Occidental TucancĂșn All Inclusive

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3.5
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Extérieur
Mariage Ă  l’intĂ©rieur
Activités pour enfants
Chambre double, vue sur la mer | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Marlin
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre double

7,8 sur 10
Bien
(147 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre double, vue sur la mer

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(133 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, au bord de l’ocĂ©an (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 129 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à quelques pas de Centre commercial Luxury Avenue et à 5 minutes de marche de Plage de Marlin. La Isla (centre commercial) et Aquaworld sont à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Centre commercial Luxury Avenue - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Marlin - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • La Isla (centre commercial) - 14 min Ă  pied - 1.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘEl Fish Fritanga - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘClub Bistro - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘHacienda Sisal - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Occidental TucancĂșn All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines
Occidental TucancĂșn All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Occidental TucancĂșn All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 4 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

This 3.5-star Cancun property is smoke free.

  • 339 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 4 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 2 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • 1 conference room
  • Swim-up bar
Occidental TucancĂșn All Inclusive possĂšde 339 climatisĂ©es dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Un tĂ©lĂ©viseur ACL avec chaĂźnes par cĂąble.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complÚte de soins (Zenserenz). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • BarriĂšre pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  midi
  • 2 bars-salons
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Basketball
  • BibliothĂšque
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Occidental TucancĂșn All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.92 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

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Avis pour Occidental TucancĂșn All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 525 avis sur 1346.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 341 avis sur 1346.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 262 avis sur 1346.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 114 avis sur 1346.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 104 avis sur 1346.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

silvana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Le personnel trÚs courtois mais l'hÎtel a besoin de travaux de rénovation.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

nadine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre
 beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Kevin

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
Tout est Ă©tait excellent Ă  part quelques dĂ©tails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumiĂšre du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Bertrand

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons été trÚs satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est trÚs bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thÚme différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Nous avons passĂ© 7 jours en famille pendant le temps des fĂȘtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'ocĂ©an, et dans des bĂątiments de 2 Ă©tages. Nous Ă©tions au rez de chaussĂ© et avons bien aimĂ© la facilitĂ© d'accĂšs a l'extĂ©rieur, car la plage est trĂšs proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accĂšs a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dĂ©diĂ©e. Il y a possibilitĂ© de se faire ses propres drinks avec une belle sĂ©lection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des biĂšres ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi rĂ©server les restos a la carte une journĂ©e d'avance sur les autres, donc trĂšs facile. C'Ă©tait une agrĂ©able surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitĂ©e. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture Ă©tait convenable. Les 2 restos a la carte Ă©taient correctes sans plus. Le service Ă©tait trĂšs bien dans les restos a la carte, et trĂšs inĂ©gale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean-Francois

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. TrÚs désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Kenadie

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Cristina

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Fernando

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Jessica

Voyage en famille
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room needed a lot of remodeling , the food was the same everyday ,the dessert was the same everyday ,no meat ,no breast chicken ,no real squeezed orange juice or fruit juices no Coke just Pepsi the staff was very polite .amd the shows have to be more rated fir children the girls dancing were half naked .
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Celastine

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Denisse Alejandra

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

ARELI

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I don’t recommend this hotel , it’s outdated the shower head fell on top of my head while in the shower. Water flow would stop in the middle of shower and the walls were moldy I made the best i liked the location but it was to the point I didn’t want to be in the room it was pretty disgusting
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

lady Juliana RodrĂ­guez

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy buenas instalaciones
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Alison

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

jose

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Commodités
This was a perfect location for a quick family getaway. Great value and met our expectations. Our room and parts of the hotel could use some renovations, but it was clean and comfortable. There was always plenty of food with a decent variety of options - nothing too fancy, but good and plenty of it.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jean-Claude

Points forts : Propreté, commodités
Rooms i would say a 3 but the location ( close to where i needed to be) and staff were outstanding . I will go back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gerardo Alberto, Beaumont

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was excellent! Clean, staff, amenities, specially location
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Seirra R

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
I wanted to like this resort but honestly there is more to dislike than like. Check in was great Jose ensured that we got to check in a little early and even set up a nice surprise as it was our honeymoon. That was probably the best part of our stay and the bartender at the adult pool. Other than that everything was bad. Housekeeping kept forgetting to clean our room even with the sign. Then would leave things such as trash and old towels. Sometime they did not even replace the towels and I had to find them to obtain them myself. Our shower water would not drain so it was like showering in a puddle of water. The food was absolutely horrible. Breakfast, lunch and dinner were limited options with no taste or seasoning. The rice gave off a burnt taste, the mashed potatoes were instant, the chicken was not fully cooked. I ate out 4 times in my 6 day stay because I just could not take it anymore which was a waste of the money spend to have all inclusive. Then the 3 restaurants they had were more of a variety but still tasted terrible and the process for reserving them was terrible. You could reserve the restaurants between 7:30 and 11:00 but by 10 am they were booked because they are so small. They had one person taking reservations so if you wanted to reserve you needed to make sure you inconvenienced yourself to be up by 7:00 am to stand in the line. They were not worth it at all. The entertainment was okay not the best I’ve had in Cancun. I would never pay for premium here.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Oussama Ouazzani

The room was ok . I used to stay here and was great but now everything been change
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
A comida é muito, mas muito ruim. Ao invés de all inclusive, considere que é open bar, pois ideal serå comer fora. O hotel é antigo, mas isso era esperado.A praia é bonita e com ondas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Gregory

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Historia

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
1. En habitaciones no hacĂ­an la limpieza, tenĂ­amos que marcar a recepciĂłn y aĂșn asĂ­ tardaban en ir 2. En restaurantes la comida terrible, algunos meseros groseros e ineficientes
Séjour de 8 nuits en janvier 2026