The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Terminal de croisière

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Galerie de photos de l’hébergement The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Salle de réunion
Bar-salon de foyer
2 piscines extérieures, parasols
Plage privée, cabana (supplément), serviettes de plage
1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Gym
  • Spa
  • Déjeuner disponible
  • Restaurant

Explorez la région

Map
Paseo De La Marina Sur 205, Puerto Vallarta, 48354
  • Centre de congrès international
    ‪19 min à pied‬
  • Terminal de croisière
    ‪4 min en voiture‬
  • Malecón
    ‪8 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

  • 54 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Signature, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 54 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Signature Level, Junior Suite, 1 King, Ocean view

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite, 1 King, Ocean view, High floor

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite, 2 Double, Ocean view, High floor

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Wholesome 2-Bedroom Family Suite, Pool View, Kitchenette, 2 King Rooms, 2 Bathtubs, Laundry Room

  • 102 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la piscine

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Signature, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Heavenly Panoramic, Suite, 1 King, Ocean view, High floor

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Heavenly Penthouse Suite, 1-Bedroom, Bi-Level, Outdoor Plunge Pool, King

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Heavenly Pool Panoramic, Suite, 1 King, Ocean view

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Sky Pool, Junior Suite, 1 King, Ocean view, High floor

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Sky Pool Junior Suite, Oceanview, High Floor, Outdoor Plunge Pool, Double

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Presidential Suite, Ocean View, High Floor, Outdoor Plunge Pool, Panoramic Terrace

  • 270 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Sur la plage.À 10 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Marina Vallarta, vous trouverez Club de golf de Marina Vallarta et El Faro. Centre de congrès international et Vallarta Casino se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Casino Vallarta - 10 min à pied - 0.9 km
  • Centre de congrès international - 19 min à pied - 1.6 km
  • La Isla - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Terminal de croisière - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Malecón - 8 min en voiture - 7.7 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Magallanes - ‬3 min à pied
  • ‪La Barra Cerveceria - ‬3 min à pied
  • ‪Viña & Salvatore’s Wine Bar - ‬10 min à pied
  • ‪La Terrazza Di Roma - ‬9 min à pied
  • ‪Los Mariachiles - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Terminal de croisière
Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the sand beach. At The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Beaux Arts resort also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a hot tub. Free self parking is available.

This 5-star Puerto Vallarta resort is smoke free.

  • 280 guestrooms or units
  • 14 levels
  • 3 buildings
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 16899 sq ft of conference space
  • 1570 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta propose 280 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, baignoire à l’eau de source, peignoirs et articles de toilette (gratuits).

L’accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus est disponible en supplément dans les chambres. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré sur demande.

Complexe touristique propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par jour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 21 USD par adulte et de 11 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours de surf
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf à pagaie
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Terrains d’exercice de golf
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 213 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers (86 centimètres de hauteur)
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à l’eau de source
  • Baignoire et douche séparées
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 30.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 24 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Journaux
  • Utilisation des installations et de l’équipement sportif

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 21 USD par adulte et 11 USD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 15 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Animaux de compagnie : 30 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Puerto Vallarta Westin Resort
Westin Puerto Vallarta
Westin Resort Puerto Vallarta
The Westin Resort Spa Puerto Vallarta
The Westin & Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Resort
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Resort Puerto Vallarta

Avis pour The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 586 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 243 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 87 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 59 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 1002.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

NORMAND

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé.La tranquillité des lieux Très bel aménagement paysager autour des piscines Très grand terrain
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Line, Adstock

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ce qui m’a vraiment déplu ce sont des frais quotidiens de 20$ US pour des activités qui nous ont a l’arrivée que ces activités non motorisées étaient gratuites. Je considère que je ne devrais pas être facturée pour du kayak que je ne fais pas, même chose pour le passer board et le centre de conditionnement. De plus au Starbuck, il manquait toujours de croissants et bagels. Et le service tres lent
Séjour de 10 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Noemie, Montreal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We paid 75$US for a magnificent room with an amazing view. We were extremely satisfied with the quality. However, we were a bit annoyed with the concierge who insisted for us to assist the timeshare conference. Theey do try to push little extras down tour throat but some of them are interesting, such as paying 5$ for renting a gym kit that fits you. The hotel is well located and it’s a lot better than the « todo incluido »
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incredibly beautiful, clean, spacious, not overly busy. The fireworks show was also incredible!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Hermilio, Phoenix

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyable
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our biggest beef was that we were placed on the sixth floor. This is not an ocean view which is what we paid for. It’s a partial ocean view at best. Requests for a higher floor were denied. Housekeeping was slow - on two days our room wasn’t cleaned by 4 pm. But overall we had a nice week here. We ate lunch on the property every day and the food and service were great. It wasn’t that bad for busyness considering it is spring break. We ate dinner off the property every night and there are many excellent restaurants in PV. But the 35 minute taxi/Uber ride downtown did get tiresome. It never used to bother us before. BTW Uber pricing is maddening. It can double in busy times. Maybe we’ll revisit Ixtapa next time
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Christine

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
First, the grounds were beautiful and the pool was so warm and fun to swim around in. It felt really tropical. As for the room, it was big and roomy but it was not clean. The floors hadn't been mopped and hadn't been dusted in a while. There was no shower curtain and there were several maintenance issues that needed fixing. Also, as of March 15, 2025 there were several restaurants inside the hotel were under construction. Maybe this place will be better within a month or two. We had just been staying at the Marriott down the street and we preferred that one because it felt more upscale.

10/10 – Excellent

ARTURO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Faltan restaurantes
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Armando

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
balcony on my room
Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Ruben

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, commodités
Es lamentable que un hotel que trata de mejorar en instalaciones haciendo una remodelación tenga al mando personal que tiene cero compromiso con el hotel. Específicamente en área de check in nos tocó la persona la típica persona malinchista pero afortunadamente se topó con pared ya que tengo la capacidad de hacer ver mis derechos pero al final esto deja un mal sabor de boca. De igual manera los meseros aunque con una buena actitud se ve que están muy mal organizados. De igual manera te piden un depósito de 15mil como si fuera un 5 diamantes. Lo elegí para evento en centro de convenciones pero sin duda alguna para algo así es mucho mejor un holiday in. Ojalá q la administración además de invertir en lo material busquen mejorar el servicio al cliente.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

April

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was beautiful and the staff were amazing! We will be back!!!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Daniela

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El buffete carisimo y super malo, muy poca variedad de comida, en la parte del bar la comida si estaba muy buena y el precio justo como la calidad. Les hace falta remodelar muchos sitios del hotel , los camastros estaban viejos , los baños que estan en recepcion viejos y sucios, el baño de nuestro cuarto tenía fuga y las paredes manchadas. Es un hotel que tiene mucho pontencial , si nos toco que estan en la transicion de ser un hotel normal o uno todo incluido, espero que cuando terminen se vea mucho mejor.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Christopher

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel

The Worst at Communicating and Care

Hands down worst hotel experience that I've had in almost two decades. Positive for them is beautiful property but the communication was absolutely atrocious. We got to the property early before check in- yes we are aware of check in time and policy; we were told check at 1. We did just that and got yes sir the room just needs to be inspected by suowrvisor- 15 minutes and we will let you know. An hour more goes by and we are in lobby- mind you this is for our 6 year old daughters birthday. They said come back at 3. We hang around again and come back at 3... Room is still not ready. They told us get lunch on them; the restaurant was not open, we also asked for 4 pm check out... Walks off and gets manager and shares 4 pm will work- great! I will also get text... Its now 7 pm and we have nothing. We walk back up and the supervisor hands us key knowing the situation. We are in the worst room- closest to elevator on the floor where they are doing construction. The room was not clean... I can go on for hours. I will not ever get Westin my business again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Maria

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

JoAnna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The folks there are always pleasant
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Javier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No cobran estacionamiento
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Hugh, Oklahoma City

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Murray

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ffrancisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
muy agradable
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
La comida es mala. Y además no hay opciones. El hotel está viejo.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

David israel

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Dan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our first stay at the Westin AND WE WILL BE BACK! The resort is directly across the street from the Marina which offers many, many dining options. The pools are beautiful (although I hate getting up early to claim pool chairs with a towel but such is life in Mexico). The beach is small but walkable and beautiful. The room was clean with a nice partial ocean view. Restaurants on property are so-so but again there are better choices across the street at the Marina. Can't wait to go back!
Séjour de 4 nuits en février 2025