Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Mamitas Beach Club

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Vue depuis l’hĂ©bergement
11 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine française
Vue depuis l’hĂ©bergement
Eden Junior Suite Ocean View  | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
Eden Junior Suite Rooftop Ocean View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Gym
  • Bar
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa Xcalacoco
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Club de golf de Gran Coyote
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    â€Ș6 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș55 min en voiture‬

Options de chambre

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

  • 186 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Privilege Junior Suite Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin (Eden)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(25 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 57 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

  • 115 mÂČ
  • 3 personnes

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(29 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes

Privilege Master Suite

  • 115 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 135 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Eden Junior Suite Rooftop)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 135 mÂČ
  • 3 personnes

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

  • 135 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, accĂšs Ă  la piscine (Eden Junior Suite Swim Up)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 57 mÂČ
  • 3 personnes

Eden Junior Suite Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes

Suite (Eden Master Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 116 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Eden Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 57 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(84 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Standard

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(91 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (diving site) se trouvent à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus. Club de golf de Gran Coyote et Plage de Punta Esmeralda se trouvent également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Playa Xcalacoco - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 4.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 9 min en voiture - 6.0 km
  • Plage de Punta Esmeralda - 10 min en voiture - 3.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  46 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAmaranto - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘAlberca - Pool - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘPrivilege Lounge - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘPiano Bar - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Hacienda - ‬18 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Mamitas Beach Club
Ocean Riviera Paradise All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Ocean Riviera Paradise All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 11 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 4 swim-up bars and 10 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a nightclub, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Ocean Riviera Paradise All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 782 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 buildings
  • 11 dining venues
  • 5 bars by the pool
  • 4 swim-up bars
  • 10 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2016
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Ocean Riviera Paradise All Inclusive propose 782 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à DEL de 40 po avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Despacio comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaï et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Biosphere Hotels qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 10 bars-salons
  • 11 restaurants
  • 4 bars dans la piscine
  • 5 bars attenants Ă  la piscine
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Basketball
  • BoĂźte de nuit
  • ChaĂźne audio
  • Club pour enfants gratuit
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur (porte de 79 centimĂštres de large)
  • Miroir grossissant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 40 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es.

À noter

  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
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Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Avis pour Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1127 avis sur 2213.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 545 avis sur 2213.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 282 avis sur 2213.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 134 avis sur 2213.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 125 avis sur 2213.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Josiane, Saint-Bruno-de-Montarvill

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TroisiĂšme fois dans ce resort et toujours aussi satisfaite. Nous avons Ă©tĂ© accueilli de façon exceptionnelle, notre sĂ©jour s’est trĂšs bien passĂ© et notre chambre Ă©tait super bien situĂ©e, dans Eden, prĂšs de la piscine et de la plage. J’adore les animaux qu’on peut voir et cĂŽtoyer sur le site (singe, coatie, quelques chats, iguane, etc.). La piscine sur le bord de la mer est trĂšs belle. La nourriture est bonne. Merci particulier Ă  Claudia au front desk et Ă  Marco du Guest service pour leurs attentions et aide pendant notre sĂ©jour.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Excellentes prestations. Buffets et chambres impeccables Un peu trop de musique bruyante autour des piscines.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Marc

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons adorĂ© le buffet qui offrait une variĂ©tĂ© d'options pour tous les goĂ»ts. Le premier soir, nous avons souper au restaurant La Locanda et nous avons Ă©tĂ© servi par Alejandro qui fut trĂšs gentil et serviable. Au buffet, nous recommandons grandement Whilbert et Etienne qui sont d'une extrĂȘme gentillesse et aimabilitĂ©. Les restaurants thĂ©matiques n'Ă©taient pas du tout Ă  la hauteur de nos attentes. Le fameux restaurant Sakura n'offrait que 3 sushis par personne qui Ă©taient moins bons que des sushis de dĂ©panneur/convenience store. Le restaurant italien offrait des pĂątes tout droit sorties d'une canne de Chef Boyardi. Le vin inclut dans les restaurant est de basse qualitĂ©. Nous nous attendions Ă  des aliments plus haut de gamme considĂ©rant un hotel 5 Ă©toiles. Nous n'avons pas profitĂ© des piscines, car beaucoup trop de bruit et de gens sous l'effet de l'alcool qui parlent forts, mais le bord de mer Ă©tait joli et calme avec un bar Ă  proximitĂ© et un service aux chaises longues. Nous avons marchĂ© aux alentours et nous remarquons que la plage est plus belle que d'autres et laissĂ©e un peu plus Ă  elle-mĂȘme dans un esprit plus Ă©cologique je crois. Pour une escapade, nous avons fait affaire avec IZZY, DANIEL et BIG SAM de Dive It Mexico. TrĂšs agĂ©rables personnes qui nous ont bien conseillĂ©s avec le tour de Catamaran et la plongĂ©e vers Isla Mujeres (plus belle plage des Caraibes). Au final, belle expĂ©rience, service 5 Ă©toiles du personnel. Drink the Mango Mezcalita!!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Linda

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L’accueil et le dĂ©vouement du personnel fait toute la diffĂ©rence dans cette formule classique du tout inclus.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Francois, Laval

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Belle plage et bonne nouriture
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

François, Merida

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Bertrand

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Really great place. Rooms are quite modern, a lot of great choices food wise, it's on a prized stretch of beach right below the grand velas and the Fairmont. Staff is really great overall, very helpful and sociable, kids club is really awesome too, they are very good with kids. And Alex is the best, especially if you come around Halloween and the dia dos muertes.
Séjour de 14 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lamia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Superbe, tout Ă©tait parfait au niveau de l hĂŽtel la propretĂ©, personnel, la nourriture il y avait plusieurs restaurants un cafĂ© styl starbuck une glacerie et mĂȘme un bowling !! Les animaux comme des singes des iguanes et une espĂšce que je connais pas qui se promenaient un peu partout dans l hĂŽtel c Ă©tait gĂ©nial, le seul hic c est les pierres dans la plage sinon il y a pleins de piscines bref je recommande cette hĂŽtel en particulier pour les familles avec enfants ils ont de quoi s occupĂ© avec un club enfant et un club ado des courts de tennis et pleins d activitĂ©s aquatiques
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

omaira

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Magnifique hÎtel . Le séjour était superbe . Petit bémol pour la plage .
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Djamila

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

JUAN JOSE LOPEZ

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing experience at this hotel. Great facilities, super nice pools, generous dining offer and constant attention to the guests by all staff, who are so kind. The hotel offers a great variety of activities for every one, they have a great animation team! Special mention to Carlos from El Beso! Would highly recommend this hotel if you travel to Riviera Maya.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Nadia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The shower was cold.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Lise

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We liked the pools, the animal accessible, the shopping place with the Mike's Coffee and the ice cream place. We went to Blue Moon restauraunt 4 times, 2 for breakfast and 2 for supper (excellent service with Alex). Blue Moon is the restaurant we preferred. We also like the japanese restaurant, very nice experience. We experienced the SPA with a massage and manucure, very good service and friendly. We really like the Ocean Riviera Paradise and just would like to return 😊 Justine et Lise We don't have any negative point.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Sharareh

Points forts : Service et personnel
Oui
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Nicolas, Montréal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Plage tres rocailleuse. Manque de place sur la plage. Pas assez de chaise et parasol. Les gens réservent leur place a partir de 6am sur la plage...
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Yves

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Alexandre

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
We booked a ocean view Room understanding the the extra money would be worth it, onces on site our room was literally a pool view room with a little bit of ocean on the far right if our view point. They argued with me that it was indeed a ocean view room without ever offering compensation or anything. Theres no beach the beach is completely gonna and the pictures are basically a scam. 10 feet after the ocean side pool you find a 6 foot drop to the water with no access to the water its self.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

martine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Pas d'acces Ă  la plage et sans indications avant de faire la reservation.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Freddy Hernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L'extraordinaire gentillesse du personnel de l'hĂŽtel, la qualite du service...en plus de la belle infrastructure
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

yenny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
On aime beaucoup le soutien de Karen Rodriguez à hotel, toutes les jours elle était proche de nous pour nous donnés des conseilles ou nous offrir des services.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Keyvan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

10/10 – Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
En arrivant sur place, le transport vers l'hÎtel n'était pas inclus avec Expedia (Grosse déception). En arrivant de soir, on n'avait rien vu du plein potentiel de l'hÎtel. DÚs le soleil sorti, le paradis. Chambre Eden à cÎté de la mer et de sa piscine. Navette sur site pour déplacement vers les restaurants. Petits animaux sur place, singes et coatis. Personnel trÚs amical et au service des clients. Bar du hall d'entrée trÚs agréable au niveau du personnel et des effluves lounge (senteur agréable) Excellent choix au buffet et surtout chaud. Séjour du 23 février au 3 mars 2023. La seule déception, Expedia...
Séjour de 7 nuits en février 2023

4/10 – MĂ©diocre

Danielle

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was always cold. The buffet was the only place for breakfast for the whole resort. Was crazy, lines were long and food was not replaced on a regular basis. To finish my trip they tried to charge me for lobster of 100$ that I did not take. Some waiters were pushy and rude. I would not recommend this resort to anyone. It’s not a 5 star, I would give it a 3.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Julie

Séjour de 5 nuits en janvier 2023