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"I've stayed at better 3⭐ hotels for way less money. Nothing fancy here, the room had a horrible moldy smell, and hallways were old and in need of carp ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sat 17 Oct 2020

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Parc d'attractions Universal Orlando Resort™

Dans une zone commerciale

En séjournant à cet hôtel du quartier Southwest Orlando, vous serez à moins de 3 km de Parc d'attractions Universal Studios Florida™ et de Centre commercial Orlando International Premium Outlets. Universal CityWalk™ et Fun Spot USA (parc d'attractions) sont à moins de 3 km.

2 bars/bars-salons et restaurants

En réservant une chambre à cet hôtel non-fumeurs, vous aurez accès à 2 restaurants, à une piscine extérieure et une baignoire à remous. Une piscine pour enfants, un service de navette pour le parc d'attractions et une salle d’arcade/salle de jeux se trouvent sur place : toute la famille est certaine de s'amuser! Prenez un verre dans un des 2 bars/bars-salons et profitez de le Wi-Fi gratuit.

Internet gratuit et station d'accueil pour lecteur MP3

Les 742 chambres de cet établissement proposent des commodités partagées, offrent l'accès gratuit à Internet sans fil et câblé et sont équipées d'une station d'accueil pour lecteur MP3. De plus, réfrigérateur, un service aux chambres (heures restreintes) et un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble sont à votre disposition.

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.
75 $ CA* Par nuit/chambre 6 déc. - 7 déc.

Chambre, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre Prestige, 2 grands lits, non-fumeur

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 5 max.

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur (Universal View)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 1 très grand lit (Fitness)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Note de DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando fondée sur 45 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando

Tout le monde (26) Couples (5) Famille (18)
4 sur 5

Publié par le 25 oct. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 oct. 2020 par Katherine R., Guest Relations

Thank you for the high rating. We appreciate your support.

3 sur 5
I've stayed at better 3⭐ hotels for way less money. Nothing fancy here, the room had a horrible moldy smell, and hallways were old and in need of carpet cleaning. Parking was 24.50 a night.

Publié par de Lutz, le 17 oct. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 oct. 2020 par Greg H

Thank you for your recent stay. Our apologies for the room condition & will share your feedback with our Director of Housekeeping. We hope to see you again in the future.

5 sur 5

Publié par le 22 sept. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

22 sept. 2020 par Katherine R., Guest Relations

Thank you for the high rating. We appreciate the support.

5 sur 5
The property was clean looking. The pool was excellent. The shower was clean, there were missed items left in the fridge.

Publié par le 11 août 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

14 août 2020 par Katherine R., Guest Relations

Thank you for the positive feedback. We appreciate your support.

2 sur 5
The hotel itself and staff were great. However to actually park at the hotel cost $23 additional to the hotel fee. Had i know this prior to booking, I would have selecteda different hotel.

Publié par le 7 juin 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 juin 2020 par Greg H

Thank you for staying with us. We appreciate the review. Please note that our parking prices are in line with other full service hotels in the Orlando market. Come back to stay again and be safe!

5 sur 5

Publié par le 25 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 févr. 2020 par Katherine R., Social Media/Executive Assistant

Thank you for the five-star rating. We appreciate it!

4 sur 5

Publié par le 12 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 févr. 2020 par Katherine R., Social Media/Executive Assistant

Thank you for rating our hotel. We appreciate your support.

3 sur 5
Property itself is nice. In a very busy area. Lots of noise. Needs to have some type of sound barriers from cars trucks as well as internally

Publié par le 23 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

28 janv. 2020 par Katherine R., Executive Assistant

Thank you for your feedback. We will share your comments with our management team to see if there is a solution to the issue you mentioned.

5 sur 5
All the hotel staff have been super friendly and helpful, great location and the rooms are nice and clean. Will defenerly stay here again.

Publié par le 13 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 janv. 2020 par Katherine R., Executive Assistant

Thank you for the amazing review. We appreciate your support.

4 sur 5
I thought the people that worked at hotel was very friendly.the rooms could use an upgrade. The towels were small and not soft at all. The breakfast was to expensive so we ventured off the property.

Publié par le 30 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 déc. 2019 par Katherine R., Executive Assistant

Thank you for the positive rating. We appreciate your feedback and will use your comments to help us improve our services.

À propos du DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando

Emplacement 5780 Major Blvd, Orlando, FL 32819

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Buanderie
  • Arcade ou salle de jeux
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément) , Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando propose 742 chambres partagées dotées de : une station d'accueil pour MP3 et un coffre-fort pour ordinateur portable. Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau, coffre-fort et téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Commodités partagées
  • Station d'accueil pour lecteur MP3
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner complet tous les jours de 6 h à 10 h.

Pompano – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : déjeuner et dîner.

<Carnivale Cafe - Ce service de restauration de type café sert uniquement le repas suivant : le souperLes clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure, piscine pour enfants et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Affichage en braille ou en relief

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 1 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Aucun lit de bébé n’est disponible.

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum.Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques, aux clients.Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, et les masques sont obligatoires dans les espaces publics.Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper.Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare suivre les pratiques sanitaires établies par CleanStay (Hilton).Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques sanitaires suivantes : SafeStay (AHLA – É.-U.).

  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Masques obligatoires dans l’établissement
  • Vérification de la température disponible pour les clients
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Établissement suivant les pratiques sanitaires de SafeStay (AHLA – É.-U.)
  • Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
  • Des masques sont offerts aux clients.
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Établissement ne suivant aucune pratique sanitaire d’une association
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact disponible
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
  • Établissement conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire CleanStay (Hilton)
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients 24 hours

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 13.99 USD et 25.99 USD par personne (approximativement)
  • Stationnement libre-service : 23.00 USD par nuit
  • Service de voiturier : 29 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 7 h jusqu'à 23 h.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.