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Crystalbrook Riley

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Esplanade de Cairns

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Galerie de photos de l’hébergement Crystalbrook Riley

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Vue sur la plage ou l’océan
Chambre, 1 très grand lit | Vue de la chambre
Balcon
2 bars-salons, bar sur le toit
2 bars-salons, bar sur le toit

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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131-141 Esplanade, Cairns, QLD, 4870
  • Place, Esplanade de Cairns
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Esplanade Lagoon
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Cairns Central Shopping Centre
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Cairns, Queensland (CNS-Aéroport international de Cairns)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue sur le complexe (Resort King)

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue sur le complexe (Resort King)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre avec lits jumeaux

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Vue de la chambre

Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, vue sur la mer

Vue de la chambre

Chambre familiale, vue sur la mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Urban View)

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre familiale (Urban View)

  • Vue sur la ville
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Resort View)

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre familiale (Resort View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Baignoire profonde

Chambre, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur le complexe
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 lits doubles (Resort King)

Chambre Standard double, 2 lits doubles (Resort King) | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard double, 2 lits doubles (Resort King)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Signature, 2 chambres | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Signature, 2 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

À propos du quartier

Cairns

Au bord de la mer.Esplanade de Cairns et Cairns Central Shopping Centre se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Quartier central des affaires de Cairns. Muddy's Playground (parc d'attraction) et Cathédrale de Saint Monica se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Esplanade de Cairns - 1 min à pied - 0.1 km
  • Esplanade Lagoon - 8 min à pied - 0.7 km
  • Cairns Central Shopping Centre - 11 min à pied - 1.0 km
  • Port de plaisance Cairns Marlin Marina - 11 min à pied - 1.0 km
  • Reef Fleet Terminal - 13 min à pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Cairns : à 19 min de marche
  • Cairns, Queensland (CNS-Aéroport international de Cairns) : à 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Muddy's Cafe - ‬4 min à pied
  • ‪Atrium - ‬3 min à pied
  • ‪Moku Bar + Grill - ‬6 min à pied
  • ‪Villa Romana - ‬6 min à pied
  • ‪La Pizza - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Crystalbrook Riley

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Esplanade de Cairns
Crystalbrook Riley offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

There are 6 meeting rooms available. Spa services, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the luxury Crystalbrook Riley. For a fee, parking is available.

This 5-star Cairns hotel is smoke free.

  • 311 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 buildings
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2018
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Crystalbrook Riley possède 311 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes numériques, films en primeur et Netflix. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps.

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Piscine extérieure
Crystalbrook Flynn
Quartier central des affaires de Cairns
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 001 avis
Le prix est de 157 $ CA
173 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 avr. au 25 avr.
Crystalbrook Flynn

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (20 AUD par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 42 AUD par adulte et de 21 AUD par enfant
  • 2 bars-salons
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Entreposage de vélos
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films en primeur
  • Netflix
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

L’hébergement facture 1 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet établissement facture et collecte les dépôts de garantie généraux obligatoires suivants à l'enregistrement : 75 AUD pour la première nuit, 50 AUD pour les nuits suivantes.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi et le dimanche :
  • Spa offrant tous les services

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for AUD 60.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100 AUD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 42 AUD par adulte et 21 AUD par enfant
  • Stationnement libre-service : 20.00 AUD par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 60.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 1 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Riley Crystalbrook Collection Resort Cairns
Riley Crystalbrook Collection Resort
Riley Crystalbrook Collection Cairns
Riley Crystalbrook Collection
Riley a Crystalbrook Collection Resort
Crystalbrook Riley Hotel
Crystalbrook Riley Cairns
Crystalbrook Riley Hotel Cairns
Riley a Crystalbrook Collection Resort

Foire aux questions

How close is Crystalbrook Riley to the airport?

Crystalbrook Riley is 3.7 mi (10-min drive) away from the Cairns Intl. Airport (CNS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Crystalbrook Riley?

En date du 23 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Crystalbrook Riley le 24 avr. 2026 commencent à 189 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Crystalbrook Riley have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Crystalbrook Riley.

How close is Crystalbrook Riley to the beach?

This hotel is 7.4 mi (15-min drive) from Holloways Beach and 11 mi (18-min drive) from Yorkeys Knob Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Crystalbrook Riley offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Crystalbrook Riley, but full breakfast is offered for a fee of AUD 42 for adults and AUD 21 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10 AM.

Is there a casino at Crystalbrook Riley?

No, there is no casino at this hotel, but Reef Hotel Casino (13-min walk) and Cazalys Cairns (5-min drive) are nearby.

What time is check-in at Crystalbrook Riley?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Crystalbrook Riley?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for AUD 20.00 per day.

Does Crystalbrook Riley have a pool?

Crystalbrook Riley features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 7 AM to 9 PM.

Does Crystalbrook Riley have a restaurant?

Crystalbrook Riley is home to Paper Crane, which features Asian cuisine, ocean views, and a poolside location.

Does Crystalbrook Riley have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, body wraps, and body treatments.

How close is Crystalbrook Riley to downtown Cairns?

Crystalbrook Riley is 0.5 mi away from Tropical North Waterfront.

Avis pour Crystalbrook Riley

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 713 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 180 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 71 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 27 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Gilbert, Brossard

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
RAS
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

cote

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Moderne propreté vue. Excellent service. Bien situé près de l'aeroport
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Mr

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dommage bruyant car on entend la disco la nuit

Service excellent. Dommage on entend la disco jusque 2h du matin et le café est dégueux Bel emplacement et services au top cependant
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Janene

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
bed was very comfortable and staff friendly
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alexia Jayne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10 - Absolutley amazing stay - staff were perfect - everything was clean and neat and pool was also clean and wasnt over run with guests - could have afew more lounges around the pool but then again you dont want it to crowded room service was a bit $$ for the serving sizes but taste made up for that 100% I wouldnt stay anywhere else
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Michael, Dudley Park

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jignesh

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good experience
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nicola

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms spacious and very clean, new towels each day and air conditioning amazing. We stayed in the tower.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jeffrey

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Andre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schöne Anlage und Ausblick von unserem Zimmer, Rooftop Bar sehr schöne Atmosphäre
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mikko

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Kaikki sujui loistavasti ja hotellin tilat olivat todella hyväkuntoiset. Parasta oli näkymämme huoneesta. Otimme huoneen merimaisemalla ja meillä oli upeat näkymät ja ikkuna lattiasta kattoon.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Adrian

Points forts : Propreté
The hotel itself is very nice, well maintained, and visually appealing. The staff was courteous and did attempt to assist during my stay. Unfortunately, I experienced an issue with the room that ultimately shortened my visit. Due to the tropical climate, there was a noticeable musty odor in the room, which was uncomfortable, particularly as I use a sleep apnea machine while sleeping. I had originally booked three nights but decided to check out after the first night. I spoke with hotel staff and was shown three alternative rooms; however, the same odor was present in each one. The staff mentioned that the smell might be related to recently replaced carpeting. From my experience with extensive travel, it seemed more consistent with humidity or ventilation challenges. Additionally, the air conditioning would not go below 21°C, which may have contributed to the issue. While the property itself is lovely, the room conditions made my stay less comfortable than expected. I appreciate the efforts of the staff and hope this feedback is helpful for future improvements.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Wade

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Overall, enjoyable, but a bit too expensive. Particularly good breakfast buffet - but rather expensive. The breakfast buffet is quite similar but actually slightly better at Crystalbrook Bailey, where it's also significantly cheaper. Room had an okay view but was only a few floors up, so it was more of trees than of the ocean. No road noise at all, surprisingly - good sound insulation. Never heard anything from surrounding rooms either. The bathroom tended to flood when the shower was used - looks like the floor simply doesn't slope towards the drain, so water easily creeps out of the shower and all over the bathroom floor. Ventilation was also poor so condensation formed on the air-conditioned walls and countertop, making everything damp. Kinda gross. The floor to ceiling windows were nice, but the odd shape of the room made its layout awkward and meant there wasn't a lot of counter space nor seating. The bathroom had almost no counter space.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Emil L.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I fik den bedste og venligste service. Skønt ophold!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Håkan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Fräsch och supertrevlig personal
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Håkan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Rent och snyggt
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kevin, ULLADULLA

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Fulvio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Paper Crane was terrific and well run. CC’s was still outstanding how it is run which is very Professional. A huge appreciation to Francisco as he Welcomed both my wife and myself with Great Professionalism. As soon as the bags were out of the Uber he was wheeling them in and then help check us in. Now that’s Great Service. Crystalbrook Riley ……. Fantastic!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Joseph

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

CHIHIRO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
ロビーが開放的で、プールも良かったです！
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Phillip

Points forts : Service et personnel, commodités
I've stayed here multiple times. On this occasion the room was tired, carpets were stained badly, No longer presented as a 5 star resort it once was.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

HIROSHI

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
新しいホテルなので、全体的に綺麗です。プールが広くて良かったです
Séjour de 4 nuits en décembre 2025