BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Où allez-vous?

Dates

octobre 2025

novembre 2025

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Chambre Deluxe, vue sur le jardin | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Commodités populaires

Piscine
Gym
Baignoire à remous
Bar
Tout inclus
Service aux chambres

Explorez la région

Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
‪7 min en voiture‬
Place, Parc écologique Tres Rios
‪8 min en voiture‬
Place, Plage de Maroma
‪14 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪52 min en voiture‬

Options de chambre

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

35 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

64 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Suite, accès à la piscine, vue sur le jardin (Emerald)

65 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

35 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

35 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

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5 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

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Playa del Carmen

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Glissade d’eau

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre-ville de Playa del Carmen

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

377 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 20 oct. au 21 oct.

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 5 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Club de golf de Gran Coyote. Plage de Maroma est à moins de 10 km et Rue commerçante Quinta Avenida est à moins de 15 km.

À proximité

Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 5.0 km
Parc écologique Tres Rios - 8 min en voiture - 3.2 km
Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 7.8 km
Plage de Maroma - 14 min en voiture - 9.1 km
Plage principale de Playa del Carmen - 15 min en voiture - 13.8 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 42 min en voiture

Restaurants

‪Festival - ‬1 min à pied
‪Black & White - ‬1 min à pied
‪El Charro - ‬8 min en voiture
‪Jaal-Ha - ‬17 min à pied
‪La Hacienda - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offers its guests 3 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, a hot tub, and a fitness center. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

There are 3 meeting rooms available. A children's pool, spa services, and a terrace are also featured at the family-friendly BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen property.

979 guestrooms or units

4 levels

8 buildings

5 dining venues

4 bars or lounges

Meeting rooms

Built in 2006

Deli

Kid's club (free)

Childcare (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Pool or billiards table

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Coffee shop

Bar by the pool

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose 979 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

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Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

195 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 23 oct. au 24 oct.

Piscine
Tout inclus
Spa
Wi-Fi gratuit

277 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 18 oct. au 19 oct.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

3 piscines extérieures
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

4 bars-salons
5 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un café-restaurant/café

Activités

2 terrains de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aviron/canotage
Baignoire à remous
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Kayak
Magasinage
Motomarine
Piscine pour enfants
Planche à voile
Salle d’entraînement
Table de billard
Voile
Volleyball

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres restreint

Autres

Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Frais hôteliers : 3.62 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Avis pour BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,0/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,2/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

4/10 – Médiocre

Stephanie

Voyage en groupe

5 janv. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Décevant

Hôtel vieillot avec beaucoup de travaux et de zones non praticables

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Marc

Voyage en famille

2 janv. 2025

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

AVOID THIS RESORT!!! Our ceiling leaked and no other rooms available. Mold everywhere in all buildings. Toilettes don’t flush well - called 4 times! Very poor water pressure. Wait time very long everywhere, reception and concierge about 1 hour, bars about 20 minutes, buffets about 15 minutes. You don’t mind this quality, go to Cuba and save $500 per person - seriously!

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Jo-Anne, Mirabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

31 déc. 2024

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Commodités

Le plus: l'accueil est excellente, juste dommage de ne pas l'apprécier à sa juste valeur après 2 heures 30 d'attente pour la navette qui nous y conduit. les déjeuners, diners et souper de bonne qualité et variée nous ont agréablement surpris. les restaurants avec thème offrent de belles tables d'hôte. Le moins: chambre a besoin d'un rafraichissement, vieux bain taché. l'air conditionné coulait mais cela a été réparé rapidement. Les tâches d'humidité dans les plafonds, besoin d'entretien. La plage n'est pas fameuse mais il y a une lagune a 10 minutes de marches vers le nord qui vaut le déplacement. Pour un complexe aussi vaste et achalandé, il manque de chaises pour les gens autour de la piscine. Le placement de la serviette pour réserver la chaise n'est pas adéquate, car certains volent les serviette pour obtenir une place et au lobby, le coût de la serviette est de 30$us. La solution conseillée au lobby est de la payer ou de la voler. Incroyable comme réaction. Plus de chaises éviteraient de transformer les invités en voleurs.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Alexandre

Voyage de couple

26 déc. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Le 19 décembre 2024 nous somme arrivé à l'hotel et avons du attendre près de 1h avant qu'on nous donne notre chambre. La chambre d'hotel était tellement humide qu'une odeur forte de pourriture était dans toute la pièce est meme les couloirs. La chambre avait des grosses taches de café sur les meubles, et la salle de bain avait de l'urine sur les bords, c'était horrible. On s'est plein à la réception pour avoir une autre chambre avec des conditions acceptable et après 30min de marche nous avons trouvé notre nouvelle chambre très sale: le lit était complétement défait, il y avait des serviettes à terre et des cannettes de coca cola vide à coté du lit et dans la salle de bain. La reception nous as dit que c'était la dernière chambre libre à cet heure là. (Photo et vidéo de l'état déplorable des chambres à l'appuie) Nous avons voullu quitte l'hotel immédiatement à cause de notre grand inconfort et dégout, mais avons était forcé d'y passer une nuit puisqu'il était déja plus de 2h du matin et que nous avions auccune autre options. Nous avons demander un remboursement le lendemain matin(20 décembre 2024). L'agente expédia nous a affirmer qu'expedia aller nous rembourser dans un délais de 7 jours. L'expérience était extrêmement misérable.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Thays

4 nov. 2024

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Oubliez les photos sur le site il n’est pas 5 étoiles plutôt 3 il y a dégât d’eau par tout, pas de plage, il y a l’humidité par tout

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

François Roger

Voyage en famille

29 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.

Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Julien, Choisey

17 juill. 2024

Points forts : État et installations de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Elisabeth

Voyage en groupe

3 mai 2024

Points faibles : État et installations de l’hébergement

basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Marian

1 avr. 2024

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Fabio Ernesto, Québec

Voyage en famille

25 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Point central de plusieurs activités

Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Nathalie

Voyage en famille

14 mars 2023

Points forts : Service et personnel

L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.

Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Amandine

Voyage en groupe

21 nov. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible. Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts. Chambre correct. Idéal pour les familles et pour rester en hôtel. Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :)) Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h. L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors).. Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.

Séjour de 10 nuits en novembre 2022

6/10 – Acceptable

Abel

Voyage de couple

18 juill. 2025

Points forts : Commodités

Overall, the hotel, as advertised by you, is not at all real. The maintenance inside, outside, and at the pools is severely lacking, needs water maintenance, and there aren't enough chairs. 80% of the staff is unfriendly. Room service isn't as pictured, and there are nothing like body creams or conditioner etc. empty at shower area. Amenities is ok. The becah needs maintenance.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Aldo

Voyage en famille

17 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excelente

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Sahara Mariel

16 juill. 2025

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Julio C Gonzalez

Voyage en famille, Voyage de couple

15 juill. 2025

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Extremely Disappointed – Would Not Recommend My stay at BlueBay Grand Esmeralda was frustrating from start to finish. • The lobby was extremely hot and humid — no fans, no airflow. Very uncomfortable check-in. • Immediately greeted by a pushy timeshare salesman when all I wanted was to relax after traveling. • Golf carts are supposedly available for transport, but rarely seen. Expect to walk a lot in the heat. • Rooms are outdated, poorly maintained, and I found bugs in the bathroom. The AC barely cooled the room. • Food was below average, and the drinks were cheap and watered down. Only positive — bartenders were friendly. • Pool water looked murky and unclean, and there weren’t nearly enough lounge chairs for guests. • Restaurant reservations must be made the day before — everything gets booked quickly. First-come, same-day seating would be better. • Checkout process was unnecessary and confusing — having to get a slip to leave the resort? It just added more frustration to an already bad stay. Overall, I would never return and cannot recommend this place. Unless they refund me, I won’t be giving this resort a second chance.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Marjorie

Voyage en famille

14 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités

We had a great stay. The Hotel is a bit dated but overall clean. The staff was great everywhere and food was good. We picked the hotel for the price and location as we travelled with a 10years old. We couldn't swim because of the seaweed problem but pool was okay.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alicia

14 juill. 2025

Points forts : Propreté

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Armando

Voyage de couple

14 juill. 2025

Hay demasiado sargazo, la playa huele mal

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Armando

Voyage de couple

14 juill. 2025

Hotel cómodo, pero con poca opción de alimentos.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Armando

Voyage de couple

14 juill. 2025

Propiedad sencilla, con pocas opciones de alimentos.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

JESUS ORLANDO CASTRO

Voyage en famille

13 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

La atención del personal

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Juan

13 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

El personal muy bueno , el servicio también

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Travis

Voyage de couple

12 juill. 2025

Points forts : Propreté

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement

Beach was not open for swimming due to large amounts of seaweed.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Alondra

12 juill. 2025

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

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Avis

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Options de chambre

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Chambre Deluxe, vue sur le jardin

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Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

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Suite, accès à la piscine, vue sur le jardin (Emerald)

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Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

À noter

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Avis pour BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Avis

7,0/10

7,4/10

6,6/10

6,2/10

7,4/10

Avis

4/10 – Médiocre

Stephanie

Décevant

Stephanie

4/10 – Médiocre

Marc

Marc

6/10 – Acceptable

Jo-Anne, Mirabel

Jo-Anne

2/10 – Terrible

Alexandre

Alexandre

2/10 – Terrible

Thays

Thays

8/10 – Bien