Afficher tous les hébergements

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Façade de l’hĂ©bergement – soirĂ©e/nuit
Terrasse/patio
Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
Playa del Carmen, QROO
  • Place, Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș16 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Vue de la chambre

Chambre Prestige

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(28 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

Terrasse/patio

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Near Pool)

Balcon

Chambre Prestige (Near Pool)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Near Pool)

Balcon

Chambre Prestige (Near Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Vue de la chambre

Chambre Prestige

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

Terrasse/patio

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Near Beach)

Balcon

Chambre Prestige (Near Beach)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Near Beach)

Balcon

Chambre Prestige (Near Beach)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Promo)

Vue de la chambre

Chambre Prestige (Promo)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Promo)

Vue de la chambre

Chambre Prestige (Promo)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Tropical View)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Prestige (Tropical View)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Tropical View)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Prestige (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Beach Access)

Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Beach Access)

  • Vue sur la plage
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Beach Access)

Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Beach Access)

  • Vue sur la plage
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 2 chambres, au bord de l’ocĂ©an (Suite)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Appartement Penthouse, 2 chambres, au bord de l’ocĂ©an (Suite)

  • 2 chambres
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 2 chambres, au bord de l’ocĂ©an (Suite)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Appartement Penthouse, 2 chambres, au bord de l’ocĂ©an (Suite)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
4 restaurants servant le souper

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
3.0 sur 5, 1 avis
Le prix est de 557 $ CA
762 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 juin au 3 juin
Alila Mayakoba

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 3 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Terminal maritime Playa del Carmen. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage de Playacar - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Club de golf Playacar - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 3 min en voiture - 1.8 km
  • VoliĂšre de Xaman Ha - 4 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  56 min en voiture

Restaurants

  • â€Șrosa roja - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘViva Wyndham Maya - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘBlue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘCupcake Cafe - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘFestival Grand Buffet - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 7 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a steam room. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 350 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 7 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive possÚde 350 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sensations comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

HĂ©bergements similaires

4 piscines extérieures, accÚs possible de 7 h à 19 h, parasols
Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive
Playacar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, 1 001 avis
Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 7 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 58.66 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Foire aux questions

How close is Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive to the airport?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive is 20.8 mi (277-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive.

How close is Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive offer free breakfast?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Riviera Gran Casino (7-min drive) is nearby.

What time is check-in at Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

This property offers free self parking and valet parking.

Does Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive have a pool?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive features 4 outdoor pools and a children's pool.

Does Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive have a restaurant?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive is home to Bonsai Restaurant, which features Japanese cuisine.

Does Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Spa Sensations, where you can enjoy body wraps, Swedish massages, and body scrubs.

How close is Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive to downtown Playa del Carmen?

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive is 2.2 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 551 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 250 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 108 avis sur 1003.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 51 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 43 avis sur 1003.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Thierry, Marcellaz albanais

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

NABILA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super hÎtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuÚtes sinon tout le reste était excellent!
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs bon hÎtel mais beaucoup trop grand à mon goût. C'est le plus luxueux qu'on a fait de notre séjour mais aussi le plus impersonnel et le moins tranquille. L'hÎtel Quetzal et Tucan se partagent les installations. La zone plage/piscine n'est pas des plus agréables en raison de sa grandeur. De plus, il n'y a pas assez de transats. Nous avons beaucoup apprécié la jungle et les nombreux animaux qu'on peut y apercevoir. Quant au buffet, c'est le meilleur qu'on a eu de notre séjour au Mexique.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

olivier, poitiers

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Complexe trĂšs bien entretenu, nourriture excellente personnel exrra
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

David

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Françoise

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Une semaine de détente dans un cadre magnifique
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Jean-Marc

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bien sauf la nourriture

TrĂšs bel hĂŽtel, piscines grandioses, plage magnifique. Le personnel est adorable Mais, mais , mais 
 la nourriture est horrible. Rien n’est bon. Les buffets sont purement ignobles et les restaurants de spĂ©cialitĂ©s ne rattrapent pas vraiment Bref n’y allez pas pour manger
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Laura

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bel hĂŽtel

Trùs bel hîtel mais les chambres ont besoin d’un coup de neuf et elles sont trùs sombres
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

STEPHANE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 14 nuits en septembre 2021

8/10 – Bien

Livia

Voyage en famille
El entorno selvatico del hotel y la cantidad de animales lo hacen unico, muy original
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

JEFFREY

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nicole

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Miguel Bermudez

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The property was great. The was where we spent most of our time, but the beach was great too. Just a little rough for us old folks. Only complaint is more outlets in the rooms. The staff was fabulous. I understand it will be going through a remodel this spring. I hope they are able to retain the staff because they were the best.
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Raymond D

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room was good the food was good staff was very good. Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mary

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Lydia

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rigoberto

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

elissa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Aleksandr

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Flor de Maria

Buena atenciĂłn
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jasmin-Maribel

Séjour de 10 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Lizeth

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
staff was very nice and helpful there food was also very good
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Michael, Plymouth

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Need additional bars around the pool and beach. The restaurants/buffets near the beach and pool should serve breakfast
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Gloria

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Atanas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is terrible. I would never go back. Check-in is at 3 o'clock. We arrived at 2:30 they told us to have lunch and come back at 3 o'clock because the room wasn't ready. Then they started offering us excursions or a massage for $150. When you refuse they are not very happy and put you in a nasty room. They checked us in at 4 o'clock. We are with a small child who didn't stop crying. The room smells of mold. It's all dusty. There are two bedside lamps but one doesn't work. The bathroom is old. For the first time I've seen a cement bed and a mattress on top. The view from the terrace was... better not to go out 😀 Luckily for us, we also had a scorpion in the room next to my child. They said it was normal because we were in the jungle
 But my opinion is that the room should be safe for their guests ..The Italian and Chinese restaurants are by reservation. You can visit them once. The food in the restaurant was good. The waiters and bartenders were on a level. You have to go to the beach at 7 o'clock to reserve a sunbed, if you don't get up early you will be sitting on the sand 😀 The beer is draft, no bottles. Mineral water is a mirage.. This is the worst money I spent on vacation! I don't recommend it even to my enemies!!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

Explorez plus de façons de voyager avec Travelocity