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Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Parc des expositions Paris Nord Villepinte

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Galerie de photos de l’hébergement Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Un espace bar moderne doté d’un comptoir en verre, d’une machine Nespresso et d’une variété de bouteilles et de verres.
Un coin bar avec des étagères remplies de bouteilles d’alcool, un réfrigérateur contenant des boissons et un saladier de fruits posé sur le comptoir.
Extérieur
L’entrée d’un hôtel, avec une porte en verre, un sol à carreaux et une enseigne indiquant « NOVOTEL ».
L’entrée d’un hôtel Novotel, avec une enseigne indiquant « Paris Nord Expo Aulnay » et « Bienvenue ».

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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65 Rue Michel Ange, Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, 93600
  • Place, Centre commercial O'Parinor
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Théâtre et Cinéma Jacques Prévert
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Labyrinthe
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table et un canapé. Il y a des rideaux à la fenêtre et une lampe sur le bureau.

Chambre supérieure, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un canapé.

Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 lit double

Chambre exécutive, 1 lit double | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre exécutive, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

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Hall

Golden Tulip Villepinte Roissy Parc des Expositions

Villepinte
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
7.6 sur 10, Bien, 130 avis
Le prix est de 95 $ CA
104 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 août au 14 août
Golden Tulip Villepinte Roissy Parc des Expositions

À propos du quartier

Aulnay-sous-Bois

À proximité de l'aéroport.En séjournant à hôtel, vous serez à moins de 1 km de Centre commercial O'Parinor et à moins de 5 km de Usines Center Paris Outlet (centre commercial). Musée de l’Air et de l’Espace et Parc des expositions Paris Nord Villepinte sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Centre commercial O'Parinor - 6 min à pied - 0.5 km
  • LE NOUVEAU CAP - 15 min à pied - 1.3 km
  • Parc départemental du Sausset - 6 min en voiture - 2.3 km
  • Théâtre et Cinéma Jacques Prévert - 9 min en voiture - 2.1 km
  • Labyrinthe - 12 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Gare de Villepinte : à 5 min en voiture
  • Gare du Parc des Expositions : à 5 min en voiture
  • Aéroport de Paris Roissy - Charles de Gaulle (CDG) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mangos - ‬10 min à pied
  • ‪Nambo - ‬12 min à pied
  • ‪Royal Bangkok - ‬4 min en voiture
  • ‪Sushikyo - ‬13 min à pied
  • ‪Brioche Dorée Aulnay-sous-Bois - C.Cial O Parinor - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Hôtel 4 étoiles près de Parc des expositions Paris Nord Villepinte
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel offers its guests a fitness center and a seasonal outdoor pool. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 3229 square feet (300 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the business-friendly Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel. Free self parking is available.

This 4-star Aulnay-sous-Bois hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 139 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Meeting rooms
  • 3229 sq ft of conference space
  • 300 sq m of conference space
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel possède 139 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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AC Hotel Paris Le Bourget Airport by Marriott
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  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le prix est de 175 $ CA
219 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 août au 15 août
AC Hotel Paris Le Bourget Airport by Marriott

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 19 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 70 centimètres de large)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 22 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 150 EUR par unité d’hébergement et par nuit
  • Dépôt pour bris : 150 EUR par nuit
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.88 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 19.00 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre juin et octobre.
  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 21 h.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Novotel Aulnay Sous Bois
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Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Aulnay-sous-Bois
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Novotel Paris Nord Expo Aulnay Aulnay-sous-Bois
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Novotel Paris Nord Expo Aulnay
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Aulnay-sous-Bois
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel Aulnay-sous-Bois

Foire aux questions

How close is Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel to the airport?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel is 8.7 mi (15-min drive) away from the Paris Charles de Gaulle Airport (CDG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

En date du 10 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel le 30 août 2026 commencent à 138 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 19.00 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have a pool?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel features a seasonal outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 9:00 PM.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have a restaurant?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel is home to Gourmet Bar, which features light fare.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel to downtown Aulnay-sous-Bois?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel is 1 mi away from Aulnay-sous-Bois.

Avis pour Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 110 avis sur 350.
Note de 8 – Bien, d’après 136 avis sur 350.
Note de 6 – Acceptable, d’après 60 avis sur 350.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 350.
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 350.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

kevin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parking good and secure, very close to a park so great for the dogs.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shibli

It’s a good hotel with some
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yasar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel amazing staff
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Otmane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff are exceptionally kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Friendly staff , comfortable room , large secure easy parking
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kalppana

Points forts : Propreté, commodités
The fire alarm was on at 4am in the morning for no reason.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Glauce

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was nice and room was nice too.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The actual hotel and it's staff are very kind and acommodating!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pleasant stay

We had a pleasant stay. We were a family with kids. Easy to get to and free parking
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yania

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed one night because we were flying back home from Paris. The hotel is perfectly located if you need to stay close to the airport. It is nice, clean and has free parking. Rooms are spacious and comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

brett

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice property with a good little pool. Clean rooms and friendly staff. Staff available in many languages.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was a pleasant experience, clean, very nice staff, good buffet breakfast, free parking. Room was bit small for us with two kids, this room size is ok for couple plus one kid max.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Aswin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was really good stay in that hotel. The overall quality, service, etc. was really good. We appreciated that. The only think, what I found not that well, was the very small bathroom, which is separated from the bathroom and wash basin.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

TAREK

Points faibles : Commodités
Location is unexpected the room is too old breakfast is good the cleaners is fair put not good
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ester

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
The stuff are amazing, the location and facilities - not
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stephan

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Old and worn out - but with nice food

The rooms were worn out and not as comfortable as expected for a 4 star hotel, and the cleaning could be better. The restaurant served nice food.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jaime

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible hotel expedia should had been more selective and verify property profile, the property is nothing like the pictures!
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Ok - that’s all

You’ve effectively got a night light in the room with the digital thermostat….
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Luis

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible experience!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Vernon

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not happy and would try other hotels.

Although late check-im because of the airport hustle, the beds should have been prepared. We have to make the beds ourselves as we didn't have time to complain as we were so exhausted and just wanted to lay down.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Eric

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Hotel is near the airport. If you need a place to crash that is no thrills it will do. Rooms are run down and dirty. My bathroom ceiling was almost falling down. Shower had no door nor curtain to keep the water in. Furniture was peeling. Curtains were dirty. Interior doors had peeling paint. Door knobs were bent and had issues closing the doors. Food especially breakfast is good.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jang-Ho

Points forts : Service et personnel
the sofa bed was not made when we arrived.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ravina

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel was quite clean but the room had a weird smell. They did not have milk in the room and barely any coffee or sugar sachets. Staff get funny when you ask for milk and don’t make any effort to bring it to you even though it’s advertised. Doesn’t look like the pictures at all and confused how it’s a Novotel. but it was clean and convenient so overall okay stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Valeska

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The fire alarm went off at 1am and it was chaotic. No staff on site to direct people to safety or to communicate what was going on or get people out of the building Everyone just gathered in the foyer. When staff did show up to say it’s ok, most of the communication was in French. We caught the gist of it that someone was smoking in the room and that’s why the alarm went off. Only one staff member on site. He was absolutely lovely but would be nice to have more staff available especially in situations like these.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

numan

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Bed bugs and worst customers service

The worst customer service we had through Mr Tariq . We the hotel had bed bugs we all suffer. They took €100 deposit and they said when you leave you will get it. But when i asked they said you will get in 24 hours back to your bank. Its been 35 hours and we have not received deposit which i will raise with hotel.com also we paid city tax in advance but they still charged us which also i will raise with Hotel.com.
Séjour de 1 nuit en février 2024

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