The Pontchartrain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles à proximité de Magazine Street et avec accès direct à la gare ou au métro

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Galerie de photos de l’hébergement The Pontchartrain Hotel

3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine américaine
2 bars-salons, bar sur le toit
Minibar, coffre-fort, bureau
Extérieur
Terrasse/patio

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
  • National World War II Museum
    ‪16 min à pied‬
  • Centre de congrès Ernest N. Morial
    ‪3 min en voiture‬
  • Port of New Orleans
    ‪3 min en voiture‬
  • New Orleans, Louisiane (MSY-Aéroport international Louis Armstrong New Orleans)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, Plusieurs lits

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre (Product API Enablement)

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

La Nouvelle-Orléans

Vacances au centre-ville de La Nouvelle-Orléans.En séjournant à hôtel du quartier Lower Garden District, vous serez à moins de 1 km de Magazine Street et à moins de 3 km de National World War II Museum. Centre de congrès Ernest N. Morial et Port of New Orleans sont à moins de 3 km.

À proximité

  • National World War II Museum - 16 min à pied - 1.4 km
  • Centre de congrès Ernest N. Morial - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Port of New Orleans - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Mercedes-Benz Superdome - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Harrah's New Orleans Casino - 4 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • Gare de la Nouvelle Orléans - Union Passenger Terminal : à 20 min de marche
  • St. Charles at Josephine Stop : à 1 min de marche
  • New Orleans, Louisiane (MSY-Aéroport international Louis Armstrong New Orleans) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Burger King - ‬6 min à pied
  • ‪Hot Tin - ‬1 min à pied
  • ‪HiVolt Coffee - ‬9 min à pied
  • ‪Houston's Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪Lula Restaurant Distillery - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Pontchartrain Hotel

Hôtel 4 étoiles à proximité de Magazine Street et avec accès direct à la gare ou au métro
There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Business amenities include a business center and a meeting room.

WiFi is free in public spaces. The business-friendly The Pontchartrain Hotel also features tour/ticket assistance, concierge services, and complimentary newspapers in the lobby. Parking is available for a fee.

This 4-star New Orleans hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 106 guestrooms or units
  • 14 levels
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 1927
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • 1 conference room
The Pontchartrain Hotel propose 106 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Cet hôtel à La Nouvelle-Orléans offre gratuitement un accès à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (55,69 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 97 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 25.00 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Accès au centre de bien-être
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Accès au centre d’entraînement physique à proximité
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 55.69 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Pontchartrain Hotel New Orleans
Pontchartrain Hotel
Pontchartrain New Orleans
Pontchartrain
The Pontchartrain
The Pontchartrain Hotel Hotel
The Pontchartrain Hotel New Orleans
The Pontchartrain Hotel Hotel New Orleans

Avis pour The Pontchartrain Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 693 avis sur 1008.
Note de 8 – Bien, d’après 197 avis sur 1008.
Note de 6 – Acceptable, d’après 61 avis sur 1008.
Note de 4 – Médiocre, d’après 33 avis sur 1008.
Note de 2 – Terrible, d’après 24 avis sur 1008.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Dr. Mark

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Rooms need updating badly !!!
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Dr. Mark

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property and rooms seriously need to be updated !!! Staff was amazing though , all the way from the valet and bellman to front desk and restaurant. But room was really disappointing
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Andrea

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Perry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Great location. Hotel has not been kept up. Could use some updates to rooms. Enjoyed both the jazz bar and the rooftop bar, although on the weekends, the rooftop bar is open to the public so there was a very long line waiting to go up and using up one of the two elevators. Rooftop bar was too crowded to enjoy on the weekend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tommy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Michael, Phoenix

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Kasey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Our spot

Love staying at the Pontchartrain Hotel. We have made this our regular spot when we visit NOLA. The area is beautiful with so many places to see and to eat. The Tin Roof bar on the roof is fantastic with a spectacular view, and cafe and restaurant in the hotel are very good. We walk through the garden district every morning and evening and love that the streetcar stops right in front of the hotel. It’s just a short ride (or $10 Lyft/uber) to the French quarter. The staff is super friendly and very accommodating. Great place!
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

John

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Abigail

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Melissa

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I have mixed feelings about our stay at the hotel. The hotel did allow us to move our reservation during the recent snow storm without any additional fee, for which we were very grateful. We had a great time at the various restaurants and bars that are on property. Unfortunately, most everything else was disappointing. The front desk staff ranged from indifferent to downright hostile, they charged us for parking and an extra night stay (we had no car and had prepayed for our entire stay) and as other folk have noted - room photos are likely many years old. It's important to note that the rooms are locked with old school keys and you are required to leave your key with the front desk everytime you leave the hotel. We had several items stolen from our room during our stay. When we tried to work with the hotel on either recovering our items or figuring out how someone may have gotten into our room, we were told several things: 1. We checked with housekeeping and they don't have your items, if you can't track your items then you can't prove they were taken, and as a hotel we have never had this problem before. I'm not sure how other hotels deal with stolen items but these folks seem not interested in customer service or taking accountability for what seems to be, if you read other reviews, an ongoing problem. Stay at your own risk.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Maureen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Mark

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

david

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were not clean, there was no ventilation in the room, they were old and musty, they charge you a ridiculous Resort fee that gives you little to nothing in exchange, the bathroom amenities were lacking, it was hard to adjust the temperature in the room. There's a cute Bar and Restaurant in the building that's probably their best asset.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Stacie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love the old romantic vibe not cookiecutter
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Jada

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Overall, an OK stay! Nice hotel for the price.

Overall, an OK stay! Nice hotel for the price. Front desk wasn't always all that friendly, but not unpleasant. Valet was always friendly and ready to suggest a restaurant! Hotel Restaurant/Bar kept music going until late in the night and people outside laughing/chatting until about 1am, all of which was pretty loud from our 2nd story, front facing room. Just thankful it didn't go on all night long! Try to get a room on one of the middle floors, if you can. Not too close to the rooftop bar or the bottom floor restaurant.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Noriko

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

KATHY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Kathy

Points forts : Service et personnel

Lovely

Lovely older hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Allison

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Alexander

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Elaine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When I decided to go to NOLA for a solo trip I knew I wanted to stay in a “boutique” property verses something large and commercial. The Pontchartrain came up in my search. The thing that attracted me right away were the aesthetics. I loved the colors and decorating style from the 1920s. I was not disappointed when I arrived! I loved my room. I loved the two restaurants I dined in regularly: 1. The Bayou and 2. The breakfast one across the hall (can’t remember the name). But try the grits, coddled egg and hollandaise breakfast with buttered toast. One of the most memorable breakfasts of my entire lifetime!! This hotel is also in a lovely location: the garden district, and a streetcar goes by right out front. I will definitely be going back to NOLA and this is where I will stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Marines

Points faibles : Propreté, service et personnel
Worst costumer service specially housekeeping
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Robert

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Rajini

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
The location was great. The service was also good. The restaurants and live music was great. For the price it was a fine hotel. However, the room had a strong musky smell from how old the hotel was. An update is absolutely needed.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024