Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue aérienne
3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Buffet
Hall

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Suite Junior (U)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Double Room Standard

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Double Room Superior

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes

Double Room

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes

Chambre double (M)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double (L)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard double (E)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre double (No balcony - M)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior (M)

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double (B2C-US)

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (B2C-US)

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (B2C-US)

  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (L)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (L)

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (C)

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double (B2C-CA)

  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior (B2C-CA)

  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre double, 2 chambres (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre double, chambres communicantes (C)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double ( Kid Free | C)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double (Kids Free | B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes (M)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (E)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (E)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes (E)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Double Room Standard with Sea View

  • 3 personnes

Chambre Standard double (U)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(121 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 3 km de Plage principale de Playa del Carmen et de Rue commerçante Quinta Avenida. Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Ruines Mayas de Playacar se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Club de golf Playacar - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage de Playacar - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 4 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  51 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘViva Wyndham Maya - ‬4 min Ă  pied
  • â€Șrosa roja - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTurquesa - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSicilia - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘBar Arrecife - ‬12 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
Hotel Riu Playacar - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Playacar - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, a waterslide, and a health club. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

A children's pool, spa services, and a complimentary children's club are also featured at the family-friendly Hotel Riu Playacar - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Playa del Carmen property.

  • 396 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 9 buildings
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Riu Playacar - All Inclusive propose 396 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Téléviseur avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages et des manucures et pédicures. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Entreposage de vĂ©los
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 22 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Playacar - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 58.66 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 21 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 21 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Playacar Riu
Riu Playacar
Riu Playacar All Inclusive
Hotel Riu Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
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Riu Playacar Hotel Playa Del Carmen
Riu Playacar Mexico
Riu Playacar Playa Del Carmen
Riu Playacar Reviews
Rui Playacar
Riu Playacar All Inclusive Playa del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Riu Playacar All Inclusive All-inclusive property
Riu car Inclusive inclusive p

Avis pour Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 612 avis sur 1004.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 250 avis sur 1004.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 77 avis sur 1004.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 34 avis sur 1004.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 31 avis sur 1004.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

AMELIE

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Superbe hÎtel. Le personnel est trÚs agréable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Rabab

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Ana Carolina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best entertainment gang !!!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Paul

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
- Il manque cruellement d’installations traditionnelles comme des palapas - cette histoire de mineurs de 16-17 ans qui ne peuvent pas se tenir dans la piscine/bar est complĂštement ridicule - il manque un bar de soirĂ©e prĂšs de la plage.
Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

MICHEL

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
C’est une Hotels trùs propre et amical
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

4/10 – MĂ©diocre

Hanane

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
.
Séjour de 10 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Nicolas Fleurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout était trÚs bien. Par contre, il n'y a pas beaucoup de choix de restaurant. Toutefois, la nourriture était bonne. Bien meilleur que Cuba et République.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

4/10 – MĂ©diocre

Jean-François

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
emplacement interessant. Personnel dévoué et amical pour la plupart. Service alimentaire comparable aux hotels trÚs moyen à Cuba. Service internet en deça de la moyenne limité à 4 appareils (oubliez ca pour le télétravail). Layout de la propriété peu pratique. service d'animation trÚs performant et donc peu agréable si vous recherchez un endroit de détente. En somme le rapport qualité prix en ce qui nous concerne était trÚs mauvais. Le séjour le moins agréable parmi une douzaine effectué à Riviera Maya depuis 2011.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

cathy

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Propreté impeccable, service excellent

10/10 – Excellent

CYRIL

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L'hÎtel est trÚs bien situé, les chambres sont confortables. Les lits sont un peu trop mous à notre goût et la qualité de la nourriture juste passable par moment.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

valeria montoya

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
le personnel et l'organisation des choses etait parfait surtout pour le cas de moises et mauricio, des animateurs
Séjour de 6 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Gina V

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Edwin oswaldo Romero

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
👍
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
They had a spectacular staff there! Everything about the place was great. Everyone was so friendly, kind and patient. One thing I wish they just would’ve had more of was authentic Spanish food there wasn’t much. Otherwise, all the other food was good.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

John

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We have one of the room toilet flooded and water flowing out almost to the front door. So phone receptionist. Someone came just before 11pm. Unfortunately there’s a do not disturb sign on door, the maid knocked didn’t come in. We got back to room right after the maid left. Then phone back to reception. Maintenance came fixed the toilet but not responsible for cleaning. Then phone again. But this time receptionist said no one to clean till morning. Very disappointed also mentioned to give us towels to clean ourselves except not enough because they ran out of towels. So instead the hotel got us one room just for one night and there’s cockroach in the washroom. It’s disappointing and unacceptable the staff has the courage to have guess clean the mess.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Paola

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice spacious rooms, excellent customer service. Food was decent but not bad for a all inclusive resort, lots of options every single day. The beach was beautiful. Drinks were good, I will definitely be back!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Mike, Ridgway

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cleaning crew never left enough towels for us
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Bruce, Fort Smith

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

ODETH C

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personal amable y siempre dispuestos a ayudar al huesped
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Gonzalo

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Shannon

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was clean the staff was nice just a overall nice stay
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Brenda

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Spotless rooms friendly sero
Séjour de 10 nuits en octobre 2025