Afficher tous les hébergements

Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Norte

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Extérieur
Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
Terrasse/patio
Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 20 h, cabanas (supplément)
Superior Ocean Front Room | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
Calle Zazil-Ha S/N, Zona 7, Islote El Yunque, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Plage de Norte
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Miguel Hidalgo
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Port d'Isla Mujeres
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș74 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur l’ocĂ©an

Chambre Deluxe, vue sur l’ocĂ©an | Minibar, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Chambre Deluxe, vue sur l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(66 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Villa Ocean Front Suite

Deluxe Villa Ocean Front Suite | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Villa Ocean Front Suite

7,4 sur 10
Bien
(42 avis)
  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double

Chambre de base double | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre de base double

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale double, vue sur l’ocĂ©an

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre familiale double, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

À propos du quartier

Isla Mujeres

Sur la plage.À 10 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Plage de Norte et CimetiĂšre d'Isla Mujeres. De plus, Miguel Hidalgo est Ă  moins de 1 km et Port d'Isla Mujeres est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Norte - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Miguel Hidalgo - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • CimetiĂšre d'Isla Mujeres - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • plage - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Port d'Isla Mujeres - 14 min Ă  pied - 1.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  122 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCañabar Beach Club - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘStingray - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘGuru Beach Club & Restaurant - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa cueva de la Cherna - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘLola Valentina - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage de Norte
Some rates at Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive, pamper yourself with a treatment at the full-service spa or have fun in the sun with activities like snorkeling and kayaking.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This Art Deco property also offers a complimentary children's club, an outdoor pool, and a sauna. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Isla Mujeres property.

  • 164 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive propose 164 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à DEL avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps.

HĂ©bergements similaires

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Ixchel Beach Hotel
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 005 avis
Le prix est de 453 $ CA
553 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 janv. au 11 janv. 2026
Ixchel Beach Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 3 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de monoxyde de carbone
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.

Hébergement également appelé

Avalon Club Reef
Avalon Reef Club Isla Mujeres Hotel Isla Mujeres
Avalon Reef Isla Mujeres
MĂ­a Reef Isla Mujeres Resort
MĂ­a Reef Resort
MĂ­a Reef Isla Mujeres All Inclusive
MĂ­a Reef All Inclusive
Mia Reef Isla Mujeres All Inclusive
Mia Reef All Inclusive
MĂ­a Reef Isla Mujeres
Mia Reef Isla Mujeres
Mia Reef
Mia Reef Isla Mujeres All Inclusive All-inclusive property
Mia Reef All Inclusive All-inclusive property
Mia Reef Inclusive inclusive
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive Isla Mujeres
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive All-inclusive property

Avis pour Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 470 avis sur 1066.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 262 avis sur 1066.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 173 avis sur 1066.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 84 avis sur 1066.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 77 avis sur 1066.

8,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Maria, Boucherville

Voyage en famille
Tuve un accidente y no pude viajar, mande email al hotel para pedor que me ayuden buscando una fecha aunque sea en temporada baja, entiendo las politicas, pero viendo en la web que aun habian cuartos disponibles y mi peticion nonafectaba sus ingresos, creibque al menos me responderian, pwro nadie se timonun segundo en responder. Yo piensonir en otra fecha, sin embargo ya no ire a este hotel que no tiene capacidad de escucha al cliente. Al menos un mensaje de respuesta hubiera sido oportuno pero hubo una falta de emoatia y de respuesta , muy decepcionada.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Janique

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Katherine

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful location, food was ok, it's pricey but the location is worth it.

6/10 – Acceptable

Tommy

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Nourriture et drinks ok. En haut de 2500$ ce serait trop dispendieux pour cet hĂŽtel. L’emplacement et la plage trĂšs bien. Pour profiter au maximum de la vue spectaculaire il faut se retrouver au 4e Ă©tage minimum.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Natacha

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons eu le droit Ă  une suite pour notre accĂšs VIP expĂ©dia. SĂ©rieusement la plus belles plages de toutes la cĂŽte
 superbe avec de jeunes enfants
 il y a pleins de poissons sur le bord du pont. Petit hĂŽtel avec des vues imprenables
 c’est un hĂŽtel pour se reposer
 pas de grosse fiesta! Les gens sont #1
 les drinks super
 la bouffe bien. Vous pouvez vous rendre Ă  pied Ă  l’avenue principale
 c’est super sĂ©curitaire. De loins la plus belle place de l’üle
 et j’ai fait le tour ♄
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 – MĂ©diocre

Carlo

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Where do I start from? Supposedly is low season but the hotel room was $400 a night: I wonder how much is for the high season
 Definitely you can see the hotel was in a low season mode: short of staff, parts of the resort closed such as the beauty saloon or open 1 day yes one day no like the Italian and Mexican restaurants, dead plants in a vase in the corridors etc etc. The all inclusive was one of the scam that I was more upset about: another way for the hotel to make money: all inclusive didn’t allow you to eat at La chevicheria for example or to have a margarita cocktail with 1800 reposado tequila instead of the cheap staff that we’re offering such as Sauza tequila ($16 at the liquor store for the full bottle): drink’s poorly made in a very dirty condition: dirty surroundings and dirty hands: bartender was picking his nose and than touch ingredients that goes in your drink or moving furniture around without cleaning their hands afterwards : disgusting.(by the way I have a video w The hotel has 3 restaurants: Italian - Mexican and chevicheria. Towel expirence : 4 people talking amount each other and me standing there waiting for them to finish talking. Beach service experience: you can order a drink but you cannot order food: you need to go yourself to get food from the buffet
 excuse me what? Only 1 server on duty that try to ask me for money in exchange of food service: again what kind of service are you offering for $400 a night? Prior that we made a reservation to
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

ismael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Just
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Silvia Patricia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff at MIA Reef whom we loved are: Ilse, Kimberly, Juan, Jerry, Lin. Liliana. Victor. Gracias por sus atenciones
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Maria del rayo Camacho Fernandez

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Needs an update asap
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Yiniver

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La playa es lo mejor. La atención a cliente es pésima
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Brian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love the beach
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Micheal

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room staff all very nice and accomodating! Especially Ilsa Jerry Aieal Eric and Paco and Vincanta
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Olivia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Hailey Brooke

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Limited service from staff. Over priced for the quality of drinks and food.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Joshua

4/10 – MĂ©diocre

Cody

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We travel regularly multiple times a year to the area and every all inclusive resort has been great. However, this resort lacks many items. The rooms are a upper scale motel 6 quality, the smell is not pleasant, the food options are slim to none. They claim 3 restraunts but that is not the case. We have never switched rooms before but we had to request different rooms. We went with 2 other couples that had to moved also. The view is the only good thing about the resort. We love the island itself and have traveled to the island numerous times. If we ever stay on the island again it will be at secrets. This is far from a luxury all inclusive resort. Other than breakfast having a decent omelet we preferred to eat every meal out on the street over the 1 restaurant and small buffet. If this would of been my only all inclusive I have ever stayed at I would never try one again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Richard

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I love the lagoon and the staff was nothing but frist class. However, there were a few things that could be addressed. One would be that they use an oustide cleaning company to service their guests rooms. This became a little bit of an issue when there was miscommunication between these two parties. But the Mia Reef staff quickly solved the problem for us. Overall it was an amazing experience with only a few issues.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Cesar, Houston

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente hotel muy privado y en su isla propia alejado de todo y muy bien servicio
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Katsuyuki

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Abigail

Voyage en famille
Points forts : Propreté
The only great thing about this property was location. The rooms are dated and need renovations. The food was average, nothing special. The wait staff were more interested in talking to each other than servicing their customers. I asked for water from three different people, and finally got it myself.The people at the front desk acted like you were bothing them, whenever you asked them anything. The bar staff was good. It was nice when the bartender remembered what you were drinking. Thanks Henry! Overall it's an ok place, but I've had much better food and service at other resorts.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel
The beach is so beautiful. Concierge/staff can be slow to respond or assist. First visit had a couch and little table set on the balcony. This time showed up with nothing on the balcony, the balcony door had to be pulled really hard to even open. They did eventually put 2 very uncomfortable chairs out on the balcony finally but was a bummer because i enjoyed the balcony first time i went here. You must book dining bearded buffet the day before. Trying to keep diet coke and water in my mini fridge was not the best. The views though are just so gorgeous!
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Lisandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
They never filled the refrigerator with drinks they will say I will someone to do it but never happen food was the same the whole time not much variety
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Randy

Points forts : Propreté
The best I can say for the property is it has a great location. This is one of the reasons we stayed here. The rest of the amenity's are average. The food was ok at best, even in the 1 restaurant they had open. The buffet was typical food, nothing to note. The wait staff showed no interest in assisting, We had to get our own drinks numerus times while they talked in the corner. The rooms are dated and our door had gaps around the door frame. The balcony , we stayed away from the railing due to it being loose and ready to fall off. The people at check in were nice, but seemed disinterested in doing anything. We asked for change one day, and that seemed to be a problem for them. The bar was good. Overall the place has it locked down with its location.

8/10 – Bien

Regis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.


Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Lena, Frisco

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
flew in to Cancun,took the ferry over. Stayed 4 nights We walked from ferry to the resort- about 20 mins. When we arrived they came out with bottled water for us! So nice! After check-in, they had someone give us a ‘tour’- but it was really to get us to attend the timeshare/exclusives presentation. We did not attend. So yes- everyone wears wristbands. Different colors for your category I’m supposing. We had blue. There was pink, green and black. The black are timeshare folks and they are the only ones that get too shelf liquor.booked deluxe villa w/balcony. 2026 balcony had no furniture.next asked if we could get loungers. They said no problem. We came in at night and see still no loungers.They tell me that Expedias description is wrong and balconies in those rooms have no furniture. I show her the room description and she tells me no- your Expedia room doesn’t include a furnished balcony. I asked to speak to a supervisor and they were gone. As I’m chatting with Expedia, she comes back to our room and says they can move us tomorrow- Expedia called them also to rectify. In the 15+ years I’ve booked via Expedia, never had an issue. 3 stars for service. resort is a bird sanctuary just beware there is poop and cant be all cleaned up. Buffet is pretty good and variety- go early for fresher food. Bartenders all nice! The ceviche restaurant had best food! Able to get up &snorkel all day! We liked the daily activities. Not a party resort but we still enjoyed it. water is beautiful!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025