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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’un accès à la plage et de palmiers.
Vidéo de l’hébergement
Une vue aérienne d’une plage avec des rangées de chaises longues bleues, des palmiers et quelques voiliers.
Un espace bar extérieur avec une piscine, des chaises longues et des plantes suspendues.
Un bain à remous doté d’un toit de chaume, entouré de chaises longues et de plantes en pot.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Ruines Mayas de Playacar
    ‪18 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre

  • Vue sur l’océan
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur grâce à une porte coulissante.

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une télévision.

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(46 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une vue sur la verdure, accessible par une porte coulissante.

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon et une vue sur les palmiers.

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon et une vue sur les palmiers.

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
2 piscines extérieures

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
8.8 sur 10, Excellent, 805 avis
Le prix est de 141 $ CA
178 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 juill. au 28 juill.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Club de golf Playacar. De plus, Mamitas Beach Club est à moins de 5 km et Parc à thème Xplor est à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 8 min à pied - 0.7 km
  • Club de golf Playacar - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Playacar - 14 min à pied - 1.2 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 18 min à pied - 1.5 km
  • Volière de Xaman Ha - 5 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min à pied
  • ‪rosa roja - ‬6 min à pied
  • ‪Turquesa - ‬8 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min à pied
  • ‪pepe’s food tequila - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a sauna. There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

Event space at this property measures 18977 square feet (1763 square meters) and includes conference space. A fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the family-friendly Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Playa del Carmen property.

  • 604 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 18977 sq ft of conference space
  • 1763 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort possède 604 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

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Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Option tout inclus offerte
4.1 sur 5, Très bien, 1 006 avis
Le prix est de 252 $ CA
324 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 août au 15 août
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Mini-réfrigérateur
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aviron/canotage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Escalade
  • Kayak
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.37 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Foire aux questions

How close is Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort to the airport?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort is 20.3 mi (255-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

En date du 26 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort le 24 août 2026 commencent à 398 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort have an airport shuttle?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offers an airport shuttle.

How close is Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offer free breakfast?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort does not offer free breakfast.

Is there a casino at Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

No, there is no casino at this property, but Riviera Gran Casino (6-min drive) is nearby.

What time is check-in at Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

This property offers free self parking.

Does Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort have a pool?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort features 3 outdoor pools.

Does Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort have a restaurant?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort is home to La Terraza, which features international cuisine.

Does Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort have a spa?

This property has a spa, which features body scrubs, body treatments, and deep-tissue massages.

How close is Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort to downtown Playa del Carmen?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort is 1.9 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 444 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’après 285 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’après 155 avis sur 1009.
Note de 4 – Médiocre, d’après 70 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’après 55 avis sur 1009.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Evelyn Janeth

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
We had 3 rooms, they were cleaned daily. They were air conditioned, the maids were very accommodating and friendly. Our shower was backed up:(
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

oscar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff have stayed here before and they never disappoint
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Urszula

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
very nice stay, hospitable, basic rooms ok, shower pressure ok, beautiful beach and layout, lots of activities, restaurant food ok, would definitely go again
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Courtney

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was full of activities for all ages. The cafe was my favorite. The coffee was amazing!
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent maid service as always. Super nice staff across the board. Good quality drinks and treats at the coffee shop. Restaurants were all good. Our favourite was the Cosmopolitan.
Séjour de 13 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ashley Nicole

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was great.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John Collin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service was amazing, the food and drink were good, and the beach was breathtaking. We will definitely going back!
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The amenities and activities at Viva Maya are very good. The resort is very nice and has a beautiful beach with plenty of chairs for all guests. The food is good as well. The restaurants are nicely decorated and special. The only negatives are: small hotel rooms that seem dated and poor internet.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claudia Daniela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the resort. Everything was accessible and close enough to walk to in 5 minutes. Rooms were clean and staff were wonderful and helpful. The beach was beautiful and plenty of chairs for everyone. We loved the food and coffee bar. Our only suggestion would be for more bar staff as the lines were long for drinks in all areas. Would definitely recommend this resort!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Drinks were good quality, need more restrooms closer to beach
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rodolfo

Points forts : Propreté
Excellent
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stacey Renee

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room friendly staff and great location Good entertainment and great beach
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Francesco

Points forts : Propreté
Nice room friendly people great location
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Elisabeth Annamarie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The food was terrible. The alcohol was in plastic bottles and the only "high end" was absolute and baileys for members only. Staff was great and entertaining/helpful. Place was clean.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

ALEXANDER

Points forts : Propreté, commodités
We come for the beach, and its great here: white sand, always could get a beach lounger. Workers cleaned what the sea spits out every morning.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were amazing and very friendly! Special thanks to Horacio for his assistance in helping us with getting transportation to ferry in Playa del Carmen and friendly conversations. We would love to come back again next year!
Séjour de 14 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Muriel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean resort, great staff, the food was very good. The beach was awesome, they kept up with cleaning the seaweed from the shore.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ASHLEE JEANE

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Manuel at the front desk was amazing, so helpful! Antonio singing in the buffet room was such a joy every morning with his smiling face. Joaquin on the beach was very helpful as well.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alona

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Everything is good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Belinda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was very clean. The entire resort was meticulously maintained. We always saw staff removing leaves and twigs as well as washing the walkways indoors and outdoors. All staff were very polite and friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Martin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
yes, the room was very clean
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Francisco David

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Partial
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nelson

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente HOTEL
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lindy Alvarado

It was ok
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Tetiana

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 10 nuits en mars 2026

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