Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement familial près de Mamitas Beach Club

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Vue sur la piscine, ouvert tous les jours
1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, décor unique
Commodité de l’hébergement
1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Entretien ménager
  • Spa
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Club de golf Playacar
    ‪2 min à pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪3 min en voiture‬
  • Parc à thème écologique Xcaret
    ‪14 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Garden View)

  • 34.65 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 34.65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 2 grands lits, non-fumeur (Pool)

  • 34.65 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre supérieure, 2 grands lits, non-fumeur (Ocean)

  • 42.69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur (Pool)

  • 34.65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 2 grands lits, non-fumeur (Garden)

  • 34.65 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Deluxe With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Deluxe With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Rue commerçante Quinta Avenida et à moins de 10 km de Club de golf Playacar. De plus, Mamitas Beach Club est à moins de 5 km et Parc à thème Xplor est à moins de 10 km.

À proximité

  • Club de golf Playacar - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Playacar - 10 min à pied - 0.8 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Parc à thème Xplor - 9 min en voiture - 6.4 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min en voiture - 8.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬9 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬2 min à pied
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬10 min à pied
  • ‪Don Rafael - ‬4 min à pied
  • ‪Miyagi - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement familial près de Mamitas Beach Club
Some rates at Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. A children's pool, a fitness center, and a terrace are also featured at the family-friendly Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking is free.

  • 339 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 4 dining venues
  • 607 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort possède 339 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue et sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Hébergements similaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accès aux installations du complexe touristique voisin, Viva Maya By Wyndham.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.96 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Avis pour Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 452 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’après 312 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’après 156 avis sur 1003.
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’après 33 avis sur 1003.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Brian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Curtesy and politeness was great when staff was directly addressed but staff was not saying hi when passing by this is free makes a long way. The number of free activities were good as well as entertainments. Show at the show room on the second floor should have tables instead would permit to guest to enjoy the show as well as have a drink. Towels should be to the number of guests in the room, shampoo should be different than hand wash. Things can be improved but all in all it was good not excellent but good.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Monica Tatiana Reyes

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Marie-Eve

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Endroit parfait pour relaxer! Le personnel était vraiment sympathique et à tout fait pour que nous nous sentions bien. Excellent café matinal et bonne bouffe.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Frederic

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Eddie Albert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

NADIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propre, equipe d animation au top; spectacles du soir tres professionnels.
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

delphine delmas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un hôtel à taille humaine, calme et d'une propreté irréprochable. Le personnel est aux petits soins, toujours aimable et souriant. La nourriture est très bonne. La clientèle est en majorité italienne. La plage est belle, beaucoup de transats à disposition, malgré des sargasses malheureusement en nombre (on connaissait le risque...)
Séjour de 8 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel (pas trop grand). La piscine et la plage sont agréables et il y a suffisamment de transats. La plage est nettoyée. Le buffet pourrait être plus varié et dommage que la salle soit partiellement fermée. Les snacks à la piscine ne sont pas bons.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

MICHEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super Hôtel, une plage magnifique le personnel étaient tous adorables, le lit un vrai bonheur seul problème… l’insonorisation des chambres horribles sinon au top
Séjour de 9 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Frédérique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 10 nuits en février 2024

8/10 – Bien

patrice michel, nice

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean, beautiful emplacement , trees, flowers
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Cécile

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
beaucoup de place sur les transats à la plage.

10/10 – Excellent

emmanuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Annick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

gallo, lyon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre, chambre spacieuse sauf balcon qui est un vrai problème quand on a des maillots de bain à faire sécher: aucun étendoir et très étroit. Nourriture abondante, variée, un personnel de restauration ou au bar très compétent, serviable. Seul gros HIC: un accueil très succint, plutôt froid..le minimum pour check in et check out! oui, merci de pas nous avoir posé la question mais on a passé un agréable séjour!!! quant à l'animation en journée….. Ils sont nombreux….mais pas grand chose en réalité; Par contre, un guest service super réactif. Bravo!
Séjour de 8 nuits en février 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
La plage, piscine et les restaurants proposés à la carte.
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

nadhem

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

We stayed 8 nights with 15mths baby. We appreciated so much. The staff very nice and professional. The service is excellent and the hotel is wonderful. We definitely come again
Séjour de 8 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

expérience

Séjour très agréable dans cet hôtel à taille humaine.Tres beau buffet matin midi et soir .Tres belle plage,piscine un peu petite.Aminateurs efficaces dans la journée pour celui ou celle qui le souhaite et spectacle du soir très sympa
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Giselle Herrera

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Beautiful property, gorgeous beach good food. But the staff makes it really hard to enjoy your stay. They’re fixated on enforcing the rules and they’re very black-and-white and they’re thinking. For instance, they don’t give you more than one beach towel per day. Even if it’s pouring rain, how our guests supposed to dry and swim, if the towels are soaked from the rain. They have so many rules and are very stubborn about it. The resort is not focussed on making it a pleasant experience.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

MARLENE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort is beautiful, food is great, beach amazing HOWEVER our staff ruin the good vibe!!!!… the RULE!!!!! The staff is stiff and fixated on enforcing the black and white rules For instance: they would only give you one swim towel per day, they wouldn’t want to change the towel for us it even if it rained allllll day! We are there to swim!!! One towel is not enough! without sun! staff is stubborn and would not allow reasoning! So we had to air dry as there is not way for guests to dry towels! Another thing, a cousin came over to say hello, and they wouldnt let us have a visit in the lobby, because the rule is only guest can set foot in the property! Even the lobby. They were on our backs to get off the lobby and have the visit on the side of road! Again! This resort is not focused on how to make the stay for guests enjoyable. They are fixated on the rules! Wouldn’t recommend this place, even though it was a beautiful resort. :(

6/10 – Acceptable

Jeannie, The Villages

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff are nice and the housekeeping is excellent! The bed is comfortable. The room is bare bones and there is only one pool which would be fine except they kept having very loud kids activities so you couldn’t really enjoy the pool or poolside.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Matthew Philip

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The employees were wonderful. My family had a great time. Loved the food. The guys making drinks were great!!! Staff at pool were happy! Thanks again!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Anita

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful hotel for a quiet vacation with the family. Pool was nice and beach beautiful, even though it was damaged by a recent storm. Entertainment was alright but not a huge choice or variety of shows. It is geared more towards the quiet crowd rather than the party crowd.The buffet was delicious and always had a wide variety of dishes available. Restaurants were good but nothing out of this world. Staff was friendly and accommodating, but we disliked the timeshare/VIP pushiness and that areas were designated for those people only. Feels divisive in my opinion. If we are dropping that much money on a vacation as it is, guests should all be treated well and not like some are better than others. If you were not willing to pay a lot of money into a time share and are not one of the VIP folks that had a show in their lounge nightly, there wasn’t much to do but if you like a quiet, relaxing vacation and early bed time you’ll like this resort.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Mikayla Jane

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The property was exactly what we thought it would be as far as looks! The beach and pool were the best parts of the resort. Unfortunately we had terrible customer service from the time we arrived to the time we departed. There was transportation from airport to resort advertised on the booking. When I called to schedule I was told three different things by three different people. Upon arrival to Mexico, we had to find our own transportation to the resort. When attempting to book it for departure back to the airport we were told they didn’t even have a shuttle. Strange thing was, as we were in our own transportation back to the airport we saw a large shuttle in front of us with big words VIVA AZTECA. So that was clearly a lie. Staff was rude and not accommodating. The restaurants were less than great. We were expecting much better cuisine quality. Overall I would not recommend this specific resort to anyone I know!
Séjour de 4 nuits en février 2025