JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Maroma

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Hall
Jardin
Hall

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Ctra. Chetumal - Puerto JuĂĄrez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Paradise Beach (plage)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Corner, Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Villa romantique, piscine privée (Butler Service)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 194 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (Upper Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite panoramique, au bord de l’ocĂ©an (Butler Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Butler Suite, Beach Access)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (Pool Walkout)

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à complexe hÎtelier à Playa del Carmen, vous serez à moins de 3 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km de Plage de Maroma. Plage Ojo de Agua et Plage de Punta Esmeralda sont à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Paradise Beach (plage) - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Parcours de golf El Manglar - 6 min en voiture - 2.1 km
  • Plage de Maroma - 10 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  42 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Laguna - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘAlberca - Pool - Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante La Plaza - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘLa Fuente -Lobby Bar - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘStar CafĂ© - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Maroma
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Summer fun is a breeze at JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 2 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 20 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers a health club, a steam room, and a garden. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 310 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 20 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • 37835 sq ft of conference space
  • 3515.00 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive possĂšde 310 climatisĂ©es dotĂ©es de : lecteur de DVD et articles de minibar gratuits. Les lits sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire Ă  remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hÎtelier à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sensations comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : soins ayurvĂ©diques, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 20 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • BoĂźte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre commercial
  • Centre d’entraĂźnement
  • Chalet de golf
  • Cours de golf
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Excursions en vĂ©lo
  • Golf
  • Kayak
  • Paravoile
  • Piscine intĂ©rieure
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • PrivilĂšges de golf (en option)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voile
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 110 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (110 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • JOIA ParaĂ­so by Iberostar - Adults Only - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 58.66 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 779 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 140 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 50 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 19 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 1000.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Charles

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bon service, trĂšs propre !
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Christophe

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Marc

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service impeccable. Malheureusement, la visite d’information pour timeshare Ă  Ă©tĂ© trĂšs dĂ©cevante. On promet que ça durera 90 minutes et aprĂšs plus de 120 minutes j’ai dĂ» quitter avant puisqu’on me pressait Ă  prendre une dĂ©cision sur le champ.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Voyage en famille
Personnel extraordinaire, hĂŽtel vieillissant
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Denis Serge

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cet emplacement est vraiment haut de gamme, avec un service et une attention du personnel de trĂšs grande qualitĂ©, c’est vraiment un cinq Ă©toiles et plus!
Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

Jeanfrancois

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Commodités
Le service Ă  la clientĂšle d’expĂ©dia jamais au grand jamais je vais faire de voyage avec ce grossiste. Nous avons eu un problĂšme de rĂ©servation avec expĂ©dia et 5 minutes aprĂšs avoir reçu la confirmation de voyage, plus aucun service malgrĂ© plusieurs appels et courriel aucune aide. Ça nous a coĂ»tĂ© 3000$ de plus que ce que nous avions rĂ©servĂ©; vol transport de l’aĂ©roport ect. Lisez trĂšs bien les petit caractĂšre, nous allons probablement poursuivre au petite crĂ©ance
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

bruno

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent hÎtel all inclusive que ce soit pour la qualité des chambres, du buffet, des restaurants à la carte (facilement reservable sans restriction) des bars, et des installations autour des piscines (une piscine avec animation et une piscine calme)
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Lamia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Superbe expérience !! Personnel qualifié aimable et souriant magnifique. trÚs bonne nourriture et de trÚs bons restaurants
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Matthieu

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Séjour trÚs agréable

Le complexe est extrĂȘmement bien Ă©quipĂ© en activitĂ© sportive diverse, les diffĂ©rents restaurants all inclusive sont globalement de bonne qualitĂ©, le staff est attentif et trĂšs efficace. Seul lĂ©ger bĂ©mol : la dĂ©coration de tout l'hĂŽtel est pour le moins ... surprenante :)
Séjour de 5 nuits en mai 2021

2/10 – Terrible

Mounir

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
tout est impeccable , le service Ă©galement , la page est trĂšs belle et propre .la nourriture est de bonne qualitĂ© mais le buffet est toujours le mĂȘme.
Séjour de 11 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Cedric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Parfait

Parfait! service, propreté et qualité en général.
Séjour de 11 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La climatisation est rĂ©glĂ©e Ă  22 degrĂ© minimum. On dois continuellement demander au concierge de la dĂ©barrer ! Donc trop chaud. On ne peux pas avoir de snack Ă  la piscine. Manque cruellement d’ombre! Les palapas ne sont pa opaque, simplement une toile tressĂ©e ajourĂ©e, les blonds abstenez-vous.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Raul

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gilda

Staff were friendly, a
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Such a gorgeous, clean, friendly, safe property!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Liliana, Irvine

Very nice hotel. Spacious rooms, clean, nice decorations and very courteous staff. The food is good, not memorable but good. The spa facility is very good with a large worm swimming pool, steam room, hot sauna, massage.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

cindy

The Joia was friendly and excited to meet every need;from the front door to the beach. Not a detail was left out.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Ayman Kamal, Staten Island

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités
Joia Paraíso falsely presents itself as a 5-star resort. In reality, it is barely a 3-star property, and that is being generous. The rooms were dirty, unsanitary, and filled with strong musty odors. The smell was so severe that we were forced to demand a room change. Even after relocation, the replacement room was still not properly cleaned, clearly indicating systemic housekeeping failures. Room service was unacceptably slow, and nearly every request was met with attempts to charge additional fees. When these issues were escalated, management displayed complete indifference, responding with rigid policies instead of solutions. There was zero hospitality mindset. On Christmas Eve, we requested a specific dining time and were deliberately pushed to a late seating. A server explicitly stated this was because we booked through Expedia, confirming discriminatory treatment based on booking source. This is not only unprofessional—it is unacceptable. Despite the resort having fewer than 300 guests, staff aggressively controlled seating areas and restricted where guests were allowed to sit, creating an unwelcoming and hostile environment. The resort was slow, yet operated with arrogance instead of service. The food quality was low-grade and unsafe. Multiple members of our group suffered gastrointestinal illness, requiring a visit to the on-site clinic. Being charged for medical care resulting from food served by the resort is unacceptable. This property is grossly misrepresente
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

MYRIAM

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Instalaciones en general Spa Alimentos
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
everything was great. This was our 3rd visit to this resort and it never disappoints! Great service, great food.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kristi Noel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Main pool is clean but freezing. The quiet pool was actually ideal temperature to swim in.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Eileen

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beach and pools are very nice. On-site, sit-down restaurants have good food and quality service. Ocean-front rooms have a great view from the balcony.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Harold

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great beach. Service is excellent everywhere on the property. Food was better than before and it was good before too. The buffets and restaurants had excellent selections. Rooms cleaned regularly. Nothing bad to say.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Edison Paine

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was very nice, everything was clean. Everyone was so sweet and helpful. Absolutely wonderful. Restaurants were all fantastic
Séjour de 6 nuits en décembre 2025