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Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Rue commerçante Quinta Avenida

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Galerie de photos de l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 19 h, parasols
Literie de qualité, coffre-fort
Serenity Penthouse | Literie de qualité, coffre-fort
Téléviseur ACL de 50 po avec télévision numérique, téléviseur
Serenity Penthouse | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 50 po avec télévision numérique, téléviseur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Mamitas Beach Club
    ‪6 min à pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪7 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪7 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Junior Suite

Téléviseur ACL de 50 po avec télévision numérique, téléviseur

Grand Junior Suite

  • 77 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite

Vue de la chambre

Deluxe Suite

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

One Bedroom Suite | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 50 po avec télévision numérique, téléviseur

One Bedroom Suite

  • 56 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Corner Suite

Literie de qualité, coffre-fort

One Bedroom Corner Suite

  • 64 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Double Suite

Literie de qualité, coffre-fort

One Bedroom Double Suite

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 76 avis
Le prix est de 161 $ CA
260 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 mai au 29 mai
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous trouverez Mamitas Beach Club et Rue commerçante Quinta Avenida. De plus, Plage principale de Playa del Carmen est à moins de 1 km et Terminal maritime Playa del Carmen est à moins de 3 km.

À proximité

  • Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 7 min à pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min en voiture - 11.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture

Restaurants

  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬2 min à pied
  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬3 min à pied
  • ‪Mariskinky - ‬2 min à pied
  • ‪La Pista Musical - ‬2 min à pied
  • ‪Pescaderia y Cockteleria el Pirata - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hôtel 4 étoiles près de Rue commerçante Quinta Avenida
There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have WiFi for a fee. A shuttle from the hotel to the airport (available 24 hours) is available for a fee. An outdoor pool, a rooftop terrace, and multilingual staff are also featured at Serenity Hotel Boutique by Alsol. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen hotel.

  • 30 guestrooms or units
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Serenity Hotel Boutique by Alsol possède 30 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 50 po avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits). L’accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus est disponible en supplément dans les chambres. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Langues

Anglais, français, allemand, espagnol

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Antera Hotel & Residences

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 013 avis
Le prix est de 69 $ CA
90 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 mai au 25 mai
Antera Hotel & Residences

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (5 USD par nuit)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (5 USD par nuit)

Stationnement et transport

  • Service de navette vers l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place (15 USD par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (15 USD par nuit)

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 18 USD par adulte et de 9 USD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 50 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100 USD par unité d’hébergement et par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.87 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 18 USD par adulte et 9 USD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 5 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 5 USD par nuit. Les tarifs peuvent varier.
  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 4 pers.) : 85 USD par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 10 USD (jusqu'à 15 ans)
  • Stationnement libre-service : 15 USD par nuit
  • Service de voiturier : 15 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Avis pour Serenity Hotel Boutique by Alsol

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 325 avis sur 473.
Note de 8 – Bien, d’après 98 avis sur 473.
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 473.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 473.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 473.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Danielle

Séjour de 21 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Christian, Levis

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Hibatlah

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jimmy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon accueil du personnel
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

Patrice

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Mehdi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

RAVIS

Excellente situation, au centre mais à l'abris du bruit. J'ai été surpris par la superficie de l'appartement. Nous y étions avec 2 jeunes enfants, du coup très pratique pour la vie de tous les jours. Smart TV dans le séjour et la chambre. Pour le petit déjeuner, Antonio était au petit soin avec nous. C'est un service à la carte, donc si vous n'aimez pas les œufs, vous allez être déçu.
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kadiatou

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I stayed here in Dec 2023 for 12 days. We booked the suite (king bedroom, bathroom, kitchen & dining area, balcony). The hotel seems new and our suite was pristine clean, with lots of bath towels and cleaning is available on request (no extra fees). There is a rooftop with a swimming pool and lounge chairs. On new year's eve they had a party at the rooftop and it was free for the hotel's guests. The personnel is really nice and helpful. The online customer service guy reached out to us via email prior to our arrival and arranged a private transportation service from the airport to the hotel (extra fees apply). This hotel is in walking distance from the 5th Av were you have lots of amenities (beach, restaurants, clubs, spas, etc). There were at least 4 convenience stores at each corner of the hotel. The area is safe (police & military patrols 24/7), we would walk back home at 2 or 3am without being scared or anything. Only downsides are as follows: It's a bit noisy if you are sensitive to noise, but personally I didn't mind that much; so bring ear plugs if you like to sleep in total silence. The hotel's restaurant serves breakfast ( included) but it's nothing impressive. Also the kitchen closes at 3pm, it would have been a plus if they could offer dinner as the restaurant is well situated and offers a nice view on the street. We inquired about the activities they offered but it was too expensive compared to the average. Overall, I highly recommend this hotel!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Mathieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commodités
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Danielle

Séjour de 9 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Malik

Voyage de couple
Bonne position
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Mélanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent endroit Bon confort Très bien situé Déjeuner excellent Employés très attentif
Séjour de 9 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre très confortable et spacieuse.hôtel bien situé avec jolie piscine sur le toit
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Correct

Hôtel correct. Il est situé pas très loin des rues animées (5/10min à pieds). Les chambres sont composées d’un espace nuit, et d’un coin salon/cuisine séparé par une porte; ce qui permet d’isoler la chambre du bruit. La cuisine est plutôt bien équipée mais un micro-ondes serait un plus. La télévision dispose de Netflix ce qui est pas mal lors de jours de pluie. Le ménage est un peu succinct. Le personnel est courtois et serviable. Déçue du petit-déjeuner inclus qui se compose d’un choix très restreint (des oeufs sous différentes formes, café ou thé, jus ou fruits et pain de mie confiture) et qui est le même tous les jours.
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Céline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 – Médiocre

Rothana

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Le sol pleins de sable jamais nettoyer vol de paquet de cigarette
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Memory

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very clean and great location. Staff was superb and bed was comfy. we enjoyed afternoons in the pool before getting ready for dinner and a stroll on 5th. Negative- the generator needa to be vented. Fumes come up from the basement/parking garage. We wouod definitely stay here again!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Richard, NEW YORK

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean. Very Safe. Walkable to 5th Ave and 38Th Street Public Beach
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Deisy

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rude front lady staff making a big deal about towels I would not stay here again
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Marco Antonio

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Rick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

weijie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed for 10 days. The room is big enough for a couple. The bedroom is very quiet even the living room is facing a major traffic. Recommend
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Julia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place! Live every day we stay at this hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

José

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy cómodo y funcional
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Mike

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great we would stay there again
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

KARLA

Séjour de 1 nuit en décembre 2024