Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, piscine chauffée, 7 h à 19 h, parasols
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Espace de mariage Ă  l’extĂ©rieur
Aire de séjour

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa

Explorez la région

Afficher sur la carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș50 min en voiture‬

Options de chambre

Preferred Club Governor Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 101 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View Double

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 71 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(39 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 130 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean View King

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Ocean Front King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Puerto Morelos

SĂ©jour au bord de la plage.À moins de 5 km de hĂ©bergement tout inclus Ă  Puerto Morelos, vous trouverez MarchĂ© d'artisanat et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Plage Ojo de Agua se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Place de Puerto Morelos - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Plage Ojo de Agua - 6 min en voiture - 3.2 km
  • MarchĂ© d'artisanat - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Église catholique San Jose - 6 min en voiture - 3.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  29 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIle De France - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘAromas - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘLa Alhambra - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘA'akat - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘArrecife Restaurant - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. At Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This Art Deco property also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a hot tub.

This 4.5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 550 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 9 buildings
  • 7 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 3 bars or lounges
  • 10710 sq ft of conference space
  • 995 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose 550 chambres dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Basketball
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en vĂ©lo
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location de vĂ©los
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine chauffĂ©e
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hĂ©bergement Ă  l’avance.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Avis pour Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 786 avis sur 1398.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 327 avis sur 1398.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 156 avis sur 1398.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 80 avis sur 1398.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 49 avis sur 1398.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hÎtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est trÚs agréable et à l'écoute. Je recommande fortement!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Roselyne

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Danny

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Abraham

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La piscine et la plage trĂšs belle,ainsi que le service bar . Chambres agrĂ©able,Dommage que le buffet de l’hĂŽtel n’est pas Ă  la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accĂ©der au restaurant qui est Ă  peine climatisĂ© Ă  l’intĂ©rieur, pareil pour les restaurants sur rĂ©servation, 1heure d’attente et Ă  peine climatisĂ©.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

kevin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Jeffrey Jay

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Laurinia, Lake Villa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property tucked away nice and quiet
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Stephen

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Yes
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Carol

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
My husband and I spent a week at this resort. The room was spotless and spacious. The staff was superb. They were friendly and waited on us hand and foot. A special shout out to Roberto, Edder, and Julian at the Preferred pool. They always had extra towels, a table, and drinks ready for us. The food in the buffet was good, however, the food in the warming pans was never hot, just lukewarm. We especially enjoyed eating at the French and Italian restaurant. While at the hotel, my husband had a medical emergency and had to go to the hospital. The hotel doctor checked him out and the hotel transported us to the E.R. They also picked us back up the following day. The staff was very attentive and Paulina Oritz checked on my husband every day to make sure he was doing well. Although having a medical issue wasn't ideal, the hotel made us feel so comfortable and we are glad we didn't cut our vacation short.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Steve

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved everything about the resort! Will definitely be back.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Robert

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Did not partake of the pool.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Mariana

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I recently spent 5 days and 4 nights at Dreams Jade, and from the moment I arrived it was clear I was in good hands. The resort delivered exactly what I needed, a relaxing, fun, and well-run getaway that balanced comfort with great entertainment and outstanding service. The restaurants were consistently impressive, the adult pool was my home base most days, and the nightly entertainment never disappointed. The fire show and Mayan show were absolute standouts, karaoke was a blast, and the DJ kept the energy high without ever feeling over the top. My room was cozy, clean, and a perfect retreat after long sunny days. What truly made the trip exceptional was the staff. Their teamwork and warm hospitality created the kind of experience that keeps guests coming back. A huge thank-you to th staff. Every one of them contributed to a stay that felt both personal and seamless. Dreams Jade consistently hit the mark on service, food, activities, and comfort. I left rested, well-fed, and already thinking about when I can return.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We can’t begin to say enough about the staff! Everyone is so friendly and they work tirelessly to make sure we are taken care of. That’s why we keep returning, Dreams Jade is our home away from home!
View from preferred pool
View from preferred pool
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jada

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent resort was very clean and welcoming. The staff was helpful and made sure air was comfortable during my stay. Food was delicious and plentiful. I will definitely be returning.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jackie

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Wendi

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property & staff was fantastic. Fun activities & enjoyed the gym daily. Would like more vegan options but all restaurants were accommodating
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Gaurav

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The beach was clean, the pool was enjoyable but there are not enough seating options around the pool. Staff was very good and helpful. Food options were very good too. The rooms need a bit of a lift. There should be more activities for kids age between 6 - 12 to keep them engaged.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Amol

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spotless, lots of activities, family friendly,good food
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Kevin William

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed in the preferred section with kids, the suite was perfect in size and the balcony was also a good size with a tub. The food was of a higher quality than most all inclusive resorts. Only issues I had was that for the first 2 days we faced a wall instead of ocean view, the resort did move us and we loved the new suite. There are lots of weddings in the weeks. And the groups just take over, the pools get extremely busy also places a wedding venue right outside our suite so was very loud, we were lucky our kids were old enough to not be bothered by the music or fireworks at the end but if we had a younger family if could have been worse. I am really torn on if I would return as the food and grounds are lovely, the service is great, the suites are a great size but the negatives were the size of the property when big groups come in, not enough shade but the pool and only one large family pool which gets busy especially in the weekend.
Our first suite not the best view but they did move us.
The view from the 2nd suite much better. Also the grass where the wedding was held.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Vincent

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Mirela

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Blanca

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Cynthia, CuautitlĂĄn Izcalli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La habitaciĂłn excelente, el servicio maravilloso!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Gerald

Séjour de 5 nuits en septembre 2025