Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hÎtelier 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plages de la Zone HÎteliÚre

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort

Vue depuis l’hĂ©bergement
3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
9 bars-salons, bar dans la piscine, bar sur la plage
Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

Afficher sur la carte
Blvd. KukulcĂĄn Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Oceanfront Suite King Adults only

9,0 sur 10
Merveilleux
(37 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premier Suite, 2 Double Beds

  • 55 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Suite 2 double beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 3 lits superposĂ©s (jumeaux)

Premium Suite King

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Suite King

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 3 lits superposĂ©s (jumeaux)

Master Suite King with Jacuzzi

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Ocean Front Suite Two Double Beds - Adults Only

  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Standard Suite King

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Standard, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Suite King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Sur la plage.La Isla (centre commercial) et Plages de la Zone HÎteliÚre se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hÎtelier du quartier Zona Hotelera. Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines se trouvent également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Centre commercial Luxury Avenue - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Plage de Marlin - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  19 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘEl Fish Fritanga - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘHacienda Sisal - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘClub Bistro - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘDon Julio Restaurant - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort

Complexe hÎtelier 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plages de la Zone HÎteliÚre
Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 9 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Cancun resort.

  • 502 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 9 dining venues
  • 9 bars or lounges
  • Built in 2006
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort possĂšde 502 climatisĂ©es dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 6 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sĂ©jour
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 9 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine commune
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 110 centimĂštres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Filtres Ă  cafĂ© et Ă  thĂ© rĂ©utilisables
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

Avis

Avis pour Seadust CancĂșn All Inclusive Family Resort

7,6

Bien

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1118 avis sur 2679.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 653 avis sur 2679.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 373 avis sur 2679.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 228 avis sur 2679.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 307 avis sur 2679.

Avis

6/10 – Acceptable

Joelle

C’est un vieil hĂŽtel et les photos ne sont pas tellement reprĂ©sentatives de l’état des lieux. Le sĂ©jour Ă©tait bien, mais sans plus.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Emerson

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is an hotel for families. I enjoyed the service and the view from my bedroom. Personnel is wonderful!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Blanca Nubia Henao

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Martin

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Clémentine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Valérie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
I was so scared of coming here reading the most recent reviews. It was our first vacation with our 2.5, years old and I didn't want to have a bad experience. We stayed at Seadust from July 31 to August 4. First of all, if you don't have kids, don't come here. It is a family resort, so if you want luxurious vacations, go somewhere else. It's also not a 5 star hotel but for the price we paid, I think the price was fair for what we got out of it. We stayed in a family room with bunk beds. Our son loved it and it gave us privacy once he was sleeping. The AC was working fine, but we also kept the curtains closed during the day to avoid the sun heating up the room. We did find one small cockroach the first day, but that was it. The room was clean and the bed comfortable. The shower was not moldy. The food was great. Lots of kid options, always fresh fruits, vegetables, Mexican dishes, seafood, meat and bread. The desserts were ok but my son loved them. We went to the Big Ben restaurant on Friday night because the buffet was closed, and the food was better quality. The restaurants have a kid menu so if your child is picky like ours, at least they can have chicken nuggets. The restaurants all have AC. The hotel is hot. The buffet is also very hot with just fans, but you get used to it after a few times. I mean you're in Cancun during summer, so you can expect to sweat a bit, but it's fine. We didn't see any coachroaches at the buffet and trust me, I looked for it because it was o
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Toutitouti

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – MĂ©diocre

Frederick

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Riu the best
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Cassandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super bien en famille avec de jeunes enfants. Personnel patient !
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Real

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Alpha Oumar

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Toppp

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Simon-Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very good service and food. Need a little bit a renovation, rooms are a little Old but overall good.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

ali

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
parc aquatique. grande piscine / spa chauffée. piscine, et bar tout prÚs de la plage avec beau de service.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Jessica Marie

Room was ok no hot water, patio soor
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Salvador Gerardo Ungsec, Monterrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente opcion todo incluido, comodo para ir en familia con niños de todas las edades, el area infantil es genial, solo seria bueno incluir alguna sombra, los restaurantes con muy buena variedad y el personal en su inmensa mayoria muy amables y cordiales
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Catalina

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo me gusto mucho
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Liszt

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property is literally falling apart with pieces coming off the the building. Water coming out the tub on the balcony was dirty looking and the glass behind was as well. The food was no better and rust everywhere. Will NOT RECOMMEND.
Rust
Dirty water coming out
Dirty glass behind the tub
Very dirty water from tub
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Ronan

Voyage en famille
Points forts : Propreté
It’s a ok hotel , needs some up dates such is the rooms . Double beds are too small ,jacuzzi unnecessary. The elevator way too hot no AC. The pool need a better care, water was very cloudy and dirty, lots of stuff floating around early in the morning.
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Amela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
This property is a complete false advertisement on Expedia. I booked so many trips through Expedia to Mexico, and this property was an absolute shock upon arrival. The entire property is filthy, the pool is an absolute health hazard because of how dirty it is. The wait lines at the breakfast buffet are well over an hour, and the food is just terrible. My husband had to walk to Dominos everyday so our kids had food to eat, they basically survived on dominos pizza and snacks the entire trip. The other restaurants are also terrible, and the wait for those can be well over 2 hours. The property is extremely understaffed, which leaves many guests hungry and frustrated. We really wanted to cancel and book something cleaner and efficient nearby, but none of the rude staff members was willing to help. I cried every single day while there, because our entire holiday was ruined. The property has no A/C so if you ever wondered what the doors to hell felt like, just visit this resort, and you will know. The night of August 18th there was something terrible going on downstairs and it sounded like police sirenses for quiet some time. Than the night of August 19th the entire resort lost power, which led to panic amongst so many guests, who were just screaming and yelling around midnight. A COMPLETE NIGHTMARE!!!! Then, airport transfer also mever picked us up. I have more to write, but there is no more room. Expedia you need to check your properties before offering them as 4 stars!!!!!
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

sumit

Voyage en famille
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
This horrible resort I have seen in my life 1 No Ac in resort 2 room ac didn’t work properly after four days they provide portable ac 3 food court no ac And special check in for Expedia customer so that they can charge 35 dollar more on your card and nothing is mentioned plz guys don’t go and spoil ur vacation
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Lidia, Long Beach

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our "all-inclusive" resort experience was deeply disappointing and not at all what the photos online suggested. For the price, we expected a resort, not a rundown hotel. The lack of service started before we even arrived. The Expedia concierge, Ivan, never replied to my messages about booking tours. Once there, it was clear the property is not well-maintained. The lobby had noticeable holes in the ceiling. This was a shocking first impression. Broken elevators were a constant issue, and a strong, irritating moldy smell was present in common areas. The heat was unbearable everywhere, even in the ice cream shop, and the dusty "nightly performance" showroom felt more like a middle school auditorium than a proper venue. The food was consistently bland, and the restaurant service was painfully slow. To make matters worse, we were repeatedly pressured to join the "Infinity Luxury Travel" program, which felt like a cheap timeshare pitch that cheapened the entire vacation. The only bright spots were the staff, who were always kind, and the housekeeping team, who did an excellent job of cleaning our room. Overall, the hotel needs significant renovations and better management. The price we paid was not reflected in the quality of our stay, and we will not be returning.
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Remberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed at Seadust Cancun Family Resort and unfortunately left very disappointed. The overall atmosphere was unwelcoming—at times it felt like we were bothering the staff rather than being valued guests. Many employees seemed overworked and stretched thin, which made service inconsistent. The food was one of the biggest letdowns. Most of the buffet options were cold, repetitive, and lacking in flavor. The only restaurant we truly enjoyed was the steakhouse. For a family resort, we expected more variety and better quality. The property itself is in poor condition. Several areas have no air conditioning, which made it uncomfortable during the day. The elevators were constantly breaking down, making it difficult to get around, especially with a child. Some pool areas were dirty with visible black and green buildup, which looked like mold—very concerning for a family-friendly resort. We also felt pressured to sign up for their “Infinity Membership.” Once we declined, the friendliness and attentiveness from staff noticeably dropped. We were promised help with restaurant reservations, but none were actually made, so we had to check the list every single day just to see if we could get in. On the positive side, room service was good, and our room was cleaned daily, which we appreciated. However, this small positive was overshadowed by the many issues we experienced. Overall, the resort does not look like the pictures online and feels misleading compared to what is advertised.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Wilfredo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Transportation was amazing and the staff was great too definitely will be there next time.
Séjour de 4 nuits en août 2025