Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

Choisissez des dates pour afficher les prix

Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris

Explorez la région

Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪9 min à pied‬
Place, Plage de Puerto Morelos
‪21 min en voiture‬
Place, Place de Puerto Morelos
‪26 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite Tropical View King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
52 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View Double

Bien

Vue sur le jardin
52 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Partial Ocean View King

Excellent

Vue partielle sur la mer
52 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Partial Ocean View Double

Excellent

Vue partielle sur la mer
52 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View King

Excellent

Vue sur la mer
52 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View Double

Excellent

Vue sur la mer
52 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swim-Out King

Vue sur le jardin
52 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swim-Out Double

Merveilleux

Vue sur le jardin
52 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Excellent

Vue partielle sur la mer
52 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Merveilleux

Vue sur la mer
52 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Merveilleux

Vue sur l’océan
52 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
52 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Très bien

Vue sur le jardin
52 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Ocean Front Double

Exceptionnel

Vue sur l’océan
52 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean View

Excellent

Vue sur l’océan
87 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Très bien

Vue sur la mer
87 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Family Junior Suite Ocean View

Bien

Vue sur l’océan
99 m²
1 chambre
6 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Family Suite Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
99 m²
1 chambre
6 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Double Room Junior with Garden View

Vue sur le jardin
52 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

Vue sur la mer
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

Vue sur la mer
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

Vue sur la mer
104 m²
6 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Partial Sea View

Vue partielle sur la mer
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Premium with Sea View

Vue sur la mer
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Double Room Premium with Sea View

Vue sur la mer
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Partial Sea View

Vue partielle sur la mer
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Master with Sea View

Vue sur la mer
86 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Master with Sea View

Vue sur la mer
86 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Premium with Sea View

Vue sur la mer
52 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

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Baignoire à remous
Déjeuner compris
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(taxes et frais compris)

Du 1 juin au 2 juin

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.À 5 minutes de marche de hébergement tout inclus à Puerto Morelos, vous trouverez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Grand Outlet Riviera Maya se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 9 min à pied - 0.8 km
Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 11.6 km
Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 18.2 km
Plage Ojo de Agua - 26 min en voiture - 21.7 km
Place de Puerto Morelos - 26 min en voiture - 22.1 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

‪the cave - ‬4 min à pied
‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min à pied
‪Diamond Club Lounge - ‬1 min à pied
‪Grazie Italian Restaurant - ‬14 min à pied
‪Martini MIX - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

Some rates at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, 4 outdoor swimming pools, and 2 hot tubs. There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the pool bar. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this property measures 12208 square feet (1134 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a sauna are also featured at the luxury Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Puerto Morelos property is smoke free.

553 guestrooms or units

8 levels

5 dining venues

12208 sq ft of conference space

1134 sq m of conference space

Built in 2020

Manager's reception (free)

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Cabanas by the pool (surcharge)

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Terrace

Gift shop

Beauty salon

Computer for guest use

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar by the pool

Swim-up bar

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive possède 553 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur connecté. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 8 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

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Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris

660 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 juin au 2 juin

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

434 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 26 mai au 27 mai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé dans la chambre
Parcours aquatique
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement sur place disponible sur demande seulement
Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

5 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine

Activités

2 baignoires à remous
4 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Glissade d’eau
Kayak
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Parcours aquatique
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Piscine pour enfants
Salle de dégustation de vin
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de jeu
Tyrolienne

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté de 40 po

Chambre

Couette en duvet
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Pantoufles
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière à espresso
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Service de livraison de repas

Autres

Appels locaux gratuits
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
Seuls les chiens sont admis.
Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Free rollaway/extra beds!

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement et l'accès à la piscine chauffée.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement et l'accès à la piscine chauffée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Pour les séjours ayant lieu le 25 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de Noël.
Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Now Natura Riviera Cancun

Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos

Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Now Natura Riviera Cancun Hotel

Foire aux questions

How close is Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive to the airport?

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive is 10.3 mi (19-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 25 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive le 22 juin 2026 commencent à 401 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive.

How close is Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offer free breakfast?

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

This property offers free self parking and valet parking.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive have a pool?

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive features 4 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 9:00 PM.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive have a restaurant?

There are 5 onsite restaurants, offering options like international cuisine, a poolside location, and garden views.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features facials, body treatments, and sports massages.

How close is Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive to downtown Puerto Morelos?

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive is 6.7 mi away from Puerto Morelos.

Avis pour Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Emilie

2 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Chambre impeccable, accessibilité à tous les services, staff super sympathique, nourriture de qualité ! wow !

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Serge

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

25 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel

Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...

Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Danielle

9 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Beau site. Point négatif: 5 mariages dans notre semaine qui prend une bonne partie des espaces piscines

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple

12 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Beautiful

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Stephanie Michaelle

Voyage de couple

28 déc. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I really enjoyed this trip , one thing I will say the restaurants are all have delicious food , we enjoyed every moment in this hotel , will definitely come back !! 💯

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mia

Voyage en famille

18 nov. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Super endroit. Beaucoup d’activités et de divertissement. Familiale. Aucune réservation pour les restos. J’ai adoré.

Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage de couple

8 juin 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Amazing service!

Séjour de 8 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Michel, Saint Roch Achigan

Voyage de couple

21 mai 2023

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Le plus gros problème de cet hôtel est le manque de personnel dans le buffet et les restos causé par le trop grand nombre de mariages qui semblent exiger le transfert du personnel vers le service à ces mariages, et aussi la fermeture des piscines à 15.30 hres causé encore par les mariages , la nourriture dans les restos est toujours servie tiède , cet établissement a un potentiel énorme mais la gestion administrative est déficiente

Séjour de 7 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

Justin

3 avr. 2026

Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Kamaljeet, Vancouver

23 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Good

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Paula Y

22 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Vicky

Voyage en famille

22 févr. 2026

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement

The menu and cleanliness of rooms could be improved

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Erika R

21 févr. 2026

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

George, Beaumont

20 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Sohail, Redwood City

20 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Natasha

19 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Jeremy Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Replenish of washcloths and towels was lacking. In a 4 day stay, no washcloths received. Restaurants were really good. Arcade hours for those under 13 need to expand as several nights, it was empty but our 10 year old couldn’t go in.

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

yolanda

Voyage en famille

16 févr. 2026

Everything was great except two things the AC in our room wasn’t work we couldn’t control it and it was a pain to keep calling so we called them to turn it off and we just left it off the the time we were there it was a pain to call constantly. And the food it’s not so great beside the wait time was to long and everything was reservations and the food was not good at all.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Nathan

Voyage en famille

13 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything was clean and the staff was great.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jonson

9 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Perla

Voyage de couple

4 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

La atención excelente! Todos los colaboradores muy atentos y amables. Mención especial a Pablo en el SPA, servicio excepcional!

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

ALMA

2 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Oscar

1 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Monique

Voyage en famille

29 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

This is a very family oriented/child friendly resort, which is what we wanted. If you are looking for an adults only experience, this isn’t the place for you. Our toddler had a great time in the shallow pool, lazy river, and toddler friendly water slides. We got to relax and enjoy as well. We were very happy with the dinners. Good breakfast buffet. I think the resort should have a couple of additional poolside lunch options like pizza or wings. The Italian restaurant has excellent pizza at dinner that would be a great addition at lunch. All restaurants had excellent dessert options. The coffee shop had really good lattes and ice cream. Breakfast always had delicious pastries. Happy with the food overall, which is not always the case at all inclusive resorts. The furniture in the rooms had a bit of wear and tear which is surprising given the property is only 5 years old. These features make the rooms feel older than they are. Great staff. Rooms are a nice size. It is a bit strange to not have an elevator on the 3rd floor but thankfully we were able to move to a different floor that had an elevator. I traveled with my husband and toddler. I am also 30 weeks pregnant so an elevator was needed. We would likely return for a family trip.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Andrew Tyler

Voyage en famille avec de jeunes enfants

27 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We have stayed at a lot of all inclusive resorts in the Cancun area and this one ranks in the middle of the pack for us. The resort layout was nice and compact and well laid out which was nice to have everything within a short walk. The pools were really nice and each pool had it's own vibe for whatever floats your boat. The water slides were a fun feature that kept the kids entertained. The lazy river was overrated for my liking and the lack of tubes made it hard to enjoy. It was more like a rapid river and we could not trust our 6 and 8 year old in there by themselves. We did love the zipline and just wish it was open more hours. The arcade was a nice touch, just wish there were some more games. The food overall was mediocre which is about what you would expect from an all inclusive. However, we have stayed at Dreams and Secrets before where the food was amazing, so not sure why it is not consistent from location to location. The entertainment and service was top notch, everyone was nice and the evening events were fantastic. All in all a good value and good resort.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

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