Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plages de la Zone HÎteliÚre

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
8 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine mexicaine
Extérieur
Salon d’affaires

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • DĂ©jeuner compris
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

Afficher sur la carte
Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Cancun Interactive Aquarium
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Prestige, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(43 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur le jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, au bord de l’ocĂ©an

9,6 sur 10
Exceptionnel
(40 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur, au bord de l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(19 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 2 lits doubles, terrasse, au bord de l’ocĂ©an

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 1 trĂšs grand lit, terrasse, au bord de l’ocĂ©an

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, au bord de l’ocĂ©an (Aqua Club)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur, au bord de l’ocĂ©an (Aqua Club)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets, au bord de l’ocĂ©an (Aqua)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(24 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Honey Moon)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Tierra)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 70 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Viento)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite (Wellness Aqua)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Vacances à la plage.La Isla (centre commercial) et Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent à 10 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera. Musée de la téquila et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Cancun Interactive Aquarium - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Isla Dorada - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 6 min Ă  pied - 0.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEl Fish Fritanga - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘHooters - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘTaco y Tequila - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plages de la Zone HÎteliÚre
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with cabanas (surcharge), umbrellas, and sun loungers. At Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive you can cool off in one of the 7 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a hot tub, and a steam room. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Cancun property is smoke free.

  • 1 building
  • 371 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 8 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 14564 sq ft of conference space
  • 1353 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Nightclub
  • Karaoke
  • Deli
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive possĂšde 371 climatisĂ©es dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon meublĂ©. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 65 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent une cafetiÚre à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Feel Harmony Spa comprend 4 salles de soins. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner gratuit prĂ©parĂ© sur commande offert chaque jour de 7 h Ă  midi
  • 5 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 7 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • KaraokĂ©
  • Livres
  • Magasinage
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Tir Ă  l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 99 centimĂštres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (140 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (99 centimĂštres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 65 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit d’appoint gratuit
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.98 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 100 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 18 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Aqua All Inclusive
Aqua Cancun All Inclusive
Cancun All Inclusive Live Aqua
Cancun Aqua
Live Aqua Adults Only
Live Aqua Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only
Live Aqua Cancun All Inclusive
Live Cancun All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive
Live Aqua Adults All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults
Live Aqua Beach Resort CancĂșn Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only All Inclusive
Live Aqua Beach Resort CancĂșn All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach Resort CancĂșn All Inclusive Adults
Live Aqua Beach CancĂșn All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach CancĂșn All Inclusive Adults
Live Aqua Cancun Inclusive

Avis pour Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1421 avis sur 1944.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 285 avis sur 1944.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 155 avis sur 1944.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 41 avis sur 1944.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 42 avis sur 1944.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Gilles

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent, tranquille. Les choix de restaurants/nourriture incroyable, tout était bon!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfect resort

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent hotel, truly a hidden treasure. I had never heard of this hotel but the service is incredible. the employees are very cheerful and the food is excellent. very well located with nice store opposite.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
From the moment we walked in til the moment we left LIVE AQUA was 110% luxury and relaxation. Ernesto our butler was beyond our expectations. Highly recommend upgrading to the lounge. Staff was amazing, food was perfect in every restaurant (we tried almost all of them).
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tierra

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Marcia Suzana

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wow what an amazing vacation at Live Aqua! It surpassed my expectations. (Ricardo, Alan, Stephany) They must be the most hard-working, efficient, friendliest staff of anywhere I have stayed. The place is beautiful, very well kept, very clean. The food was very good. Our favorite meal was at Azur the mediterranean restaurant. Although many said MB was the best, our party of 4 disagreed. Food was bland and menu choices not great. The Mexican party they threw for us on Thursday was unreal! The food, the beautiful dancers, singers, really brought the Mexican culture there and it was one of our favorite nights. Breakfast at Siete was amazing with choices to make anyone happy. The gentleman at the smoothie station was so fun to talk to! He talked to everyone in line and was so delightful! We also ordered the room service and the food was freshly prepared and beautifully presented. The pool and the beach were spectacular. Enough chairs and beds. The pool was very clean and the staff is on point keeping it that way. The service with drinks at the pool and beach were amazingly attentive. They work SO hard. The bartenders at the bar with the swings were so much fun! We had a great time there laughing and socializing with them. The only complaint is that there never seemed to be enough towels and I'd have to find the towel guy. The only place for improvement was the Aqua Club check in and out took so long! The other couple we traveled with were in and out faster!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Tien

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Hello, I would like to file a complaint regarding my recent stay and request compensation. My experience at the property was extremely disappointing. The service I received felt noticeably different and less accommodating, and at times it felt like I was being treated unfairly or differently, possibly because I am Asian. I don’t make this claim lightly, but the way staff interacted with me compared to other guests was uncomfortable and unacceptable. On top of that, the transportation service that was included with my reservation was supposed to take me from the hotel to the airport. Nobody arrived to pick me up, even though it was confirmed. Because of this, I was forced to pay out of pocket for a taxi at the last minute. This caused significant stress and extra expenses during my trip. I believe this situation warrants compensation for the poor service and for the transportation cost I had to cover myself. I am requesting: ‱ A refund or partial refund for the stay due to unacceptable service ‱ Reimbursement for the taxi fare to the airport ‱ Additional compensation for the inconvenience and treatment I experienced I can provide details, receipts, and any additional information if needed. Thank you for your assistance — I hope we can resolve this quickly and fairly.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Ran

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room was large, clean, and well-maintained, and the food was ok+. However, the most significant issue was the severe lack of available seating in the pool area. The majority of the pool seating consisted of cabanas that required an additional fee. Furthermore, staff members removed guests' personal items to free up loungers, in hopes of receiving extra tips. Finding a free chair to relax by the pool was a constant struggle.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Huibai

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had a wonderful time at this resort. Place is beautiful and hotel was amenities was great. The only thing that did not earn a 5 star was one of the resturant "hidden garden" every dish was just simply too salty. Despite that we me and wife still very much enjoy live aqua and will return.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was great, food delicious, and the resort was very clean. Shout out to Ricky Ricardo! He definitely brings the energy.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tiffany

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Alisha Ann

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing location, beautiful beach, beautiful room and the staff and service were amazing. Can’t wait to go back!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Cynthia

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jocelyne Olive

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful resort! Great service and food!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Kerry Nolan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was very well kept. clean rooms and the food was really really good for an all inclusive and fast service at the pool,
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Matthew, Gilroy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
An amazing magical romantic experience for mature accomplished adults.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Gabriel

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

SANJAY, STATEN ISLAND

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
YES, FOOD WAS GOOD. BUFFET NEED LUNCH TIME AND DINNER ALSO. COFFEE SHOP ON BEACH ALSO WILL BE HELPFUL. WITHOUT THEM ALSO VERY GOOD BY SERVICE, CLEAN AND RESTURANT AND HALF HRS FROM AIRPORT.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Colton

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good view. Only 1 pool has a swim up bar.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

HOA, SAN DEGIEO

Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

MARINA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was amazing ! Abi was the best host during our stay along with Santos in the restaurant area as well as Sandra in the spa area. Everyone was very friendly and helpful. Highly reccomend this hotel, if you want to relax and have a peaceful gateway.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Penny

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was very clean, staff did everything to make stay perfect.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Peng

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had an amazing stay at Live Aqua Cancun! The beach was clean and beautiful, the environment was peaceful and relaxing, and every staff member was warm, welcoming, and attentive. Looking forward to returning for another wonderful trip!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025