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Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles prĂšs de Parc des expositions Paris Nord Villepinte

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Un espace bar moderne avec un comptoir en verre, des Ă©tagĂšres remplies de bouteilles, une horloge et un grand vase de fleurs.
Extérieur
Bar (sur place)
L’entrĂ©e d’un hĂŽtel, avec une porte en verre, un sol Ă  carreaux et une enseigne indiquant « NOVOTEL ».
Extérieur

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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65 Rue Michel Ange, Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, 93600
  • Place, Centre commercial O'Parinor
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, ThĂ©Ăątre et CinĂ©ma Jacques PrĂ©vert
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Labyrinthe
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 1 lit double

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hĂŽtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une grande fenĂȘtre avec des rideaux.

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 lit double

Une chambre d’hĂŽtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un canapĂ©.

Chambre exécutive, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Extérieur

HĂŽtel ibis Orly Chevilly Tram 7

Chevilly-Larue
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
3.7 sur 5, Bien, 538 avis
Le prix est de 81 $ CA
105 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 juill. au 14 juill.
HĂŽtel ibis Orly Chevilly Tram 7

À propos du quartier

Aulnay-sous-Bois

À proximitĂ© de l'aĂ©roport.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel, vous serez Ă  moins de 1 km de Centre commercial O'Parinor et Ă  moins de 5 km de Usines Center Paris Outlet (centre commercial). MusĂ©e de l’Air et de l’Espace et Parc des expositions Paris Nord Villepinte sont Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial O'Parinor - 6 min Ă  pied - 0.5 km
  • LE NOUVEAU CAP - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Parc dĂ©partemental du Sausset - 6 min en voiture - 2.3 km
  • ThĂ©Ăątre et CinĂ©ma Jacques PrĂ©vert - 9 min en voiture - 2.1 km
  • Labyrinthe - 12 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Gare de Villepinte : Ă  5 min en voiture
  • Gare du Parc des Expositions : Ă  5 min en voiture
  • AĂ©roport de Paris Roissy - Charles de Gaulle (CDG) : Ă  15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMangos - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘRoyal Bangkok - ‬4 min en voiture
  • â€ȘLe Cercle Pizza - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘSushi Kyo Oparinor - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘSushikyo - ‬13 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

HĂŽtel 4 Ă©toiles prĂšs de Parc des expositions Paris Nord Villepinte
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel offers its guests a fitness center and a seasonal outdoor pool. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 3229 square feet (300 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the business-friendly Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel. Free self parking is available.

This 4-star Aulnay-sous-Bois hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 139 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Meeting rooms
  • 3229 sq ft of conference space
  • 300 sq m of conference space
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel possÚde 139 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Ensemble baignoire-douche, articles de toilette Ă©cologiques
Campanile PRIME - Le Blanc Mesnil
Le Blanc-Mesnil
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement
3.8 sur 5, Bien, 821 avis
Le prix est de 81 $ CA
89 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juill. au 6 juill.
Campanile PRIME - Le Blanc Mesnil

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 19 EUR par personne
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’entraĂźnement
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 70 centimĂštres de large)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 150 EUR par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
  • DĂ©pĂŽt pour bris : 150 EUR par nuit
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.88 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 19.00 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Locataires Ă  long terme bienvenus. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • La piscine est ouverte entre juin et octobre.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 10 h jusqu’à 21 h.
  • Un enfant de 12 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel Aulnay-sous-Bois

Foire aux questions

How close is Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel to the airport?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel is 8.7 mi (15-min drive) away from the Paris Charles de Gaulle Airport (CDG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

En date du 14 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel le 15 juill. 2026 commencent Ă  178 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 19.00 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have a pool?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel features a seasonal outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 9:00 PM.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have a restaurant?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel is home to Gourmet Bar, which features light fare.

Does Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel to downtown Aulnay-sous-Bois?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel is 1 mi away from Aulnay-sous-Bois.

Avis pour Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 107 avis sur 340.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 132 avis sur 340.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 59 avis sur 340.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 20 avis sur 340.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 22 avis sur 340.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shibli

It’s a good hotel with some
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kalppana

Points forts : Propreté, commodités
The fire alarm was on at 4am in the morning for no reason.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Otmane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff are exceptionally kind and helpful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yasar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent hotel amazing staff
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Friendly staff , comfortable room , large secure easy parking
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Glauce

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was nice and room was nice too.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The actual hotel and it's staff are very kind and acommodating!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Pleasant stay

We had a pleasant stay. We were a family with kids. Easy to get to and free parking
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yania

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed one night because we were flying back home from Paris. The hotel is perfectly located if you need to stay close to the airport. It is nice, clean and has free parking. Rooms are spacious and comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

brett

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice property with a good little pool. Clean rooms and friendly staff. Staff available in many languages.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
It was a pleasant experience, clean, very nice staff, good buffet breakfast, free parking. Room was bit small for us with two kids, this room size is ok for couple plus one kid max.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Aswin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was really good stay in that hotel. The overall quality, service, etc. was really good. We appreciated that. The only think, what I found not that well, was the very small bathroom, which is separated from the bathroom and wash basin.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

TAREK

Points faibles : Commodités
Location is unexpected the room is too old breakfast is good the cleaners is fair put not good
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ester

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
The stuff are amazing, the location and facilities - not
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stephan

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Old and worn out - but with nice food

The rooms were worn out and not as comfortable as expected for a 4 star hotel, and the cleaning could be better. The restaurant served nice food.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jaime

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Terrible hotel expedia should had been more selective and verify property profile, the property is nothing like the pictures!
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Ok - that’s all

You’ve effectively got a night light in the room with the digital thermostat
.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Luis

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Horrible experience!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Eric

Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Hotel is near the airport. If you need a place to crash that is no thrills it will do. Rooms are run down and dirty. My bathroom ceiling was almost falling down. Shower had no door nor curtain to keep the water in. Furniture was peeling. Curtains were dirty. Interior doors had peeling paint. Door knobs were bent and had issues closing the doors. Food especially breakfast is good.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Vernon

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Not happy and would try other hotels.

Although late check-im because of the airport hustle, the beds should have been prepared. We have to make the beds ourselves as we didn't have time to complain as we were so exhausted and just wanted to lay down.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jang-Ho

Points forts : Service et personnel
the sofa bed was not made when we arrived.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ravina

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The hotel was quite clean but the room had a weird smell. They did not have milk in the room and barely any coffee or sugar sachets. Staff get funny when you ask for milk and don’t make any effort to bring it to you even though it’s advertised. Doesn’t look like the pictures at all and confused how it’s a Novotel. but it was clean and convenient so overall okay stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Valeska

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The fire alarm went off at 1am and it was chaotic. No staff on site to direct people to safety or to communicate what was going on or get people out of the building Everyone just gathered in the foyer. When staff did show up to say it’s ok, most of the communication was in French. We caught the gist of it that someone was smoking in the room and that’s why the alarm went off. Only one staff member on site. He was absolutely lovely but would be nice to have more staff available especially in situations like these.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

numan

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Bed bugs and worst customers service

The worst customer service we had through Mr Tariq . We the hotel had bed bugs we all suffer. They took €100 deposit and they said when you leave you will get it. But when i asked they said you will get in 24 hours back to your bank. Its been 35 hours and we have not received deposit which i will raise with hotel.com also we paid city tax in advance but they still charged us which also i will raise with Hotel.com.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Amanjot

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Disappointing Experience at Novotel Nord Expo Aluna I recently stayed at Novotel Nord Expo Aluna with my family and was profoundly disappointed with the service we received. Upon arrival, we were forced to wait at the main gate for an excessive half-hour without explanation or apology, which was particularly distressing as we had children with us. While the initial promise of a discount as compensation was made by a staff member, it was abruptly rescinded when the issue was mentioned to be escalated. The absence of a manager compounded the problem, and the lack of empathy and professionalism exhibited by the staff member we encountered in the morning was deeply unsettling. This experience falls far below the standard expected from a reputable establishment like Novotel Hotels. As a loyal customer, I anticipated better treatment and a more effective resolution process. In light of these issues, I urge Novotel Hotels to conduct a thorough investigation into this matter and take appropriate steps to prevent similar incidents in the future. Restoring faith in the quality of service provided by Novotel Hotels is essential.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

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