Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 piscines extérieures, cabanas gratuites, chaises longues
Ruby Suite | Vue de la chambre
Plage privée, sable blanc
Amber Room | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Déjeuner, dßner et souper servis sur place; cuisine internationale

Commodités populaires

  • Spa
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Sur une plage privĂ©e
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

Map
KM 27.5 Carr. CancĂșn - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Baye Petempich
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș14 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Ruby Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 58 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 75 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (grand jumeau)

Agatha King

8,8 sur 10
Excellent
(119 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Agatha Queen

8,6 sur 10
Excellent
(158 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Amber 2 Queen beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Amber Room

9,6 sur 10
Exceptionnel
(31 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Sapphire Room

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(53 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 1 lit superposĂ© (double)

Room Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Room Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Double Room Standard with Sea View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

SĂ©jour au bord de la plage.À 5 minutes de marche de hĂŽtel Ă  Puerto Morelos, vous trouverez Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. De plus, Plage de Puerto Morelos est Ă  moins de 3 km et Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle est Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Baye Petempich - 7 min en voiture - 2.8 km
  • Plage de Puerto Morelos - 14 min en voiture - 6.4 km
  • Plage Ojo de Agua - 17 min en voiture - 9.2 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 9.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSensai - ‬16 min en voiture
  • â€ȘCasa del Mar - ‬16 min en voiture
  • â€ȘPreferred Club Bar - ‬7 min en voiture
  • â€ȘCoco CafĂ© - ‬19 min en voiture
  • â€ȘDesires Music And Sports Bar - ‬19 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

HÎtel 4,5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. At Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive hotel also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking is available.

This 4.5-star Puerto Morelos hotel is smoke free.

  • 359 guestrooms or units
  • 6771 sq ft of conference space
  • 629 sq m of conference space
  • Built in 2020
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive possĂšde 359 climatisĂ©es dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Ă  plateau-coussin et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 43 po avec chaĂźnes par cĂąble. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : une cafetiĂšre Ă  espresso et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Cet hÎtel à Puerto Morelos offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Inspiration Spa comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Leading Hotels of the World ».

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de yoga
  • Escalade
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Jeux
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Tyrolienne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 43 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3.66 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Avis pour Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1097 avis sur 2028.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 472 avis sur 2028.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 213 avis sur 2028.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 121 avis sur 2028.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 125 avis sur 2028.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Marie Chantale

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
C'est une superbe place pour les 2-8ans. Un vrai petit paradis mais c'est pas dans mes experiences un vrai 5étoiles. La gestion des chaises extérieurs est trÚs mauvaise. Si tu ne t'ai pas levé a 7h, il n'a plus de place. Les restaurants sont bon, pour le buffet c'est trÚs médium. Les kids club sont excellant. Mon coup coeurs.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Maly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
SĂ©jour de 7 jours en famille, enfant de 6 ans et de 7 mois. Le personnel Ă©tait trĂšs accueillant, chaleureux et aidant. Le site de façon gĂ©nĂ©ral Ă©tait propre. La nourriture Ă©tait adĂ©quate, bonne sĂ©lection avec 4 restaurants sur place, rien d'exceptionnel mais je ne m'attendais pas Ă  plus non plus. Le seul grand inconvĂ©nient de notre sĂ©jour Ă©tait le bruit. L'hotel a Ă©tĂ© construit de façon Ă  ce que les balcons des chambres portent pratiquement tous sur les piscines oĂč il y a Ă©galement des activitĂ©s de divertissement. À partir de midi, la musique Ă©tait quand mĂȘme bruyante alors si vous avez des enfants qui doivent encore faire des siestes, ce n'est pas trĂšs optimal. Les murs des chambres ne sont Ă©galement pas trĂšs insonorisĂ©s donc on pouvait trĂšs bien entendre les va-et-vient dans le corridors, les portes qui se referme/claque Ă  toute heure de la journĂ©e. Pour notre part, nous avions Ă©tĂ© malchanceux et avions eu des voisins trĂšs bruyants pendant le dĂ©but de notre sĂ©jour. La plage n'Ă©tait pas trĂšs belle et il y avait beaucoup d'algue. Toute les chaises de plage Ă©taient rĂ©servĂ© et il Ă©tait difficile de se trouver une place (Ă  noter que le monde se lĂšve Ă  6h du matin pour aller mettre des serviettes sur les chaises afin de les rĂ©server et laisse leur effet personnel sur place pendant des heures et vont faire autre chose). Nous avions trouvĂ© ça pas mal ordinaire. Bref, l'hotel est correct de façon gĂ©nĂ©ral mais peut-ĂȘtre pas la meilleure place si vous avez des bĂ©bĂ©s.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Luc, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Pierre-Hugues

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Parfait petit resort pour la famille. Personnel accueillant et gentil. MalgrĂ© que la plage et la mer ne soient pas extraordinaires, ça fait la job et tout le reste est quasi parfait. Si vous cherchez une eau turquoise ce n’est pas la place toutefois si vous cherchez un endroit sĂ©curitaire avec de la bonne nourriture et que vous n’aimez pas les gros resort tout y est!
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Riad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jessy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food was great
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Everything
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Ramatou

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Laurie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons adorĂ© notre sĂ©jour en famille au Sensira! Personnel accueillant (Gustavo, Migue, Olivier, David, Victor, etc) ont Ă©tĂ© extrĂȘmement attachants et prĂ©sents pour nous! PropretĂ©, chaleur, qualitĂ© de la nourriture, beautĂ© du site, variĂ©tĂ© des activitĂ©s pour les enfants! Nous n’hĂ©siterons pas recommander le Sensira Ă  tous! Merci!!!!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Eric, Saint Adolphe Dhoward

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wow
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

blessing

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
J’ai passĂ© une belle semaine dans ce beau resort. On a reçu un accueil chaleureux et le personnel est trĂšs accueillant, attentionnĂ© et respectueux . La nourriture est excellent c’est sur que je retourne avec mes enfants
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

VALÉRIE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
4e fois au Sensira Resort and Spa du 11 au 19 juillet 2024. HĂŽtel et piscines magnifique. C'est propre, ça sent bon, on mange bien. Les enfants sont heureux, beaucoup d'options de divertissement. Le Club enfant est gĂ©nial et permet aux parents un momemt de dĂ©tente Ă  la piscine adulte ou au restaurant Ă  la carte pour adulte. Beaucoup de sargass ramassĂ© chaque jour, l'eau de la mer est brune mais nous avons quand mĂȘme pu s'y baigner. Buffet de soir fermĂ© cependant il y a 3 restaurants Ă  la carte sans rĂ©servation, parfois un peu d'attente mais dĂ©lai raisonnable, toujours possible de relaxer au Lobby Bar en attendant. J'aimerais remercier certains employĂ©s: Hever au buffet du matin et du midi est un amour; Alicia et Andres pour l'aqua gym super fun; À la Galerie des Sens service A1 avec Alexander et Henri et merci au gĂ©nĂ©reux et talentueux chef Daniel Ortega; Ivan au Rodeo Steakhouse; et plusieurs autres Merci et Ă  bientĂŽt
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Gabrielle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a well designed hotel, rooms are very nice and restaurants were excellent. Facilities and activities for kids were great (zipline, climbing wall, trampoline park, pool tables). Pools were beautiful and the overall compact layout of the resort is ideal for families. Carlos and the rest of the entertainment team were so friendly and made our stay really enjoyable. The bull ride and Zumba classes were the highlights of the week. However, 2 reasons we would not return: - the music in the afternoon is not enjoyable and way too loud. It’s like a really bad rave mix with a crazy base and there is no escaping it since they blast it for like 5 hours from the speaker near the pool bar. Forget resting or even being able to have a conversation. I don’t understand the logic for this, at least not for the ENTIRE afternoon. This is a family resort and it’s not the right vibe at all. In the morning it’s a nice chill/jazzy music mix at a reasonable volume, not sure why it can’t be like this most of the day. - there was a lot of seaweed accumulation the week we were there in April. The cleanup crew did their best to keep up but there were piles of it along the beach in front of the hotel. Nobody was swimming or really on the beach. The beach beds are also strangely positioned next to where they dump the seaweed
 Just 5 minutes down the beach there was no seaweed and crystal clear water in front of the Margaritaville resort since they have a weed barrier set up.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Véronique

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
On nous accueille avec une taxes sur l'environnement du Mexique à payer. Comment se fait-il que cette taxe ne soit pas comprise dans le prix de la chambre? Piscines manquaient de propreté. Musique trop forte du cÎté adulte. On entend la musique et l'animation du cÎté enfants et ça s'additionne à la musique du cÎté adulte. Tout un tintamarre.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Charlotte

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Les 2 piscines et plage tous proche l'une de l'autre. Grande plage de sable et nettoyer rapidement des algues lorsqu'il y en a. Offre de restauration varié. La piscine famillale a une musique peu bruyante par contre.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personnels trĂšs chaleureux et serviable. Lieu propre. J’ai beaucoup aimĂ© la façon que l’hĂŽtel est conçu. Beaucoup de choix de nourriture. Mes enfants sont beaucoup amusĂ©s des les lieux conçus pour eux. GĂ©nial avec des enfants. Par contre, les paniers de basket brisĂ©s, les kayaks cachĂ©s sur le cĂŽtĂ©, tironienne et mur d’escalade non fonctionnel, et cubes en mousses dans les trampolines en dĂ©composition. Si non, nous avons adorĂ© notre sĂ©jour.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Evan

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff, great food, great views. Just bout too many activities.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Samuel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Les positifs: jeux pour enfants, activités, places disponibles au pourtour de la piscine, personnel Les négatifs: Qualité de la nourriture, réservation difficile aux restaurants, buffet redondant

2/10 – Terrible

Monique

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 – Acceptable

Zein

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Propreté
TrÚs interessant pour les enfants. Plage n'est pas en servoce et manque de constance et propreté dans la cuisine.
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Johnathan Brian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best place for families with small kids. Great food and better service!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Susann, JOHNS ISLANS

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Kurtis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort was great. It wasn’t too busy when we went. Roughly 20% only. We had an amazing time. The zip line is great for kids and even some adults tried it. The trampoline park area was awesome for our kids age. 10/12. The buffet breakfast and lunch was fantastic each time. The Italian restaurant had a very good beef tenderloin. We went there 4 times in the 7 days because of that and the shrimp parmigiano. Our friends went to the Mexican restaurant once but we don’t eat deep fried stuff so I don’t know how it was. The steakhouse was pretty solid. Filet mignon was unbelievable. The rib eye is pretty skinny when you’re used to Alberta beef. Drinks were always perfect. My man Justo in the lobby bar was a champ. No complaints other than not enough umbrellas at the pool to get some shade when it’s hot. Highlight of the hotel is the tea house. It’s great little coffee shop with hot or iced drinks. And ice cream with a candy bar. Also a big shout out to our boy Angel. He went above and beyond from day 2 forward. Had a couple games of volleyball in the pool some dancing stuff and even helped us Canadians get the hockey game on the big screen. He was the best. I’d highly recommend seeking him out if you go. Very supportive and spoke good English. We still keep in touch. He’s a very good dude.
Séjour de 7 nuits en avril 2025