Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Soliman Bay

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Galerie de photos de l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Espace de banquet à l’extérieur
Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King | 1 chambre, couette en duvet, coffre-fort, décor unique
Salle de réunion

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780
  • Parc national de Tulum
    ‪1 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪6 min en voiture‬
  • Parc Xel-Há
    ‪9 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪58 min en voiture‬

Options de chambre

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • 181 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Garden View King

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hacienda Preferred Club Suite

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Room Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Adult Garden View Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Room King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Garden View King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, vue sur le jardin (Deluxe)

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Garden View Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Adult Garden View King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room of the House Offer

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Tulum

Séjour au bord de la plage.À moins de 5 km de hébergement tout inclus à Tulum, vous trouverez Parc national de Tulum et LabnaHa Ecopark Adventures. Parc Xel-Há et Ruines mayas de Tulum sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc national de Tulum - 1 min en voiture - 1.8 km
  • Parc aquatique Cenote Manatí - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Ruines mayas de Tulum - 6 min en voiture - 7.4 km
  • Parc Xel-Há - 9 min en voiture - 11.7 km
  • Gran Cenote - 12 min en voiture - 13.7 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬11 min en voiture
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬6 min en voiture
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬10 min en voiture
  • ‪World Cafe - ‬7 min à pied
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Soliman Bay
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, umbrellas, and sun loungers. At Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers an attached winery, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Tulum property.

  • 432 guestrooms or units
  • 9 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • 5460 sq ft of conference space
  • 507 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Winery on site
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive possède 432 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et journaux (gratuits). Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 12 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, italien, espagnol

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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 7 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Chaîne audio
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Établissement vinicole
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum
Dreams Tulum All Inclusive
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum All Inclusive
Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams All Inclusive
Dreams Tulum & Inclusive Tulum

Avis pour Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 423 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 210 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 172 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 100 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 97 avis sur 1002.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

YOLANDA MURGUIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place. Great service. A good choice
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alice

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en juin 2023

4/10 – Médiocre

ARNAUD

Voyage en groupe

Grande deception

Nouveau séjour entre amis au DREAMS après celui de 2015.Grande deception Si le cadre est toujours aussi remarquable , la qualité de l accueil et celui de la restauration est en très forte baisse.La qualité du buffet du matin reste la seule convenable, la priorité semblant etre donné le midi et surtout le soir aux multiples evenements type mariage anniversaire Bref deçu d y avoir emmené des Amis
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

lorraine

GREAT PLACE
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
super friendly Staff!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Naomi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

LISA

Voyage en famille
It’s an ok property. We have definitely stayed at nicer places, but overall it was ok
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Nancy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

james

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice property for the price. Food was average.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Lillian

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Food could use improvement and our Room service food was always cold
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Galia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Better than expected. Rooms are dated but functional. Most personnel was great except Salvador at preferred beach. Avoid at any cost
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Anna

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Lindsay

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked that the layout and style of the buildings. Only 3 stories high made it feel more secluded and not like a big resort complex. Also, the architecture looks more traditional to the area than some of those big resort complexes. Being on the beach was a plus in addition to the 2 pools. The grounds were beautiful and very well maintained.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Cherie Lynn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about Dreams Tulum was awesome. The food was excellent. The cleanliness was above standard and we had a really wonderful time. The staff was friendly and accommodating, and I would really recommend this resort to anyone.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Ines

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Rooms are outdated. Food is ok.. Staff were nice.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Chase

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning resort! The rooms are gorgeous with a vide variety of views. House keeping kept the place perfectly stocked and staff all around the resort were always so pleased to help with your any desire! Good food options and tons of different alcohols and fun drinks to be had. A cute cafe on the property along with a pharmacy, ice cream parlor and shops for necessities! A wide variety of night life with always something going on. I absolutely loved my stay her
Séjour de 12 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Laura

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great time at this resort! Food was incredible pool and beach areas were awesome plenty of seats if you get there by 10:00! We used amstar for all our excursions and it was great having them right on the resort for questions and confirmations! Activities were fun and unique! Only thing I would say is I wish there was more seating near sugar bar for after dinner drinks!
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Mariana

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Yamen

Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Roderick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The resort was great. The staff was amazing, especially the restaurant servers and those ar the pool and the beach. My only complaint is the restaurant reservation system or lack there of. You are unable to make reservations and sometimes they have multiple restaurants closed at the same time. It ends up being a mad dash with everyone trying to a place to eat. Unless you want to eat at the buffet (and I didn’t pay that amount of money to eat at the buffet every night) you may have to wait up to 2 hours. I felt sorry for the excellent staff, who had to deal with all of the frustrated hungry people. If I was in charge of that operation, I would put everything online so that as soon you’ve arranged and paid for your vacation, you are given access to a reservation page. It would alleviate the frustrion for the vacationers and be much more fair to the staff.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Jesse

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I will not be returning to this experience again. The country was amazing, but not the resort if you’re looking for a low budget experience this might be the right one for you but not for the price point that I paid for.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ashley

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jerie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

We needed this all-inclusive

After a 2 night stay farther south in Tulum, we needed to upgrade. We booked an oceanfront room. We were very satisfied. The check-in felt very upscale. Unfortunately, as at most AI’s, they will not give your room until after check-in time. For us about 3:15. But, you are free to use all the facilities.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Michael, Canton

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is dated but clean. Wait time at French restaurant was unacceptable especially for the meal you received, very average. Needs an adult only pool. Paid for adult suite, but rooms next to me had kids, why did I pay for this upgrade? Entertainment was good. Staff was friendly and attentive.
Séjour de 7 nuits en février 2025