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Occidental TucancĂșn All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive

Vue aérienne
Terrasse/patio
Mariage Ă  l’intĂ©rieur
Activités pour enfants
Hall

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Marlin
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Chambre double

7,8 sur 10
Bien
(140 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur la mer

Chambre double, vue sur la mer | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Chambre double, vue sur la mer

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(129 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Level)

Suite Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Level) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Suite Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, au bord de l’ocĂ©an (Premium Level)

Chambre familiale, au bord de l’ocĂ©an (Premium Level) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Chambre familiale, au bord de l’ocĂ©an (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 129 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

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Sur la plage, sable blanc, bar sur la plage

The Sens Cancun By Oasis

Zona Hotelera
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
3.7 sur 5, Bien, 607 avis
The Sens Cancun By Oasis

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à quelques pas de Centre commercial Luxury Avenue et à 5 minutes de marche de Plage de Marlin. La Isla (centre commercial) et Aquaworld sont à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Centre commercial Luxury Avenue - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Marlin - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘHacienda Sisal - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘEl Fish Fritanga - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘClub Bistro - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Occidental TucancĂșn All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
Occidental TucancĂșn All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Occidental TucancĂșn All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 4 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

This 3.5-star Cancun property is smoke free.

  • 339 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 4 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 2 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • 1 conference room
  • Swim-up bar
Occidental TucancĂșn All Inclusive possĂšde 339 climatisĂ©es dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Un tĂ©lĂ©viseur ACL avec chaĂźnes par cĂąble.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complÚte de soins (Zenserenz). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Occidental Costa CancĂșn All Inclusive
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
4.0 sur 5, TrÚs bien, 2 596 avis
Le prix est de 287 $ CA
354 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 janv. au 29 janv.
Occidental Costa CancĂșn All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • BarriĂšre pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  midi
  • 2 bars-salons
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • BibliothĂšque
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Occidental TucancĂșn All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.60 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

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Avis pour Occidental TucancĂșn All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 523 avis sur 1357.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 350 avis sur 1357.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 267 avis sur 1357.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 113 avis sur 1357.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 104 avis sur 1357.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

nadine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre
 beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Kevin

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
Tout est Ă©tait excellent Ă  part quelques dĂ©tails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumiĂšre du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Bertrand

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons été trÚs satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est trÚs bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thÚme différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Nous avons passĂ© 7 jours en famille pendant le temps des fĂȘtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'ocĂ©an, et dans des bĂątiments de 2 Ă©tages. Nous Ă©tions au rez de chaussĂ© et avons bien aimĂ© la facilitĂ© d'accĂšs a l'extĂ©rieur, car la plage est trĂšs proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accĂšs a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dĂ©diĂ©e. Il y a possibilitĂ© de se faire ses propres drinks avec une belle sĂ©lection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des biĂšres ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi rĂ©server les restos a la carte une journĂ©e d'avance sur les autres, donc trĂšs facile. C'Ă©tait une agrĂ©able surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitĂ©e. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture Ă©tait convenable. Les 2 restos a la carte Ă©taient correctes sans plus. Le service Ă©tait trĂšs bien dans les restos a la carte, et trĂšs inĂ©gale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean-Francois

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. TrÚs désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Ray, south euclid

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
The location was great. The food was not the best. The rooms where dated and not good at all
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tahlia

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Damian Gael

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HabitaciĂłn limpia, personal amable
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Muey

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I had a wonderful stay! The hotel was beautiful, clean, and relaxing. The staff were friendly and attentive, always making sure we were comfortable. The food was delicious, and the atmosphere was perfect for a peaceful getaway. Everything went smoothly from check-in to check-out overall, a great experience. I would definitely come back again!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Flora

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was super nice and helpful! Area was clean and beautiful! would definitely recommend occidental TucancĂșn
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Martha

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent customer service! All the food was delicious specially the oatmeal in the morning and the cafe de olla! And of course the piñas coladas! Amazing hotel and staff! Thank you!😊
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
En general todo estuvo muy bien. La amabilidad de los trabajadores siempre es la mejor. Ya van dos años seguidos que voy. Y no perdĂ­ las ganas de regresar 🙌
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The staff was fantastic, the property itself is not I repeat is not ADA compliant. Not all of the facilities were accessible because of the stairs with no ramps for a Mobility scooter sales company. The adult pool had 10 steps to it. Only the kitty pool was accessible. Specialty restaurants are good the buffets however we’re just awful
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Chandai

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Loran

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Jorge

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No hay, todo me pareciĂł muy bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

GLORIA LILY

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Habiatcion limpia
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Sergio

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spa was relaxing, food was delicious, and ocean view rooms are beautiful.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
En general toda la estancia estuvo super bien, el personal es muy amable y servicial. Casi todos dan mĂĄs del 100%. La comida del buffet me tocĂł muy variada durante los 6 dĂ­as que estuve allĂ­. Lo Ășnico malo fue que hacen reservaciones para los restaurantes a las 9:30pm y su hora de cierre es a las 10pm, por lo que te apresuran mucho para terminarte la cena y salir del lugar
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

ZULMA

Bad service and ok food. Elevator not working. Room outdated
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Nakita

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I didn’t go to the spa! But overall the service was good.. wish the food was more better
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

EMAN, CHICAGO

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Ashley

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Not easily accessible for those with ambulatory issues. Lots of steps. Once in the floor that room was on there were steps to get into room. There is a step to get into bathroom. Very dated; in desperate need of updates. Bed was terrible; at least change that if can’t do decor.Toilet flushed like an airplane bathroom. A/c smelled musty. Mini bar was stocked with some free refreshments. TV only had two English channels both of which were news. Balcony and view in 2004 was great! One of my biggest pet peeves is the restaurant reservations; as I often travel solo and don’t know when exactly I’ll arrive to the hotel making reservations is impossible and to turn a patron away when you have open tables simply because of a reservation is silly. I’m also one person so it’s not like I’m going to sit there all night. The buffet option that didn’t require a reservation had salad, some noodles and some cold salads (think pasta salads and chicken salad) which wasn’t particularly appetizing or filling. The poolside bar only had one bartender who would randomly leave so drinks took some time. The pool was nice. There are some loungers IN the pool. The aerobics were fun. The music was good. Don’t have any issue with finding seats or people saving seats. Staff at the lobby bar was good. They have some snacks out throughout the day. There is an MTS rep onsite; if you do their shuttle it’s super convenient.
Step into bathroom
USB ports
Séjour de 2 nuits en septembre 2025