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Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Puerto Morelos

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
8 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
8 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
Vue depuis l’hĂ©bergement
Coin salon du hall

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite

Privilege Master Suite | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege Master Suite

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 89 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Ocean View

Privilege Junior Suite Ocean View | Terrasse/patio

Privilege Junior Suite Ocean View

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Familiar

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Daisy Junior Suite Familiar

8,6 sur 10
Excellent
(49 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la mer
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Garden View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege Junior Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite Ocean View

7,6 sur 10
Bien
(52 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Vue de la chambre

Junior Suite Garden View

8,6 sur 10
Excellent
(229 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Royal Master

Privilege Royal Master | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege Royal Master

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Honeymoon Suite

Privilege Honeymoon Suite | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege Honeymoon Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Superior Deluxe

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite Superior Deluxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Superior Deluxe Sea View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

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Vue aérienne

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
3.9 sur 5, Bien, 1 358 avis
Le prix est de 436 $ CA
533 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 mars au 11 mars
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Morelos

Séjour au bord de la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à moins de 3 km de Plage de Puerto Morelos. De plus, Plage Ojo de Agua est à moins de 5 km et Place de Puerto Morelos est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Puerto Morelos - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Plage Ojo de Agua - 6 min en voiture - 4.3 km
  • Place de Puerto Morelos - 7 min en voiture - 4.6 km
  • Club de golf Moon Palace - 27 min en voiture - 18.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBistro El Beso - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘBlue Moon - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘSwim Up Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBluewater Grill - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘRoute 66 - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Ocean Coral & Turquesa All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking is available.

This 5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 593 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 21 buildings
  • 8 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2008
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive possÚde 593 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 50 po avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Despacio Spa comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, hydrothĂ©rapie et thalassothĂ©rapie.

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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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Le prix est de 484 $ CA
592 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 mars au 22 mars
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette entre l’hĂŽtel et le centre commercial (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 50 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Ocean Coral & Turquesa All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1382 avis sur 2749.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 740 avis sur 2749.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 356 avis sur 2749.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 154 avis sur 2749.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 117 avis sur 2749.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

MICHEL

Points forts : Propreté, service et personnel
C'est plus comparable Ă  un 4*
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Nathalie, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
C'était propre et sécuritaire mais il y avait beaucoup de raton laveur qui se promenaient a l'intérieur de l'hÎtel et malgré l'interdiction de ne pas les nourrir certaines personnes leur donnaient a manger malgré tout. Surplus de 75$ us charger sans raison puisque aucune utilisation non autorisé, ni aucun bris, aucun objet deplacé ni perdu. Nous avons téléphoné l'hÎtel une fois à la maison mais personne ne répond. malgré un message texte via expedia pour communiquer avec l'hebergement, aucune réponse aprÚs plusieurs jours.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jean-Michel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super personnel, qualité de la nouriture et le café chez "Mikes" etaient exceptionne!!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Yannick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
...
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Endroit propre! Endroit avwc des la nourriture excellente! Le personnels est extraordinaire
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Karla

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Le service du personnel est excellent par contre au niveau de restaurants il manque plus de choix et aussi quelques restaurants sont pas bons.. Au niveau de la chambre trĂšs bien, trĂšs propre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Normand

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Personnelle bien serviable et sympathique. Restaurant manque de variété pas assez de resto a la carte
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Sophie, Saint-JĂ©rĂŽme

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
En fait le personnel est super et c'est trÚs propre. Les chambres sont belles et plusieurs sections de piscines selon style désiré. Points negatifs la nourriture. Tres ordinaire. Restaurant italien vraiment pas bon. Et les autres c'est le minimum de ce qui est acceptable. Aucun fruits de mer a moins de payer de grosses sommes. Tout est fait pour payer des extras. Et les horaires de resto ne sont pas trÚs adaptés aux jeunes enfants meme le buffet ouvre a 12h30 pour le diner et 18h30 pour le souper.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Laurent Henri

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs agrĂ©able, tout est Ă  portĂ©e de marche, grand sans ĂȘtre trop grand.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Leticia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Charles-Elie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 – Bien

isabelle

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Je n’ai pas obtenu de privilĂšges par rapport aux gens qui n’étaient pas privilĂ©giĂ©s.. De plus il Ă©tait impossible d’obtenir une chaise longue Ă  la piscine car plusieurs les rĂ©servaient aux petites heures du matin , un peu dĂ©sagrĂ©able
Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 – MĂ©diocre

Larisa

Voyage en famille
Food was limited variety, no variety of fruits, no food on the beach. Raccoons jumping on tables outside. Beach water brown with lots of rocks.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

amarilys

Points forts : Propreté
YES
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Malgorzata

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Thank you very much it was a great experience. Beautiful resort, great food, Nice specious rooms. And thank you EXPEDIA for up grating our room!!!!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Vaughn Rogue-Rostron

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Ryan

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Sadiq

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Lucia

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Staff members very friendly and helpful
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Bouakao Khoune, Fort Worth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good experience in our 1st trip. Very satisfied with the service and staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jaden

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
1.) Website says shuttle service to and from airport is free with 3+ night stay but does not disclose that you have to book directly through the site and not through a third party like Expedia to be eligible for this. So we had an extremely stressful experience trying to arrange transport to and from the resort. And the hotel staff was not understanding or forgiving about this when we asked about it nor did they offer to compensate us for the inconvenience. Also, no one answered the phone when we tried to call on any occasion. I called well over 10 times on several different occasions including and especially the transportation situation and no one ever answered, making it impossible to get help, which delayed us checking in by hours. 2.) It was nearly impossible to book a desirable restaurant as they booked up so quickly every day (although the restaurants did have very good food I will add). Also, we had to ask for waters to be brought to our room daily rather than being automatically refilled as part of daily room service. 3.) The room we originally booked for an ocean view wasn’t available and we were moved to a different area that made all of the walks to the bars and restaurants a lot further and were not warned about this. 4.) The balcony jacuzzi was filthy and had hair in the jets. This was a complete turnaround from our stay in 2019 at this resort, which was very pleasant that time around. However, not so much this time around.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tom, fort Saskatchewan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was amazing. Very clean. Our sink was plugged the one day but they came up within 15 minutes and fixed it and apologized multiple times. The concierge called multiple times to make sure we were ok and if we needed anything. They even decorated our room for our daughter's birthday. All staff are very very friendly. Food was great . Pools are amazing. Kids club was great for the kids. Shows were unbelievable!!!! Huge shout out to Bernice the concierge. She was fabulous and professional. And it does not matter if your a are privilege or not you get the same treatment. We will be back . The best stay we've ever had. All the staff made us feel like royalty !!!!
View from balcony
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Danae

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Christina and Lee

The food at the resort is sub par. The rooms are tired and don't even have space for more than 2 people to sit (when the room has 2 beds; capacity for 4). This resort is highly overrated. Restaurants don't serve what's on the menu (wasn't ready). Was told something would be brought to the room for our daughter's birthday. Nothing came. Why promise something when youbhad no intention of following through. Your free shuttle (to Playa) to a hard sale jewelry place should not be directed to a minor!! By the time our ride came an hour later she was scared and didnt want to go to Playa. With only 1 other restaurant to go to for lunch (without reservations) other than the lacking buffet it was a long time between breakfast and dinner when there is nothing open between 4-6pm. Buffet has warm meat and cheese options, salad bar with no dressing unless you want oil. Many plates were empty and when refreshed emptied immediately. Grown adults pushing our child out of line to grab food. Toasters didn't work for any of the bread products. A few scuffles there.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Irasema

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best hotel i could of wished for. Very professional. I just wish i would of booked to stay more than 5 days. The food is really good so much to offer. Pools great for the kids. Very clean. But the highlights are the staff that i met. They made the holiday special. Guillermo & Antonio - Jelly pool bar ( THE BEST ) Leslie & Mayra - Vacation Club Arturo - Bowling Bar Eber - at the Casa Del Mar The only negatives i have would be the sea ( Which the hotel can't control ) And perhaps get some tv's to show some British football games as other hotels provide We will definitely see you again. Thank you so much for an excellent holiday.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025