi (20-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

En date du 28 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All le 29 avr. 2026 commencent à 348 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All.

How close is Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All offer free breakfast?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

This property offers free self parking and valet parking.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All have a pool?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All features 4 outdoor pools.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like international cuisine, a beachfront location, and al fresco dining.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All have a spa?

This property has a spa, which features facials, Swedish massages, and mani/pedis.

How close is Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All to downtown Puerto Morelos?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All is 4.3 mi away from Puerto Morelos.

Avis pour Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

8,4

Très bien

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Carl-Olivier

Voyage en famille

10 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Impeccable , personnel gentil, resort de petite taille et super bien aménagé. Parcontre, la mer etait inbaignable mais ca ce n’est de la faute a personne

Séjour de 14 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

john

Voyage en famille, Voyage de couple

3 nov. 2024

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Ne vous faites pas prendre ces très loins d’un 5 étoiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait même pas de vin . Ces de très vieux bâtiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problème mais n’y peuve rien . Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous . Minuscule plages inutilisable Au final on a même changé d’hôtel après 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester là .

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mohamed, Hawkesbury

25 oct. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

STEPHANIE

20 oct. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Service et high all inclusive

Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné Les restaurants sont véritablement all inclusives. Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés. Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement. Les deux points d’amélioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humidité dans l’établissement

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Sylvain

18 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Scott

Voyage de couple

28 janv. 2026

Points forts : Propreté

We had a great stay. This is a very small resort Staff are amazing. Rooms are clean. A little dated with paint covering up old walls I. Rooms and not done well for a 5 star resort. Restaurants are good. Breakfast was disappointing. Very little options Bread was always hard and no bagels in buffet. The sister hotel had a wonderful breakfast when we went to visit so that was not great for us. Beds were comfy Beach was not good. Lots of seaweed and the smell from the seaweed made it difficult to be on the beach. Pools were all cold which was also a disappointment since you could swim at the beach. 5 star for staff. 3.5-4 for food and facilities

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Leigh

Voyage de couple, Voyage en groupe

27 janv. 2026

Points forts : Propreté

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement

We’ve traveled to Cancun for over a decade, and this was the worst place we’ve ever stayed. The staff is not friendly. There are very few events/activities. One night there was Bingo at the bar- not even enough cards for 12 players. The food is poor quality. The buffet restaurant was only for breakfast and wasn’t full of options. The taco house was good but closed at 5pm. There is no swimmable ocean. The Live bands and Spa were positive features. My crew is in our 50’s- not a wild bunch. We were not pleased and would never return. Not a lot of people we met were thrilled with this resort, so I have no clue how it has such high reviews.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Allison

25 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great property- we enjoyed our stay!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mark Van

24 janv. 2026

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Bradley James

24 janv. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Maria Del Consuelo

Voyage en famille

24 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

El personal muy amable sobre todo en los diferentes restaurantes. Las instalaciones muy bonitas. Felicidades

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jerrod

23 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

When was spotless and staff was very courteous

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Renee

23 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderful staff lovely food options.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Michael John, Battle Creek

Voyage en groupe

23 janv. 2026

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement

Food not very good, bought 4 spa pacakages and they didn't deliver what was purchased. Smoke alarm malfunction during the middle of the night. Didnt activate our bracelts when we checked in so we couldn't use them in the store, beach covered in seaweed smells like sewage...

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Raymond

Voyage de couple

22 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The room was amazing and the amenities are great. This resort definitely has more of a relaxing vibe than a very touristy/party vibe. A great variety of guests but maybe 60-70% were retirees. We went as a couple in late 20s and made plenty of friends around our age group. Not a whole lot of children even though this is a family friendly place. Would return if provided an excellent deal like we were. This resort stands out for having great value. We went on 2 excursions during our 6 days stay. My wife really enjoyed the atv/zipline/cenote. I'm an adrenaline junky so it was it was too relaxed for me. We went on the catamaran excursion to isle mujeres which was pretty disappointing. We speak spanish so didn't buy the overpriced golf cart on the boat. We got it for half price, but it's honestly not needed. It's nice to just walk around the local shops. The excursion is supposed to include snorkeling and swimming and we did neither since the captain said its too dangerous. We saw plenty of other boats stopping to swim and do what the guests paid for. We ended the trip with a couples back massage. I didn't like it. They provided me with no information about the massage or other things the spa has to offer. I wasn't given a chance to put my things away, so my phone and keys were jabbing me in my sides the whole time. They just kind of pushed you thru it. I wanted a full spa/relaxing experience but just left annoyed. You want to keep the person that pays for everything happy. ME!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Pierre, Huntersville

Voyage en famille

21 janv. 2026

Points forts : Commodités

Points faibles : Propreté

Hotel setup is nice, not too large, and pleasant overall. Beach is clean as well, but you can’t go in the water. Rooms are very disappointing, aging, not well maintained, and cleaning service isn’t done even when the sign is on the door from morning to evening. Food quality is really low, and not always fresh. Even with strong stomach…we got sick. Staff is a hit or miss. Some can be pleasant, but staff at the reception don’t care about clients and only try to upgrade you…instead of looking for solutions. Some waiters are very rude and only looking for tips. Not worth the money overall.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Evette

Voyage de couple

21 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Very nice and clean place. The stuff were friendly.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jeremy, London

Voyage de couple

20 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Room was spotless every day! Staff unbelievable! They worked so hard cleaning the seaweed from the beach every morning. Food was great, lots of choices…but their tacos were worth it alone. Only improvement that I can think of is to have heated pools/hot tub hotter. Five stars no question.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Daegen Micheal

19 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alena

19 janv. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Fazal

Voyage en groupe

19 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Good cozy resort

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Natasha, Westville

18 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The staff went above and beyond to make our stay absolutely amazing

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

David Michael

18 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

This resort was wonderful, very laid back, incredible staff, food and atmosphere on point! Would recommend!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jason Luis

Voyage de couple

17 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Clean and very nice people

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Zihan

Voyage de couple

17 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Variety of events daily, lots of things to do. Beautiful scenery and vivid nightlife

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

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