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Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4.5
HĂŽtel 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Norte

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique
Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | Terrasse/patio
Chambre luxueuse, 2 lits doubles, vue sur le jardin | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Sac Bajo, Fraccionamiento Lagunamar, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, GarrafĂłn Natural Reef Park (parc Ă  thĂšme)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Dolphin Discovery
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș80 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre luxueuse, 1 trÚs grand lit, vue sur le jardin | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre luxueuse, 2 lits doubles, vue sur le jardin | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre luxueuse, 2 lits doubles, vue sur le jardin

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | Terrasse/patio

Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre luxueuse, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Chambre luxueuse, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 1 trĂšs grand lit | Terrasse/patio

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, 2 lits doubles | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Isla Mujeres

Sur la plage.Vous serez Ă  moins de 10 km de Plage de Norte et Ă  moins de 15 km de Plage Mujeres. Centre commercial Plaza Las Americas CancĂșn est Ă  moins de 25 km Plage de Langosta est Ă  moins de 32 km.

À proximitĂ©

  • GarrafĂłn Natural Reef Park (parc Ă  thĂšme) - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Île artificielle de Joyxsee - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Maison Crayola - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Dolphin Discovery - 2 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  108 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAlbatros Beach Club - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘIcebar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMar Bella - ‬14 min Ă  pied
  • â€Șoscar's grills pizzas - ‬3 min en voiture
  • â€ȘLa Carbonera 22 - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

HĂŽtel 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Norte
Some rates at Izla Beach Front Hotel are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Izla Beach Front Hotel like an outdoor pool and a fitness center.

There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This Art Deco hotel also offers a garden and a terrace. Free self parking is available.

This 4.5-star Isla Mujeres hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 110 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2017
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Izla Beach Front Hotel possÚde 110 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hÎtel à Isla Mujeres offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie.

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  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
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  • Spa
4.2 sur 5, TrÚs bien, 1 006 avis
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Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 200 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 20 USD par adulte et 11 USD par enfant

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Izla Hotel Isla Mujeres
Izla Isla Mujeres
Izla Hotel
Izla Beach Front Hotel Hotel
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Izla Beach Front Hotel Hotel Isla Mujeres

Foire aux questions

How close is Izla Beach Front Hotel to the airport?

Izla Beach Front Hotel is 23.7 mi (108-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres?

En date du 9 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres le 27 avr. 2026 commencent Ă  269 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Izla Beach Front Hotel have an airport shuttle?

Izla Beach Front Hotel offers an airport shuttle.

How close is Izla Beach Front Hotel to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Izla Beach Front Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Izla Beach Front Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 20 for adults and USD 11 for children. It's available every day from 7:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Izla Beach Front Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but PlayCity Casino (7.4 mi) and Royal Yak Casino and Sports Book (8 mi) are nearby.

What time is check-in at Izla Beach Front Hotel?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Izla Beach Front Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Izla Beach Front Hotel have a pool?

Izla Beach Front Hotel features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8 AM to 8 PM.

Does Izla Beach Front Hotel have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Izla Beach Front Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features detox wraps, body scrubs, and Swedish massages.

How close is Izla Beach Front Hotel to downtown Isla Mujeres?

Izla Beach Front Hotel is 0.8 mi away from Isla Mujeres.

Avis pour Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 621 avis sur 1090.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 242 avis sur 1090.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 121 avis sur 1090.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 57 avis sur 1090.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 49 avis sur 1090.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Andre

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs trĂšs bien. Bel emplacement et trĂšs belle Ă©tablissement. TrĂšs propre et personnel parfait.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Audrey

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La nourriture Ă©tait excellente. TrĂšs reposant
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

marc

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bon hĂŽtel

10/10 – Excellent

thierry, Ste-ThérÚse

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Super hÎtel. Excellent service. Staff trÚs gentil. Emplacement génial
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Arnaud

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

DĂ©tente et plage avec vue caraĂŻbes

L'hotel est assez éloigné du secteur animé de Playa Norte mais au moins vous profiterez du calme avec vue sublime. L'hotel est bien équipé, les chambres sont trÚs confortables en particulier la literie. Attention, certaines chambres ont des odeurs d'humidité tres forte. Exemple la 227 qui est collée aux blocs climatisation et les odeurs d'humidité sont insupportables. AprÚs avoir protesté, le Directrice a pris les choses en main et nous a transféré au dernier, 5eme etage, et là, plus de souci. L'espace gym est tres bien. CÎté restauration, petit dejeuner de bon niveau, beaucoup de choix, la promo lors du check-in vaut le coup 15 USD par personne. Par contre, les déjeuners et dßners a l'izla cafe sont tres chers pour une qualite médiocre. Le service du restaurant est tres mauvais, beaucoup d'attente, beaucoup... des oublis, etc, etc... allez au restaurant a playa norte vous serez ravi. Cela vous coûtera 300 pesos aller retour en taxi. A noter que l'hotel propose de louer des voiturettes de golf pour 2000 pesos la journee, oubliez et prenez un taxi. Piscine : parfait, propre et bien entretenue. Idem coté plage. Le service plage est bon malgré des prix élevés. A noter que les cocktails sont tres light en alcool, il vous faudra un double shot pour retrouver un vrai cocktail et le prix sera alors doublé 340 pesos pour un mojito.... En résumé, bon hÎtel, de belles installations mais un mauvais rapport qualite/prix pour les services. Bon rapport qualité-prix pour les chambres
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Antsan, Gatineau

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Bel hÎtel et belle piscine mais loin du centre. Buffet cher mais trÚs varié Pas de frigo ni mini bar dans la chambre décevant pour ce prix. La plage est proche mais pas belle
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Ian

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Kerry

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Maria Fernanda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El hotel es muy bonito, la habitación muy limpia, el baño de igual forma muy limpio, el personal fue muy amable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Charles

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was huge and very clean. The staff were wonderful! We would highly recommend.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mark

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The entire resort was extremely clean, all of the staff was very friendly, helpful, so happy we were there. The service at the restaurant and at the bar was excellent. The staff truly enjoyed working there, you could tell. The food was excellent. Our rooms were quiet, the pool was clean and the water warm. We enjoyed everything about our stay here! We will definitely come back again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Brian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Izla Hotel is well away from the hustle and bustle of the North End so it it mostly quiet and relaxing. You will need a golf cart to experience the Island. Ice Bear Bar is almost directly next door and attracts over 1,000 people a day, but they mostly stay at the bar and its beach. The staff at Izla are great, Dario the doorman is always quick with a smile and great advice on where to go for the day. Rejes at the pool bar makes everyone feel better and knows your name by the 3rd drink. The rooms are clean and the bathroom is large with a great balcony with a couch. We did not end up with the all-inclusive, which we were thankful for, as the island has so many great restaurants and coffee shops, get a golf cart and go explore! If you do buy drinks or food on resort, expect to pay more than in the States, it was usually almost double the cost of the rest of the island and always included the tip. Only the beachside restaurant ever opened the 10 days we were there with the same menu and breakfast buffet but they did have dinners on the beach and special dinners for Christmas and New Years which were extra. The beach is clean but you cant go in the water as the bottom is all mud. There is also not a lot of walking room from the resort if you like long beach walks. We enjoyed the rooftop pool as it was a little warmer and had amazing views of the turquoise waters and Cancun. All in all we enjoyed our stay but will find something else our next time.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Wilma Elena

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Solo estuvimos unas horas para dormir. Estuvo muy bien, solo las almohadas no son tan cĂłmodas. El personal y limpieza muy bien.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Salvador

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Jane

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The choices at the breakfast buffet were very limited. The pastries were stale. The AC worked well.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Courtney

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room stunk like a mixture of mold and sewer no one understands English . Came a few hours early asked if room was available for check in which it wasn’t, was told to come back at 3 (normal check in time) and still wasn’t ready say around lobby for a while about 30 mins until they finally changed my room completely and put me in a different one
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Pamela

The staff was very attentive.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Russell

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The beds were very comfortable and I could not feel my husband moving, so we slept well, also, great pillows! The music was a little loud till 11 pm. Clean rooms and property, wonderful, friendly responsive staff! The drinks were good but food was ok. Location I would not really recommend as it is so far from the beaches. The private beach there is so small.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Mayra

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Mi experiencia en este hotel fue promedio, dirĂ­a que me quedĂł a deber. En primer lugar tuve que esperar dos horas para que me dieran mi habitaciĂłn al check in. Para alcanzar toallas para alberca casi nunca habĂ­a. Y el colmo fue cuando pedĂ­ cambio de toallas en la habitaciĂłn, hicieron el aseo y no dejaron ninguna toalla, ni para manos. Las solicitĂ© varias veces al concierge , bajĂ© a recepciĂłn y me dieron excusa que el Ferry no llegĂł con las toallas. De verdad de no creer ese esta excusa. Y nunca llegaron las toallas, sin disculpa ni nada e hice el check out y jamĂĄs ofrecieron disculpa y ni siquiera se molestaron en preguntar por mi estancia. No sĂ© si era la temporada, pero estaban rebasados, pero lo que mĂĄs vi es la poca actitud de servicio del personal, a excepciĂłn de algĂșn mesero o mesera, el personal con poca actitud de servicio al huĂ©sped. Las habitaciones si estaban bien, amplias y con los servicios salvo el tema de las toallas. La alberca sĂșper frĂ­a y ni meterse, y el ĂĄrea de playa feita. La comida aceptable.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

peter

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
Rummen hĂ„ller bra klass och ingenting finns att anmĂ€rka pĂ„ renlighet, utsikt, eller komfort gĂ€llande sjĂ€lva hotelrummet. Rummen Ă€r Ă€ven stora med vĂ€l tilltagna badrum och balkong/uteplats. TyvĂ€rr Ă€r internetuppkopplingen tveksam och hĂ„ller inte en standard eller stabil uppkoppling givet ett hotell i den hĂ€r prisklassen. Restaurangen, servicen, variationen pĂ„ menyn, och kvaliteten pĂ„ maten fĂ„r totalt underkĂ€nt. TyvĂ€rr Ă€r hotells geografiska lĂ€ge Ă€ven sĂ„ att för att nĂ„ övriga restauranger och övrigt utbud behövs transport pĂ„ ca 4 km till Öns norra del. Efter ha relativt stor erfarenhet av resande över hela vĂ€rlden Ă€r min sammanlagda bedömning att jag förvĂ€ntar mig mer av ett boende i den hĂ€r prisklassen frĂ„n ett fristĂ„ende hotell ej bundet till en kedja. Det som drar ner betyget ytterligare Ă€r att för USD 300/natt förvĂ€ntar jag mig att frukost ingĂ„r och inte debiteras med ytterligare USD 25/dag.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Stacey, Savannah

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Mark William

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Oliver, Carrollton

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Big and clean rooms. Pool was beautiful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Laura

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
The staff is rude, unprofessional, non organized. Through our stay the hospitality was horrible. For snack bar on the beach it took over an hour to get our food our waiter Reyes was rude and only giving us excuses and he even kicked the bar stand out of frustration. Also the bar man Virgilio ignored us for drinks. We were also not informed we had to reserve dinner and beach tables for New Years Eve, we felt casted out as hotel guests. We spoke to the manager that the front desk told us it was general public for the beach area to celebrate New Years Eve, we were kicked out by staff. The manager came to set us up a table and he never returned and passed us a few times through the night and ignored us. For breakfast the waiters ignored us asking them multiple times for simple stuff like silverware, also if you pay in cash, you have to go to the hotel front desk because they don’t have a cashier. Also, my mother in law fell down the ramp outside of the breakfast cafe and they brushed it off and only gave her pain relief cream. They need to have grips on their ramps so people won’t slip. Overall it was a horrible stay and dealing with the staff was frustrating. For a being a 4 star hotel it felt like a 2 star.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025