Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, piscine chauffée, 7 h à 19 h, parasols
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Espace de mariage Ă  l’extĂ©rieur
IntĂ©rieur de l’entrĂ©e

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa

Explorez la région

Afficher sur la carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Preferred Club Governor Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 101 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View Double

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(39 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 130 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean View King

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean Front King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

SĂ©jour au bord de la plage.À moins de 5 km de hĂ©bergement tout inclus Ă  Puerto Morelos, vous trouverez MarchĂ© d'artisanat et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Plage Ojo de Agua se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Place de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Plage Ojo de Agua - 5 min en voiture - 4.3 km
  • MarchĂ© d'artisanat - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Église catholique San Jose - 5 min en voiture - 4.3 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  29 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIle De France - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘAromas - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘLa Alhambra - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘA'akat - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘArrecife Restaurant - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. At Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This Art Deco property also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a hot tub.

This 4.5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 550 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 9 buildings
  • 7 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 3 bars or lounges
  • 10710 sq ft of conference space
  • 995 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose 550 chambres dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Basketball
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en vĂ©lo
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location de vĂ©los
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine chauffĂ©e
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hĂ©bergement Ă  l’avance.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Avis pour Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 779 avis sur 1386.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 326 avis sur 1386.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 153 avis sur 1386.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 80 avis sur 1386.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 48 avis sur 1386.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hÎtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est trÚs agréable et à l'écoute. Je recommande fortement!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Roselyne

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Danny

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Abraham

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La piscine et la plage trĂšs belle,ainsi que le service bar . Chambres agrĂ©able,Dommage que le buffet de l’hĂŽtel n’est pas Ă  la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accĂ©der au restaurant qui est Ă  peine climatisĂ© Ă  l’intĂ©rieur, pareil pour les restaurants sur rĂ©servation, 1heure d’attente et Ă  peine climatisĂ©.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

kevin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Mckinzie Kaylann

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Everything was amazing
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Richie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Food is just average. Not impressed at all.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Patricia

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff courteous and accommodating. I could have given 5 stars but our room had no hot water. Complained about it but nothing was done. Also water leak in bathroom floor. Advised housekeeping but nothing was done. Restaurant food and service was excellent!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We just returned from an incredible 5-day family stay at this resort in Cancun, and it exceeded every expectation! From the moment we arrived, everything was absolutely amazing. The food was delicious with so many great options—every meal felt like a treat. The pool amenities were outstanding and perfect for both kids and adults, giving us plenty of space to relax and have fun together. The beach was stunning: beautiful, clean, and exactly what you dream of when you think of Cancun. What truly made our stay unforgettable was the people. Every single staff member was warm, attentive, and genuinely kind. Their hospitality made us feel welcomed and taken care of the entire time. We had the best family time, made wonderful memories, and couldn’t have asked for a better vacation. We will 100% be coming back and highly recommend this resort to anyone looking for the perfect Cancun getaway! 🌮✹
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Soham

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great pool.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

EDWIN E

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Roderick

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Everything about the visit was awesome from the outstanding staff to the resort itself..Almost moved there😊
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey Jay

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Ellen

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great room with excellent features, amazing view, clean, large, awesome. The entire staff was very friendly and helpful. The offerings were excellent. Food was good (leaned a bit towards the bland side -- and getting a table at the al a carte restaurants was very confusing.) My review would have been five star, but I had to wait an hour and a half for my room. This did not start the trip out well.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Alejandro Castro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
Un hotel bien a secas. El personal del restaurante Carnival en el desayuno no son nada amable pedimos Una mesa de 12 personas y la señora NoemĂ­ del Carnival en el desayuno se empecinĂł a decirnos que no era posible hasta el grado de molestarse; el personal de recepciĂłn te hacen el check Inn de mala gana sin duda hay mucha diferencia del trato que dan a los mexicanos que a los extranjeros siendo estos Ășltimos un trato excesivamente amable y generoso al contrario del nacional; pero esto no es nada nuevo asĂ­ son en conclusiĂłn como dice su eslogan “es un placer” sin embargo para nosotros no fue un placer es un desagrado
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Olga Ewelina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Great hotel .
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Karina, Bronx

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Daynna

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jack

Voyage en groupe
Rooms weren’t particularly clean. Some staff unhelpful. Spice restaurant AWFUL, every main was very bad. French, Italian and Mexican restaurants were quite good. Pool occasionally dirty due to gardening right next to it. Sometimes heated pool stopped working and was cold. Bad experience with room not being cleaned and being accused of using ‘do not disturb’ sign, which we had not/didn’t use for the whole trip.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Tomasz

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Audrey

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Vyacheslav, Silver Spring

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Mark William, Belle River

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The adults only pool is fantastic; just the right height, warm, great location, well maintained and great servers all day long.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great resort!! I wish I could give it 6 stars instead of 5.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

pooja

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cleanliness , location , activities,staff -excellent.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025