"This property is great for families with children. There are lots of activities for children. Great waterpark, kids club. There are Many animals on t ... " Plus
Sur la plage
Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent à moins de 3 km de cet établissement. Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Place centrale sont également à moins de 10 km.
Tout inclus
Cet établissement tout inclus renferme un parc aquatique gratuit, une station santé complète et une boîte de nuit. Passez une journée à la plage à faire de la plongée en apnée ou détendez-vous simplement en profitant des chaises longues et des parasols. Le divertissement est garanti grâce à une piscine pour enfants et à une glissade d'eau. De plus, des vélos gratuits sont disponibles sur place.
Accès à Internet sans fil (gratuit) et balcon
En plus d'un téléviseur à écran plasma avec la télévision par câble, les 956 chambres de cet établissement offrent aussi l'accès à Internet sans fil gratuit et articles de minibar gratuits. Vous profiterez également d'un balcon, d'une cafetière-théière et d'un ventilateur de plafond.
12 févr. 2020 par Warren B
Thanks Anna for having taken the time to share your comments and opinions of your stay with us at Sandos Caracol Eco Resort. We really appreciate hearing about our Guests experiences and we will be forwarding them to our Management for their review. We look forward to welcoming you back at your earliest convenience. Always at your service! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort
19 janv. 2020 par Warren B
Thanks for having taken the time to share your comments and opinions of your stay with us at Sandos Caracol Eco Resort. We really appreciate hearing about our Guests experiences and we will be forwarding them to our Management for their review. We look forward to welcoming you back at your earliest convenience. Always at your service! Warren B Web Relations Manager Sandos Caracol Eco Resort
18 oct. 2019 par Web relations.
Dear guest, Please if you are still in the resort. Let us know how can we help you. We are always willing to help our guests. Kind regards, Sandos Caracol Eco Resort & Spa.
15 sept. 2019 par Web relations
Dear guest. Thank you for taking the time to share your experiences with us. We are very happy to know that our staff made your stay enjoyable. We always do our best to give our guests the best. You are our reason for being. You can follow us on our Facebook and Twitter pages. At Sandos Caracol we take the service to the guest with passion. We apologise if you had some issues when asking for something. We hope to return to serve you as you deserve. Sandos Caracol Eco Resort & Spa
27 août 2019 par Web relations.
Dear guest, Thank you for your opinion. We appreciate it.We hope to see you soon. Sandos Caracol Eco Resort & Spa
13 août 2019 par Web relations
Estimado huésped si usted se encuentra todavía en el hotel por favor digamos ¿Cómo podemos ayudarle?
31 juill. 2019 par Sandos Caracol Management
Dear guest, We apologise. We’re normally known for our exceptional attention to detail, and we regret that we missed the mark in this case with you. We always aim to deliver a great experience. We are gutted when we miss the mark as you read in the comments.Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the constructive criticism to make us better and to ensure this doesn’t happen again. At the moment you have our personal commitment to assure that things will be better. We will analyse your comment for quality purposes this is in good hands, Kind Regards,
18 juill. 2019 par Sandos Caracol Management
Dear Haley, We apologise. We’re normally known for our exceptional attention to detail, and we regret that we missed the mark. We always aim to deliver a great experience. We are gutted when we miss the mark! Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again. Kind regards,
9 juill. 2019 par Web Concierge
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
7 juill. 2019 par Web Concierge
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We assure you that we will be working on improving each of the aspects described by you, in order to provide a better service to all our guests.
Cet établissement est fermé du 28 mars 2020 au 30 avril 2020 (ces dates ne sont pas définitives).
Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.
Repas et boissons
Activités, installations et matériel
Activités aquatiques
Club pour enfants
Divertissement
Non inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement libre-service gratuit
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive possède 956 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Téléviseur au plasma de 42 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive possède 9 restaurants sur place.
2 terrain de tennis extérieur et parc aquatique gratuit avec glissade d'eau sont offerts à cet établissement. On trouve sur place : 3 piscines extérieures et 5 baignoires à remous. En plus d'une piscine pour enfants, les installations récréatives comprennent : centre de bien-être, sauna et vélos gratuits.
Les clients de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : centre de bien-être, équipement de conditionnement physique et spa.
Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.
SPA SANDOS - Le spa dispose de 16 salles de soins, dont des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l'extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre:
Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.
Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Rainforest Alliance Sustainable Tourism Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
