Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage de Tulum

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Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant

Explorez la région

Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Place, Plage de Tulum
‪2 min à pied‬
Place, Musée SFER IK
‪3 min en voiture‬
Place, Sculpture Ven a la Luz
‪3 min en voiture‬
Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
‪74 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre luxueuse

Exceptionnel

36 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre luxueuse

Bien

36 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre luxueuse, 1 chambre, vue sur le jardin

Exceptionnel

Vue sur le jardin
36 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre luxueuse

Excellent

Vue sur le jardin
46 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Oceanfront Villa

Excellent

Vue sur l’océan
59 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre panoramique

Très bien

46 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa majestueuse, piscine privée, en mezzanine

Très bien

Vue sur le jardin
99 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Formules tout inclus disponibles

745 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 juin au 22 juin

À propos du quartier

Tulum

Vacances à la plage.En séjournant à hôtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Plage de Tulum et à moins de 3 km de Sculpture Ven a la Luz. Musée SFER IK et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

Plage de Tulum - 2 min à pied - 0.2 km
Musée SFER IK - 3 min en voiture - 1.8 km
Sculpture Ven a la Luz - 3 min en voiture - 2.5 km
Playa Paraiso - 9 min en voiture - 5.7 km
Ruines mayas de Tulum - 16 min en voiture - 7.5 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 101 min en voiture

Restaurants

‪Ziggys Beach Club - ‬13 min à pied
‪Mia Restaurant & Beach Club - ‬14 min à pied
‪The Coffee - ‬15 min à pied
‪Bula Tulum - ‬15 min à pied
‪Taboo Beach Club - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage de Tulum

Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. After a day at the beach, cool off in one of the 2 outdoor swimming pools at Hotelito Azul - A Michelin Key Winner and enjoy amenities like a fitness center.

There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the beach bar. Public spaces have free WiFi. This luxury hotel also offers a rooftop terrace and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This 5-star Tulum hotel is smoke free.

35 guestrooms or units

2 dining venues

Terrace on the roof

Cabanas on the beach (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Cabanas by the pool (free)

Poolside lounge chairs

Breakfast available (surcharge)

Front desk (limited hours)

Front-desk safe

Car service

Tour and ticket information

Garden

Outdoor picnic space

No smoking on site

Bar on the beach

Coffee shop

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner propose 35 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Cet hôtel à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et séchoir à cheveux. Des lits de bébé (gratuits) et des lits d’appoint (supplément) sont également disponibles. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois.

Hébergements similaires

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

624 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 15 juin au 16 juin

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

2 piscines extérieures
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement gratuit hors site à 30 mètres
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
Service de limousine ou de voiture urbaine

Repas et boissons

Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h 30 à 13 h moyennant des frais de 30 à 40 USD par adulte et de 30 à 40 USD par enfant
2 restaurants
Pique-niques privés
Repas en couple ou privés
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

2 baignoires à remous
2 piscines extérieures
Club de plage gratuit
Concerts/spectacles
Cours d’entraînement physique
Écotourisme
Entreposage de vélos
Excursions en vélo
Livres
Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
Location de vélos
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Salle d’entraînement
Yoga sur la plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
4 marches pour accéder à l’entrée
Aucun ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Navette vers la gare routière accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

Couette en duvet
Draps en coton égyptien
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas en mousse à mémoire de forme
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Douche
Douche cascade
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies

Repas et boissons

Minibar
Service aux chambres restreint
Service de champagne

Autres

Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décoration distincte
Espace de travail pour ordinateurs portables
Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières, le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 18 h.

Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Les voyageurs sont tenus de communiquer leur numéro WhatsApp et leur adresse e-mail à l’hébergement avant leur arrivée. L’hébergement enverra les instructions d’accès et les instructions d’enregistrement numérique via WhatsApp, qui devront être complétées avant l’arrivée. Après avoir effectué l’enregistrement numérique, les voyageurs recevront le code QR pour accéder à l’hébergement. Une assistance pour l’enregistrement numérique est disponible tous les jours de 09 h 00 à 18 h 00.

Méthodes d’accès

Code d'accès et réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 25 USD par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour), en plus d’un dépôt de 100.00 USD par séjour
Seuls les chiens et les chats sont admis.
Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Des restrictions s’appliquent
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are available for USD 107.1 per night.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Frais hôteliers : 7.5 % du tarif de la chambre

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 30 USD et 40 USD par adulte et entre 30 USD et 40 USD par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 200 USD par véhicule
Dépôt pour animaux de compagnie : 100.00 USD par séjour
Animaux de compagnie : 25 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Lit d’appoint : 107.1 USD par nuit
Frais de service : 18 %

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

À noter

La piscine est accessible à partir de 11 h jusqu’à 22 h.
Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Hotelito Azul Hotel Tulum

Hotelito Azul Hotel

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Hotelito Azul Tulum

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Foire aux questions

How close is Hotelito Azul - A Michelin Key Winner to the airport?

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner is 30.3 mi (51-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

En date du 28 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotelito Azul - A Michelin Key Winner le 2 juin 2026 commencent à 334 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotelito Azul - A Michelin Key Winner have an airport shuttle?

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 200 per vehicle, one-way.

How close is Hotelito Azul - A Michelin Key Winner to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotelito Azul - A Michelin Key Winner offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Hotelito Azul - A Michelin Key Winner, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between USD 30 and 40 for adults, USD 30 and 40 for children. It's available every day from 7:30 AM to 1:00 PM.

Is there a casino at Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotelito Azul - A Michelin Key Winner have a pool?

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner features 2 outdoor pools. Guests can enjoy pool access from 11:00 AM to 10:00 PM.

Does Hotelito Azul - A Michelin Key Winner have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like international cuisine, garden views, and a beachfront location.

Does Hotelito Azul - A Michelin Key Winner have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer hot stone massages.

How close is Hotelito Azul - A Michelin Key Winner to downtown Tulum?

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner is 3.3 mi away from Tulum.

Avis pour Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

8,4

Très bien

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8/10 – Bien

Charles

Voyage de couple

26 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Le personnel en général était courtois et chaleureux. Le restaurant Olivia était joli. La zone plage était belle

Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Jennifer

Voyage de couple

19 févr. 2026

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement

Manque d’entretien, troues dans le plancher, pas de rampe d’escaliers, trop grandes espaces dangereuses entre les marches d’escalier, piscine désuète, mobilier brisé qui ne fait pas de ce lieu où on se sent choyé d’être et qui est très loin des descriptions luxueuses , des photos, des bons commentaires que j’ai lusur cette plateforme. Nous devions prendre rendez-vous pour profiter des terrasses du toit parcequil y a des travaux sans même nous aviser à l’avance. J’étais à cette hôtel pour célébrer un événement heureux, mais on s’est plutôt senti arnaqués. Nous avons quitté sans même prendre possession de notre chambre. On refuse de nous rembourser soit disant la politique de l’hôtel. L’hôtel ne vaut pas le prix et le manque de sécurité des clients et non négociable selon moi.

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Laurent

27 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Très bel endroit, dépaysant, juste dommage que certaines infrastructures soient un peu négligé comme l espace piscine, Graziella le femme de ménage a su égayer notre séjour par sa gentillesse, son efficacité et sa bonne humeur !! Toujours une petite attention de cette experte en pliage de serviette !! Merci à elle !

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

haidar

23 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Dan

27 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe

26 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Best place for beach, staff is very very nice Music too loud, food service was slow, room availability at check in time was 2 hours late, rooms are not cleaned everyday, but we will certainly come back.

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Carl

7 mars 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Parfait!!

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Daniel

11 janv. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

21 août 2021

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hyper bruyant

Bruyant, musique insupportable et forte au petit déj, idem sur la plage, et en plus, l'hôtel est en travaux c'est inadmissible. Et il y a des travaux partout autour également. On se dit que le dimanche ce sera plus calme, perdu, le beach club voisin vous pourri votre journée avec de la musique assourdissante et une horde de fêtards venu du bronx. Bref, à éviter absolument si vous restez plusieurs jours. Le faux parking en dehors de l'hôtel est juste hors de prix. Attention il n'y a pas de piscine, tout juste un pédiluve. Lorsqu'il pleut, il pleut aussi dans la chambre ! Dommage car le personnel est super sympa.

Séjour de 12 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Lauren

8 mars 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

See you next year hotelito !

Loved our stay ! the pictures are not representing well enough the hotel. The rooms were great, the location is perfect, the restaurant of the hotel is very very good. The staff is very nice and always looking to make your stay a great experience. Next year in Tulum will definitely go back !!

Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

jeremy

10 oct. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au top

Personnel sympathique endroit propre welcomed drink tout était bien juste des travaux en ce moment

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

KEVIN, SAGLE

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 avr. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Overall, the place was a perfect setting and beautiful. There’s a lot of refurbishment work in the pool and lounge areas that still is going on. The only downside was that the restaurants were really really expensive so we walked to other hotels for food. We would’ve eaten there every day, had they lowered the prices a little bit

Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Maria Francisca

Voyage en famille avec de jeunes enfants

26 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

My stay at Hotelito Azul was incredible. It’s an ideal place for families. The morning coffee service was a very nice touch. Communication was mainly via WhatsApp with the team, which made everything very easy and convenient. Before our arrival, we completed the digital check-in and received a QR code for access, which was very practical. The staff was always kind and attentive.

Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – Médiocre

Pavel

26 févr. 2026

Dirty, under construction, way overpriced, def not 5

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Paulina

Voyage en groupe

25 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We truly want to thank you for the outstanding quality of service we received during our stay. The digital check-in process was incredibly convenient and forward-thinking. Being paperless while saving time is a big win. Having the freedom to complete everything at our own pace, without pressure, and review every detail calmly made a real difference. We also appreciated the constant and smooth communication. Staying connected through WhatsApp kept everything easy, clear, and seamless. We always felt informed and taken care of. Without a doubt, a modern, efficient, and beautifully organized experience.

Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 – Terrible

Amanda

Voyage en famille

25 févr. 2026

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Commodités

Our stay at Hotelito Azul was extremely disappointing. The only positive aspect of this property is the staff — they were kind and professional, and my frustrations are clearly beyond their control. There is no proper reception area, and the overall property feels neglected. The hotel is in serious need of updating. Unfortunately, neither pool was usable due to construction, and we were not informed of this prior to arrival. Had we known, we absolutely would not have booked. The property is very overpriced for what you receive. While it’s in a quieter area, it’s a bit of a walk to reach restaurants and shopping on either end of the strip. Entry to the hotel relies on a QR code system that was very finicky and inconvenient. The beach area was especially disappointing — ripped, worn cushions and old towels, with a strict one-towel policy. The neighboring properties on both sides are vacant and filled with trash, which detracts from the overall experience. We also had to wait two hours past check-in time to receive our room. Overall, this hotel does not match the price point or expectations set online. I would not stay here again.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Scott William

24 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

August

23 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great location and away from all the clubby resorts blasting techno.I stayed in a beach front suite, no complaints, and Samantha the hotel manager is an amazing resource.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Nicola

Voyage de couple

23 févr. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Beautifully laid out hotel, happy attentive staff and beach front views

Olivia restaurant for breakfast - so cute

Amazing structures to get to the different levels

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

haldun, Marina Del Rey

22 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Sebastian

Voyage en famille

22 févr. 2026

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.

Everything is terrible. DONT BOOK THE HOTEL

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Wanda

Voyage de couple

20 févr. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

We love this small boutique hotel, it is my fourth stay and I imagine I will return.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage de couple

20 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We were looking for a beautiful treehouse on the beach and Hotelito Azul did not disappoint! Griselda and all of the staff helped make this an incredible vacation. My partner and I thank you from the bottom of our hearts!

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Carlos Jonathan Alvarado

Voyage de couple

20 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Me hospedé en Hotelito Azul en la zona hotelera de Tulum y tuve una experiencia muy bonita. Desde que llegamos, el staff fue súper amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera más cómoda. Me tocó la habitación 22 con vista al mar y la verdad estuvo muy bien. Despertar viendo el mar y escuchando las olas fue algo increíble. La habitación estaba cómoda y perfecta para relajarse y disfrutar del ambiente tan bonito que tiene el hotel. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien durante nuestra estancia.

Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Grzegorz

20 févr. 2026

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel

Room did not have hot water. Attempted to have hotel fix the issue twice, during which they gaslit us and told us that the water was in fact warm (when it was basically room temperature). Eventually the hotel manager told us that the entire building (that our room was in) had an issue with the water heater. We left after one night and the hotel refused to refund us. This would have been a nice enough hotel if they solved their basic infrastructure issues. In most of the world, lodging is not deemed habitable without hot water. If this was a budget hotel or hostel, I would have been more understanding of the rustic conditions. For $300 / night and a hotel trying to offer a luxurious setting, this really is not acceptable.

Séjour de 7 nuits en février 2026

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

À noter

Hébergement également appelé

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Avis pour Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

Avis

Très bien

9,2/10

8,8/10

8,2/10

8,6/10

Avis

8/10 – Bien

Charles

Charles

2/10 – Terrible

Jennifer

Jennifer

8/10 – Bien

Laurent

Laurent

10/10 – Excellent

haidar

haidar

8/10 – Bien