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"This was my second time at Ocean Coral and i loved it both times. The resort is clean, friendly staff, beautiful views, variety of restaurants. Will d ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Thu 27 Feb 2020

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Description de l’hôtel

Établissement 4 étoiles sur la plage avec 4 piscines extérieures

Séjour au bord de la plage

Vous trouverez Baye Petempich et Crococun Zoo à moins de 3 km de cet établissement. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km.

Tout inclus

Avec une station santé complète, 9 restaurants et 4 piscines extérieures, cet établissement non-fumeurs vous garantira un séjour inoubliable. Passez une journée à la plage à faire de la plongée en apnée ou détendez-vous simplement en profitant des chaises longues et des parasols. Partez en vacances avec toute la famille et profitez du club pour enfants gratuit et de la piscine pour enfants; le service de garderie dans la chambre (supplément) est également disponible.

Internet gratuit et balcon meublé

Les 591 chambres de cet établissement offrent un accès gratuit à Internet câblé et sans fil, un téléviseur ACL avec la télévision par satellite, et articles de minibar gratuits. Balcon meublé, un service aux chambres (heures restreintes) et literie de qualité sont également à votre disposition.

Suite Junior, balcon, vue sur le jardin

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 5 max.
199 $ CA* Par nuit/chambre 22 juin - 23 juin

Privilege Junior Suite Ocean View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 5 max.

Privilege Junior Suite Garden Jetted Tub

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 5 max.

Daisy Junior Suite Familiar

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 5 max.

Suite Junior, balcon, vue sur l’océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 5 max.

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 5 max.

Note de Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive fondée sur 138 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Tout le monde (43) Couples (7) Famille (15)
5 sur 5
This was my second time at Ocean Coral and i loved it both times. The resort is clean, friendly staff, beautiful views, variety of restaurants. Will definitely return soon.

Publié par de Queens, NY, le 27 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 mars 2020 par oct

Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management

5 sur 5

Publié par le 15 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2020 par oct

Thank you very much for the score. Warm Regards Ocean Coral and Turquesa.

3 sur 5

Publié par le 27 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 févr. 2020 par asist

Thank you for take the time to give us a score, although without a comment it is not possible to understand your lower evaluation. Warm regards Ocean Coral and Turquesa

4 sur 5
Staff was super. Our spot on the beach couldn’t have been better! Buffett food was okay, nothing spectacular but we found things we liked and were satisfied with. Dinner at Villa Marina was tasty but not hot at all, plus there were cats inside the restaurant! Not the best dining experience. Other restaurants were good. A couple things that didn’t like. 1-Privileged guests could make reservations for dinner, which was perfectly understood. But if you make one for 6, please be there on time. We had to wait 20 minutes until all privilege guest with reservations showed up before we were seated. 2- a family group of 13 was told they couldn’t get a table together unless they bought 2 bottles of wine. 6 of these were children under the age of 10! They agreed on getting 2 tables! All in all we had a good time but not sure if we would return.

Publié par le 12 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 janv. 2020 par asist

Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management

3 sur 5
This is a larger resort with multiple pools, restaurants and activities. Those are all bonuses. We reserved two double beds and a pull out for 3 adults and two teenagers. After waiting in line for an hour behind 3 other guests, they tried giving us a King with a pull out- NOT HAPPENING! We waited for another 30 minutes for them to get us a room with two dbls and a pull out (which they said they couldn't do) and it finally worked out. 90 plus minutes for check in was ridiculous! If you want a resort where cigarette smoke is prevalent, this is your place. They had smoking trays every 50 feet or so and no designated smoking area, so you could not escape it at any point! Pool, lobby, restaurants with open breezes and your balcony will always have smoke- guaranteed. The food was below average, but the Hibachi grill is worth the reservation! The ice cream shack is good, but always busy. They were regularly 'out of clean towels or cards for towels' at the pool, so planning for an excursion where you need towels takes some major effort! This is a 2 star resort, but has potential to be a 4 star with some effort!

Publié par le 6 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 janv. 2020 par aisst

Dear guest, First of all, we would like to express our gratitude for having chosen Ocean Coral & Turquesa as your host for your last vacation in the Riviera Maya. We lament reading that some aspects of your vacation were not at the height of your expectactions. Rest assured that we take good note of all of your comments and that we will transmit them to the different departements implicated so that we can make our service offer even better. We would like to thank you for having taken the time to leave your comments on this page. We hope we will have the chance to receive you again in our hotel in the near future and improve your perception of our resort. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management

4 sur 5
Beautiful resort with something for everyone. My highlights: Entire resort is kept very clean. Rooms are nice, but the mattresses are very firm. 4 pools and a nice beach area. We had good drinks at all of the bars. Nightly entertainment was good. Breakfast buffet gets a little old, but that's normal with AI. Restaurants were good where we could get in. We did not do the privilege upgrade, but it was almost impossible to get in for dinner anywhere without the upgrade and /or the ability to make a reservation. We were there 4 nights and only got into 2 restaurants. We tried to make a reservation at Sensai the night we arrived and it was already booked well past our departure date. This trip confirmed why I typically do not stay in resorts that have different levels of service at an all inclusive resort. I will probably steer away from these in the future, because you are in a fabulous place and I think everyone should be treated / offered the same amenities. Overall, it is a really solid resort with nice amenities. If you upgrade to the privilege package you should be very happy. We did not travel with children, but the resort seems to have a lot to offer the little ones. There were a lot of families there during our stay.

Publié par le 4 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 janv. 2020 par asist

Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management

5 sur 5

Publié par le 15 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 nov. 2019 par asist dir

Thank you very much for the score, Warm Regards Ocean Coral and Turquesa

4 sur 5
The property layout with all the restaurants near each other was easy to navigate. The cappuccinos at Mike’s coffee were tasty. I bought bags of their Mexican coffee from there to bring home as gifts and for me to drink. Price for beans was cheap! The property is spacious and does not seem / feel crowded. We tried several restaurants but mainly stuck with the big buffet. It had so many options. Lots of seafood too. The homemade bread there was delicious. Poncho was the nicest server, so attentive and genuine. Bertolo was great there too. The surprise employee who we ran into several times was Albierto (H10 premium). He was super knowledgeable about local culture/art/history. He’s a keeper. The large pool was clean and warm and relaxing. The 4th floor ocean view room we were in had stunningly beautiful views all day long. Having the Marina restaurant with ocean views next to the pool for lunch was a nice surprise too. The staff were all so nice, even those cleaning the rooms. The one thing we would change would be to make pads available for the lounge chairs for all, not just the privilege guests. It’s too bad about the ocean seaweed issue now as the ocean was the color of Lake Erie all the way out to the reef. Beside that, all good here and great prices too. We will be back to snorkel the reef and bike tour Puerto Morelos soon. ¡Gracias!

Publié par de Westerville OH, le 3 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 nov. 2019 par asist dir

Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had such a great time in our resort. It is really rewarding to read that you had such a good time in our hotel with our hard working, friendly staff. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management

5 sur 5
Best experience ever. The hotel, the staff, the food, everything was perfect.

Publié par , le 10 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 sept. 2019 par The Ocean Coral & Turquesa Management

Thank you for choosing us as your holiday destination. We look forward to receive you again! Warm Regards

5 sur 5
Everything was fine. Only annoying thing is how they hound you upon check in about the timeshare stuff. Other than that, everything was wonderful! Would come back. Note that the ocean is full of seaweed! Note the resorts fault. They clean the beach every morning, but by early afternoon, it’s covered again.

Publié par le 8 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 sept. 2019 par asist dir

Dear guest, Thank you so much for choosing OCT as your hotel of destination in the Riviera Maya. It is great to read that you had a great time in our resort. We would like to thank you for taking the time to leave your valuable comments on this page. And we look forward to receive you again in our hotel. Best Regards, The Ocean Coral & Turquesa Management

À propos du Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Emplacement Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO 77580

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 1 juin 2020 au 21 juin 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Buffet et repas à la carte, collations et boissons compris
  • Service aux chambres (horaires limités)
  • Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.

Activités sur la terre ferme

  • Installations de conditionnement physique
  • Tennis
  • Volleyball

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Danse
  • Aquaforme

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans ans

Divertissement

  • Divertissements et activités sur place
  • Spectacles sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée en apnée
  • Matériel de planche à voile
  • Boissons de qualité supérieure ou d'importation
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Transport aéroportuaire
  • Garderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être
  • Activités et services offerts par des organisations indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transport aux activités à l'extérieur de l'établissement

  • Taxes comprises
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Boissons haut de gamme ou importées non comprises
  • Installations d’entraînement comprises
  • Tennis compris
  • Cours d’aquaforme compris
  • Volleyball compris
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec non compris
  • Service de garderie non compris
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Excursions de plongée en apnée non comprises
  • Certification en plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Toutes les boissons offertes sont comprises.
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Activités et services d’exploitants indépendants non compris
  • Transport vers les activités hors site non compris
  • Excursions hors site non comprises
  • Cours de plongée sous-marine non compris
  • Équipement pour planche à voile non compris
  • Cours de danse aérobique compris
  • Cours de danse compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires compris
  • Pourboires additionnels acceptés
  • Des restrictions s’appliquent à la nourriture et aux boissons
  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Supplément pour le vin embouteillé
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Service aux chambres à certaines heures
  • Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
  • Spectacles sur place compris
  • Fêtes thématiques comprises

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Stationnement (places limitées)

Commodités de la chambre

Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive possède 591 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite et films payants. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

  • Balcon meublé
  • Articles de minibar gratuits
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par satellite
  • Films payants
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Massage dans la chambre
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée
  • Accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

Blue Moon - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique sert uniquement le repas suivant : souper.

Route 66 - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine américaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper.

Ritratto D Italia - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper.

Los Girasoles - Ce restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : souper.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 4 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur, baignoire à remous, sauna et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les clients de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : équipement de conditionnement physique ou spa.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Cours de Pilates sur place
  • Plongée en apnée sur place
  • Golf à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Basketball sur place
  • Volleyball sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Cours de golf offerts à proximité
  • Kayak sur place
  • Plongée sous-marine à proximité

Soins spa

Despacio Spa - Le spa dispose de 6 salles de soins dont des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et thalassothérapie.

  • Nombre de salles de soins 6
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Sauna au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’heure limite d’arrivée est 5 h 30
  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

  • Lits d’appoint non disponibles
  • Cartes de débit non acceptées
  • Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Services d’hygiène : 20 MXN par nuit

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre:

  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An
  • Frais du dîner de gala du réveillon de Noël

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 800 MXN

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’établissement avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Biosphere Hotels qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

  • Établissement certifié Biosphere
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.