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"Restaurant variety! Except sakara was not open on monday and web sight said it was ! disappointing should be open every night. Steak house had poor c ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Wed 26 Feb 2020

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Description de l’hôtel

Établissement 4 étoiles sur la plage près de Plage de Punta Esmeralda

Sur la plage

À moins de 5 km de cet établissement, vous trouverez Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course. Plage de Punta Esmeralda et Plage Playa 88 se trouvent également à moins de 5 km.

Tout inclus

Cet établissement tout inclus renferme un parc aquatique gratuit, un casino et une station santé complète. Un club pour enfants gratuit, une salle de quilles et une piscine pour enfants se trouvent sur place : toute la famille est certaine de s'amuser! Profitez de le Wi-Fi et des 5 piscines extérieures. De plus, le stationnement libre-service est gratuit.

Baignoire profonde et accès à Internet sans fil (gratuit)

Les 974 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire profonde et offrent également l'accès à Internet sans fil gratuit et articles de minibar gratuits. Vous profiterez d'un téléviseur à DEL avec la télévision par satellite et d'autres commodités comme canapé-lit et un service aux chambres (heures restreintes).

Junior Suite Standard

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.
272 $ CA* Par nuit/chambre 1 juill. - 2 juill.

Privilege Junior Suite Garden View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 3 max.

Eden Junior Suite Pool View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Junior Suite Standard NRF

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Suite Junior (Eden Junior Suite Rooftop)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Note de Ocean Riviera Paradise All Inclusive fondée sur 20 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Tout le monde (15) Couples (3) Famille (2)
4 sur 5
Restaurant variety! Except sakara was not open on monday and web sight said it was ! disappointing should be open every night. Steak house had poor cuts of meat! Also my room smelt like mildew not good to breath in yu need humidifier in each room as a standard not to ask for it. In my too. Your lamp shade needs replacement it was burdt or rusty looking! Spilled paint on floor and house keepers didnt replace coffee packets. But all and all a pleasant stay

Publié par de Inola Oklahoma , le 26 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

28 févr. 2020 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you for your review. We are glad to read you had an amazing experience with us, all your comments help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you again soon. Best regards

5 sur 5
Everything was amazing! We have no complaints. We absolutely love everything about the hotel. My boyfriend proposed to me during “A Walk in Mexico” in the middle of everything and it was absolutely amazing.

Publié par , le 24 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

26 déc. 2019 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you for your review. We are glad to read you had an amazing experience with us and to make us part of something so important like your engagement. Congratulations! We hope to have the opportunity to welcome you again soon. Best regards

2 sur 5

Publié par le 11 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 oct. 2019 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you for taking the time to review our resort. We would have appreciated to have more information about the aspects that failed to meet your expectations. We do hope that in time we may welcome you again and hopefully improve your perception. Kind regards,

5 sur 5
I enjoyed everything but I did miss the disco. Staff was amazing and so was the restaurants. The beach needs to be cleaned of the rocks. But everything else was amazing

Publié par le 6 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 sept. 2019 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience. We hope to have another opportunity to host you again soon. Kind regards,

5 sur 5
The service from the staff was incredible. Check in process was the most undesirable

Publié par le 6 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 sept. 2019 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your comments about your visit to our resort. We look forward to welcome you again soon. Best regards,

4 sur 5

Publié par le 28 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

3 sept. 2019 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you for taking the time to rate our resort. We look forward to welcome you again in the near future. Kind regards,

5 sur 5
I like everything except the transportation was kind of annoying you had yo wait a long time from the last pool to the lobby or restaurant!

Publié par le 16 mai 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 juin 2019 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you for having chosen ORP as the host for your vacations and for sharing your excellent experience. We hope to host you again in the near future. Kind regards,

5 sur 5
Great choices, Nice restaurants, Staff has good Energy. BONUS having the kids clubs. Mainly a family resort, not for partying

Publié par le 2 avr. 2019

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4 sur 5

Publié par le 17 mars 2019

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5 sur 5
Great nightly shows. Friendly staff with good food choices. Clean rooms with lots of space. Great chouce if you have kids of any ages.

Publié par le 27 janv. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 juin 2019 par Ocean Riviera Paradise Management

Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your excellent comments about your recent visit to ORP. We look forward to host you again in the near future. Best regards,

Rénovations et fermetures

Nous sommes désolés, les établissements dans cette région ne sont pas disponibles aux dates sélectionnées. Cet établissement est fermé du 1 juin 2020 au 30 juin 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Service aux chambres (horaires limités)
  • Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.

Activités aquatiques

    Cours de plongée sous-marine

Activités sur la terre ferme
  • Installations de conditionnement physique
  • Tennis
  • Volleyball

Divertissement

  • Divertissements et activités sur place
  • Accès aux clubs de l'établissement

Non inclus

  • Supplément pour les boissons alcoolisées de qualité supérieure ou d'importation
  • Transport aéroportuaire
  • Soins de beauté et bien-être
  • Activités et services offerts par des organisations indépendantes

  • Accès aux clubs sur place compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Installations d’entraînement comprises
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Tennis compris
  • Volleyball compris
  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Cours de plongée sous-marine compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Activités et services d’exploitants indépendants non compris
  • Service aux chambres à certaines heures
  • Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines extérieures –5
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants ou activités supervisés (gratuit)
  • Wi-Fi gratuit
  • Terrains de tennis extérieurs –3
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie/dépanneur
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Terrain de jeu sur place
  • Salon de quilles sur place
  • Canapé-lit

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Stationnement (places limitées)

Commodités de la chambre

Ocean Riviera Paradise All Inclusive propose 974 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. L’ameublement des chambres comprend : canapé-lit très grand deux places. Téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Cet établissement de Playa del Carmen fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Baignoire profonde
  • Canapé-lit
  • Articles de minibar gratuits
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à DEL
  • Télévision par satellite
  • Des chaînes spécialisées
  • Cafetière-théière
  • Ensemble baignoire-douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Blue Moon - Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper.

Amaranto – Donnant sur le jardin, ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours

Villamarina – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et petite restauration. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours

Ruta 66 – Ce casse-croûte propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Ouvert jour et nuit. Ouvert tous les jours

La Locanda - Ce restaurant thématique propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Menu pour enfants - le service est offert.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

Les commodités suivantes sont offertes à cet établissement : 3 terrain de tennis extérieur etparc aquatique gratuit. On trouve sur place : 5 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Terrain de jeu sur place
  • Basketball sur place
  • Volleyball sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Salon de quilles sur place
  • Plongée sous-marine à proximité

Soins spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet établissement qui propose une gamme complète de soins (Despacio). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage suédois
  • Sauna au spa
  • Baignoire à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Massage thaïlandais
  • Réflexologie
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est 5 h 30
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Aucun lit de bébé n’est disponible.

Animaux

  • Les animaux sont interdits

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
  • Veuillez noter que certains types de chambres dans cet établissement ne sont pas offerts pour les réservations de séjours avec des enfants.
  • Cartes de débit

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.40 USD par unité d'hébergement et par nuit.

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre:

  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An
  • Frais du dîner de gala du réveillon de Noël

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.