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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de la Gaviota Azul

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Soins du corps, aromathérapie, massage aux pierres chaudes
Altitude Master Suite, Ocean front | Baignoire à remous privée
Altitude Master Suite, Ocean front | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 50 po avec télévision par cùble, téléviseur
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Terminal de Ferry UltraMar
    â€Ș1 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 98 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Vue sur le complexe
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • Vue sur la mer
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

7,2 sur 10
Bien
(43 avis)
  • Vue sur la mer
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre pour lune de miel, 1 trÚs grand lit, vue sur la mer

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre pour lune de miel, 1 trĂšs grand lit, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre prĂ©sidentielle, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Chambre prĂ©sidentielle, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre prĂ©sidentielle, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 132 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supĂ©rieure, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

Chambre supĂ©rieure, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre supĂ©rieure, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 6 620 avis
Le prix est de 319 $ CA
393 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 mai au 20 mai
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.HÎtel du quartier Zona Hotelera est tout indiqué pour visiter Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone HÎteliÚre, situés à quelques pas. La Isla (centre commercial) et Plage de Langosta se trouvent également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Terminal de Ferry UltraMar - 1 min en voiture - 0.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHooters - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘMandala - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘMandala Beach Club - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘVips - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

HĂŽtel 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de la Gaviota Azul
Some rates at Krystal Grand Cancun All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Krystal Grand Cancun All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a fitness center. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun hotel.

  • 398 guestrooms or units
  • 2 buildings
  • 8 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose 398 chambres dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetiÚre à espresso. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 50 po avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  CancĂșn offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et fer et planche Ă  repasser. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Krystal Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Vue de la chambre
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
3.8 sur 5, Bien, 1 311 avis
Le prix est de 302 $ CA
372 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 avr. au 1 mai
Krystal Cancun All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 6 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 50 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.95 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

L'accÚs à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Foire aux questions

How close is Krystal Grand Cancun All Inclusive to the airport?

Krystal Grand Cancun All Inclusive is 14.8 mi (28-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Grand Cancun All Inclusive?

En date du 25 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Krystal Grand Cancun All Inclusive le 14 mai 2026 commencent Ă  338 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Krystal Grand Cancun All Inclusive.

How close is Krystal Grand Cancun All Inclusive to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive offer free breakfast?

Krystal Grand Cancun All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel, but Royal Yak Casino and Sports Book (14-min drive) and Dubai Palace Casino (15-min drive) are nearby.

What time is check-in at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive have a pool?

Krystal Grand Cancun All Inclusive features 4 outdoor pools and a children's pool.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive have a restaurant?

There are 8 onsite restaurants, offering options like Asian cuisine and brunch.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Krystal Spa, where you can enjoy hot stone massages, mani/pedis, and body treatments.

How close is Krystal Grand Cancun All Inclusive to downtown Cancun?

Krystal Grand Cancun All Inclusive is 3 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 386 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 211 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 163 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 106 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 134 avis sur 1000.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

XIAOYAN

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
La décoration de la chambre est vieille, les ascenseurs sont longs. Sauf ça ce serait génial.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

jean pierre

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Joselin Lucrecia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Paul

Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Timothy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I travelled here with my partner and had such a wonderful time! The food was delicious, the rooms were standard and the service was great. Will return here again.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Hieyong

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Aurora

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
Food was mostly awful, sad to report for this hotel to be in Mexico and not have authentic dishes is very sad and no shrimp. The grill should change its name, not really any grilled meats. French restaurant was ok, the escargot not so much, it was over cooked. Expected more from a taqueria and not just a selection of 2 meats. We stayed in the Altitude and I will not go back, not worth the money.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Maryjane

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Gael

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Daeshailah

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff were great!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

MARICELA

Voyage de couple
The staff
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Daisy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
They did not have much food options especially the buffets very minimal options. Staff was not the nicest, been to Cancun multiple times and this is the first hotel that felt like I was a burden to the employees
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

shohei

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Best location.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

BHALDEEP SINGH

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Ziyuan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I am writing this review after a deeply frustrating stay where nearly every fundamental aspect of hotel service failed. This was not about a single mishap, but a cascading series of neglectful issues that made our stay stressful and unacceptable. Here is a summary of our experience: · Check-In & Room Readiness: We arrived to find our room was not ready. When we finally gained access, it was clear it had not been properly prepared. Most shockingly, we found a previous guest's prescription medication still inside the fridge. This is a serious breach of basic cleaning and safety protocols. · Chronic Understaffing & Neglect: The theme of our stay was being ignored. The mini-bar was not refilled for two full days. For a group of four, only one towel was provided. We called for extra towels and waited 40 minutes with no delivery. A second call resulted in a total wait time of over an hour for a simple request that should take minutes. · Restaurant & Dining Issues: The on-site restaurant was consistently overbooked, making reservations impossible. When we did dine at the grill for lunch, the service was unacceptably poor, matching the overall theme of neglect felt throughout the hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Avinash

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
i will not go
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Zhijian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great experience in the cleaning and comfortable stay, just noted the restaurants are always busy, lined up everywhere. Understand it’s a holiday may be busier than usual.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Laura

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Yoshi

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The beach is amazing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Adi Roberto

Points forts : Propreté, commodités
Poucos funcionĂĄrios para o check in.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Juliana, Edmonton

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

FELIX Manuel

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nos gustĂł la vista al mar
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

salvador

Points forts : Propreté, commodités
Mini fridge did not work. I needed to keep medicine cold. It took 48 hours to get fridge that worked
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Yakup, Elk Grove Village

Séjour de 3 nuits en décembre 2025