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El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Mamitas Beach Club

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 20 h, chaises longues
Junior Suite El Beso Ocean View | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
Espace de mariage Ă  l’extĂ©rieur
Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Tout inclus
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Piscine
  • Bar

Explorez la région

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa Xcalacoco
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș24 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș91 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso

Junior Suite El Beso | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Suite El Beso

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite Swim Up)

Chambre Junior (Suite Swim Up) | Terrasse/patio

Chambre Junior (Suite Swim Up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite El Beso Roof Top)

Chambre Junior (Suite El Beso Roof Top) | Terrasse/patio

Chambre Junior (Suite El Beso Roof Top)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 101 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Junior Suite El Beso Ocean View | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Junior Suite El Beso Ocean View

  • 57 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Junior Suite El Beso Pool View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Suite El Beso Pool View

  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony | Vue de la chambre

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony

  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

  • 135 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
7 piscines extérieures, parasols, chaises longues

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Les Cinq
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
4.1 sur 5, TrÚs bien, 1 001 avis
Le prix est de 444 $ CA
541 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 déc. au 10 déc.
The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

SĂ©jour au bord de la plage.À moins de 10 km de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida est Ă  moins de 10 km et Terminal maritime Playa del Carmen est Ă  moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Playa Xcalacoco - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 9 min en voiture - 5.7 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 10 min en voiture - 5.7 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 24 min en voiture - 16.2 km
  • Plage de Maroma - 26 min en voiture - 15.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  46 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAmaranto - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Hacienda - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘEl Beso Pool Bar - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘPiano Bar - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘMike’s Coffee - ‬19 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Mamitas Beach Club
Some rates at El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive offers its guests a full-service spa, outdoor tennis courts, and an outdoor pool. There are 11 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 10 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A nightclub, a 24-hour fitness center, and spa services are also featured at the luxury El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive. Free self parking is available.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 1 building
  • 192 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 11 dining venues
  • 10 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2016
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive propose 192 chambres dotées de : une baignoire à remous privée (sur le toit) et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon meublé. Un téléviseur ACL avec chaßnes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaï et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
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Le prix est de 374 $ CA
374 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 déc. au 23 déc.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 6 h Ă  11 h
  • 10 bars-salons
  • 11 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Basketball
  • BoĂźte de nuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Quilles
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 79 centimĂštres de large)
  • Miroir grossissant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement est situé dans une section privée réservée aux adultes au sein du complexe familial Ocean Riviera Paradise. Les voyageurs ont un accÚs exclusif à une piscine, un restaurant et un snack-bar réservés aux adultes. Les voyageurs peuvent également accéder aux installations du complexe Ocean Riviera Paradise.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Safety Program (H10 Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Safety Program (H10 Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso

Avis pour El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 446 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 265 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 129 avis sur 1003.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 77 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 86 avis sur 1003.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Matthieu

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Always clean
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

SĂ©bastien

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La.meillwur hotel que jai fais au Mexique.

2/10 – Terrible

Emilie Gosselin

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
NOT an adult only resort - full of kids and it’s a hub for time share scams. You get harassed by those sellers everywhere you go. The vibe is nonexistent as it’s full of kids everywhere. Go to princess yucatan instead
 way better and NO kids or time share scammers
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Isabelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Restaurants avec rĂ©servation seulement 
 difficile d’y avoir accĂšs si vous n’avez pas de concierge attitrĂ© ou de majordome ( privilĂšge ) . Ce qui m’a dĂ©plu le plus c’est les extras sur le menu de chacun d’eux ! Donc , les restos Ă  la carte sont trĂšs ordinaires si on ne peu pas se payer les extras . Je considĂšre cet hĂŽtel comme un 4* . L’enthousiasme du personnel est trĂšs trĂšs variable .
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Erika

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Nadia

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre

Clairement pas un 5*

Nous avons passĂ© 2 nuits dans une chambre avec accĂšs direct Ă  une piscine. La chambre est trĂšs bien. La dĂ©coration de l’hĂŽtel (lobby et restaurants) est trĂšs belle (design). Bonne connexion wifi sur l’ensemble du site. Le gros point nĂ©gatif est la nourriture. Concernant le buffet (petit dĂ©jeuner et dĂ©jeuner) choix assez variĂ© mais de mauvaise qualitĂ©, les plats sont prĂ©parĂ© longtemps Ă  l’avance, manque de cuisinier pour la prĂ©paration des plats qui devraient plutĂŽt ĂȘtre fait Ă  la minute (hamburger, sushis...) la plupart des restaurants sont fermĂ©s, seulement un Ă  deux restaurants ouverts sur dix le soir. Le Restaurant de la plage est fermĂ©. La plage n’est pas trĂšs large.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

Martin, Montreal

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
J'ai réservé un hÎtel pour adulte qui en réalité n'était pas un hÎtel pour adulte, alors je demande un remboursement pour fausse publicité.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Multitudes de restaurants, trÚs trÚs propre, nourriture délicieuse et variée, grande chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
J ai bien apprécié de ne pas avoir a réserver les restaurants. La propreté de la chambre surtout des plancher était vraiment défaillante.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Babandeep

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Frank

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great property
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Souro

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was just an amazing experience. The food was great and the facilities were very convenient. We also booked some tours and it was just great. Will definitely come back again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Lexi

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Booked the swim up pool room and loved it. Went for birthday and we told them and they sent complementary wine and chocolates and then again once we told them we got engaged! Reservation restaurants were okay but the portions are small and the buffet was not good. Same options for lunch and dinner and same every night. Only had like 2 main buffet lines that changed foods everything else was the same. When sitting at buffet we had to ask every time for water after waiting 5-10 mins. The adult side is very small. The swim up pool room is apart of adult only but they only have 1 small pool that is adults only. Literally every single thing else has kids and we were thinking it would be separate with kids and family one side and adults have their own side but no just one pool. Every restaurant but one breakfast one is family friendly so if you’re wanting separate adult and family resorts this is not that. A lot of the workers also don’t really pay too much attention and overlook English speaking families. And a lot of workers are racist. I’m white and my boyfriend is black and we got overlooked so many times even when we got to wherever before anybody else. Many times we’d be at the bar before other people and they wouldn’t come over and they weren’t busy but when other people white or Spanish speaking, would show up they would go straight to them and we’d have to ask every time to be helped and then they always had some attitude.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Haviva

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
great place!!! i loved it so much! will be definitely going back there!!!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Brian

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property was nice and well kept. Unfortunately there is not much of a beach to speak of. Severely eroded when we visited in August of 2025. The Sargassum was definitely in full force as well, but that is out of their control. They worked diligently to remove it every day. Our swim up room was excellent, air conditioning worked well. We really enjoyed the food here, especially at the Buffet. The specialty restaurants were all a bit warm which made the experience less than enjoyable, but the food was good. The staff was extremely friendly and our Concierge Lisandro was great! He checked in with us numerous times and assisted with dinner reservations. Also a special shout out to Miguel at the el Beso swim up bar. He was excellent, remembered our drink orders when we came up each time and made a delicious margarita!
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Kylie

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Room: Our fridge didn't work and it took three days to replace the fridge. One of the sink drains didn't drain properly, fixed on day two and our toilet didn't flush properly. Our door didn't close, unless we slammed it, because the door jam piece was bent. We didn't realize El Beso was an ADULTS ONLY SECTION on the resort. We were also asked to take a one hour "tour", which was a huge sales gimmick and took 3 hrs. Even after this, people stopped us at breakfast, in the lounge, at the pool and in other areas to ask us to take this "tour". The constant hounding to purchase something got annoying and was not appreciated. The food wasn't great. Everything in a sauce is cooked in the same red tomato sauce. Salt and pepper is not easy to find. The steak house was ok, because we ordered our steak medium rare. Crepes are good. All the seafood and meat, in every restaurant, was overcooked, it was chewy and not easy to eat. The pool in El Beso was great, until it got busy. Once it got busy there were no lawn chairs to use. We tried to sit in the "premium" section, but got kicked out, because we weren't members. When we mentioned that there were no chairs available the guy told us "too bad" and made us move, however, another couple (not premium members) were able to stay. Staff throughout the resort was rude, except our maid. The beach is covered in seaweed (not their fault). Pros: quiet in El Beso. Good drinks. Easy to get around. Rooms were clean and quiet.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sergio

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gracias
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Danish

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Henrique

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
O resort possui ótimas instalaçÔes. O quarto é muito bom, confortåvel e silencioso. As piscinas são boas também. Fomos em julho e o mar estava com bastante sargaço, nem conseguimos entrar. Os drinks e comidas alguns são bons e outros achamos ok. Mas no geral tivemos uma boa estadia.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Tanya

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
The property is beautiful, well maintained. The rooms are nice. The bed was not very comfortable. There was a roach in my room... Not happy about that but I did expect bugs. I was disappointed in the service. There was an incident at one of the Eden pool where 3 of the guest, 2 guys and 1 lady consumed too much alcohol and clearly needed help. They were dehydrated it was too hot. The lady threw up on the ledge before she got out of the pool. the staff stood by and watched them and when we inquired about medical attention for them we were told there would be an extra charge for that. A few of us went into action to help them. The in person restaurant reservation system for the Japanese restaurant is insane. The reservation stand is open from 8:30 a.m. to 5:00 p.m. we waited in line for 30 minutes! The best food on the resort is pez vela and blue moon (adult only guest) the buffet was good as well. I’m not a fan of buffets however they have omelet and pancake stations as well as foods from all around the world. I was underwhelmed with the food at the steakhouse and Mexican restaurants. We spent a lot of time at the piano bar in the main lobby. The service was amazing! Fun atmosphere. We did karaoke and played bingo. I had an amazing experience at the spa as well. In most instances the service was good not great. The night before I left I arranged for bellman service at 9:30am. At 9:40am me, my luggage and bags trekked our way to the lobby.smh
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Anya

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy bonitas las habitaciones y restaurantes. Excelente actitud y servicio del personal.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Cynthia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
I was disappointed and would not recommend this resort. Drinks included in the regular package are terrible and the premium drinks (which you pay extra for) were just ok. Some of the resort staff were not friendly at all.
Séjour de 5 nuits en juin 2025