Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo de l’hébergement
8 restaurants, servant le dîner et le souper; cuisine japonaise
Spectacle au théâtre
4 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
Playa del Carmen, QROO
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪5 min en voiture‬
  • Parc à thème Xplor
    ‪5 min en voiture‬
  • Parc à thème écologique Xcaret
    ‪9 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre Prestige (Near Pool)

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Near Beach)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Promo)

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Room Available, Single

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Near Pool)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Appartement Penthouse, 2 chambres, au bord de l’océan (Suite)

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige

8,2 sur 10
Très bien
(27 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Prestige (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Prestige (Promo)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Tropical View)

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Last Room Available

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Chambre Prestige

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige (Near Beach)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Appartement Penthouse, 2 chambres, au bord de l’océan (Suite)

  • 2 chambres
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Room Premium with Garden View

  • 4 personnes

Room Premium with Garden View

  • 4 personnes

Double Room Premium with View

  • 35 m²
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 3 personnes

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personnes

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personnes

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personnes

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Ocean View

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personnes

Double Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 4 personnes

Room Premium

  • 35 m²
  • 3 personnes

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Playacar, vous serez à moins de 3 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Terminal maritime Playa del Carmen. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Parc à thème Xplor - 5 min en voiture - 6.0 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 9 min en voiture - 8.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬10 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min à pied
  • ‪La Terraza - ‬9 min à pied
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬10 min à pied
  • ‪rosa roja - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 7 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a steam room. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 350 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 7 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive possède 350 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sensations comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 3 bars attenants à la piscine
  • 7 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.91 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Avis pour Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 539 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 256 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 110 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 52 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 44 avis sur 1001.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

NABILA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon hôtel mais beaucoup trop grand à mon goût. C'est le plus luxueux qu'on a fait de notre séjour mais aussi le plus impersonnel et le moins tranquille. L'hôtel Quetzal et Tucan se partagent les installations. La zone plage/piscine n'est pas des plus agréables en raison de sa grandeur. De plus, il n'y a pas assez de transats. Nous avons beaucoup apprécié la jungle et les nombreux animaux qu'on peut y apercevoir. Quant au buffet, c'est le meilleur qu'on a eu de notre séjour au Mexique.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

olivier, poitiers

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Complexe très bien entretenu, nourriture excellente personnel exrra
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

David

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Françoise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une semaine de détente dans un cadre magnifique
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Jean-Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien sauf la nourriture

Très bel hôtel, piscines grandioses, plage magnifique. Le personnel est adorable Mais, mais , mais … la nourriture est horrible. Rien n’est bon. Les buffets sont purement ignobles et les restaurants de spécialités ne rattrapent pas vraiment Bref n’y allez pas pour manger
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Laura

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel hôtel

Très bel hôtel mais les chambres ont besoin d’un coup de neuf et elles sont très sombres
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

STEPHANE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 14 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
équipe d animation excellente personnel souriant et prévenant nourriture excellente la propreté règne partout
Séjour de 10 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Brigitte J

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very tropical, lush vegetation well taken care of. The only negative thing I found was breakfast buffet the wait staff was slow to serve you felt even looked over to get coffee even if they walked close by. Ore cleaning off tables
Séjour de 10 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Sophia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really liked the layout of the resort. Walking on the boardwalks through the jungle to the pool was a beautiful journey to take every day. The staff were incredibly friendly and welcoming. I would stay here again and recommend it to others!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Cathy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is beautiful, beach and pool are excellent - food was great lots of variety. Whole resort is clean, well kept and beautiful. Staff is super friendly and helpful. Rooms are nice and very clean! This place is gorgeous - excellent and reasonbly priced. We recommend and would definitely go back!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

GAGIK

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property and excellent service. Thank you Iberostar!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Vladimir

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Marie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great
Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Alina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Fred Wesley

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed here 4 times. Really like the beach area. Rooms could use more outlets- we brought an extender with additional outlets. Food is good no great, but could always find something good. Staff is friendly. Not aggressive with time share pitch. They will bring it up, but didn’t push when we declined.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Andreia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We loved the outdoors. The green areas and animals were beautiful and entertaining. The in room bathrooms needs help though.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing resort

Our stay was amazing. The resort is beautiful. So many animals. The food was delicious. The staff was friendly and helpful. Everything was clean and well maintained. If you want quiet book a room away from the theater. Booking a cabana decreases the stress of finding chairs by the pool. We will definitely return to this location.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Hannah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great vacation! Food and drinks were amazing. A lot of wildlife and beautiful beach. We would come back to this resort.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Angelo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Mario, Floresville

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Cammie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is awesome!
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 – Bien

CHRISTOPHER

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beach was great
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Pablo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en février 2025