Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Fontaine
Hall
Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Vue aérienne
Café-restaurant

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Spa

Explorez la région

Map
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Club de golf Playacar
    ‪2 min à pied‬
  • Plage de Playacar
    ‪6 min à pied‬
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪3 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior, L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (Superior | U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (U)

  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (L)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior (L)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (M)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (L)

  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (C)

8,8 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (E)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | C)

  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 34 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (B2C-CA)

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior | C)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(246 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la cour intérieure (E)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite (C)

  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior B2C-US)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (Superior | B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-US)

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior, U)

8,6 sur 10
Excellent
(54 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior With Internal View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à quelques pas de Club de golf Playacar et à 10 minutes de marche de Plage de Playacar. Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Club de golf Playacar - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Playacar - 6 min à pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Allegro - ‬4 min à pied
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Don Rafael - ‬2 min à pied
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬4 min à pied
  • ‪Turquesa - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A children's pool, a nightclub, and a hot tub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive. Free self parking is available. A complete renovation of Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive was completed in December 2019.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen property.

  • 1 building
  • 460 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 6 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2006
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive propose 460 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vélos
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Sécheuse
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 56.57 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Maya Riviera All Inclusive
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Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
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Avis pour Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1766 avis sur 2375.
Note de 8 – Bien, d’après 390 avis sur 2375.
Note de 6 – Acceptable, d’après 129 avis sur 2375.
Note de 4 – Médiocre, d’après 44 avis sur 2375.
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 2375.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Nacer, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel de très bon standing. Personnel adorable aux petits soins. Animations très sympas. Piscine et accès mer super. Restauration type club, variée mais moyenne.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

JULIE

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Mention spéciale pour la propreté, la plage devant l’hôtel est vaste et il y amplement de chaises. Les restaurants à la carte sont délicieux!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Sabrina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quand je suis arriver à l’hôtel pour faire mon chek in, l’hôtel me dit que dans ma réservation, il y a 2 adultes et un bébé, mais quand j’ai réserver avec expédia, j’ai bien indiqué 2 adultes et un enfant de 16 ans. Il m’ont obliger à payer 2329$ CAD pour que ma sœur puisse rester à l’hôtel avec nous quand j’avais déjà payé pour elle quand j’avais réserver… j’ai été toute l’après midi à appeler expédia pour qu’il arrange le problème mais rien n’a été fais, par contre il m’ont dit qu’il allais me rembourser car c’est un erreur de leur part alors j’attend leur retour concernant mon remboursement et ça fais déjà depuis le 13 mars que je suis revenu
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Ghislain, Longueuil

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est très beau, propre, le personnel agréable et accueillant, la nourriture variée, c’était une très belle expérience
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Francine, Montreal

Voyage de couple
Peu de variétés de restos.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel était très gentil et nous traitait avec beaucoup de soin. La plage très belle. Les installations sont propres et bien entretenus. Bon choix de spectacles variés le soir et activités tout au long de la journée. À distance de marche du centre de Playa del Carmen sur un chemin sécuritaire avec quelques ruines Maya sur le bord de la route
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Mylène

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

alain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est simplement parfait
Séjour de 27 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel accueillant et courtois. Pas de recyclage

10/10 – Excellent

Gino

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

George

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Anything is perfect
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Amanda Leah

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Alfred Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Absolutely excellent service and staff. Everyone was friendly, accommodating, and went above and beyond to help with what we needed. Beautiful property with multiple pools and a great beachfront.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Bernard

Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Maria Carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful and very clean
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Maria Carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was very clean. There was a variety of food options. The staff made it special for us The staff was very attentive, friendly and helpful. Can’t say enough good things about the resort .

10/10 – Excellent

Kyle, Big Flats

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent service and hospitality. Food was delicious and much better than most other all inclusives.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

LINDA Diane, BRONX

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Riu palace exceeded my expectations in most areas. Loved the service. Landscape shows and food. What I did not like was the bathroom being exposed. If I got up earlier than my husband I had no choice but to disturb him when I used the faucet to wash up. The thermostat in room was broken room was always too cold. I paid for a room with ocean view it was obstructed. The Manager did offer to change my room the next day. Did not care for the buffet. Food could be improved. Sit down dinners were great. Desserts could be better. Lacked flavor and freshness. The staff were wonderful. Blanket in room needs to be upgraded. Very thin. Thank you to the team in Krystal’s restaurant who made me feel special on my birthday. Wonderful hardworking friendly staff! Otherwise, very enjoyable stay. Thank you
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Marianne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved everything about it. Wish maybe there was more of a food room service option.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
property has been well maintained but the ac units still an issue. Stayed here for 5 years in a row and switched hotels for a while. Decided to try again and same issue. We were finally able to switch rooms on third night and better but first two nights were rough Drinks horrible. Food pretty good for all inclusive but drinks really bad at any bar.. ended up not getting anymore and just eating there
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Charity

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a lovely stay! We really enjoyed the daytime, pool activities, extensive buffet options and having access to shaded areas around the pool. The beach was beautiful, although covered in seaweed and eroded from a previous storm, the nighttime and entertainment was always a hit!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Kostadin A., Gurnee

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Third consecutive year, everything was amazing. The Queen show could improve .
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

rene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is awesome! The place was very clean but starting show its age in spots. Overall best resort I have stayed at
Séjour de 6 nuits en mars 2025