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Luciana Hotel & Beach Club

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel-résidence 3 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Luciana Hotel & Beach Club

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Extérieur
Réception
Terrasse/patio
Chambre Deluxe, vue partielle sur la mer | 1 chambre, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures
  • Espace extérieur
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

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Map
Playa del Carmen, QROO
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪8 min à pied‬
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪10 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue partielle sur la mer

Terrasse/patio

Chambre Deluxe double, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 25 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Téléviseur connecté

Chambre Deluxe

  • 25 m²
  • Studio
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur la mer

Terrasse/patio

Chambre Deluxe, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 25 m²
  • Studio
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

1 chambre, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe double

  • 25 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, 70 avis
Le prix est de 722 $ CA
993 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juin au 17 juin
The Riviera Maya EDITION At Kanai

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.À 10 minutes de marche de hôtel-résidence du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous trouverez Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen. De plus, Mamitas Beach Club est à moins de 1 km et Club de golf de Gran Coyote est à moins de 10 km.
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À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Mamitas Beach Club - 8 min à pied - 0.7 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 10 min à pied - 0.8 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 12 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Roof Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Tropical Playa del Carmen - ‬3 min à pied
  • ‪Zenzi Beach Bar & Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Luciana Hotel & Beach Club

Hôtel-résidence 3 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. An outdoor pool, a terrace, and multilingual staff are also featured at Luciana Hotel & Beach Club. A complete renovation of Luciana Hotel & Beach Club was completed in January 2025.

This 3-star Playa del Carmen aparthotel is smoke free.

  • 22 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • Built in 2002
  • Beach lounge chairs
  • Umbrellas for the beach
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Terrace
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Luciana Hotel & Beach Club possède 22 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Un téléviseur connecté avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Cet hôtel-résidence à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Langues

Anglais, espagnol

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Vue depuis l’hébergement

Playa Palms Beach Hotel

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 1 622 avis
Playa Palms Beach Hotel

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur une plage de sable blanc
  • Chaises longues sur la plage
  • Club de plage gratuit
  • Parasols sur la plage

Piscine/spa

  • Baignoire à remous
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Restaurants sur place

  • Restaurant Playa Maya

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Mini-réfrigérateur

Restauration

  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 marches pour accéder à l’entrée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de la mer
  • Au centre-ville
  • Dans un quartier de divertissement
  • Sur la rive

Activités

  • Club de plage gratuit

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 2 immeubles
  • 22 unités
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Changement de la literie sur demande
  • Construit en 2002
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Serviettes (changées sur demande)
  • Travaux de rénovation effectués en janvier 2025

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 18 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Calle 8 Norte Manzana 4 #876, Zona Maritima (The Carmen Hotel)]
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Playa Maya Hotel Playa del Carmen
Playa Maya Hotel
Playa Maya Playa del Carmen
Playa Maya Riviera Maya/Playa Del Carmen Mexico
Playa Maya Del Carmen
Playa Maya Hotel Del Carmen

Avis pour Luciana Hotel & Beach Club

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 258 avis sur 541.
Note de 8 – Bien, d’après 152 avis sur 541.
Note de 6 – Acceptable, d’après 64 avis sur 541.
Note de 4 – Médiocre, d’après 31 avis sur 541.
Note de 2 – Terrible, d’après 36 avis sur 541.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mathieu

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Crislaine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres bien

Hotel au bord de la plage, calme, isolé, avec des chambres très confortables, juste petit dejeuner à revoir sinon tout est très bien!
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Céline

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel

Bien situé, correct dans l’ensemble.

Hotel directement sur la plage. Mais du coup, accès à l’hotel difficile. Chambre correcte, mais un bruit de plomberie toutes les deux heures horrible! La plage est bien et les transats et parasols aussi. Oubliez la piscine, c’est juste un bassin, mais qui en a besoin avec la mer juste en face! Restaurant correct également. L’hotel est bien situé malgré tout : sur la plage, à proximité de la rue commerçante mais sans trop de bruit.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

eric

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel emplacement

Hotel superbement placé SUR la plage Un acces peu pratique neanmoins car ilvfaut passer avec les bagages par la plage et pas de parking.Beaucoup de personnel et pourtant il est parfois difficile de passer une commande
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Al&Jul, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très bien placé, personnel très gentil, chambre propre et lit incroyablement confortable. Les petits déjeuners étaient copieux et bons.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Pas mal....

Hôtel directement sur la plage... aucun chemin autre pour s'y rendre que la plage d'ailleurs... donc un peu difficile à trouver... et pas facile pour les bagages. Stationnement difficile dans le coin. Nous étions stationné à 5-6 coins de rue. Chambre correct mais sans plus... drôle d'odeur de désinfectant très tenace. Plage très fréquenté et tres étroite, elle n' était pas super belle ... beaucoup d'algues... toutefois, cet hôtel est situé dans le cœur de plats del Carmen si c'est l'action que vous recherché, il y a aussi beaucoup de petits restos sympa dans le coin

10/10 – Excellent

céline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Idéalement placé à playa del Carmen vu mer !

Petit établissement les pieds dans l eau personnel sympa ! Nous avons pu changé de chambre car celle réservée était trop petite pour une famille de 4 Nous avons pris 2 chambres concomitantes avec balcon et vue mer : parfait ! Chambre 305 et 306 Vraiment idéalement placé à playa del Carmen L entrée se fait par la plage et le personnel est venu nous aider

6/10 – Acceptable

magdi

Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Stacy, Airdrie

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked a deluxe room with Oceanview and patio, king bed through Expedia. When we checked in, they tried giving us a ground floor room with no view, no patio, and two beds. I went back to the reception and they moved us up one floor to a room with a balcony and Oceanview, however, it was a basic room, not the deluxe. It did not have a king bed, but had two double beds. It was much smaller, with no sitting area as stated in the listing, and was extremely dirty. There was sand on the floor throughout, mold on the shower doors and ceiling, blood on the bathroom floor. The furniture was dated and nothing like advertised. We were told they did not have another room. We paid extra for the upgraded room category and did not receive it. I feel we should be refunded a portion of what we paid as we did not receive what we paid for. We absolutely will not stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Vlad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and comfortable rooms, bar located on the beach, friendly personnel. I would definitely return.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Levi

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Gabriela

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great Access to beach, friendliness of beach/bar area personnel
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Travel disruptions left us needing a room last minute and later at night. Check in was fine and the room was a great end to our chaotic day. I would recommend this hotel to anyone looking to stay in Playa del Carmen.
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – Médiocre

Marysol

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The place is clean and nice, but the card (key) didn't work I could not go to sleep until late then the next day they forgot to save me a beach chair that was only for International tourist . 😡
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

VERY loud

We were not able able to check in until after 5pm, after which point the Luciana reception was gone for the day. Unfortunately at approx 6pm we checked in through the adjacent hotel, and our room vibrated and reverberated because of the adjacent parties and people yelling and partying next door. We were told this was only going to get worse but that there was nothing that could be done or accommated until possibly the next day. The sound was so potent my phone shook off the table.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Joanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté
This is the hotel we chose to stay after a terrible night at another place. This place was formerly Playa Maya Beach Hotel that we have stayed at before. The rooms do need upgrading which I think they are doing slowly. Bed was ok but somewhat hard. Staff mostly spoke Spanish but food and service was excellent! The chef Victor went out of his way to cook whatever you wanted and it was most excellent. The best is that it is right on the beach and they have very comfortable beach chairs and beds! There are a few stairs to contend with but all in all, I would stay here again! They were installing new refrigerators when we left.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Mariana

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muy buena atención del personal, excelente ubicación!
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Feargal

Points forts : Propreté
Séjour de 9 nuits en juin 2024

2/10 – Terrible

ismael

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Difícil de accesar, sucia, ruidosa, INSEGURA, inadecuada, contraté 6 noches, pasamos solo una noche sin devolverme el resto de las estancias, solo el personal atento. Deberían revisar la puntuación que le dan y que sea real. Viajo unas 5 veces al año con su agencia o con Hoteles que pertenecen al mismo grupo, deberían tener consideración.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I just spent 3 nights at Playa Maya. We got to the hotel a little late, but was greeted by Marvin (I believe he's night time security) who helped us to our room. The hotel doesn't have a street entrance so you must walk through the beach, which was fine, we're at the beach anyway! They provide fresh water for the rooms and ours was cleaned nicely everyday. We have nothing but good things to say about this property. Our favorite person was Marvin. He carried great conversations with my husband and I and suggested many fun things for us to check out. The breakfast was good and the hospitality was even better. We will be back!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Andrea

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

Run-down and overpriced

Entrance is difficult to find so call upon arrival. Website listing is inaccurate; the room was very run-down, uncomfortable and with bare bones amenities. The main light was burned out, the closet had no hangers, the safe was broken and unusable, no fridge, a coffee maker without coffee or cups and the only toiletry provided was shampoo through a soap dispenser. The hot water ran out after one minute and the bed was old and uncomfortable, as were the pillows. That being said, the staff was amazing!! and it's a great location. The a/c worked well...
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
le falta variedad de menu
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

SAMUEL

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
No pude entrar a la propiedad ya que llegue a las 9:00 de la noche y no se podia acceder al lugar mas que solo por la playa, caminamos por un lado y la marea estaba arriba y no pudimos pasar, caminamos por detras de la Propiedad con maletas y niños para poder ir a la otra esquina y poder acceder pero nos fue inposible ya que en la esquina tenian un show de lumbre en la playa y los del bar no nos dejaron pasar porque traiamos maletas asi que decidimos ir a ospedarnos a otro lugar. Nota, no lo recomiendo si van con niños ya que en la noche la gente se pone fuera del hotel y fuma marihuana y la marea sube y aparte el agua huele muy mal

8/10 – Bien

ANTHONY

Séjour de 4 nuits en avril 2024