Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Restaurant
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Restaurant
5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Restaurant

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

Map
5ÂȘ Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719
  • Plage de Punta Esmeralda
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș4 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș58 min en voiture‬

Options de chambre

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 58 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Master Suite Nature View

  • 106 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 106 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Nature View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)
  • 63 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Family Concierge Suite Nature View

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 78 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)
  • 58 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Two Bedroom Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 184 mÂČ
  • 10 personnes
  • 1 lit double et 1 trĂšs grand lit

Family Concierge Master Suite Nature View

  • 106 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Nature View)

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 78 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Luis Donaldo Colosio, vous serez à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto et Parc à thÚme Xplor sont à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Punta Esmeralda - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall - 4 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘNaos - ‬1 min en voiture
  • â€ȘIlly Cafe - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHadar - ‬1 min en voiture
  • â€ȘCrisol - ‬4 min en voiture
  • â€ȘCapella - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 13 restaurants on site, as well as a coffee shop/cafĂ© and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 16 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this property measures 25005 square feet (2323 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a hot tub are also featured at the luxury Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 488 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 buildings
  • 13 dining venues
  • 16 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 25005 sq ft of conference space
  • 2323 sq m of conference space
  • Built in 2011
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Swim-up bar
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive possĂšde 488 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : un lecteur de DVD et un minibar. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette griffĂ©s et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complÚte de soins (Yhi Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 13 restaurants
  • 16 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toutes les autres dispositions doivent ĂȘtre prises en accord avec l’établissement avant l’arrivĂ©e.
Cet Ă©tablissement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’établissement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 51 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 601 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 216 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 97 avis sur 1002.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 45 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 43 avis sur 1002.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Véronique

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Isabelle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour fantastique !!!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Alexandre Beaulieu

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ok
Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
HÎtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est trÚs présent et trÚs sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux
Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Xavier

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The rĂ©serve n’a rien de plus. Aucune comprĂ©hension, le major d’homme est lĂ  de 9h Ă  17h au delĂ  nous pouvons rien demander. Bref! TrĂšs mauvaise expĂ©rience dans un hĂŽtel dit 5 Ă©toiles. Une honte pour eux
Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 – Acceptable

Mohammad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
HÎtel pas à la hauteur d un 5 étoile
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Jorge, Shorewood

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Manouk

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Our family of 10 (5 adults, 5 kids) spent 9 nights at Paradisus Playa del Carmen. While we had a good vacation, there were a few issues. The sargassum (seaweed) problem was bad, and the smell lingered throughout the resort, which impacted the beach experience. We had the Family Concierge package, and Carlos was excellent—helping with restaurant reservations and resolving complaints. The pullout couch mattress in our room was broken, but after notifying them, they replaced it with a new one. We were also disappointed with the spa. Our package included hydrotherapy, but no one told us we needed a reservation. When we were turned away, we felt misled, but after raising the issue, we were able to schedule our sessions. Upon our return the spa was not busy at all. The kids loved the Kidsom daycare, and the family photography session was wonderful. As for the food, it was hit or miss. Capella, Flora, Blue Agave, and Hibachi were great, but Sal the Steakhouse and Cielo were not impressive. Poolside ordering was a nice perk. The resort is showing signs of wear and tear and doesn’t fully live up to its 5-star rating. Overall, it was a great family vacation with some hiccups, but the kids had an amazing time, and we had a relaxing trip. We have stayed at other resorts such as Sandals, LeBlanc, Grand Moon Palace, Secrets, Live Aqua, & Royalton. So we have high expectations. We always like trying new resort until we find right one for our entire family. Right now that is Moon Palace
Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Narek

Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Yevgeniy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
not much to do, beach dirty
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

Yan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
limit access to the pool no one tells me about it . did not refill the drink in my room every time
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Amir

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Family friendly, safe, nice atmosphere, clean and friendly staff.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Bojan

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sarah

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Barbara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Grandkids enjoyed the pool. Restaurant Food was disappointing. Spa was great!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Schwan

Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Jeaneane

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rafal

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food, staff and overall experience was excellent. The hotel is very family oriented and our kids enjoyed the waterpark, pools and kids club. We found the rooms could use a bit of updating and some hallway noise was audible in our room. We found the pool lounger saving by the other guests annoying and wished that rule was enforced. However, these were minor issues and our stay was excellent overall.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jacob

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a great time!
Séjour de 9 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Tatiana

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Elmer

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
happy place, replace cushion billiard table
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jose Manuel Magana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2025