Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Où allez-vous?

Dates

novembre 2025

décembre 2025

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage

6 restaurants, servant le déjeuner et le souper; cuisine italienne

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Merveilleux

Commodités populaires

Piscine
Restaurant
Tout inclus
Baignoire à remous
Bar
Déjeuner compris

Explorez la région

Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Club de golf Playacar
‪8 min à pied‬
Place, Plage de Playacar
‪10 min à pied‬
Place, Parc à thème écologique Xcaret
‪9 min en voiture‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Suite Junior (Superior (U))

Très bien

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (U)

Exceptionnel

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (U)

Exceptionnel

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Deluxe

47 m²
3 personnes

Suite Junior

Exceptionnel

39 m²
4 personnes

Suite Junior with Garden View

39 m²
4 personnes

Suite Junior

39 m²
4 personnes

Room Superior

39 m²
4 personnes

Suite Deluxe

47 m²
3 personnes

Suite Junior (M)

Excellent

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (L)

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior (L))

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (E)

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior (E))

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin (M)

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

39 m²
4 personnes
1 lit double

Suite Junior (Superior, B2C-US)

39 m²
4 personnes
1 lit double

Suite (B2C-US)

47 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (B2C-US)

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite (M)

47 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (M)

47 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite (L)

Exceptionnel

47 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (L)

47 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Suite (B2C-CA)

47 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite, baignoire à jets (B2C-CA)

47 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior (Superior | C)

39 m²
1 chambre
4 personnes
1 lit double

Suite Junior (C)

Exceptionnel

39 m²
4 personnes
1 lit double

Suite, baignoire à jets (C)

47 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite (C)

Exceptionnel

47 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin (U)

3 personnes
3 très grands lits

Suite Junior, vue sur le jardin (Elite Club, U)

2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Elite Club, Swim-Up, U)

2 personnes
1 très grand lit

Suite, vue sur le jardin (Elite Club, U)

2 personnes
1 très grand lit

Suite (Swim-Up, U)

2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Adults Only, U)

1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (U)

Excellent

39 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Du 15 déc. au 16 déc.

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Centre-ville de Playa del Carmen

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

494 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 déc. au 2 déc.

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 3 km de Plage principale de Playa del Carmen et de Rue commerçante Quinta Avenida. Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

Club de golf Playacar - 8 min à pied - 0.7 km
Plage de Playacar - 10 min à pied - 0.8 km
Terminal maritime Playa del Carmen - 6 min en voiture - 2.9 km
Plage principale de Playa del Carmen - 7 min en voiture - 3.6 km
Parc à thème écologique Xcaret - 9 min en voiture - 7.1 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 52 min en voiture

Restaurants

‪Viva Wyndham Maya - ‬5 min à pied
‪Bar Arrecife - ‬10 min à pied
‪rosa roja - ‬1 min à pied
‪La Terraza - ‬5 min à pied
‪Turquesa - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a health club, and a hot tub. There are 6 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a meeting room and limo/town car service. A children's pool, a sauna, and spa services are also featured at the family-friendly Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen property.

1 building

434 guestrooms or units

3 levels

6 dining venues

4 bars or lounges

Buffet breakfast (free)

Kid's club (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Car service

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Pool or billiards table

Garden

Gift shop

Beauty salon

Computer for guest use

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Coffee shop

1 conference room

Bar by the pool

Swim-up bar

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive possède 434 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

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Piscine
Tout inclus
Spa
Wi-Fi gratuit

228 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 23 nov. au 24 nov.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

4 piscines extérieures
Buanderie
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Salle de séjour
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
4 bars-salons
6 restaurants
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un café-restaurant/café

Activités

4 piscines extérieures
Baignoire à remous
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Entreposage de vélos
Kayak
Magasinage
Motomarine
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Sauna
Spa offrant tous les services
Surf/surf horizontal
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Tennis
Terrain de jeu
Vélos
Voile
Volleyball

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Articles de toilette écologiques
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Salle de séjour
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.91 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Riu Palace

Riu Palace All Inclusive

Riu Palace Mexico

Riu Palace Mexico All Inclusive

Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen

Riu Mexico

Riu Palace Mexico Hotel

Riu Palace Mexico Playa Del Carmen

Riu Palace Playa Del Carmen

Riu Playa Del Carmen

Rui Palace Mexico

Mexico Palace Riu

Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen

Riu Mexico Inclusive inclusiv

Avis pour Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Ana

Voyage de couple

13 mars 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

séjour trés agréable, le personnel, les installations et la diversités des repas proposés au top! L'équipe d'animation est également efficace et appréciée, nous vous conseillons cet hotel, merci à tous.

Séjour de 11 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Nassredine

Voyage en groupe

17 nov. 2023

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A fuir !

Séjour de 14 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

SARITA HEATHERLY, Spruce Pine

7 sept. 2025

Séjour de 11 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Denise

16 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Miguel

16 août 2025

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

PRADEEP

Voyage en famille avec de jeunes enfants

15 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I have been to 6 RIU AND THIS ONE is super clean and the service on point food of best qualiety DRINKS premium.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Vitalina

Voyage en groupe

13 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I recommend this hotel 10000% This is my 5th visit to this hotel and I don't want to change it, I recommend it with or without children

Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Nora

12 août 2025

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Mold infested beds unclean and dated and maintained rooms . Took 3 times to find a room that was somewhat sleepable . Still Have mold on the mattress

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

collye, Devine

11 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Ricky

8 août 2025

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Erica, Arlington

8 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

The food at every restaurant was not good, everything else was nice.

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Raul

Voyage de couple

6 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excelente servicio, todas las intalaciones Riu son un estandar de excelencia. Gracias.

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Maria Guadalupe Berruecos

5 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Nada en especial, su personal es muy amable

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Margarito

Voyage en famille

3 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Eloisa

Voyage en famille

2 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The stuff was very friendly. Food amazing

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Komil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

30 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The pools and beaches were lovely

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Richard

30 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

There is never a shortage of things to do with a choice of 5 RIU properties in walking distance.

Séjour de 10 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Olga Mirian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple

30 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We went during seaweed season(summer) so ocean wasn’t as clean as we would have liked but knew that coming in. I spoke to others who aren’t aware of this. Please know that if you plan on coming during the summer-the beach will have seaweed in playa & Cancun. That being said, the hotel does its best to clean it daily(I was actually expecting it to be way worse). The area on the beach has palm trees, hammocks and the waiters come and bring drinks to you. It’s actually one of the nicest beach areas I’ve been to. The staff is great especially Patricio, Leo, all the staff at the Mexican restaurant. The staff at the buffet is great as well. Marlene is in charge of the riuland(kids area) and she is awesome. She came up to me as she saw me struggling to inflate a floatie for my kids and asked if she could help. Some things you should know before you book: this RIU is quiet. If you plan on partying all the time at the hotel- prob not hotel for you. BUT it is directly in front of RIU tequila(cross small street) where they have white party. Also, about 20 mins from town. Has 6 pools but they’re not huge. If you bring kids they have a small pool but it is geared towards toddlers. My kids are 9 & 12 so they are too big for this area. Wish they had slides and bigger pool for kids like at other hotels. Kids still had fun. Hotel isn’t so big that you require a cart to get across. You can walk easily to all restaurants. Food is good. Need more entertainment.relaxing place-would come back

4/10 – Médiocre

Laura

30 juill. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nancy

29 juill. 2025

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

ALVARO, bronx

28 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

Comfort=exellent Staff=amazing Food=exellent Service=exellent Lobby area= not appealing to Mexican culture Feel cold

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Boban

27 juill. 2025

Points forts : État et installations de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Guadalupe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

26 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I recently stayed at the Riu Palace Mexico in Playa del Carmen with a group of 15, and overall, I enjoyed my experience. The resort grounds are beautiful—well-maintained and relaxing—and the staff was consistently friendly and welcoming throughout our stay. The buffet was decent, offering a variety of options, though nothing particularly memorable. I didn’t get the chance to try the Italian restaurant, but we did dine at the steakhouse. The food there was just okay, and unfortunately, it took about an hour and a half to get our large party seated, which was frustrating. As for the accommodations, our rooms felt a bit outdated. The bathrooms were very small, and one of the biggest annoyances was the lack of functional electrical outlets—it was a challenge charging devices at night. Despite a few inconveniences, the overall vibe and friendly service made for a good stay. I’d recommend the resort with a few caveats, especially if traveling with a large group or needing modern room features.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage de couple, Voyage en groupe

24 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great place to stay

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ramon

23 juill. 2025

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

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