Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Club de golf Moon Palace

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Où allez-vous?

Dates

mars 2026

avril 2026

9 bars-salons, 5 bars dans la piscine, bar sur la plage

12 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine italienne

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
Stationnement compris

Explorez la région

Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪8 min à pied‬
Place, Club de golf Moon Palace
‪3 min en voiture‬
Place, Playa Delfines
‪24 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre majestueuse

Excellent

Vue sur le jardin
77 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Grand Swim Up Suite Garden View

79 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Grand Presidential Suite

Vue sur le jardin
232 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Family Suite Garden View

Exceptionnel

Vue sur le jardin
154 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Bien

Vue sur le jardin
77 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Grand Governor Suite - King Size Bed

Exceptionnel

Vue sur le jardin
151 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

Vue sur le jardin
77 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

632 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 3 mars au 4 mars

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos se trouvent à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus. Club de golf Moon Palace et Go Grand Outlet Riviera Maya se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 8 min à pied - 0.7 km
Club de golf Moon Palace - 3 min en voiture - 2.5 km
Parc à thème Xoximilco - 5 min en voiture - 4.6 km
Playa Delfines - 24 min en voiture - 19.6 km
La Isla (centre commercial) - 34 min en voiture - 27.0 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 15 min en voiture

Restaurants

Grand Lobby Bar
‪The Grill - ‬11 min à pied
‪Lobby Bar - ‬19 min à pied
‪Boulangerie - ‬10 min à pied
‪Grand Central Buffet - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Club de golf Moon Palace

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. Summer fun is a breeze at Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, where you can play a round of golf at the golf course and cool off in one of the 9 outdoor swimming pools.

Free breakfast is served daily. There are 12 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 5 swim-up bars and 9 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Art Deco property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Cancun property.

1304 guestrooms or units

3 levels

9 buildings

12 dining venues

5 swim-up bars

9 bars or lounges

32630 sq ft of conference space

3031 sq m of conference space

Built in 2017

Full breakfast (free)

Nightclub

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Terrace on the roof

Cabanas on the beach (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference space

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Storage area for luggage

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Garden

Gift shop

Beauty salon

Computer for guest use

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Lockers available

Bar on the beach

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose 1304 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux, interurbains et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

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632 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 3 mars au 4 mars

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

1 225 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 22 févr. au 23 févr.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Golf miniature
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Parcours aquatique
Piscine pour enfants
Quilles
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu
Trampoline

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
12 restaurants
5 bars dans la piscine
9 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

4 terrains de tennis extérieurs
9 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Basketball
Boîte de nuit
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de yoga
Divertissement en soirée
Écotourisme
Glissade d’eau
Golf miniature
Jeu de hockey pneumatique
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Parcours aquatique
Piscine pour enfants
Quilles
Salle d’entraînement
Sentiers de randonnée/de vélo
Table de billard
Terrain de golf de 27 trous
Terrain de jeu

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Ascenseur
Avertisseur d’incendie visuel
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Entrée sans escaliers
Mains courantes dans les couloirs
Mains courantes dans les escaliers
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Station d’accueil pour lecteur MP3
Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Choix d’oreillers
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Douche
Douche cascade
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Appels internationaux gratuits
Appels interurbains gratuits
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de navette aéroportuaire : 26 USD par personne (aller-retour)
Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 26 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-001007/2025

À noter

Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Hébergement également appelé

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun

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Grand Moon Palace All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive

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Moon Palace Grand All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

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The Grand at Moon Palace – All Inclusive

The Grand at Moon Palace All Inclusive

Grand Moon Inclusive Cancun

Avis pour Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

thomas

6 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Mis à part la propriété de certaines piscines, l'endroit est parfait

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Marie-Ève

Voyage en groupe

8 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Site génial, diversité des activités et qualité de la nourriture

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Laurent

Voyage en famille

7 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jean-Francois

Voyage en famille, Voyage de couple

31 oct. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

❤️

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

sebastien

Voyage en famille

7 mars 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait

Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Anthony

6 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great hotel for kids and and adults

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Guadalupe De Jesus

10 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Es un buen hotel familiar

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

Ning

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

19 nov. 2025

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We are a family of five who stayed at The Grand for seven nights. Unfortunately, our experience was disappointing. On the second night, we found a cockroach in our room. The hotel arranged fumigation but refused our request to switch rooms, and we could not access the room for part of the day. The property feels outdated. The elevator in Building 94 was broken for our entire stay and was never fixed. The shuttle layout is also inconvenient, with the main hub located at the back of the lobby while all external transfers depart from the front, requiring unnecessary walking. Dining was average at best. We tried Habibi, Casa Mia, Jade, The Grill, Cusco, Tavola, MOMO, Caribeno, Grand Buffet, and Circus. Circus is friendly to kids, but the food is poor. Alcoholic drinks are extremely weak. Service was inconsistent, and at Casa Mia a server broke a glass and did not apologize even though shards flew near our feet. The only standout was the dessert shop behind the lobby. The positive side: the waterpark, Bounce Zone, Playroom, and arcade areas kept the kids happy and busy throughout the trip. Overall, great for children but not a resort we would return to or recommend.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

José Luis

18 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Todo bien

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tiffany

Voyage en famille

17 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We were upgraded upon arrival! Everyone we encountered were nice, friendly, respectful, and helpful! My kids loved the water park and pools! If you are looking to hang by the beach, this is not the place as the seaweed is there.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Neesha

17 nov. 2025

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Amy

17 nov. 2025

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

AMANDA S PEARS, MERCER

17 nov. 2025

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ramya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

15 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The Best All-Inclusive Stay Ever! Exceptional Service and Attention to Detail Our stay at Moon Palace The Grand was easily the best all-inclusive vacation we've ever had. Everything was fantastic: the hospitality, service, accommodation, cleanliness, and food all exceeded our expectations. They truly pay attention to detail and go above and beyond for their guests. Upon arrival, they noted it was my birthday and, as an Expedia VIP, upgraded us to a Governor Suite. Concierge Cecilia was incredibly thoughtful, swapping the standard wine for sparkling apple cider when she learned I don't drink, and the next day we had a lovely room surprise with balloons. The service was exceptional everywhere. The concierge team on chat efficiently arranged early-morning packed lunches for our tour, and pool/water park servers checked on us constantly. Dining was a treat; the dinner at Circus included a special birthday celebration, and the chef at Riviera Maya prepared special vegetarian dishes for us. The breakfast buffet options were great, and all staff were friendly and attentive. The only minor critique is the frequency of the golf carts. If you're far from the main lobby, you rely on them often, so improved frequency would be ideal. Overall, we absolutely loved our stay at this property and will definitely be back again!

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Quynh Thi Ngoc

Voyage en famille

15 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Very nice room

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Itzel

15 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Qing

Voyage en famille

15 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Good stuff and comfortable room and bed Just too many Sunrise and other hotel guests get free day pass com Grand doing eating and diner lunch , so Grand any where much people and game play room too many other hotel guests....... we paying more but can't get good time diner space and lunch waiting time too long ,

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jasmine, santa cruz

14 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Todo 100 puntos

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Brinderjit

13 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Amazing

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Magdalena

12 nov. 2025

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Michael

12 nov. 2025

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Josue Hugo Betancourt

11 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Todo estaba muy linda amamos el jacuzzin

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ying

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

11 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

staffs are always very helpful and polite

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Shuvabrata

11 nov. 2025

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

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Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

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Hébergement également appelé

Avis pour Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Avis

Excellent

9,0/10

8,8/10

9,0/10

8,8/10

Avis

10/10 – Excellent

thomas

thomas

10/10 – Excellent

Marie-Ève

Marie-Ève

8/10 – Bien

Laurent

Laurent

10/10 – Excellent

Jean-Francois

Jean-Francois

10/10 – Excellent

sebastien