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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de la Gaviota Azul

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Extérieur
4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet
Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager
  • Spa

Explorez la région

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Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 98 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 51 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Altitude Suite King, Boulevard View

  • 51 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 51 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an | 1 chambre, literie de qualitĂ©, couette en duvet

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

7,2 sur 10
Bien
(41 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

7,8 sur 10
Bien
(26 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue sur la ville

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre pour lune de miel, 1 trÚs grand lit, vue sur la mer

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre pour lune de miel, 1 trĂšs grand lit, vue sur la mer

  • 88 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre prĂ©sidentielle, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Chambre prĂ©sidentielle, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | 1 chambre, literie de qualitĂ©, couette en duvet

Chambre prĂ©sidentielle, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • 132 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supĂ©rieure, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

Chambre supĂ©rieure, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an | 1 chambre, literie de qualitĂ©, couette en duvet

Chambre supĂ©rieure, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | 1 chambre, literie de qualitĂ©, couette en duvet

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
2 piscines extérieures, chaises longues

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.3 sur 5, Excellent, 3 295 avis
Le prix est de 612 $ CA
612 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 nov. au 6 nov.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.HĂŽtel du quartier Zona Hotelera est tout indiquĂ© pour visiter Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone HĂŽteliĂšre, situĂ©s Ă  quelques pas. La Isla (centre commercial) et CancĂșn Center (centre de congrĂšs) se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs) - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage Forum - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Plage de Caracol - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 9 min en voiture - 5.0 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘVips - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘTradewinds - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMediterraneo - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘEl Mercado - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

HĂŽtel 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de la Gaviota Azul
Some rates at Krystal Grand Cancun All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Krystal Grand Cancun All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a fitness center. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun hotel.

  • 398 guestrooms or units
  • 2 buildings
  • 8 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose 398 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetiÚre à espresso. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 50 po avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  CancĂșn offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et fer et planche Ă  repasser. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Krystal Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Krystal Cancun All Inclusive
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
3.8 sur 5, Bien, 1 184 avis
Krystal Cancun All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 6 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 50 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.31 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

L'accÚs à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Avis

Avis pour Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bien

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 399 avis sur 1012.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 209 avis sur 1012.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 159 avis sur 1012.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 111 avis sur 1012.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 134 avis sur 1012.

Avis

2/10 – Terrible

jean pierre

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Joselin Lucrecia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Luc

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Jenel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great hotel but food was not very good!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Melina

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Melina

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Terrible experiencia

Nunca hago reseñas pero esta vez lo amerita. PĂ©simo todo, el buffet con proteĂ­na barata, muslos de pollo y carne de cerdo, nada de pechugas de pollo o carne de res, solo una barra pequeña de platos fuertes que tenĂ­an pĂ©simo sabor. El room service con cargo a habitaciĂłn, tardĂĄndose mĂĄs de 1 hora. Tuvimos que salir a cenar todas las noches porque estaba terrible la comida. La playa NO ERA privada, gente de la localidad ahĂ­ enfrente ocupando toda el ĂĄrea, elevadores viejos, se fue la luz, personal grosero, toallas viejas, instalaciones faltas de mantenimiento. Concierge que no resuelve nada. EscuchĂ© a un señor pelear y decir que estaba harto y que le devolvieran su dinero, dije: x 2 señor. PaguĂ© cerca de 60 mil pesos por 4 noches. Pero con las cenas fuera terminĂ© pagando 90 mil y se suponĂ­a que era all inclusive. NO VAYAN AHÍ! Mi dinerooooooo!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Shekira

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was very comfortable and roomy. Although we wanted the dinner buffet on Sunday it was closed early which was unknown, but everything else was great !
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Uriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Han mejorado la atención a problemas. Brindando soluciones a inconvenientes (menores) que surgen. Es la segunda ocasion que visito y mejoró. Si regresaré
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Geert-Jan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Not full all-inclusive service
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Porfirio

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Not AC providing to elevator, limited time for cold drinks, not accessibly for your own transportation to lobby.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Nakisha

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The hotel had no air and no AC in room; limited hot water
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Andreana

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Overall stay was good staff very friendly but NEED AC in lobby and restaurant too hot!Especially elevators !
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

David

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Buen ubicaciĂłn y opciĂłnes para cenar
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Brenda

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms need to remodel other than that is good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Marlene Ivete

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
En general estĂĄ mĂĄs bien que mal, las instalaciones son buenas solo que les falta personal en los bares y restaurantes, la comida del buffet no me gustĂł mucho ni en el desayuno ni en la cena, es restaurante Italiano y el oriental muy rico, el ĂĄrea de la alberca y la playa muy bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Latisha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food Could've Been Better, But Everything Else Was PERFECT! 💜
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Nada, Beaverton

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ceiling started leaking all over and when called front desk to let them know we were advised someone will be coming up to check the issue someone came an hour later and he did not speak a word of English he left and came back and placed a bucket in the middle of the room and they never came back to fix the issue. Let the front desk aware again and we got no help at all. Ac barely worked. Hot water issues. No one was helpful or better yet wanted to help resolve any of the issues we were having! We had 4 rooms booked it was awful. Elevators had no ac at all either. The resort definitely went down hill. No pool activities or entertainment. The list is endless of all the dissatisfactions.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Rachel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Janer, the front-end mgr. was SUPER helpful moving me into the nicer room via Expedia and even got us special food; our massage therapists, Consuelo (amazing) and Yahaira did an amazing job with our massages and body wraps. Please give them kudos!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

My 4th stay and its a great hotel

Great beach, good food. Nice ocean view room. Room had a connect door but we were able to change room. Loved the heated pools.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

MĂłnica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nunca tuvimos suficientes toallas ni jabĂłn en la habitaciĂłn, la atenciĂłn fue excelente y sĂșper amable por parte de todos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Daniela

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vianey

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mariano Francisco Sanchez

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025