Kempinski Hotel Cancún

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Centre commercial Luxury Avenue et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

Une vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’espaces de détente au bord de la plage et d’un accès direct à la plage.
Vidéo de l’hébergement
Une vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’une plage aménagée avec des parasols et d’un grand bâtiment dont le toit est particulièrement remarquable.
Un salon spacieux avec un grand canapé, des fauteuils et une table basse. On aperçoit un piano au fond de la pièce, et de grandes fenêtres offrent une vue sur l’océan.
Un vaste salon doté de grandes fenêtres, d’un lustre et offrant une vue sur l’eau.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage Las Ballenas
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Luxury Avenue
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Aquaworld
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Club Seaside King Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Seafront King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Room, 1 King Bed (Seaside)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Club (Seaside)

  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Seafront)

  • Vue sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club double (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Club (Seafront)

  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double (Seafront)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite panoramique

  • Vue sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • Vue sur la mer
  • 229 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double (Seaside)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club double (Seafront)

  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite (The Saasil)

  • Vue sur la mer
  • 177 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Cancún

Séjour au bord de la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Centre commercial Luxury Avenue et à moins de 3 km de Aquaworld. La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage Las Ballenas - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Luxury Avenue - 11 min à pied - 1.0 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 11 min à pied - 1.0 km
  • Aquaworld - 16 min à pied - 1.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬9 min à pied
  • ‪Nebbiolo - ‬5 min à pied
  • ‪Cafetto - ‬10 min à pied
  • ‪Club Bistro - ‬9 min à pied
  • ‪Zango - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Cancún

Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Centre commercial Luxury Avenue et avec accès direct au centre commercial
Some rates at Kempinski Hotel Cancún are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with free beach club on site and cabanas (surcharge). At Kempinski Hotel Cancún you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Belle Époque resort also offers a children's club, outdoor tennis courts, and a health club.

This 5-star Cancun resort is smoke free.

  • 1 building
  • 363 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 6 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 290625 sq ft of conference space
  • 27000 sq m of conference space
  • Built in 1993
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Kempinski Hotel Cancún propose 363 chambres dotées de : minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique. La rénovation de toutes les chambres s'est terminée en janvier 2023.

Kayantá Spa comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Poussette
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 48,50 USD par adulte et de 48,50 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Magasinage
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 152 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette (99 centimètres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Portes accessibles en fauteuil roulant (152 centimètres de largeur)
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 50.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.90 USD par unité d’hébergement et par nuit.
  • Frais hôteliers : 58 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 48.50 USD par adulte et 48.50 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 7 pers.) : 200 USD par véhicule
  • Lit d’appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 25 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Jusqu’à 2 enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Foire aux questions

How close is Kempinski Hotel Cancún to the airport?

Kempinski Hotel Cancún is 11.5 mi (18-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kempinski Hotel Cancún?

En date du 27 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kempinski Hotel Cancún le 13 août 2026 commencent à 399 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Kempinski Hotel Cancún have an airport shuttle?

Kempinski Hotel Cancún offers an airport shuttle 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of USD 200 per vehicle, roundtrip.

How close is Kempinski Hotel Cancún to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Kempinski Hotel Cancún offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Kempinski Hotel Cancún, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 48.50 for adults and USD 48.50 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Kempinski Hotel Cancún?

No, there is no casino at this resort, but Royal Yak Casino and Sports Book (17-min drive) and Dubai Palace Casino (18-min drive) are nearby.

What time is check-in at Kempinski Hotel Cancún?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Kempinski Hotel Cancún?

Free parking is not available at this resort.

Does Kempinski Hotel Cancún have a pool?

Kempinski Hotel Cancún features 2 outdoor pools.

Does Kempinski Hotel Cancún have a restaurant?

There are 6 onsite restaurants, offering options like seafood, pool views, and a beachfront location.

Does Kempinski Hotel Cancún have a spa?

Pamper yourself with a day at Kayantá Spa, where you can enjoy body treatments, deep-tissue massages, and mani/pedis.

How close is Kempinski Hotel Cancún to downtown Cancun?

Kempinski Hotel Cancún is 0.3 mi away from Avenida Kukulkan.

Avis pour Kempinski Hotel Cancún

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 726 avis sur 886.
Note de 8 – Bien, d’après 84 avis sur 886.
Note de 6 – Acceptable, d’après 32 avis sur 886.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 886.
Note de 2 – Terrible, d’après 30 avis sur 886.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

luis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort is very clean The staff is excellent The food is very good. A little outdated, but the place is kept impeccable.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ola

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel Great service Great food in the main restaurant Staff is very friendly
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Allison

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this resort!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean hotel with wonderful beaches Extremely courteous staff.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice luxury hotel where the staff makes it more enjoyable than you can imagine
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John M.

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was clean, the food was excellent, and the staff did everything they could to make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ayman

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff went above and beyond. Delicious food.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great facility!!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeffrey Kerry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were impeccably clean
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

PrimeCare Physicians

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes Hotel was nice and Clean
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tarkan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and quiet
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Montana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Find full resort lots of kids and family The spa was a special oasis with outdoor hot tub and cold, plunge relaxation room, and complementary green juice and welcome drink Very close to wonderful restaurants like Harry’s steak Also shopping mall very close by We had a wonderful time and felt very safe
Lobby
View from room, Room Service breakfast
Lunch on the beach
View from beach
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Anoosh

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
it's an okay hotel, very expensive for what it does. all inclusive deals around it are better.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roderick

This is a spectacular property, representing true luxury and privacy for a 5 star hotel. The staff are the nicest people I have ever met in the industry and the accommodations are excellent. The beach, restaurants and condition of the hotel will want you coming back again and again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edward

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is perfect, service is great! Properly amazing. Amenities - more restaurants would be better. Otherwise, is perfect for couples and quiet relaxing stay.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elias

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outstanding hotel Plan to return next year
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nanette

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was absolutely wonderful!!!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

FRANK J. , JR.

Points forts : Propreté, commodités
Outstanding Resort in every area & every department. Best Hotel & Resort in Cancun.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We are coming back, it reminds me of a European hotel and I love everything about it
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Louis

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Service & food were amazing!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

suzanne

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort is gorgeous. Great spa pool sauna gym spa and amazing servicr
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lucia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was beautiful, clean and our Ocean view was incredible. We love our stay in the Kempinski Hotel. Food was delicious. The staff very was very nice and polite.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Noel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
This place had the best service I've ever received by hotel staff. The amenities for kids were lacking; which was the only negative really.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janine Adrian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ocean was visible from our room! Beautiful room kept very clean! Staff was Wonderful!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

lawrence

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ocean views from all rooms. Beautiful building in old style. 2 very upscale restaurants (quite expensive) Large comfortable rooms. Excellent service at pool and beach. Great breakfast and lunch options.
Séjour de 4 nuits en mars 2026