Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de la Gaviota Azul

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue aérienne
Extérieur
6 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine italienne
BoĂźte de nuit

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
Cancun, QROO
  • Place, CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Forum
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Standard with Sea View

  • 2 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

Double Room with Sea View

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes

Room Standard with Sea View

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

Chambre Standard double (M)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, vue sur la mer (M)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur la mer (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur l’ocĂ©an (U)

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur l’ocĂ©an (B2C-US)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur l’ocĂ©an (M)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur l’ocĂ©an (L)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (C)

  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite, vue sur l’ocĂ©an (C)

  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (C)

7,6 sur 10
Bien
(39 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Room Standard

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes

Room Standard with Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (U)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (U)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(111 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, vue sur l’ocĂ©an (E)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, vue sur l’ocĂ©an (L)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre double, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an (U)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’ocĂ©an (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 29 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre Standard double, vue sur l’ocĂ©an (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’ocĂ©an (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite, vue sur l’ocĂ©an (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’ocĂ©an (L)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre double, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre double, chambres communicantes (M)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer (M)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur l’ocĂ©an (E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’ocĂ©an (E)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Standard with Sea View

  • 2 personnes

Double Room with Sea View

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.Plage de la Gaviota Azul et Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent à 10 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera. Centre commercial Plaza Caracol et Terminal de Ferry UltraMar se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Plaza Caracol - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs) - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Caracol - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage Forum - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 9 min Ă  pied - 0.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRIU (Lounge Bar) - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘEl Faro - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘKawachi Specialty Restaurant - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Illy by Chedraui - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de la Gaviota Azul
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a health club, and a hot tub. There are 6 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A nightclub, spa services, and barbecue grills are also featured at Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Cancun property.

  • 1 building
  • 569 guestrooms or units
  • 14 levels
  • 6 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2003
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive propose 569 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pĂ©dicures.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h 30
  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • Magasinage
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • This property welcomes adults only.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 85.40 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 21 ans
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 21 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Riu
All Inclusive Riu Cancun
Cancun All Inclusive Riu
Cancun Riu
Cancun Riu All Inclusive
Riu
Riu All Inclusive
Riu All Inclusive Cancun
Riu Cancun
Riu Cancun All Inclusive
Cancun Riu Hotel
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Rui Cancun
Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property
Riu All Inclusive All-inclusive property

Avis pour Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 2069 avis sur 3859.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 874 avis sur 3859.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 477 avis sur 3859.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 193 avis sur 3859.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 246 avis sur 3859.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

melissa

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le cadre est magnifique ! La vue de la chambre est juste incroyable ! Personnel serviable et trÚs gentil mise a part deux trois personnes ! Habitué des Riu nous l'aimons pour ces prestations mais je trouve que cette hotel était un peu moindre plus du tout d'emplacement pour les fumeurs Mise a part un petit coin et un banc a l'entré (avant le Riu adulte only surtout nous permettais de fumer partout ), le buffet a volonté est plus petit moins soigné moinsnde choix trÚs peu de déco Riu Tequila a playa del carmen fesais des décorations incroyable ! Plus de décoration non plus dans la chambre sauf une fois ! (Salle de bain tellement humide d'ailleurs quel dégoulinait d'eau jusqu'à en effrité le plafond )Les restaurants sont moyen mis a part le steackhouse mais allez y de bonheur sinon il n'y a pas de place ! Exposition plein soleil jusqu'au milieu de l'aprÚs midi puis plus aucun soleil, piscines fermer a 19h ! Pour un adulte only c'est trÚs tÎt ! Nous avons connu des piscines ouverte H24 ! Et l'ambiance du riu calme aucune soirée ( seulement si vous vous déplacez dans un autre Riu ) juste des soirées quiz ou bingo ! Si vous cherchez le calme effectivement sa l'est ! Heureusement que le centre ville est proche et permet des animations mais c'est un budget en plus . Contente mais habitué a de meilleures prestations ! Bien se renseigner sur ce que vous voulez d'un Riu leur prestation diffÚre beaucoup
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Pathana

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bon service. Dans l ensemble trĂšs bien . Seulement la chambre un peux déçu et la salle de bain et la douche il y a un odeur dĂ©sagrĂ©able et le dĂ©bie d eau est faible
 le restĂ© super 
 Merci .
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

michel

i iwas not able to maque my stay to your place i was sick at the aiport......see you soone ...mayby........
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

MICHAEL

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was amazing!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Steven

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super expérience ! Riu is a must
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Brandi, Ft Worth

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Tracy A

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Eleanor

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a great time. Everything was great. Loved the good times at the pool.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Nicholas

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pros- parties are fun, food is decent, ocean is beautiful and calm, close proximity to clubs in hotel zone, and there is always something to do. Rooms are also very clean and the bartenders are great. Cons- room keys needed to be redone every day if they got close to your phone or wallet at all, the sheets on the bed were super thin, and the elevators were not very efficient. Great trip, but would spend the extra money to stay at a riu palace resort if possible
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Dawn

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was nice. Staff exceptional. Elevators sucked
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Robyn

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The street is unsafe - it has been impossible for visitors to cross the street easily as the cars do not stop, nor there are traffic lights. There are great stores to visit, but safety comes first. Another thing, there are too many shades - visitors travel to Cancun to bask in the sun, but the hotel has been blocking the sun for a large portion of the day. Beautiful hotel and pools layout. I enjoyed my stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

cassandra

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property was extremely disappointing and nowhere near what is advertised. The rooms were in terrible condition and felt more like a rundown motel than a resort. It’s clear the hotel was built years ago and has not been properly updated or maintained since. I documented the room and resort with over 45 photos showing the true condition. The food was poor, and restaurant options were very limited. Ironically, the best part of the stay was a taco place across the street, not the hotel itself. The photos online are highly misleading and do not reflect the reality of this property. Because of this, we ended up changing hotels, as it completely ruined the vacation experience. The pool was overcrowded and resembled a small roadside motel pool you’d find at the Jersey Shore, not a Cancun resort. The patio was extremely small, and the furniture was falling apart, which took away from what should have been a beautiful oceanfront experience. On top of that, the staff was unaccommodating, towels looked decades old with holes in them, and the room had numerous maintenance issues mismatched faucets, a bathroom doorknob hanging off, bubbling ceilings, a strong mold smell, and furniture that was visibly worn and damaged.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nwana

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was great from customer service, room and food. We'll definitely be back.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Shenese Lashay

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms was nice and spacious. Staff was great
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Lisa, Algona

Vvvvvvvv
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Robert

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

David

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Yes and yes. Very much so. Only deficiency is that the food is rather bland. Plenty of it, but overall bland. The word that came to mind was “inoffensive.” Good mojitos and that’s important. Atmosphere and amenities were otherwise fine. Entertainment was good. Had a great massage in the spa. Avoid the pedicure/manicure. They try hard but it’s not their thing. We will vacation with RIU again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Lilabeth Root

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
They need to improve the staff service.specially the staff in the restaurants.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Yuri

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Muy estrictos con el horario de comidas. 11:00 se cerraba el desayuno. a las 10:35 am te decian que ya no habia algunos licuados y bebidas?? lo que es imperdonable es que te apaguen la luz del restaurante... uno esta desayunado ya cerrado y con la comdia fria y todavia que tan el ultimo espadazo apagado la luz... mal gusto. El cuarto con mal aspecto, los muebles viejos y maltratados. Las toallas son de hotel de paso... mal, me senti mal con la familia pero ni hablar... que sriva de experiancia para nunca mas quedar en algun hotel Riu o Ruin...
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Clara I

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Syed Muhammad S

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
booked wrong hotel all wrong booking had to reserve again with the hotel waiting on full refund from expedia
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Xavier Verder

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
RIU PARTY made this whole trip SO MUCH BETTER. MAKE SURE YOU GO TO THE RIU PARTY!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Susan, Fallston, MD

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms were clean but every morning, the cleaners move furniture to clean and was sooo LOUD. It was fine otherwise.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Tania

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Terri

Séjour de 4 nuits en décembre 2025