Passer au contenu principal
Début du contenu principal

"Good resort and good food and service was good and " Plus

Par un voyageur vérifié le Thu 20 Feb 2020

Entrez des dates pour voir les disponibilités

Description de l’hôtel

Établissement pour adultes seulement sur la plage avec 3 piscines extérieures

Vacances à la plage

En séjournant ici, vous serez à moins de 15 km de Parc aquatique Wet n' Wild Cancun et à moins de 20 km de Playa Delfines. Parc national de Costa Occidental de Isla Mujeres est à moins de 1 km et Parc à thème Xoximilco est à moins de 15 km.

Tout inclus

Cet établissement tout inclus offre un vaste choix d'installations, notamment 5 restaurants, une station santé complète et une boîte de nuit. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de voiturier gratuit. Vous aurez à votre disposition 3 piscines extérieures et un large éventail de commodités gratuites, notamment le buffet déjeuner et le stationnement libre-service.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 333 chambres de cet établissement assurent votre confort grâce aux lits avec matelas à plateau-coussin et à la literie de qualité supérieure. L'établissement porte attention à chaque détail en mettant à votre disposition des articles de minibar gratuits et une cafetière à espresso. Vous profiterez d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble et d'autres commodités comme l'accès à Internet sans fil gratuit et patio ou balcon meublé.

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Swim out)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Junior Suite Garden View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only fondée sur 25 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Tout le monde (8) Couples (12) Famille (4)
5 sur 5

Publié par le 25 févr. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 mars 2020 par Vanessa Tabibnia

Dear guest, Thank you for being part of the Haven experience and for dropping us your feedback. It is our pleasure to see you had a great time at our beautiful resort, we are hoping to meet you again in a near future. We remain at your service, Vanessa Tabibnia Guest Service Manager Haven Riviera Cancun Resort & Spa

4 sur 5
Good resort and good food and service was good and

Publié par le 20 févr. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

10 mars 2020 par Vanessa Tabibnia

Dear guest, We appreciate the time taken to share your feedback with us. It is a great pleasure to see you were delighted by our beautiful resort and delicous culinary experience. We certainly hope to have you back soon. It has been our pleasure! Cordially, Vanessa Tabibnia Guest Service Manager Haven Riviera Cancun Resort & Spa

4 sur 5
Beautiful resort with fantastic views, food abd beverages. Staff was so friendly and helpful. We had just a couple hiccups with restocking room and waitstaff at one restaurant. Everything else was first class.

Publié par de Colonial Heights, Virginia, le 17 févr. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
5 sur 5
Beautiful adults only all inclusive that I would definitely visit again

Publié par le 13 févr. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 févr. 2020 par Vanessa Tabibnia

Dear guest, We truly thank you for taking the time to share your incredible review. It is our pleasure to know you loved our beautiful resort and all our facilities. We thank you a lot for staying with us and we will be more than glad to have you again with us! Best regards, Vanessa Tabibnia Guest Service Manager Haven Riviera Cancun Resort & Spa

5 sur 5
I loved everything. The service was amazing every single person there went above and beyond!

Publié par le 11 févr. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 févr. 2020 par Vanessa Tabibnia

Dear guest, It is thrilling to read this beautiful review. We truly believe that every feedback its an opportunity to improve and we are more than happy to hear that you loved everything, and our amazing staff went above and beyond! We sincerely thank you for staying with us and we truly hope to host you in a near future! Warm regards, Vanessa Tabibnia Guest Service Manager Haven Riviera Cancún Resort & Spa

5 sur 5
Beautiful property. Great food. Friendly staff. Would recommend.

Publié par le 13 janv. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 janv. 2020 par Vanessa Tabibnia

Dear guest, On behalf of all staff members, we truly appreciate your preference and to have given us the opportunity to host your stay with us. In Haven we work hard to generate unforgettable experiences every day and to surpass your expectations, rest assure that our guests’ comments are of extreme importance to us and we love to read we have exceeded your expectations from start to finish. There is nothing more rewarding for our entire staff than your great comments, we hope we get the opportunity to welcome you again at Haven Riviera Cancun in a near future. Cordially, Vanessa Tabibnia Guest Service Manager Haven Riviera Cancun Resort & Spa

5 sur 5
Everything about the resort was awesome! The build 3 pool was amazing! We especially enjoyed the modern and warm room finishes! It was a very relaxing stay! We will return!

Publié par de Stafford, Virginia, le 3 janv. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 janv. 2020 par Vanessa Tabibnia

Dear Ron & Dana, It is exciting to read your fantastic review! We are definitely flattered to read your feedback. At Haven, our main goal is to provide a luxurious and relaxing experience, and it is great to read we achieved this goal with you. We are already waiting for you with open arms for your second visit! Best wishes, Vanessa Tabibnia Guest Service Manager Haven Riviera Cancun Resort & Spa

5 sur 5
Everything here is amazing. The food, the swim out rooms, the attentiveness of the staff. The plethora of towels and drinks. Incredible. Will be back.

Publié par le 25 nov. 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 nov. 2019 par Vanessa Tabibnia

Dear guest, It is absolutely flattering to receive your amazing review. We are pleased to see you enjoyed our delicious culinary experience, our most wanted swim out suites and our incredible staff. All this combo is the experience we precisely want to provide to all our guests! We are already waiting for you again with open arms, ready to create new memories! Best wishes, Vanessa Tabibnia Guest Service Manager Haven Riviera Cancun Resort & Spa

4 sur 5
We like everything about this property. It's brand new, clean and modern

Publié par le 16 nov. 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

23 nov. 2019 par Vanessa Tabibnia

Dear guest, It is a great honor for us to read your kind comments about Haven Riviera Cancun. We appreciate your compliments regarding our resort, as one of our goals is to provide high-quality products and first- class service. Nothing will be greater than having you back soon! Best wishes, Vanessa Tabibnia Guest service manager Haven Riviera Cancun Resort & Spa

5 sur 5
This is a great property to relax at. The food is great and the service is great. The pools are heated and the water was nice the entire time. The beach is a bit rough and you shouldn't plan on using it for anything other than sunning. The restaurants do not take reservations, so on busy nights - plan on waiting. All of the restaurants were good to great. There are tons of bar options, but don't plan on using any of the ones inside unless it is evening. They do not have any good inside bars which was a bit of a miss for us. Overall it was very nice.

Publié par de Aurora, CO, le 10 nov. 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?

À propos du Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Emplacement Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto, Puerto Morelos, QROO 77569

Rénovations et fermetures

Nous sommes désolés, les établissements dans cette région ne sont pas disponibles aux dates sélectionnées. Cet établissement est fermé du 19 mars 2020 au 10 juillet 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Service aux chambres 24 heures
  • Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.

Activités sur la terre ferme

  • Installations de conditionnement physique
  • Tennis

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Formation de barman
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue
  • Pilates
  • Aquaforme
  • Yoga

Divertissement

  • Divertissements et activités sur place
  • Spectacles sur place

Non inclus

  • Transport aéroportuaire
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

  • Cours de yoga compris
  • Cours de Pilates compris
  • Cours de danse aérobique compris
  • Cours de danse compris
  • Service aux chambres 24 heures
  • Cours de langue compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Cours de service de bar compris
  • Cours de cuisine compris
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Installations d’entraînement comprises
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Tennis compris
  • Cours d’aquaforme compris
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec non compris
  • Toutes les boissons offertes sont comprises.
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Spectacles sur place compris
  • Toutes les activités terrestres, les installations récréatives et l’équipement sont compris

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Service de voiturier gratuit

Commodités de la chambre

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only propose 333 chambres dotées de : une station d'accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau et coffre-fort, ainsi que téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Patio ou balcon meublé
  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Articles de minibar gratuits
  • Station d'accueil pour iPod
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Cafétière à espresso
  • Literie de qualité
  • Douche cascade
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Garde-robe ou placard

Nourriture et boissons

Le buffet déjeuner est servi gratuitement tous les jours de 6 h 30 à 10 h.

Flavours - Donnant sur la piscine et le jardin, ce restaurant propose une cuisine locale et internationale. On y sert uniquement le repas suivant : déjeuner.

Agua Bendita - Donnant sur le jardin, ce restaurant thématique propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Olios - Donnant sur la mer et la piscine, ce restaurant gastronomique propose une cuisine méditerranéenne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Vora Mar – Donnant sur la mer, ce restaurant propose une cuisine de fruits de mer. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Ouvert tous les jours

Satsu - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) permet de commander le repas suivant : repas tardifs.

Activités à proximité

On trouve sur place : 3 piscines extérieures de même qu'une baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Cours de Pilates sur place
  • Écotourisme à proximité
  • Cours de tennis sur place
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Cours de yoga sur place
  • Tyrolienne dans les environs

Soins spa

My Senses Spa - Le spa dispose de 9 salles de soins, dont des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l'extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

  • Nombre de salles de soins 9
  • Aires de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna au spa
  • Baignoire à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • L’âge minimum pour accéder au spa est de 18
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Aucun lit de bébé n’est disponible.

Animaux

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients.Afin d’assurer la sécurité des voyageurs, l’établissement a mis en place les mesures suivantes : distanciation physique, port d’équipement de protection individuelle par le personnel de l’établissement et écran protecteur en acrylique installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper, ainsi que pour le service aux chambres.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients.Afin d’assurer la sécurité des voyageurs, l’établissement a mis en place les mesures suivantes : distanciation physique, port d’équipement de protection individuelle par le personnel de l’établissement et écran protecteur en acrylique installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper, ainsi que pour le service aux chambres.

  • Réservé aux adultes
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection ne sont pas offerts aux clients.
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact non disponible
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes par l’entremise du service aux chambres.
  • L’âge minimum des clients est de 18
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’établissement avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
url importing http://www.travelocity.ca/Cancún-Hotels-Haven-Riviera-Cancun-Resort-&-SPA-All-Inclusive--Adults-Only.h23092201-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Cancún-Hotels-Haven-Riviera-Cancun-Resort-&-SPA-All-Inclusive--Adults-Only.h23092201-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.travelocity.ca/Cancún-Hotels-Haven-Riviera-Cancun-Resort-&-SPA-All-Inclusive--Adults-Only.h23092201-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.