Moon Palace Cancun - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

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Où allez-vous?

Dates

juin 2025

juillet 2025

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | Vue de la chambre

16 restaurants, servant le déjeuner et le souper; cuisine asiatique

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 2 chambres, literie de qualité, couette en duvet

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Tout inclus
Restaurant
Spa
Bar
Service aux chambres

Explorez la région

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Parc à thème Xoximilco
‪10 min à pied‬
Club de golf Moon Palace
‪16 min à pied‬
Riviera Cancun Golf Resort
‪10 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Très bien

45 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

2 chambres, literie de qualité, couette en duvet

Superior Deluxe Garden View

45 m²
2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

111 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

90 m²
Vue sur le terrain de golf
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Bien

45 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Governor Suite - King Size Bed

Exceptionnel

90 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Exceptionnel

38 m²
Vue sur le terrain de golf
2 personnes
1 très grand lit

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

45 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Bien

4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Très bien

90 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

90 m²
Vue sur la mer
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

45 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Room Standard With Partial Sea View

Vue partielle sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

Suite Superior With Golf Course View

Vue sur le terrain de golf
6 personnes
2 lits doubles et 1 très grand lit

Family Suite -6 Guests- With Garden View

6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Room Premium With Partial Sea View

Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Suite Master With Side Sea View

Vue partielle sur la mer
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Suite Presidential With Sea View

Vue sur la mer
6 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Room Luxury

4 personnes
2 lits doubles

Room Standard With Garden View

4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior With Garden View

2 personnes
1 très grand lit

Quadruple Room Superior With Sea View

Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Puerto Morelos

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

À propos du quartier

Cancún

Vacances à la plage.Vous serez à moins de 5 km de Club de golf Moon Palace et à moins de 15 km de Riviera Cancun Golf Resort. Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey sont à moins de 20 km.

À proximité

Parc à thème Xoximilco - 10 min à pied - 0.9 km
Club de golf Moon Palace - 16 min à pied - 1.3 km
Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 10 min en voiture - 11.6 km
Riviera Cancun Golf Resort - 10 min en voiture - 7.3 km
Playa Delfines - 19 min en voiture - 20.7 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 8 min en voiture

Restaurants

‪Lobby Bar - ‬8 min en voiture
‪Grand Lobby Bar - ‬6 min en voiture
‪Grand Central Buffet - ‬8 min en voiture
‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min en voiture
‪The Grill - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

Moon Palace Cancun - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with free beach club on site and umbrellas. Summer fun is a breeze at Moon Palace Cancun - All Inclusive, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 7 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

A free manager's reception is offered daily. There are 16 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 9 swim-up bars and 11 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking and valet parking are available. A complete renovation of Moon Palace Cancun - All Inclusive was completed in January 2020.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cancun property.

1334 guestrooms or units

3 levels

16 buildings

16 dining venues

9 swim-up bars

11 bars or lounges

2 coffee shops

Nightclub

Karaoke

Manager's reception (free)

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Childcare (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Water dispenser

Lockers available

Bar by the pool

Moon Palace Cancun - All Inclusive propose 1334 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par satellite et films payants. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 36 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable

Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, portugais, russe, espagnol

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9 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus

1 226 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 23 juin au 24 juin

Plage privée à proximité, service de navette pour la plage (gratuit)

Piscine
Tout inclus
Spa
Animaux de compagnie acceptés

476 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 6 juill. au 7 juill.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

7 piscines extérieures
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Golf miniature
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

11 bars-salons
16 restaurants
2 cafés-restaurants/cafés
9 bars dans la piscine
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar attenant à la piscine

Activités

2 terrains de tennis extérieurs
7 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Basketball
Boîte de nuit
Boutique de golf professionnelle
Boutiques de créateur
Chalet de golf
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours d’entraînement physique
Cours de golf
Cours de pilates
Divertissement en soirée
Équipement de sports aquatiques
Glissade d’eau
Golf
Golf miniature
Jeux
Karaoké
Kayak
Magasinage
Piscine pour enfants
Planche à voile
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Table de soccer
Téléviseur dans les aires communes
Tennis de table
Terrain de golf de 27 trous
Terrain de jeu
Terrains d’exercice de golf
Voiturettes de golf
Volleyball de plage
Yoga sur la plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 199 centimètres de large)
Avertisseur d’incendie visuel
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les escaliers (60 centimètres de hauteur)
Navette accessible en fauteuil roulant
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Rampe d’accès pour la porte d’entrée
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Sol lisse dans la chambre
Spa accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Films payants
Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

Couette en duvet
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Matelas en mousse à mémoire de forme
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire et douche séparées
Brosse à dents et pâte dentifrice
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Service de livraison de repas

Autres

Appels interurbains gratuits
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Moustiquaires
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Cet hébergement comprend 2 sections : Moon Palace Nizuc et Moon Palace Sunrise. Les chambres sont attribuées dans l’une ou l’autre section avant l’enregistrement et l’emplacement de votre chambre vous sera communiqué à votre arrivée au complexe touristique. Les installations et les services des deux sections sont à votre disposition.

L’âge des enfants sera vérifié à l’enregistrement. Si l’âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l’hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Up to 2 children 3 years old and younger stay free when using existing bedding.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de navette aéroportuaire : 26 USD par personne (aller-retour)
Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 26 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts

Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

À noter

Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Jusqu’à 2 enfants de 3 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun

Moon Palace Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Avis pour Moon Palace Cancun - All Inclusive

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Bruno

Voyage de couple, Voyage d’affaires

11 mai 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

SUPERBE

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 – Médiocre

Stephany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

5 janv. 2023

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Pire vacance ever nous avons attendu pour tout je ne le recommande pas du tout! Pour le prix il y a 100 fois mieux ailleurs. Nous n’y retournerons jamais. Ont a du manger du buffet et room service presqu’a tout les sour aucun service au bar. Les barmans nous fessait de l’attitude pas capable avoir un café le matin à moins d’attendre 20 minutes. Le personnel ne cherche aucune façon de nous accommoder en aucun cas. Vous devez payer des extra pour tout … steak au steak house langouste un extra ect.

8/10 – Bien

Olivia

Voyage en famille

18 août 2022

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Très bien entretenu, personnel très à l’écoute , environnement magnifique.

Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

PAULINA, El Paso

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

13 juin 2025

El zinc del baño estaba tapado.. el proceso del check in fue bastante largo pero de ahi en mas todo estubo bien.

Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

ONA, Va Beach

Voyage en famille

11 mai 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Manager argued with us about the oceanfront room we selected…once we arrived they were adamant on giving us a room with a partial view. There was no distinction online and the room should’ve been a king but they pushed 2 beds together. Tried to upsell us a 25,000 dollar member package and drinks were terrible as well as food selections. We stayed at Moon palace Sunrise. If you were not staying at moon palace the grand…don’t expect any frills.

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

James Patrick, lowell

26 avr. 2025

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Jennifer

Voyage en famille, Voyage en groupe

13 avr. 2025

Points faibles : Service et personnel

The pool was like a gross, grease trap from all the tanning products and security was way too aggressive

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Sigfrido

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Concierge Service

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Kristine E

Voyage en famille

24 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The property is HUGE. Which can be good and bad. Lots of things to do for kids and adults.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Zackary

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Atit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Overall, I'd highly recommend Moon Palace Resort to everyone and especially to families with younger kids. There are plenty of choices for food (incl vegetarian and egg free but barely any vegan choices), play and in general entertainment. I'd recommend at least 3 nights or 5 nights if you want to do excursions like Xcaret Park or Chichen Itza. There are three things that we had hard time with: - Check in took way too long. Our long flight with two kids were exhausting and this check in made the experience frustrating to say the least. - Most restaurants not accepting walk-ins was painful. The spring break crowd made this worse as every restaurant would get booked way in advance and we'd have to eat at the mediocre international buffet or eat very late in the evening which wasn't an option with kids. Also, FYI - their app does not allow you to make two reservations on the same night i.e. changing your mind will cost you so pick carefully. - Food and drinks by the pool side closes around 5pm which was incredibly annoying. Apart from the above comments, white sand at the beach, pool experience for kids, wired lounge and playroom, room service, hookah at Sky Bar, etc. were all pleasant. We had nice experience at the Spa as well. Kids got to experience gecko's and several deers on the last day which was a nice surprise.

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This property has it all. Friendly staff to amazing food. Nightly activities for adults and our two teenagers. If you are thinking about this property I wouldn’t think twice. It’s a an outstanding choice!

Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Gerardo

Voyage en famille

23 mars 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Points faibles : Service et personnel

Dinner at "Restaurants a la carte" was perfect good attention and good food. The palapas close to swimming pools the service wasn't good "Bad attitude from servers" Probably because I am brown skin "Mexican" I feel discriminated against us

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Mark Andrew

Voyage en famille

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

Good stay

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Siamac

Voyage en famille

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Moon Palace was a very well-organized resort. The staff were extremely kind and helpful, and the food was incredible. The restaurants and bars were always ready to serve. However, there was one issue: they were quite pushy about selling packages for your next trip, and someone would follow you around everywhere trying to sell them.

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Damaris

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This property was great, it was our first visit to the Moon Palace and we enjoyed it so much. The grounds are enormous and beautiful, they have golf carts to transport between different areas which is convenient. The pool is huge!! However, the one thing that was frustrating was that everybody throws a towel on the pool chairs and there is no where to sit! We were finally able to find one on the beach after circling for a while. Victor at the beach brought us food and drink and is a cool dude. The food was really good and service is very efficient. I definitely would like to return for my next vacation.

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Ritchy

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 mars 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

During my stay, I booked a deluxe suite and was a VIP member. However, the hotel informed me that they could not accommodate the upgrade I had already paid for through Expedia unless I paid for it directly with them. Additionally, we had prepaid for transportation as part of our Expedia booking, but the hotel refused to honor this unless the trip was booked directly through them, requiring us to incur additional costs. Furthermore, dining at most of the resort’s restaurants required reservations well in advance, as they were already fully booked by the time we arrived. This was especially frustrating, as despite having paid a significant amount for the trip, we were unable to access the dining options we had looked forward to. The credits provided through Expedia during our stay could not even be fully used.

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Isaac

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Melissa

Voyage en famille

23 mars 2025

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Older property now. Could use some ups Grades. Was promised VIP access and never received.

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Cooper D.

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

All in all property good.. vip access for expedia all not available per resort.. no pointnof vip access

Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Krunal

23 mars 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Service et personnel

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

daniel

22 mars 2025

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Nirav

22 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Liquor, food quality & services. Need to improve golf cart pick up drop off to rooms more frequent

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Bradley Omar

22 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Es un placer

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Juan

22 mars 2025

Séjour de 3 nuits en mars 2025

Moon Palace Cancun - All Inclusive

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Avis

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