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Aura Tachibana

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles prĂšs de Sources d'eau chaude d'Hakone

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Aura Tachibana

Hall
Vidéo de créateur
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)
Bain public
Chambre avec lits jumeaux (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Vue du balcon

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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Yumoto 574, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311
  • Place, Sources d'eau chaude d'Hakone
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Temple Sƍun-ji
    â€Ș4 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle (Japanese Style)

Chambre traditionnelle (Japanese Style) | Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Chambre traditionnelle (Japanese Style)

  • Vue sur la montagne
  • 40 mÂČ
  • 6 personnes
  • 6 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

Chambre avec lits jumeaux (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Chambre avec lits jumeaux (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 47 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

Suite, non-fumeur (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) | Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Suite, non-fumeur (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeur (Japanese Twin Room)

Chambre, non-fumeur (Japanese Twin Room) | Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Chambre, non-fumeur (Japanese Twin Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 3 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Standard Room Non Smoking

Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Japanese Standard Room Non Smoking

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Salle de bain | Articles de toilette (gratuits), pantoufles

Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin With Open-air Bath Non Smoking

Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Twin With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

Articles de toilette (gratuits), pantoufles

Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : [Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

[Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

RakutenSTAY FUJIMITERRACE HakoneAshinoko

Motohakone
  • Cuisine
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
  • Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 345 avis
Le prix est de 415 $ CA
461 $ CA au total
Du 24 mai au 25 mai
RakutenSTAY FUJIMITERRACE HakoneAshinoko

À propos du quartier

Hakone

SĂ©jour au Yumoto.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Yumoto, vous trouverez Temple Sƍun-ji et MusĂ©e Key Hiraga. Sources d'eau chaude d'Hakone et Cascade de Tamadare se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Sources d'eau chaude d'Hakone - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Parc national de Fuji-Hakone-Izu - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Temple Sƍun-ji - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • MusĂ©e du jouet de Hakone - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Sanctuaire Tokoan Kumano Gongen - 12 min Ă  pied - 1.0 km

Transport

  • Gare de Hakone-Yumoto : Ă  10 min de marche
  • Gare de Kowakidani : Ă  11 min en voiture
  • Tokyo (HND-Haneda) : Ă  104 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘăŻă€èŠ±ăă° æœŹćș— - ‬6 min Ă  pied
  • â€Șçź±æ čどゑらみす - ‬9 min Ă  pied
  • â€Șçź±æ čæ”Ș挫äș­æčŻæœŹćș— - ‬6 min Ă  pied
  • â€Șæ–™ç†èŒ¶ć±‹èŠ±ă•ăŒăż - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘèŒ¶ăźăĄă‚‚ăš - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Aura Tachibana

HĂŽtel 4 Ă©toiles prĂšs de Sources d'eau chaude d'Hakone
Aura Tachibana offers its guests hot springs and a sauna. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A library, a terrace, and a vending machine are also featured at Aura Tachibana. A train station pick-up service and a train station drop-off service are free. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4-star Hakone hotel is smoke free.

  • 45 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Conference space
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
Aura Tachibana possÚde 45 climatisées dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minĂ©rales intĂ©rieures (onsen japonais) et un yukata (vĂȘtement de bain japonais). Le site renferme des zones sĂ©parĂ©es pour hommes et femmes.Il y a des sources chaudes sur place.

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  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 845 avis
Le prix est de 529 $ CA
642 $ CA au total
Du 10 mai au 11 mai
Hakone Kowakien TEN-YU

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aller-retour Ă  la gare ferroviaire
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Un bar-salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Sauna
  • Sources chaudes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Autres

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 18 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivĂ©e ​tardive s’appliquent pour les arrivĂ©es entre 10 h et 11 h.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire. Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e, en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs midi, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension et que vous voulez dßner au sein de l'établissement, veuillez arriver avant 18 h 00.
Cet hĂ©bergement ne propose pas de repas vĂ©gĂ©tariens ni halal. Par ailleurs, il n’est gĂ©nĂ©ralement pas possible d’adapter les repas Ă  des restrictions alimentaires. Si vous souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance.
Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour réserver un yukata et un service ou équipement.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Des frais d'arrivĂ©e tardive s'appliquent pour les arrivĂ©es entre 10 h et 11 h
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins.

À noter

  • ConformĂ©ment aux exigences du ministĂšre de la santĂ©, du travail et du bien-ĂȘtre du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© lorsqu’ils s’enregistrent Ă  un Ă©tablissement d’hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). De plus, les propriĂ©taires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hĂ©bergements n’autorisent pas les personnes tatouĂ©es Ă  utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Aura Tachibana Inn Hakone
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Foire aux questions

How close is Aura Tachibana to the airport?

Aura Tachibana is 56.6 mi (104-min drive) away from the Haneda Airport (HND) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Aura Tachibana?

En date du 24 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Aura Tachibana le 30 avr. 2026 commencent Ă  305 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Aura Tachibana have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Aura Tachibana.

How close is Aura Tachibana to the beach?

This hotel is 15.9 mi (45-min drive) from Atami Sun Beach and 11.1 mi (31-min drive) from Yugawara Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Aura Tachibana offer free breakfast?

Aura Tachibana does not offer free breakfast.

Is there a casino at Aura Tachibana?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Aura Tachibana?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 PM.

Is there free parking at Aura Tachibana?

This hotel offers free self parking.

Does Aura Tachibana have a pool?

Aura Tachibana does not have a pool.

Does Aura Tachibana have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Aura Tachibana have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Aura Tachibana to downtown Hakone?

Aura Tachibana is 3.9 mi away from Hakone.

Avis pour Aura Tachibana

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 235 avis sur 415.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 126 avis sur 415.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 33 avis sur 415.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 12 avis sur 415.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 9 avis sur 415.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel propre, personnel trĂšs gentil. Repas et petit dĂ©jeuner japonais complet et bon pour ceux qui aiment manger japonais. Le seul bĂ©mol est qu’on aurait souhaitĂ© avoir plus d’informations en amont sur les transferts en bus lors de notre arrivĂ©e car nous sommes montĂ©s sous la pluie avec nos bagages et 2 enfants.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

SIMON

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

michel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Richard, Lakeville

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awesome time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Po Yu

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
staff is very courteous and attentive food is wonderful
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

KING TEEN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The service is excellent. Thank you for your courtesy.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

John

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very clean and nice Ryokan.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

ka wah

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

れお

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ç¶șéș—ăȘăŠéƒšć±‹ă€äžćŻ§ăȘă‚”ăƒŒăƒ“ă‚čă€ăšăŠă‚‚çŸŽć‘łă—ă„ă”éŁŻă€‚ă‚ŻăƒȘă‚čマă‚čă«æłŠăŸă‚‰ă›ăŠă„ăŸă ăăŸă—ăŸăŒæœ€é«˜ă§ă—ăŸïŒ ă‚ă‚ŠăŒăšă†ă”ă–ă„ăŸă—ăŸăŸăŸćźżæłŠă—ăŸă„ă§ă™ïŒ
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Sally

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
This is gorgeous hotel. The staff are so kind, courteous and attentive. My room was spacious, with comfortable bed, stunning mountain views, and of course the Japanese heated toilet seat which is a luxury! The food was delicious. I ate both breakfast and dinner in the hotel restaurant and every little dish was so fresh, interesting and served like beautiful art. The onsen baths are wonderful and relaxing and I enjoyed the sauna as well. Short 10 min walk to the little town center and train station. I liked being away from the shopping street. I felt so taken care of and would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Wen

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Robin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The hardware and service form a comfortable and relaxa feeling during the staying.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

ă‚·ăƒłă‚€ăƒ

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Frida

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Bernadette

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very professional staff and very knowledgeable
Private bath with a view
Dessert
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

Daniel

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
⭐☆☆☆☆ Stay away — serious hygiene issue I stayed at Aura Tachibana recently and ended up with dozens of bed bug bites all over my arms and legs. The room looked fine at first, but by the next morning I was covered in itchy red marks. I had to move to another hotel and buy medication to treat the bites. I’ve reported this to management and hope they take immediate action to address it, but until there’s confirmation that the rooms have been properly treated, I strongly recommend avoiding this place. It was an awful experience and ruined part of my trip.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

bo seon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The service was truly exceptional and of the highest standard. Staff themselves bring the quality of service top-notch on your table, you can experience what is meant to be the Japanese service is. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Cassandra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Utrolig kjekt med privat Onsen pÄ balkongen med flott utsikt over Hakone Maten er fantastisk, om du liker sjÞmat. Var mye rÄ fisk servert, som ikke var mulig Ä velge vekk
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We stayed for one night at Aura Tachibana, and our arrival from Osaka was unfortunately delayed by 3 hours due to a tsunami but we informed the hotel ahead of time and they were very accommodating. The kaiseki dinner was amazing, so much food and beautifully presented. It was served in the restaurant (not in the rooms) with a lovely view of the mountains. Our room had a private onsen which was great to have
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Louis, Auckland

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Don't be fooled by other good reviews, the hotel is very dated and service was sub-par. We stayed for two nights in a luxury tower deluxe twin room with an open air bath (private onsen). For the price of this hotel, we expected alot more than we recieved. Our room was nice enough, however was musty, the shower head was broken and everything looked as though it needed to be renovated. The staff were unable to accommodate our meal change requests as my partner is pregnant, this was very disappointing. Even after having requested not having raw fish for my partner, it still came out with dinner and breakfast the next day. On the food, everything was presented nicely however presentation cannot suffice for bland food. We thought the dining experience would have been much more enjoyable. The staff didn't speak very good English, yes, I know we are in Japan and don't mean to sound like a Karen, but for the price of the hotel, a few staff members who speak sufficient English would be beneficial and would offer a better service to their guests. This hotel was almost too conformative and staff didn't not seem willing to accommodate our requests. We would not recommend this hotel, spend your hard earned money elsewhere. However to end on a positive note, the hotel is located only a 10-15 minute walk from Hakone-Yumoto station, so good location. Definitely book a taxi or shuttle bus to the accomodation if you have heavy luggage as there is a steep hike involved.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Mayuresh

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel booking included half board. We requested our special needs and we were extremely happy with the meal preparation and presentation. The public bath/onsen was good and so was the private onsen in the room. The transportation was timely and staff even helped us to load and unload our luggage. Overall very happy with stay and will recommend this hotel to the guests who want to experience upscale japanese hotel experience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Maria de Fatima

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Serviço extraordinårio
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

ミチă‚Ș

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ゆっくり過ごすこべができるお漿でした。 ć€–ć›œäșșă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăźćŻŸćżœă‚‚çŽ æ™Žă‚‰ă—ă‹ăŁăŸă§ă™ă€‚ ăŸăŸćˆ©ç”šă—ăŸă„ăšæ€ă„ăŸă™ă€‚
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Tzyy ren

Séjour de 1 nuit en juillet 2025