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PalmaĂŻa-The House of AĂŻA: All Inclusive Wellness Resort

Hébergement 5.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement PalmaĂŻa-The House of AĂŻA: All Inclusive Wellness Resort

6 piscines extérieures, accÚs possible de 8 h à 20 h, cabanas gratuites
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bar sur la plage
Soins du corps, hydrothérapie, aromathérapie
Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite with Bathtub

King Suite with Bathtub | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

King Suite with Bathtub

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Queen Suite | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Queen Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family King Suite

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Family King Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (grand jumeau)

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Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Family Master Suite

  • 66 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite

King Suite | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

King Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Deluxe

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Quadruple Suite Deluxe

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Master

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Quadruple Suite Master

  • 77 mÂČ
  • 2 personnes

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Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Double Suite Deluxe

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Deluxe

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Double Suite Deluxe

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Suite Deluxe

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Triple Suite Deluxe

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family King Suite Ocean View

Family King Suite Ocean View | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Family King Suite Ocean View

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite Ocean View

King Suite Ocean View | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

King Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite with Bathtub Ocean view

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

King Suite with Bathtub Ocean view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Suite Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Queen Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Master Suite Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Family Master Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 66 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Deluxe with Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Deluxe with Ocean View

Salle de bain | Articles de toilette griffés, séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Suite Deluxe with Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Triple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Master with Ocean View

Salle de bain | Articles de toilette griffés, séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles

Quadruple Suite Master with Ocean View

  • 77 mÂČ
  • 2 personnes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 5 km de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et de VoliÚre de Xaman Ha. Terminal maritime Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Playacar - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Parcours de golf de Mahi - 4 min en voiture - 1.5 km
  • Club de golf Playacar - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 8 min en voiture - 4.3 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  57 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘViva Wyndham Maya - ‬5 min en voiture
  • â€Șrosa roja - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘFestival Grand Buffet - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘBlue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘBar Arrecife - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

PalmaĂŻa-The House of AĂŻA: All Inclusive Wellness Resort

HĂ©bergement tout inclus 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen
PalmaĂŻa-The House of AĂŻA: All Inclusive Wellness Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and free beach club on site. At PalmaĂŻa-The House of AĂŻA: All Inclusive Wellness Resort you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 234 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 7 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2019
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
PalmaĂŻa-The House of AĂŻA: All Inclusive Wellness Resort propose 234 chambres dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublĂ©. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 50 po avec chaĂźnes numĂ©riques. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffĂ©s et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetiÚre à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 5 salles de soins du spa sur place. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et hydrothĂ©rapie. Le spa est ouvert tous les jours.

RĂ©compenses et affiliations

Cet hĂ©bergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

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The Beachfront by The Fives Hotels - A la Carte All Inclusive Adults Only

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©s
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • MatĂ©riel d’artiste
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 50 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas admis.
Cet hébergement sert principalement des repas à base de plantes.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver une chaise haute.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server une chaise haute. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas admis.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 0123008e230fa

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive
PalmaĂŻa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
PalmaĂŻa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
All-inclusive property PalmaĂŻa Riviera Maya - All Inclusive
PalmaĂŻa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
PalmaĂŻa Riviera Maya All Inclusive
Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive

Avis pour PalmaĂŻa-The House of AĂŻA: All Inclusive Wellness Resort

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 528 avis sur 579.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 30 avis sur 579.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 10 avis sur 579.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 8 avis sur 579.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 579.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Carl David

Points forts : Commodités
High quality hotel, impeccable rooms, secluded beach, quiet with no parties around. Sophisticated people
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

julie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
magnifique endroit, merci Ă  Oscar, Dany et Gloria pour le service exceptionnel, merci aux formidables profs de yoga, Yvan, Angel, merci pour la cĂ©rĂ©monie du cacao et pour les vĂ©los disponibles un peu partout, c’est vraiment cool de pouvoir se promener dans la jungle et d’explorer les cenote, les grottes et de voir les singes :) la plage est magnifique et les soirĂ©es du au bord du feu sur les place sont magiques!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

MylĂšne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place is a dream. The food is amazing and many activities are offered, yoga, pranayama, meditation, soundbath, workout and so much more. The staff is attentive and friendly. I would love to go back.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

suzanne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tranquillité, intimité et nourriture excellente meme mes 2 ados ont préférés le Palmaia aux hotels précédentes. Nos guides sont discrets et disponibles selon nos volontés. Expériences des rituels bienfaisants, surprenants, aucune sollicitation pour y participer, ont est libre de choisir selon nos envies et notre ouverture.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

frédéric

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Joli havre de paix pour oublier le stress quotidien et service Ă  la hauteur. Bravo!
Séjour de 12 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Amit

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Natalia V, Houston

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It’s a stunning resort - we keep coming back 
 it’s our 5th time here!!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sandy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Gorgeous all inclusive resort with delicious, healthy, vegan food. Excellent service and friendly staff. Beautiful location and amenities. Interesting classes.
Dinner at Ume restaurant
Beach
Sunrise
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Casey, Long Beach

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Linda

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The most magical and peaceful all inclusive resort I have ever visited. Highly recommend and cannot wait to return
many times.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Anuj

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent overall
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nika

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was wonderful. Looking forward to coming back again.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

N

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Was a little hesitant to book as I am not a wellness / inward centred person...just wanted a luxe hotel on a gorgeous beach! At least in off season (mid Sept), I saw little evidence of this being a targetted wellness resort. There were classes held somewhere...I never saw them. Alcohol was offered on all menus (usually without prices but presumably not included in this all inclusive resort?) The food was truly amazing and healthy, saw a bit of seafood on menu, not too much red meat. Rooms and pools and the pool bar gorgeous design. I tried to go for a walk in the jungle but this doesnt seem to go anywhere...that would have been a nice feature but otherwise I cant really fault. Would stay again ...which is rare for me, I always like to try new places.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Anita, Malvern

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Regina, West Lake Village

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Very disappointing. I guess September is the OFF season for them. So many amenities, services, ceremonies, and pools were unavailable for this supposed 5 star hotel. 1.Entires wings of the resort are not in use yet they put my in the OCEAN FRONT ROOM that overlooked the roof of the bar. They did accommodate me gave me the ocean front room. 2. While still there I post
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

jamnisa

Points faibles : Service et personnel, commodités
Union arrival the receptionist lied about giving me an upgrade. I got exactly what I paid for. Then said; once confronted, the upgrade was to the adults only building. King suite Ocean front, in a family building? Lie. Once I got to my room the view was obstructed by the roof of a restaurant. Since the hotel was completely empty I asked if they could move me to another room with a better view. She then lied again and said that all the rooms in my category were booked out. I went online and saw that there were 7 rooms available on Expedia alone, same room and same days booked! Sent it to them, they then changed my room after another lie saying that the other room wasn’t ready and that I could take a look at it, I might look clean but it’s not. I would have to have my bags brought to reception and stored. That never happened because the room was clean. And the only thing I could think was why didn’t you want to change the room if the whole entire hotel is empty and why cause so much unnecessary chaos if this is a wellness retreat? The mini bar was Not fully stocked. There was only a couple mixed bottled drinks. No beer, wine or spirits. Only Cenote worth seeing is inside of the spa which is an additional charge. Upon leaving the taxi tried to charge $100usd for a ride to Tulum. Been 10 times. I booked my own car and they wouldn’t let him in! Once I said that I was writing a review, she followed me to give a code to let him in. He already left. She then offered a cheaper taxi.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Carly Louise

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best vacation ever. Felt like we were the only people there.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

zohreh

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel was super clean, with a beautiful beach and fantastic location. Most of the staff were very friendly, and the food was fresh and delicious. The only downside was when my husband cut his foot—we asked for alcohol and a bandage but were told they only had small bandages. It would be helpful for an all-inclusive hotel, especially one far from pharmacies, to have a basic first aid kit. Overall, a great experience and highly recommended!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jacqueline

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was my 2nd time staying at Palmaia. Initially, I attended a wellness retreat then returned for a solo R&R getaway. I love this place. Service, food, spa, coffee shop, claasses, everything is top notch. Totally worth the price. The Nomadic Guides Oscar & Adriana were amazing.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Beautiful concept but execution needs improvement. The property is pretty old, regardless of the activities you can easily tell the common areas need improvement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

ADRIANA MARCELA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place is magic
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kathleen Anis

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Heather

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was truly an amazing experience.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dawn

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The best resort experience I have ever experienced. The food, the spa and service was outstanding.
Séjour de 4 nuits en août 2025