Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Maroma

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

8 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Jardin
Hall
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Hall

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout inclus
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

Afficher sur la carte
Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Plage de Maroma
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior

  • 58 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de la plage

  • 62 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de la plage

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 62 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Beach View

  • 58 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 57 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior, au bord de la piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de la piscine

  • 58 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Tropical View)

  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Promo)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

Suite Junior

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Beach View

  • 58 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Playa del Carmen, vous serez à moins de 3 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km de Plage de Maroma. Plage Ojo de Agua et Plage de Punta Esmeralda sont à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Paradise Beach (plage) - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 2 min en voiture - 1.1 km
  • Plage de Maroma - 8 min en voiture - 4.9 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 12 min en voiture - 11.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  36 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Laguna - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante La Plaza - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar Acuarium - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSnake Bar At Iberostar Maya - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘStar CafĂ© - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Maroma
Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Summer fun is a breeze at Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 8 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 20 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 8 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking and valet parking are available.

This 4.5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 434 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 20 dining venues
  • 8 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive possĂšde 434 climatisĂ©es dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublĂ©. TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par cĂąble et films payants. Les salles de bains sont dotĂ©es de ensemble baignoire-douche avec baignoire Ă  remous et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sensations comprend 25 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minĂ©rales sur place.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 8 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 20 restaurants
  • 8 bars-salons
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 baignoires Ă  remous
  • 8 piscines extĂ©rieures
  • Bain de vapeur
  • BĂątons/Ă©quipement de golf sur place
  • BoĂźte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre commercial
  • Centre d’entraĂźnement
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PrivilĂšges de golf (en option)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 50.91 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
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Iberostar Selection ParaĂ­so Maya All Inclusive Playa del Carmen
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Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection ParaĂ­so Maya All Inclusive

Avis

Avis pour Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 543 avis sur 1004.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 261 avis sur 1004.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 109 avis sur 1004.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 57 avis sur 1004.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 34 avis sur 1004.

Avis

10/10 – Excellent

CHRISTELLE, paris

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs belle chambre, seul point négatif la taille des lits pour deux personnes je les trouve un peu petit
Séjour de 16 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing entertainment, food and amenities. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Maryann

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Food was not great and drinks were terrible. The staff did not communicate in English very well and had a hard time understanding.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Mustafa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
The vibes are great and they mixed the property with nature so well. Great pools and beach access but the rooms are a bit old and crumbling. Food is horrible and room service took at least an hour after ordering. Only place with a half-decent food was the steakhouse. Worst part was the concierge service. When I asked about the $400 voucher I should receive from Expedia, they tried to get me into one of their sales pitch presentations to get a $450 worth of spa credit. After I declined, they gave me the $400 in 16 vouchers that are $25 off $100 which cannot be combined together. So practically I have to spend $1,600 at the resort to get the $400. Definitely not coming back to this resort!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Yang ji

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ㅠ
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hyun Ju

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food was great. All staffs were nice. 👍
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kyrylo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Shawn

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Would recommend, was nice, staff was friendly, def recommend walking around to other nearby iberostar buildings.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything was awesome. Friendly, great food, water tasted very good. First time in Mexico, very impressed Small issue with some flies outside our balcony because of a dead bird or something but they sprayed and offered to change rooms which we declined cause we didn’t use balcony.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Greter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me gustó mucho las amenidades dentro del hotel, realmente no necesitas nada mås fuera y el start Camp para niños es muy animado y bien seguro
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Maria Nilce sales

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, commodités
All private restaurants had nothing available only buffet so sad
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is beautiful. It was our 5th time there. Food for an all inclusive was decent. Need more chairs by the pools.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Stephanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely love the property. It’s well-maintained. It’s clean and we love the wildlife.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Anna

Points forts : Propreté, commodités
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Krista

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We did a lot of research looking for a resort that was big enough to have lots of food options and things to do. This resort did not disappoint. Everything was really great. The staff there are really great people and so friendly ALL the time. Pools were clean, food was really good. Service was excellent (except the sit down restaurants) those took a bit to get your drinks or more drinks but buffets were really good. The seaweed was pretty strong when we were there but we never had to wait for a drink, either at the bar or someone always came by to serve us. (Don't forget to tip) We would for sure go here again and bring friends and family. Great experience.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jorge

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Brynn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Unfortunately, I did not have a good stay, but this was not the hotel‘s fault. I went as a solo traveler, which was a bad idea. Given this is a family resort. I thought I could find some quiet, but I couldn’t and they even put me in a room across the waterpark. I tried to get a refund on the extra day because I went home early and they wouldn’t do it, but I understand. I highly recommend this place for families, though, it looks like a blast! And the food was incredible!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Norma

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Hotel was nice, however the service was poor. Under staffed and, staff not very professional. We did have a couple of excellent staff members like Hania and her captain ( can’t remember his name) other than them two, they all seemed rushed, the service at reg sit down restaurant was poor, except in the Japanese one ( the geisha).
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Steven

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property
the Maya Suites were very nice and recently updated. The food was very good as a whole. The service was also mostly very good. The beach was not very nice during our stay due to the high levels of sargassum
but the pools were great!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Trang

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Grace

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
liked the food. could have been closer to the beach
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Renee

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Not the fault of the resort but the Sorgassum was horrible and the smell was horrible
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Ravi David

Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Stephy

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The overall experience of the resort was great. Pool beaches and performances were all spectacular. The only bad thing we all said was the booking of the restaurants. We tried to book restaurants on the app and in person and it wasn't working and no one told us that we should do it right away when we get to the resort.
Séjour de 5 nuits en juin 2025