Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hÎtelier 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Puerto Morelos

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Extérieur
Vue de la chambre
Jardin
Hall
6 restaurants, cuisine internationale

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Baye Petempich
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Prestige, vue sur la piscine

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre simple Prestige, vue sur la piscine

  • 48 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur la piscine (Single Use)

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre simple, vue sur la piscine

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, vue sur la piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre simple, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre simple Prestige (Swim Up)

  • 50 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Swim Up)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre simple, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an (Ocean View)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an (Ocean View)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, en coin (Ocean Front | Single Use)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 115 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, en coin (Ocean Front)

  • Vue sur la mer
  • 115 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre simple Prestige (Promo)

  • 48 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Promo)

  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à moins de 3 km de Baye Petempich. Plage de Puerto Morelos est à moins de 3 km et Club de golf Moon Palace est à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min en voiture - 0.2 km
  • Baye Petempich - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Plage de Puerto Morelos - 9 min en voiture - 4.3 km
  • Plage Ojo de Agua - 12 min en voiture - 7.1 km
  • Place de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 7.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLe Chique - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘPreferred Club Bar - ‬7 min en voiture
  • â€ȘRoute 66 - ‬16 min en voiture
  • â€ȘVilla Marina - ‬17 min en voiture
  • â€ȘMiyako - ‬19 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Complexe hÎtelier 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Puerto Morelos
Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 5 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a health club. There are 6 restaurants on site, along with a coffee shop/cafĂ©. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily.

A children's pool, a complimentary children's club, and a garden are also featured at the luxury Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive. Free valet parking is available.

This 4.5-star Puerto Morelos resort is smoke free.

  • 435 guestrooms or units
  • 4 buildings
  • 6 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Garden
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive possĂšde 435 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : une baignoire Ă  remous intĂ©rieure privĂ©e et articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par cĂąble. Les chambres donnent accĂšs Ă  une salle de bain partagĂ©e. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire Ă  remous et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©s
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • SystĂšme de surveillance de bĂ©bĂ©
  • Table Ă  langer
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  2 appareils.

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 6 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Entreposage de vĂ©los
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimĂštres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain partagĂ©e (lavabo dans la chambre)
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.11 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  2 appareil(s).

Hébergement également appelé

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Avis pour Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 109 avis sur 251.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 53 avis sur 251.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 42 avis sur 251.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 24 avis sur 251.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 23 avis sur 251.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Was perfect !!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Trendafil M, Dallas

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent property, small beach space, rocks in the brown ocean.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Crystal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Jeff

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Emily Vanesa

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Love this place! My husband and I had an amazing time
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

Harwinder

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Took us 3 hours to get to the hotel when it was 20 mins away, no one can find the resort. Once we got there it was under construction and had two restaurants which closed most of the days, booked and ocean view room, wasn’t given an ocean view room. For someone who goes to Mexico a lot this was a rather disappointing since I took someone for their birthday. The resort itself was beautiful not little to no amenities or perks, service was slow, limited food options, if we knew out of the 6 restaurants only two would be barely available, I would have never booked it. Very inconvenient.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Jennifer

Séjour de 13 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Yazmin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Barbara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Clean, spacious rooms,
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Olga Volha

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing resort. Everything from the rooms to personnel was exceptional. Due to low season the restaurants in the resort offer a la carte menu. Yes, big part of resort is under construction, but it didn't make out vacation less enjoyable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Dawn

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was superb, the food was the best I’v ever had at an all inclusive including room service. The resort was clean & rooms were nice. They were currently doing some construction but it didn’t seem to interfere with our trip. There wasn’t much of a beach front to enjoy however they’re currently working on expanding it, which would be nice in the future. This resort is great for people or families wanting to relax and enjoy the paradise as there were only about 75 people there. If you’re looking for the night life this probably isn’t the resort of choice. They do have nightly entertainment but would be nice to have a little more variety especially with kiddos. Could also use more day time entertainment as well, but we still had a great time. The roads getting to the resort were horrible and could use some work ASAP. Also with the multiple changes in ownership & resort name our driver had a little difficulty finding it upon arrival. Overall it was a good choice and great family vacation.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

IULIAN

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
My request/complain regarding AC in my room was handled very poorly and unprofessionally by the manager on duty.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Anna

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Not the most ideal hotel, they advertise 6 restaurants and 11 bars I believe but only 2 restaurants were open and only 1 - 2 bars at a time were open. The bars are only open from 10-11 which is not ideal for a bunch of young people who would like to party. The swim up bar kinda lacked, they didn’t have ice half the time, the rooms were very well taken care of, but this hotel lacks entertainment and excitement. BE CAREFUL OF THE EXCUSION GUY LOIDY- he is a SCAMMER!!!!! I paid a lot of money to go out on excursions and my friend ended up getting drugged on one of them and later we found out that Loidy purposely sent us on the wrong excursions in order to make a profit. DO NOT TRUST HIM.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lastima que la playa ya no existe pornlas tormentas y lonque hay ahora esta lleno de zargazo, pero el hotel tiene actividades e instalaciones excelentes
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

sandra

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice room, staff was very friendly and the place is beautiful
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Victoria, Sahuarita

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Travis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Meliesea

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Celisha

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Commodités
So I think our issue is primarily with expedia but also with iberostar. The property should have been shut down during renovations instead of having most of the facilities closed. ESPECIALLY - we should have been informed of these minimalist facilities when booking as I would have never finalized if I had of been informed. Food quality was exceptional but no buffet and repetitive food choices and confusing alternating venues. Beach front is non existent basically and in the middle of nowhere with only expensive taxis and Ubers to get anywhere. Alcohol unavailable anywhere after 11 PM!!!! Ridiculous. Zero evening entertainment nearly all the nights we were there ( DJ does NOT COUNT as a ‘show’). No hot water for the fist half of our stay. Gym was unavailable two of the days I was there and I SPECIFICALLY look for that and is very important to me. Especially when nothing is walkable for alternatives. The spa is extremely pricey but the service is above and beyond if you want to treat yourself. The staff was our only saving Grace here. Janet and Freddy went out of their way with the rest of the staff to try and appease our disappointments. Some of the exceptional Staff members- ALEXA, JAICO, CRUZ, ALFREDO AND OUR LOVE CEIDI!! Thank you everyone. Coffee bar closed ( another one of my reasons for returning) , carribean restaurant closed ( my favourite venue). Just super disappointing.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Yatzirit

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Milendy Isabel Cuevas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El hotel es excelente, estĂĄ en remodelaciĂłn, pero aun asĂ­ tienen un buen servicio al cliente y sus empleados son todos educados y muy amables,
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Edward Samuel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Restaurants are all under construction no buffets available and bars were closed 90% of the time
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
-Take every recent bad review with a grain of salt. Yes, they are renovating & some bars are closed BUT, we LOVED our stay & most notably, the staff. -We were greeted at the door with champagne by friendly & professional staff. Check in was quick, informative & easy. -The lobby smelled amazing btw. Our room was clean, modern, and comfortable. They provided robes, towels, water, tooth paste, tooth brushes, shower gel, conditioner, shampoo, soap.. sodas, beer, coffee, tea etc. -We will definitely return & can’t wait to see what is new after all the renovations are completed. -1.The food was incredible.. every meal was delicious. Breakfast, lunch, dinner, dessert, and room service.. there wasn’t a single item I didn’t enjoy. I am pescatarian & they catered to my diet at every meal (the staff made sure to ask every time if I had any food allergies/diet restrictions). 2. Room service & daily room maintenance..the menu for room service is easy to order from & lots of options to choose from. The house keeping was great - room was always replenished with a freshly made bed, towels, water & other refreshments. 3. The entire resort was very clean. Beautiful landscaping & the grounds were being maintained 24/7. 4. They had daily games at the pool & evening activities (shout out Luis - crazy games!) 5. The service & hospitality are the best I’ve ever experienced. The staff alone made our trip amazing - everyone was incredible & went above & beyond any chance they had.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Todd

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Resort was amazing. Italian restaurant was very nice for breakfast and dinner. Mexican not so much. Night timw you could see alot of mosquitoes there. Also they should bave more than just 2 restaurants open all the time. Other suggestion would be food options bh bar area.. They did hamburgers one day and Paella one day. People should be bale to orded to the pool if they want to since there is only ome swim up bar. Staff was extremely friendly. Activities guy for fun. Marcelo at the front door is very njce. Bar staff kept refilling our drinks.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Jesse

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Even if it was the low season, the hotel did not have enough entertainment for the guest. The bar closed at 11pm every night, which is way too early!...we went to a local bar twice during our stay to find some entertainment. I will say that the food was great, the rooms were nice and clean, and the staff very friendly.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025