Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles pour la famille près de Plage de Puerto Morelos

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Où allez-vous?

Dates

février 2026

mars 2026

9 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Bien

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪1 min en voiture‬
Place, Baye Petempich
‪6 min en voiture‬
Place, Plage de Puerto Morelos
‪7 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Aire de séjour | Téléviseur connecté de 55 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite Junior with Garden View

62 m²
4 personnes

Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire à remous, douche cascade

Suite Junior with Garden View

62 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Pool View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Pool View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

62 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Master with Ocean View

102 m²
2 personnes

Suite Master with Ocean View

128 m²
4 personnes

Junior Suite Tropical View Double

Excellent

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Vue sur le jardin

Junior Suite Tropical View King

Bien

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Vue sur le jardin

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Vue sur la mer

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Très bien

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Vue sur la mer

Ocean Front Junior Suite Double

Très bien

4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Vue sur l’océan

Junior Suite Pool View Double

Bien

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Pool View King

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Vue sur la mer

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Vue sur la mer

Junior Suite Water Park View Double

1 chambre
5 personnes
2 lits doubles
Vue sur le parc

Junior Suite Water Park View King

Bien

1 chambre
5 personnes
1 très grand lit
Vue sur le parc

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

62 m²
5 personnes

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

62 m²
5 personnes

Suite Master

128 m²
4 personnes

Suite Junior

3 personnes

Suite Junior

4 personnes

D’autres options intéressantes

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

672 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 févr. au 2 févr.

À propos du quartier

Puerto Morelos

À proximité de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Puerto Morelos, vous serez à moins de 1 km de Baye Petempich et à moins de 3 km de Plage de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua est à moins de 10 km et Club de golf Moon Palace est à moins de 15 km.

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min en voiture - 0.4 km
Baye Petempich - 6 min en voiture - 2.2 km
Plage de Puerto Morelos - 7 min en voiture - 3.6 km
Plage Ojo de Agua - 10 min en voiture - 6.4 km
Place de Puerto Morelos - 11 min en voiture - 6.8 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

‪Blue Moon - ‬16 min en voiture
‪Swim Up Bar - ‬16 min en voiture
‪Bistro El Beso - ‬17 min en voiture
‪Route 66 - ‬16 min en voiture
‪Le Chique - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles pour la famille près de Plage de Puerto Morelos

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 9 outdoor swimming pools. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 5 bars/lounges. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Event space at this property measures 51000 square feet (4738 square meters) and includes conference space. A children's pool, a hot tub, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Morelos property.

437 guestrooms or units

10 dining venues

3 bars by the pool

5 bars or lounges

51000 sq ft of conference space

4738 sq m of conference space

Buffet breakfast (free)

Deli

Kid's club (free)

Supervised childcare (surcharge)

Childcare (surcharge)

Cabanas by the pool (surcharge)

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference space

Front desk (24 hours)

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Terrace

Gift shop

Beauty salon

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Coffee shop

Swim-up bar

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive possède 437 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Puerto Morelos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 16 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

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Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

750 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 26 janv. au 27 janv.

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

560 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 30 janv. au 31 janv.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants (supplément)
Table de salle à manger
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
10 restaurants
3 bars attenants à la piscine
5 bars-salons
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar dans la piscine
Un café-restaurant/café

Activités

9 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de yoga
Divertissement en soirée
Équipement de sports aquatiques
Glissade d’eau
Kayak
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Salle de dégustation de vin
Sauna
Spa offrant tous les services
Surf à pagaie
Terrain de jeu

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessibilité en fauteuil roulant
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Avertisseur d’incendie visuel
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Barre d’appui dans la douche
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les escaliers
Portes accessibles en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

Literie de qualité

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche cascade
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Table de salle à manger

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal de compagnie, par jour
Seuls les chiens sont admis.
Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Animaux de compagnie : 1300 MXN par jour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

À noter

Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

2/10 – Terrible

rabia

30 juill. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Scam hotel, very dirty, no beach. Run away

The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be served. There were no activities for children or adults. The Hyatt group should revoke this hotel's affiliation. I went to this hotel just because it is part of the Hyatt group, but I was very disappointed. When you complain, the front desk staff provokes you by saying they can't do anything for you. I even asked to leave the hotel and get a refund, but they refused. It's all scams, even for taking a taxi through the hotel; you pay double what you would if you called the taxi service directly..

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Denis

3 mars 2023

Séjour de 8 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Teresa

23 oct. 2025

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Debbie

22 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We went in June. There was a lot of seaweed on the beach so we didn’t get in the water. The food was my least favorite. I was hoping to get authentic Mexican food considering being in Mexico but everything tasted American washed, sin sazon! I would definitely consider going somewhere else. This place is great for quietness, families, and elders if you’re not too picky with food and just want some quiet time. The staff was prompt and nice. I will say the room service food was better than their restaurants

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

francia

21 oct. 2025

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage de couple

21 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The daiquiris were amazing, the beer was cold, the tequila was great! Isn’t have any Jack Fire for my wife. Bourbon selection was limited.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Deiby

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 oct. 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

No beach

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Crystal

Voyage en groupe

21 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

It was a great resort even tho it’s a family resort, I went for my birthday trip with adults I can honestly say we had a great time, so much that we partied with the kids. The resort has a lot to do at night time,& things in the daytime as well but the night time at the resort was lit ! Everyone partied together played games & had a lot of TEQUILA! The food there is great as well even down to room service we had a butler as well Alexander & he made sure we had everything we needed. During my stay I damaged my eye prior to arriving there, I was able to do a zoom with a Doc in Mexico & at a low cost I found that to be amazing he was able to prescribe me eye drops. I was able to call the help desk and this woman Kenia Ramirez was able to fill my prescription with a local pharmacy & get it delivered! She was a sweetheart she went above & beyond her job ! She checked on my everyday my entire stay.. I appreciated her hospitality and she didn’t have to do that. That woman is God sent she even made sure I was safely back home in the states ! That’s my girl this hotel has great staff and they make sure you have a great stay, down to the bartenders ! They deserve good tips ! I left with so many memories and meeting new people ! I partied with one eye and had a time Lol

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Gawayne

20 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

khursheda

19 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

good family hotel

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Brittney

19 oct. 2025

Points faibles : Service et personnel

The food was terrible , not much of a selection to choose from and it was always cold and picked over

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jaylene

17 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The resort was really nice i enjoyed my stay would definitely recommend again

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nastassja

10 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nastassja

Voyage en famille

10 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We had an incredible stay at Hyatt Ziva! From the moment we arrived, the service was top-notch. A special thank you to our butler Sandy, who went above and beyond to make our anniversary unforgettable — every detail was perfect, and her care truly elevated our entire experience. Erika, my masseuse, was absolutely amazing — one of the best massages I’ve ever had. She created such a calming, restorative space. Our whole family had a blast enjoying the variety of delicious food options and especially loved the fun water activities — something for everyone! We’re already talking about coming back. Thank you for the memories, Hyatt Ziva!

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Navneet

10 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Clean room, friendly staff, awesome bar, great food, excellent service

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excelente servicio e instalaciones

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Michael

Voyage en famille, Voyage en groupe

6 oct. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Limited restaurants, no lock on patio door, power outages, loss of water a couple of times, parts of resort not open. No beach.

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Yilin

4 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Overall it had beautiful pools. There is no beach though which is a big drawback

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Marco

4 oct. 2025

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Isbel

Voyage en famille

3 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Vasudeva Kurup Ramesh, Thiruvananthapuram

Voyage de couple

2 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The property is awesome with numerous pools and restaurants and bars.

Lizard commonly found here. Harmless though

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Nazish

1 oct. 2025

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Kevin Jose

29 sept. 2025

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Don’t expect 5 star service

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

4/10 – Médiocre

malaika, Spanaway

Voyage de couple

29 sept. 2025

Points faibles : Service et personnel

Some of the staff were not very nice. Which can ruin a vacation. They made us felt uncomfortable and it was not a good feeling. Some of the staff was nice but the few who were not made it a not so good vacation. We stayed at another resort and it was amazing everyone was nice and it was beautiful.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Melissa

29 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything was amazed!

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

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Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

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