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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Langosta

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terrasse/patio
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
2 piscines extérieures, accÚs possible de 8 h à 20 h, parasols
4 restaurants servant le dĂźner, cuisine locale
The Level Room Swim Up | Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Langosta
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Tortuga
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Playa Linda
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Room, Chambre, vue sur l’ocĂ©an

Melia Room, Chambre, vue sur l’ocĂ©an | Couette en duvet, minibar, systĂšme d’insonorisation

Melia Room, Chambre, vue sur l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Room Swim Up

The Level Room Swim Up | Vue de la chambre

The Level Room Swim Up

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Suite Ocean View

Melia Suite Ocean View | Couette en duvet, minibar, systùme d’insonorisation

Melia Suite Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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The Level Suite Swim Up | Vue de la chambre

The Level Suite Swim Up

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Suite, vue sur l’ocĂ©an

The Level, Suite, vue sur l’ocĂ©an | Couette en duvet, minibar, systĂšme d’insonorisation

The Level, Suite, vue sur l’ocĂ©an

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Grand Suite

Vue de la chambre

The Level Grand Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 104 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Chambre, vue sur l’ocĂ©an

The Level, Chambre, vue sur l’ocĂ©an | Couette en duvet, minibar, systĂšme d’insonorisation

The Level, Chambre, vue sur l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Melia Room, Chambre, balcon, vue sur l’ocĂ©an

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

The Level, Chambre, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Ocean View

Couette en duvet, minibar, systùme d’insonorisation

Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Couette en duvet, minibar, systùme d’insonorisation

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 81 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 81 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 81 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 104 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Waldorf Astoria Riviera Maya

Cancun
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.7 sur 5, Exceptionnel, 197 avis
Le prix est de 686 $ CA
945 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 juin au 8 juin
Waldorf Astoria Riviera Maya

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En sĂ©journant Ă  hĂ©bergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez Ă  moins de 1 km de Plage de Langosta et Ă  moins de 5 km de CancĂșn Center (centre de congrĂšs). La Isla (centre commercial) et Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez sont Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Langosta - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Lagune NichuptĂ© - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Parc JardĂ­n del Arte - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage Tortuga - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Plage Playa Linda - 4 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  33 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBreakfast - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘSwim-up Bar - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Dos Lunas - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘBites Food Hall - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Langosta
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Bring your whole family to Melia Casa Maya Cancun All Inclusive for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a complimentary water park, and a children's pool.

There are 4 restaurants on site. You can unwind with a drink at one of the 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a 24-hour fitness center, a garden, and a terrace. Free self parking is available.

This 4-star Cancun property is smoke free.

  • 260 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 buildings
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive propose 260 chambres dotées de : minibar et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux. Cet hĂ©bergement tout inclus Ă  CancĂșn offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche Ă  repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage et des soins du corps.

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394 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 mai au 20 mai
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire offert
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 180 centimĂštres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar

Autres

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

DĂ©part sans contact offert

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 48 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Si vous pensez arriver aprĂšs 15 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 85.40 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Casa Maya

Casa Maya Cancun

Casa Maya Hotel

Hotel Casa Maya

Hotel Casa Maya Cancun

Maya Casa

Cancun Casa Maya

Casa Maya Cancun Hotel Cancun

Casa Maya Hotel Cancun

Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Foire aux questions

How close is Melia Casa Maya Cancun All Inclusive to the airport?

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive is 17 mi (33-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive le 7 juin 2026 commencent Ă  354 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Melia Casa Maya Cancun All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Melia Casa Maya Cancun All Inclusive.

How close is Melia Casa Maya Cancun All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offer free breakfast?

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Royal Yak Casino and Sports Book (8-min drive) and Dubai Palace Casino (9-min drive) are nearby.

What time is check-in at Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Melia Casa Maya Cancun All Inclusive have a pool?

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive features 2 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Melia Casa Maya Cancun All Inclusive have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like local cuisine and ocean views.

Does Melia Casa Maya Cancun All Inclusive have a spa?

This property doesn't have a spa, but it does offer massages, facials, and body treatments.

How close is Melia Casa Maya Cancun All Inclusive to downtown Cancun?

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive is 3.3 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 235 avis sur 479.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 124 avis sur 479.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 62 avis sur 479.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 26 avis sur 479.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 32 avis sur 479.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Gabriella

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Louise, Montréal

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No Gym. All else is great.
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kristi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were amazing. Ask for Leidy - she was an amazing beach crew member who went out of her way for my family. Property was clean and beach views were beautiful. Food was our only criticism- basic buffet was very school cafeteria (worse actually) skip Italian restaurant all together
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Lauro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Sao trĂȘs restaurantes Ala Carte, o MediterrĂąneo muito ruim, garçon Erik sem educação e comida eles nao acertavam nada, muito menos o ponto da carne ! Os outro dois restaurantes sao bons . Hotel bom, bem localizado, quarto com espaço bom. Tudo funciona perfeitamente!
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Denis, San Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
We paid a premium price expecting a high-quality experience, but we left totally disappointed. The "renewed" buildings and rooms are just a superficial paste-and-paint job; they still feel old, and fixtures like faucets and toilets were never replaced. The most unacceptable part was the safety. The kids' area is old and neglected. The pool needs repainting, and the slides are NOT safe. My 9-year-old son used the slide once and got an ugly scrape on his leg, which completely ruined our vacation vibe. Furthermore, the constant harassment from the "Circle" membership sellers (the modern version of 90's timeshares) is exhausting. They are annoying, aggressive, and do not respect your vacation time. To be fair, the main food was very good. However, the desserts were poor, and the entertainment was severely lacking—no high-quality shows, just someone singing by the pool. This is an expensive hotel that absolutely does not deliver the value, safety, or peace you pay for. Avoid.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Breanne

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Donna-Joe

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Christina

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Me encantaron las habitaciones muy grandes y con una sĂșper vista .
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alondra

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tina-anhthu

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Simon

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place is really special. Staff was very attentive from the moment we arrived. Amenities and food are endless. Kids loved the Waterpark they spent hours enjoying. The towels at the pool are soft, fluffy and long. We had a 2BR/2BA Suite it was very spacious and clean. We really enjoyed the robes and slippers in the room. I was just a little upset that we had to check out 2 days early due to the storm on the eastern seaboard as our flights got canceled and re-booked, when we checked out we were told that we would be able to get refunded for those 2 days however when we got home and tried to get it we were denied. Only reason i have 4* and not 5.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Ana Guadalupe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
Lo de The level no conviene tomarlo, no vimos diferencia de exclusividad, 2 veces quise pedir a ron service y la primera vez no contestaron y la segunda vez me dijeron que no podían por qué estaban ocupados. Nunca conocimos a nuestra concierte y no nos dijeron qué beneficios teníamos. No me vuelvo a hospedar en un Melia.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

William J

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Staff very friendly and accommodating. This is a very kid focused hotel.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Blair

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The kids splash park and water slides were a hit with our kids.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

kathryn

Voyage de couple
The room didnt smell good, there was trash left behind from puror guests, food was mediocre, the whole place was disorganized
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Christopher

Very family friendly. Food was okay. Beach was wonderful. Would definitely book again
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great all inclusive family hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room was beautiful and clean. Staff were helpful and friendly. The buffet is needs a huge makeover. Not enough selection, food is recycled too often. Meat is dry and overcooked. Same food everyday. The system they use to make reservations for the restaurants is poor. We tried all week to get into the Italian restaurant. We stood in line, we used the app, we tried a few mins before as instructed, but were never able to get a spot. Our biggest grievance was the food. We travel extensively and this was by far, the worst food in any resort.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tyneisha Katrina Martin

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Byung

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Matthew

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Carly Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, amazing activities for kids (non stop schedule!) particularly Jacqueline and Edwin
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Paola

Points faibles : Commodités
Upon arrival, the staff was not very friendly. Check in went smoothly. We were told to speak with Patricia to make restaurant reservations. We explained that our group was only staying for one night, but she was very rude and unaccommodating, which left us feeling frustrated. We decided to go to the bar, where the experience immediately improved. The bartender, Cristano, completely changed the vibe—he was extremely friendly and made excellent drinks. Later, we went to the Merkadito restaurant, where the food was disappointing and served cold. One of the girls in our group grabbed a brownie for dessert and unfortunately found a hair in it. The manager, Rosalia, handled the situation very well. She was kind, apologized, and addressed the issue professionally. She also helped check us in and managed to get us reservations at another restaurant that had been marked as “fully booked,” which we appreciated. Dinner at the Italian restaurant was also disappointing. The food lacked quality, and the pizza tasted like it had been microwaved. Overall, the food throughout the hotel was very underwhelming. We ended the night back at the bar, and once again the bar staff saved the experience. Darinel provided great service and truly turned the night around for us. While the bar staff was outstanding, the overall service and food quality at the hotel were very disappointing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mariana

Séjour de 4 nuits en novembre 2025