For customer service, call us toll-free at 1-800-397-3342. For customers outside the US, please call 1-404-728-8787. International calling rates will apply.
"This was my second time at Ocean Coral and i loved it both times. The resort is clean, friendly staff, beautiful views, variety of restaurants. Will d
...
"
Plus
Établissement 4 étoiles sur la plage avec 4 piscines extérieures
Séjour au bord de la plage
Vous trouverez Baye Petempich et Crococun Zoo à moins de 3 km de cet établissement. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km.
Tout inclus
Avec une station santé complète, 9 restaurants et 4 piscines extérieures, cet établissement non-fumeurs vous garantira un séjour inoubliable. Passez une journée à la plage à faire de la plongée en apnée ou détendez-vous simplement en profitant des chaises longues et des parasols. Partez en vacances avec toute la famille et profitez du club pour enfants gratuit et de la piscine pour enfants; le service de garderie dans la chambre (supplément) est également disponible.
Internet gratuit et balcon meublé
Les 591 chambres de cet établissement offrent un accès gratuit à Internet câblé et sans fil, un téléviseur ACL avec la télévision par satellite, et articles de minibar gratuits. Balcon meublé, un service aux chambres (heures restreintes) et literie de qualité sont également à votre disposition.
à partir de 199 $ CA
Suite Junior, balcon, vue sur le jardin
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
5 max.
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
5 max.
Privilege Junior Suite Garden Jetted Tub
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
5 max.
Daisy Junior Suite Familiar
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
5 max.
Suite Junior, balcon, vue sur l’océan
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
5 max.
Daisy Junior Suite Familiar Sea View
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
5 max.
Note de Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive fondée sur 138 évaluations vérifiées
Résumé de l’évaluation
4,1
sur 5
4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre4.5 sur 5.0
Service et personnel4.0 sur 5.0
Confort de la chambre4.0 sur 5.0
État de l’hôtel4.0 sur 5.0
Évaluations des clients du Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive
Tout le monde (43)Couples (7)Famille (15)
5 sur 5
This was my second time at Ocean Coral and i loved it both times. The resort is clean, friendly staff, beautiful views, variety of restaurants. Will definitely return soon.
Publié par Mike de Queens, NY, le 27 févr. 2020
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
4 mars 2020
par oct
Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management
5 sur 5
Publié par un voyageur vérifié le 15 févr. 2020
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020
par oct
Thank you very much for the score. Warm Regards Ocean Coral and Turquesa.
3 sur 5
Publié par un voyageur vérifié le 27 janv. 2020
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2020
par asist
Thank you for take the time to give us a score, although without a comment it is not possible to understand your lower evaluation. Warm regards Ocean Coral and Turquesa
4 sur 5
Staff was super. Our spot on the beach couldn’t have been better!
Buffett food was okay, nothing spectacular but we found things we liked and were satisfied with.
Dinner at Villa Marina was tasty but not hot at all, plus there were cats inside the restaurant! Not the best dining experience. Other restaurants were good.
A couple things that didn’t like.
1-Privileged guests could make reservations for dinner, which was perfectly understood. But if you make one for 6, please be there on time. We had to wait 20 minutes until all privilege guest with reservations showed up before we were seated.
2- a family group of 13 was told they couldn’t get a table together unless they bought 2 bottles of wine. 6 of these were children under the age of 10! They agreed on getting 2 tables!
All in all we had a good time but not sure if we would return.
Publié par un voyageur vérifié le 12 janv. 2020
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2020
par asist
Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management
3 sur 5
This is a larger resort with multiple pools, restaurants and activities. Those are all bonuses. We reserved two double beds and a pull out for 3 adults and two teenagers. After waiting in line for an hour behind 3 other guests, they tried giving us a King with a pull out- NOT HAPPENING! We waited for another 30 minutes for them to get us a room with two dbls and a pull out (which they said they couldn't do) and it finally worked out. 90 plus minutes for check in was ridiculous! If you want a resort where cigarette smoke is prevalent, this is your place. They had smoking trays every 50 feet or so and no designated smoking area, so you could not escape it at any point! Pool, lobby, restaurants with open breezes and your balcony will always have smoke- guaranteed. The food was below average, but the Hibachi grill is worth the reservation! The ice cream shack is good, but always busy. They were regularly 'out of clean towels or cards for towels' at the pool, so planning for an excursion where you need towels takes some major effort! This is a 2 star resort, but has potential to be a 4 star with some effort!
Publié par un voyageur vérifié le 6 janv. 2020
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2020
par aisst
Dear guest, First of all, we would like to express our gratitude for having chosen Ocean Coral & Turquesa as your host for your last vacation in the Riviera Maya. We lament reading that some aspects of your vacation were not at the height of your expectactions. Rest assured that we take good note of all of your comments and that we will transmit them to the different departements implicated so that we can make our service offer even better. We would like to thank you for having taken the time to leave your comments on this page. We hope we will have the chance to receive you again in our hotel in the near future and improve your perception of our resort.
Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management
4 sur 5
Beautiful resort with something for everyone.
My highlights:
Entire resort is kept very clean.
Rooms are nice, but the mattresses are very firm.
4 pools and a nice beach area.
We had good drinks at all of the bars.
Nightly entertainment was good.
Breakfast buffet gets a little old, but that's normal with AI.
Restaurants were good where we could get in. We did not do the privilege upgrade, but it was almost impossible to get in for dinner anywhere without the upgrade and /or the ability to make a reservation. We were there 4 nights and only got into 2 restaurants. We tried to make a reservation at Sensai the night we arrived and it was already booked well past our departure date.
This trip confirmed why I typically do not stay in resorts that have different levels of service at an all inclusive resort. I will probably steer away from these in the future, because you are in a fabulous place and I think everyone should be treated / offered the same amenities.
Overall, it is a really solid resort with nice amenities. If you upgrade to the privilege package you should be very happy. We did not travel with children, but the resort seems to have a lot to offer the little ones. There were a lot of families there during our stay.
Publié par un voyageur vérifié le 4 janv. 2020
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2020
par asist
Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management
5 sur 5
Publié par un voyageur vérifié le 15 nov. 2019
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2019
par asist dir
Thank you very much for the score, Warm Regards Ocean Coral and Turquesa
4 sur 5
The property layout with all the restaurants near each other was easy to navigate. The cappuccinos at Mike’s coffee were tasty. I bought bags of their Mexican coffee from there to bring home as gifts and for me to drink. Price for beans was cheap! The property is spacious and does not seem / feel crowded. We tried several restaurants but mainly stuck with the big buffet. It had so many options. Lots of seafood too. The homemade bread there was delicious. Poncho was the nicest server, so attentive and genuine. Bertolo was great there too. The surprise employee who we ran into several times was Albierto (H10 premium). He was super knowledgeable about local culture/art/history. He’s a keeper. The large pool was clean and warm and relaxing. The 4th floor ocean view room we were in had stunningly beautiful views all day long. Having the Marina restaurant with ocean views next to the pool for lunch was a nice surprise too. The staff were all so nice, even those cleaning the rooms. The one thing we would change would be to make pads available for the lounge chairs for all, not just the privilege guests. It’s too bad about the ocean seaweed issue now as the ocean was the color of Lake Erie all the way out to the reef. Beside that, all good here and great prices too. We will be back to snorkel the reef and bike tour Puerto Morelos soon. ¡Gracias!
Publié par ERIC de Westerville OH, le 3 nov. 2019
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2019
par asist dir
Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management
5 sur 5
Best experience ever. The hotel, the staff, the food, everything was perfect.
Publié par Freddy, le 10 sept. 2019
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2019
par The Ocean Coral & Turquesa Management
Thank you for choosing us as your holiday destination. We look forward to receive you again! Warm Regards
5 sur 5
Everything was fine. Only annoying thing is how they hound you upon check in about the timeshare stuff. Other than that, everything was wonderful! Would come back. Note that the ocean is full of seaweed! Note the resorts fault. They clean the beach every morning, but by early afternoon, it’s covered again.
Publié par un voyageur vérifié le 8 sept. 2019
Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2019
par asist dir
Dear guest, Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had a great time in our resort. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management
À propos du Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive
Cet établissement est fermé du 1 juin 2020 au 21 juin 2020 (ces dates ne sont pas définitives).
Détails tout inclus
Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Buffet et repas à la carte, collations et boissons compris
Service aux chambres (horaires limités)
Minibar (toutes boissons incluses)
Activités, installations et matériel Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Installations de conditionnement physique
Tennis
Volleyball
Cours et jeux
Aérobie
Danse
Aquaforme
Club pour enfants
Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans ans
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème
Non inclus
Sports nautiques motorisés
Certification de plongée sous-marine
Excursions de plongée sous-marine
Cours de plongée sous-marine
Excursions de plongée en apnée
Matériel de planche à voile
Boissons de qualité supérieure ou d'importation
Supplément pour les bouteilles de vin
Transport aéroportuaire
Garderie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Soins de beauté et bien-être
Activités et services offerts par des organisations indépendantes
Excursions à l'extérieur de l'établissement
Transport aux activités à l'extérieur de l'établissement
Taxes comprises
Repas en formule buffet et à la carte
Transport aéroportuaire non compris
Boissons haut de gamme ou importées non comprises
Installations d’entraînement comprises
Tennis compris
Cours d’aquaforme compris
Volleyball compris
Service de nettoyage et de nettoyage à sec non compris
Service de garderie non compris
Excursions de plongée sous-marine non comprises
Excursions de plongée en apnée non comprises
Certification en plongée sous-marine non comprise
Sports nautiques motorisés non compris
Toutes les boissons offertes sont comprises.
Installations et services de spa/salon de beauté non compris
Activités et services d’exploitants indépendants non compris
Transport vers les activités hors site non compris
Excursions hors site non comprises
Cours de plongée sous-marine non compris
Équipement pour planche à voile non compris
Cours de danse aérobique compris
Cours de danse compris
Divertissements et activités sur place compris
Pourboires compris
Pourboires additionnels acceptés
Des restrictions s’appliquent à la nourriture et aux boissons
Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
Supplément pour le vin embouteillé
Minibar (toutes les boissons comprises)
Service aux chambres à certaines heures
Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
Spectacles sur place compris
Fêtes thématiques comprises
Internet
Disponible dans toutes les chambres :
Wi-Fi gratuit
, Accès à Internet câblé gratuit
Disponible dans certaines aires communes :
Wi-Fi gratuit
Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive possède 591 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite et films payants. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.
Balcon meublé
Articles de minibar gratuits
Service aux chambres (heures restreintes)
Téléviseur ACL
Télévision par satellite
Films payants
Cafetière-théière
Literie de qualité
Ensemble baignoire-douche
Lit de bébé (gratuit)
Entretien ménager (tous les jours)
Service de garderie dans la chambre (supplément)
Massage dans la chambre
Séchoir à cheveux
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Bureau
Rideaux d’obscurcissement
Accès par les corridors extérieurs
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Accessible en fauteuil roulant
Nourriture et boissons
Blue Moon - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : souper.
Route 66 - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine américaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper.
Ritratto D Italia - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper.
Los Girasoles - Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : souper.
Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.
Activités à proximité
On trouve sur place : 4 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur, baignoire à remous, sauna et installations de conditionnement physique (jour et nuit).
Les clients de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : équipement de conditionnement physique ou spa.
Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.
Cours de Pilates sur place
Plongée en apnée sur place
Golf à proximité
Paravoile à proximité
Cours de conditionnement physique sur place
Basketball sur place
Volleyball sur place
Volleyball de plage sur place
Cours de golf offerts à proximité
Kayak sur place
Plongée sous-marine à proximité
Soins spa
Despacio Spa - Le spa dispose de 6 salles de soins dont des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et thalassothérapie.
Nombre de salles de soins 6
Salles de soins pour couples
Massages sur la plage
Manucures et pédicures
Enveloppements corporels
Soins du corps
Exfoliations corporelles
Soins du visage
Soins d’aromathérapie
Soins de thalassothérapie
Soins d’hydrothérapie
Sauna au spa
Bain de vapeur au spa
Massages
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.
Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Salle de bain adaptée
Douche accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Politiques de l’hôtel
Arrivée
L’heure limite d’arrivée est 5 h 30
L’arrivée débute à 15 h
L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18
Départ
Départ avant midi
Types de paiement
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Lits de bébé gratuits!
Animaux
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive
Politiques
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Lits d’appoint non disponibles
Cartes de débit non acceptées
Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :
Services d’hygiène : 20 MXN par nuit
Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre:
Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An
Frais du dîner de gala du réveillon de Noël
Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.
Extras en option
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 800 MXN
Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.
Bon à savoir
Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’établissement avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
Récompenses et affiliations
Établissement écologique Cet établissement adhère au programme Biosphere Hotels qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
There was an error importing /Cancún-Hotels-Ocean-Coral-&-Turquesa---All-Inclusive.h1823032-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.travelocity.ca/Cancún-Hotels-Ocean-Coral-&-Turquesa---All-Inclusive.h1823032-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.
