Margaritaville Island Reserve Riviera CancĂșn - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Puerto Morelos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Margaritaville Island Reserve Riviera CancĂșn - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Sur la plage, cabana (supplément), chaise longue, parasol
6 bars-salons, 3 bars attenants Ă  la piscine, bar dans la piscine
Vue aérienne
Jardin
6 bars-salons, 3 bars attenants Ă  la piscine, bar dans la piscine

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Suite (Swim Up Paradise)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre (Paradise)

9,2 sur 10
Merveilleux
(76 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Paradise Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(40 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Paradise)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior (Swim Up Paradise)

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, vue sur l’ocĂ©an (Paradise)

9,0 sur 10
Merveilleux
(77 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT )

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite with Sea View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Suite with internal view

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes

Suite with internal view

  • 51 mÂČ
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 51 mÂČ
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 62 mÂČ
  • 2 personnes

Suite with internal view

  • 70 mÂČ
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 65 mÂČ
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 65 mÂČ
  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances Ă  la plage.Vous serez Ă  quelques pas de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Ă  5 minutes de marche de Baye Petempich. De plus, Plage de Puerto Morelos est Ă  moins de 3 km et Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n est Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 10.5 km
  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 15.8 km
  • Plage Ojo de Agua - 16 min en voiture - 13.0 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 13.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLe Chique - ‬6 min en voiture
  • â€ȘPreferred Club Bar - ‬6 min en voiture
  • â€ȘFrank & Lola's Italian Trattoria - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘMojito Bar - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Margaritaville Island Reserve Riviera CancĂșn - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Puerto Morelos
Margaritaville Island Reserve Riviera CancĂșn - A Karisma All-Inclusive Experience for All is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Margaritaville Island Reserve Riviera CancĂșn - A Karisma All-Inclusive Experience for All you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 6 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a health club, and a garden. Self parking and valet parking are free.

This 5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 148 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (free)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Swim-up bar
Margaritaville Island Reserve Riviera CancĂșn - A Karisma All-Inclusive Experience for All possĂšde 148 climatisĂ©es dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublĂ©. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 42 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©s
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Table Ă  langer
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 restaurants
  • 6 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Magasinage
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 42 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Minibar
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Avis pour Margaritaville Island Reserve Riviera CancĂșn - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 595 avis sur 1042.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 213 avis sur 1042.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 123 avis sur 1042.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 53 avis sur 1042.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 58 avis sur 1042.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 – Terrible

john

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ne vous faites pas prendre ces trĂšs loins d’un 5 Ă©toiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait mĂȘme pas de vin . Ces de trĂšs vieux bĂątiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problĂšme mais n’y peuve rien . Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous . Minuscule plages inutilisable Au final on a mĂȘme changĂ© d’hĂŽtel aprĂšs 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester lĂ  .
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mohamed, Hawkesbury

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

STEPHANIE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Service et high all inclusive

Établissement trĂšs bien situĂ© avec plage privĂ©e tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irrĂ©prochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionnĂ© Les restaurants sont vĂ©ritablement all inclusives. Il y a des restaurants Ă  thĂšme les plats sont variĂ©s et recherchĂ©s. Vous profiterez de musiciens de qualitĂ© rĂ©guliĂšrement. Les deux points d’amĂ©lioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humiditĂ© dans l’établissement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Sylvain

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Karen

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Delicious buffet breakfast every morning!
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Paul Dennis

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

LUCIE

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff is polite and helpfull, great place to relax.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Robin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The service here was incredible. All the staff were absolutely wonderful. Can’t say enough good things about them all!!! The property is GORGEOUS. Calm, relaxing vibe. The only downfall would be the beach ( or lack thereof ). The sargassum has completely taken over ( through no fault of the resorts obviously). If it weren’t for that - this place would be 120% perfect !!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

brad

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is nice but the alcohol is not normal even though it is coming out of an name brand bottle, it's not. The same goes for what they have on hand to mix with the alcohol, it's awful. Other than that the place was nice.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jessica

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
The top 3 things about this location were the tacos, Juan, and Manuel.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Andrew, Chilton

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
breakfast was basic compared to other resorts.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ben

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We really liked this resort and felt it was an excellent value for what we paid. The staff was very friendly, the food was very good, and the taco house became our go-to spot, although we wished it stayed open later than 12–5. A couple of our restaurant meals took well over an hour, so just know you might be hanging out for a while when you sit down. It’s very family friendly, which is great, but it also means kids tend to join in on most activities. The ocean water here isn’t very clear, so this wouldn’t be the first choice if you’re hoping to do a lot of snorkeling, unless you book an excursion somewhere else. Overall we're very happy with the experience.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Pamela

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Naman

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing resort and must visit place for experiencing luxury vibes with great service and peaceful atmosphere
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

MAYRA PLATA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L habiracion impecablr
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Manuel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Yatin

We stayed at Margaritaville Island Reserve Cancun in 2021 and had such a great experience that we returned in December 2025 and even brought extended family with us. Sadly, this visit was extremely disappointing and nowhere near the quality we once experienced. The resort has declined significantly in almost every area. Food options were very limited and the overall quality was poor. Many dishes lacked variety, and even worse, a lot of ingredients simply weren’t available — both at restaurants and even the smoothie bar — so items on the menus often couldn’t actually be ordered. The “resort credits” were also misleading in value, as they can only be used on a very small selection of snacks and beer at Joe Merchant’s, making them basically useless. Service and atmosphere weren’t the same either. While the restaurant wait staff were friendly and did their best, many other staff members felt unwelcoming and unhappy to be there, which really affected the overall vibe. Despite the front desk insisting it was a “busy” period, the resort felt empty and lifeless, with limited daytime activities and almost no meaningful evening entertainment. The beach was another
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

André

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HabitaciĂłn increĂ­ble , comida de lujo, hotel muy cĂłmodo Falta calefacciĂłn, tener mayor control en check in, y dar el servicio que prometieron dar de un principio
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Luis Omar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
Hay que mejor el buffet desayuno y almuerzo
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Robin Kay

Rooms were nice and clean. Pools were well and property overall was well kept. Staff was friendly. The food was mediocre at best
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

kelvin

Points forts : Propreté
First day we arrived to the hotel. The bathtubs was leaking water and the whole trip, the TV was not stable (keep flashing) cause they are using the Internet tv. Pools was small and morning buffet was only offer limited selection. I strongly believe this hotel will lack staffs. Front desk people are did not provide us the resort credit $100 when we check out.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sachin

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
The food options were very limited and they often did not have items available which were on the menu. The breakfast was particularly bad as the options were extremely limited and not replenished quickly (always empty trays of food no matter what time you went). The rooms are quite dated but clean. The property itself is well maintained however the beach was not useable due to seaweed and garbage washing up on shore (very limited staff to clean it up). The $500 resort credit though Expedia was misleading and very limited in the way that it could be utilized so we did not use it as it’s not a true resort credit. The staff were mostly friendly and helpful however the check in process was slow and not very welcoming. Also, for being a Margaritaville resort, the Margaritas served were underwhelming. The resort feels more like a 4 star as opposed to a 5 star.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Alisa

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Darren Laurence

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This resort is small and quiet. Great restaurants, and bars. Friendly staff and willing to assist you when needed. The beach area was nice except for the water is not the caribbean blue for swimming because of the sargassum and rain run off. The road into the resort is in pretty bad shape and in need of repairs. Overall, great place to stay.
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Quay, Chicago

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
It was our second time staying here, and while nothing was terrible, the quality of everything seemed to have slipped a little bit. It was just a lot of little annoyances that will keep us from coming back here again. The service from the staff was not as friendly as the first time. The service at all the restaurants was slow, and the servers seemed a little aggravated (or overworked). There were a few nice servers, but overall not the same as last time. The restaurants were running out of a lot of items as well or just didn't have them. A little disappointing because there are not that many places to eat to begin with. The coffee shop closed earlier than advertised. The TV service was not working, it kept glitching and pixellating in all the rooms, we had 3 different rooms. So our kids couldn't watch NFL games, and we couldn't watch movies as we had hoped. The pools were also not heated this time; the water was cold, so swimming was not fun either. This was kinda important. So it was a lot of little things that made the vacation not great. It wasn't a terrible experience, but this place is slipping, and we won't be coming back.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025