HÎtel-résidence

Lumina at Mudra Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel-résidence 3,5 étoiles prÚs de Playa Paraiso

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Lumina at Mudra Tulum

Piscine extérieure
Appartement Penthouse majestueux, Plusieurs lits, non-fumeur (ph1) | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Appartement Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (1) | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Appartement Penthouse majestueux, Plusieurs lits, non-fumeur (PH2) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 40 po avec télévision numérique, téléviseur
Appartement Penthouse majestueux, Plusieurs lits, non-fumeur (ph1) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 40 po avec télévision numérique, téléviseur

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Gym
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Cuisine
  • Climatisation

Explorez la région

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Calle AsunciĂłn s/n, La Veleta, Entre Calle XelHa y Calle Zac be, Tulum, QROO, 77780
  • Place, HĂŽpital de Tulum
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Promenade Artistique Holistika
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)

Options de chambre

Appartement Penthouse majestueux, Plusieurs lits, non-fumeur (PH2)

  • 335 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits superposĂ©s (jumeaux)

Appartement Penthouse majestueux, Plusieurs lits, non-fumeur (ph1)

  • 291 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits superposĂ©s (jumeaux)

Appartement Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (1)

  • 126 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (2)

  • 126 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (3)

  • 126 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (4)

  • 126 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (5)

  • 126 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement panoramique, 2 grands lits, non-fumeur (6)

  • 191 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement panoramique, 2 grands lits, non-fumeur (7)

  • 191 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement panoramique, 2 grands lits, non-fumeur (8)

  • 191 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Appartement panoramique, Plusieurs lits, non-fumeur (9)

  • 191 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Appartement panoramique, 2 grands lits, non-fumeur (10)

  • 191 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Tulum

SĂ©jour au La Veleta.À 15 minutes de marche de hĂŽtel-rĂ©sidence du quartier La Veleta, vous trouverez HĂŽpital de Tulum et Parc Dos Aguas. Promenade Artistique Holistika et Centre de Style de Vie Hunab se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • HĂŽpital de Tulum - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Parc Dos Aguas - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Promenade Artistique Holistika - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Centre de Style de Vie Hunab - 7 min en voiture - 2.8 km
  • Parc du Jaguar - 8 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  43 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘDelicia - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘEl Agavero - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘGuacamole Club - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘEl Camello Jr - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘLos Aguachiles - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Lumina at Mudra Tulum

HÎtel-résidence 3,5 étoiles prÚs de Playa Paraiso
Lumina at Mudra Tulum offers its guests an outdoor pool and a 24-hour fitness center. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Lumina at Mudra Tulum. The aparthotel can provide concierge services and wedding services. Free self parking is available.

This 3.5-star Tulum aparthotel is smoke free.

  • 12 guestrooms or units
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Computer for guest use
  • No smoking on site
Lumina at Mudra Tulum possĂšde 12 climatisĂ©es dotĂ©es de : une cafetiĂšre Ă  espresso et coffre-fort. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle Ă  manger. Cet hĂŽtel-rĂ©sidence confortable Ă©toiles propose des unitĂ©s d'hĂ©bergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : rĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur, surface de cuisson, four Ă  micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaßnes numériques. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et séchoir à cheveux.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure
  • Services de massage dans la chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Table de salle Ă  manger

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Salle de sĂ©jour
  • Table de salle Ă  manger

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 40 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Espace de divertissement extĂ©rieur
  • Jardin
  • Meubles extĂ©rieurs
  • Terrasse
  • Terrasse/patio

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Poste informatique

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptĂ©s)

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Entreposage des bagages
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Points d’intĂ©rĂȘt de l’endroit

  • En banlieue

Activités

  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)
  • Éclairage extĂ©rieur
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Information générale

  • 12 unitĂ©s
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • DĂ©coration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Jardin
  • Mobilier distinct
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • SystĂšme de recyclage des eaux usĂ©es
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Utilisation de produits de nettoyage Ă©cologiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement ne dispose d’aucune rĂ©ception.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et le code d'accĂšs. Vous pourrez accĂ©der Ă  votre hĂ©bergement par une entrĂ©e privĂ©e.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Code d'accÚs et entrée privée

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et un Ă©clairage extĂ©rieur.

Hébergement également appelé

Mudra Tulum Aparthotel
Mudra Aparthotel
Mudra Tulum
Lumina at ZAZEN Tulum
Lumina at Mudra Tulum Tulum
Lumina at Mudra Tulum Aparthotel
Lumina at Mudra Tulum Aparthotel Tulum

Avis

Avis pour Lumina at Mudra Tulum

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 34 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 6 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 4 avis sur 49.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 49.

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bien
Séjour de 11 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Miki

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a great stay at Lumina. Concierge Stephanie was very nice and responsible. Need to use whats app to connect with her which is easy but the area doesn’t have reception for data. WiFi works perfect at hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lucero

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I would definitely stay here again, everything was so smooth from the minute we arrived to the minute we left. Love how everything we had plans for was either walkable distance or no more then a 15 min drive. Staff was amazing especially the lady at the front desk.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Yulicsa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed at one of the penthouse apartments (PH2) with a family of six. The apartment was very clean, we felt safe at all times, the concierge was also very kind and speedy when we reached out. The front desk employees were also very nice. This apartment is located near plenty of shops, bus stops, and restaurants. It’s exactly like the pictures, I overall had a great experience.
Outside pool
Apartment living space
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Ben

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We were happy with our apartment. Stylish and centrally located
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sash

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property exactly as the images. Conceriege responds immediately. Room was enormous and very clean. Kitchen was spacious and had everything you need. Lots of greats restaurants, cafes and taco stands within walking distance. Very happy with the hotel and would definitely return in the future!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Alexander

Voyage en famille
We had two Apartements with our boys and there girlfriends. Apartment's were really big and super modern, which we liked a lot! BUT
 The smell was really bad. It smelled like a wet basement in both of them! We bought scented candles to make it work. We had to hunt for a lot of worms and geckos before we went to bed every night!! Staff were friendly, but didn’t understand English. We had to use google translator. The pool is extremely outdated. My son and his girlfriend got an excema after swimming in it one day. There’s mold build ups in the bathroom corners and our AC in the bedroom was leaking down the floor. You have three locks at the front door, but you wouldn’t have any issues to enter through the terrace door. They are not robust at all! It would be such a nice place and we would’ve definitely come back to this place, if they would take care of the issues we’ve mentioned!
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Zulfikar

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Peter

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Stor frÀsch lÀgenhet i Tulum

Fantastiskt stora rum med tre rymliga sovrum och komplett kök med gasspis och diskmaskin samt stor kyl och frys. Gott om plats för sex vuxna. Gigantisk balkong. Bra WiFi. Bra instruktioner för att komma in. Bra gratis parkering utanför ingÄngen. Ok pool. Rekommenderas.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et confort de la chambre.
Me gusto mucho la propiedad, el departamento estĂĄ bellĂ­simo, lo Ășnico que pondrĂ­a pero es a la alberca que parece que le falta algo de mantenimiento, de ahĂ­ es mĂĄs la atenciĂłn y el lugar muy buenos.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Love it
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Garrick

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved the house really really nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Flor

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed 9 days in the 3 bedroom and 5 days in the 2 bedroom apt. I would recommend this place and would stay here again!!! Pros: Huge Apts. Good location. We felt safe, they had 24 hr security. Wifi was strong. Fans in every room. The AC in the 3 bed apt was amazingly cool. The soaker pool was perfect. With in walking distance to some restaurants. Beautiful birds fly around and visit the balconies. They let us move to the next apt a bit early and were very fast at responding through WhatsApp. Cons: One of the bedroom bathrooms smelled and we couldn't figure out why in the 3 bed apt. No elevators so carrying the luggage to the 3rd level was a work out. The main pool didn't look clean so opted to not go in and stick to our soaker pool. Eventually we saw someone clean it. There's construction across the street but it wasn't loud enough to bother us.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo muy bien, servicios en general, comunicaciĂłn, amenidades y sobre todo privacidad y tranquilidad. Altamente recomendado!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Josue

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre

De lo mejor de Tulum!!

Woooowww!!! Sin duda un lugar excelente, superĂł por mucho mis espectativas y la de todos mis invitados, tranquilo, aislado, y muy bien ubicado. 10/10.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Ashlyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Cute and cozy!

We had a great time! Cute place and cozy. You get everything you see in the pictures.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Desiree, Huntington Beach

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property was beautiful but the security at the front door was rude on top of being accused of taking their chrome cast
.completely offended!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Alexandra

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I liked the cleanliness and the modern look of the amenities.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

naeem

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good mix of privacy and hotel with staff.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Kyla

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rosy was phenomenal! She was very
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This "condo" was excellent for our family of six. Extremely clean and well kept, very cool decor. Upon arrival, which was around 1:30am-ish, the evening guard, Josue, welcomed us, gave us our condo key and gave us a full rundown of the condo and amenities. We have child that requires a very strict diet and at that hour I asked Josue about a place to eat and the type of meal our son requires. I was utterly amazed at how he went above and beyond in trying to locate a restaurant with the type of food our son could eat even at that time of night. I could not thank Josue enough for what he did, as a parent you are forever thankful. Also, we had contact with Rosy prior to our arrival, she responded to my messages almost immediately. She provided a wealth of services available and a great itinerary for our family with four children to go out and explore. Our housekeeping young lady also went above and beyond in coming through when we asked for certain items during our stay. I can't speak enough of all the great folks at Mudra Tulum. P.S. You'll also love the pizza restaurant down the street from them. Sending a tall high five to all and THANK YOU...
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mudra was so welcoming to someone who was taking his first trip to Mexico! Rosy was the absolute best when it came to getting us taxis, giving us amazing places to go see, setting up our covid test, as well as helping us with a shuttle back to the airport! I highly recommend this place! Amazing workout facility as well as pool area! Thank you Mudra !
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en mai 2021

2/10 – Terrible

Marbel

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Horrible

As soon as we got to Tulum we parked and we were robbed at gun point. Dangerous neighborhood and their cameras did not work even though they had three cameras at the main entrance. Never had such a bad experience could’ve been killed!
Séjour de 1 nuit en avril 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Horrible customer service the lady literally went at 11 am to our room and went in when I was taking a shower banging on the door and yelling and yelling at us to leave the room at 11 am
Séjour de 3 nuits en avril 2021