HÎtel-résidence

Otonomus Tulum

Hébergement 2.5 étoiles
HÎtel-résidence prÚs de Plage de Tulum à Tulum

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Otonomus Tulum

Réception
Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la vallée | Décor unique, accÚs au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Réception
Réception
Terrasse/patio

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e SFER IK
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș51 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 1 trÚs grand lit, piscine privée, rez-de-chaussée

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue sur la piscine

  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la piscine

  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Studio Confort, balcon

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Confort, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine

  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Studio Deluxe, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio Deluxe, piscine privée, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 89 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement exclusif, 1 trÚs grand lit, piscine privée

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Tulum

À Tulum .À moins de 3 km de hĂŽtel-rĂ©sidence Ă  Tulum, vous trouverez Plage de Tulum et MusĂ©e SFER IK. Parc du Jaguar et Parc national de Tulum se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Tulum - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • MusĂ©e SFER IK - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Playa Paraiso - 9 min en voiture - 6.1 km
  • Ruines mayas de Tulum - 15 min en voiture - 12.4 km
  • Parc Xel-HĂĄ - 23 min en voiture - 28.7 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  47 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPapaya Playa Beach Club - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMaya Tulum - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘMateos - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘKhyra Tulum - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘLa Eufemia - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Otonomus Tulum

HÎtel-résidence prÚs de Plage de Tulum à Tulum
As a guest of Otonomus Tulum, you'll find an outdoor pool, spa services, and a terrace. WiFi is free in public spaces. Otonomus Tulum also features tour/ticket assistance, concierge services, and laundry facilities.

This Tulum aparthotel is smoke free.

  • 48 guestrooms or units
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • No smoking on site
Otonomus Tulum possĂšde 48 climatisĂ©es dotĂ©es de : une tablette Ă©lectronique et laveuse-sĂ©cheuse. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor unique et comprennent un Ăźlot de cuisine. La cuisine est pourvue de : rĂ©frigĂ©rateur, surface de cuisson, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaßnes numériques. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure
  • Services de massage dans la chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 1 mĂštre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CongĂ©lateur
  • Îlot de cuisine
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissement

  • Tablette Ă©lectronique
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Terrasse/patio

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sĂ©cheuse

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptĂ©s, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Une place de stationnement accessible
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien mĂ©nager sur demande
  • Guides de voyage
  • RĂ©ception ouverte Ă  des heures restreintes
  • Service de livraison de repas
  • Services de concierge

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)

Information générale

  • 48 unitĂ©s
  • Changement de la literie sur demande
  • DĂ©coration distincte
  • Entretien mĂ©nager (sur demande)
  • Serviettes (changĂ©es sur demande)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 10 h à 19 h.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l'arrivĂ©e et le code d'accĂšs. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Instructions relatives au départ

L’hĂŽte vous demande d’effectuer ce qui suit avant votre dĂ©part :
Éteindre les lumiùres et verrouiller les portes

MĂ©thodes d’accĂšs

Code d'accÚs et réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Otonomus Tulum n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 50 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel-rĂ©sidence avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Avis pour Otonomus Tulum

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 146 avis sur 230.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 45 avis sur 230.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 15 avis sur 230.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 8 avis sur 230.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 16 avis sur 230.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Thomas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bon séjour
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Coralie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
TrĂšs bel hĂŽtel cependant pas terminĂ© sur certains points. Il est important de savoir qu’il est Ă©loignĂ© de tout. Il propose cependant un service de scooter, quad etc. La piscine est incroyable. Dommage que les rideaux soient court et laisse entrer la lumiĂšre totale dans la chambre, l’eau n’est pas chaude dans la douche, l’évacuation se fait trop lentement, l’eau de la douche est salĂ©e. La tĂ©lĂ©vision ne fonctionnait pas. Et nous avons eu une coupure de courant. Heurdejzm’t elle n’a pas durĂ©e trop longtemps ! Donc l’hĂŽtel et les chambres sont trĂšs belles mais il manque beaucoup de finitions. PossibilitĂ© de se faire livrer par uber Eats au besoin.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Superbe hĂŽtel qui a ouvert ses portes en dĂ©cembre 2025 environ. Pas complĂštement terminĂ©e mais ça promets. Pour l’instant il manque le gym. Les suites avec terrasse sur le toit avec piscine privĂ©e sont magnifiques. Il y a une belle piscine centrale au complexe. Ça prend quand mĂȘme un transport pour se rendre Ă  la plage (5 minutes environ) et les accĂšs doivent malheureusement se faire par les Beach club
 donc $$$. Vous pouvez louer 4 roues, vĂ©lo et scooter directement Ă  l’hĂŽtel Ă  prix raisonnable. Le personnel a rĂ©pondu Ă  toutes nos questions, facilement rejoignable et ils sont toujours lĂ  pour aider. On voulait pas chercher alors ils se sont aussi occupĂ© de notre transport aller retour pour l’aĂ©roport de Tulum Ă  environ 45 minutes de l’hĂŽtel pour 1800 pesos. Merci Ă  toute l’équipe et pour la phase 2 qui sera un bĂątiment miroir Ă  celui-ci avec restaurants. L’endroit est calme. Stephanie et SĂ©bastien Canada
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Julien, St-JérÎme

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Aucun moyen de contacter l’établissement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Elie

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was a Wonderful stay , the hotel is clean and the service was amazing!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Garry

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The sea view is horrible The floors are really dirty The power has went out 5 times, at least once per day. Leaving you in complete dark for 30 minutes sometimes The pictures we seen about our room showed the pool attached but when we got here it wasn’t There are connecting doors to other rooms inside the room we rented and the both rooms echo, you’ll hear everything This morning we woke up to no water The area around the hotel is very, very dirty. Literal garbage beside the parking lot Construction starts at 8am it’s like an alarm. I’m only half way into a week stay lol, if you can find something else. Pretty sure the good comments are bots this place is hell
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Victoria

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Michelle, norco

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Clean, modern and we had an amazing 2-day stay. Kurt the front desk manager was super helpful and we would definitely stay here again next time we’re in Tulum. It’s near the beach and all the restaurants plus shopping. We knew Tulum would be expensive, but honestly, I’m not sure if it’s worth it and I thought California was expensive.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best stay ever.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

John

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was excellent. All of the staff were courteous and Kurt was really friendly and helpful. The hotel is between the beach and town. It is not walkable. It we rented a car and took advantage of all Tulum has to offer! We are already planning our return trip!
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Eduardo Rivas, Ixtapaluca

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Las habitaciones son amplias, equipadas y lindas, si volverĂ­amos a hospedarnos aquĂ­
RecepciĂłn
RecepciĂłn
Alberca
Comedor de la habitaciĂłn
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Raul

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was courteous. On the last day we had a short tour in the morning and needed a late check out. Nobody was on the front desk at 7am to arrange for late check out, so we left. While on our tour I called and let them know about late check out. A few minutes later I received a text message stating that they needed to empty and clean the room for the next guest and that our belongings would be moved out even though the hotel was fairly empty. When we got back to the hotel, fortunately our belongings where still in the room. We where charged $30 for late check out.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

June, Pendleton

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
I wish I could rate Otonomus Tulum higher but there were too many things that made our stay less than ideal. Pros- staff were attentive and helpful. Private terrace was great! Views from our room were great and we were so thankful for Uber Eats as this hotel is not near restaurants or grocery stores. Cons: multiple plumbing issues in bathrooms, on demand hot water did not work at all so lots of cold showers, curtains in bedrooms did not fully cover windows so lacked privacy and due to the time difference it was difficult to sleep with sunlight shining in. No wash cloths or dish towels. Living room and dining room seating was very uncomfortable. When I travel back I will be finding a place either in Tulum centro or the hotel zone. TIP: use the Indrive app for car service! We got the best deals on rides this way.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Amanda

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
The hotel has the potential to be amazing. It's a work on progress. As each unit is independently owned there are differences between units. Was disappointed there was no microwave in either of the units we used. There was also no grill on the swim deck. The view from the top floor was great. Towered over the jungle below. The bed was firm but comfortable. There is adjoining room doors and we could hear our neighbors conversation and I felt soundproofing should be better. Note we had 2 studio with rooftop pool rooms. The pool and rooftop are on top of the unit but you have to leave the unit in common hallway to get to the roof and pool. It's not secured to your room. Even though it's for your exclusive use others could easily go into the rooftop. The roof pool is sun heated and it was not warm. A car is a must to fully enjoy the area the road to walk to the beach is sketchy! It has little to no shoulder and I would not ride a bike on it either. But that could just be my preference. Overall I would stay here again. I am not sure it warrants 4 stars but. Solid 3 for sure. There was an empty pepper shaker and one salt shaker in our room. They provide one towel if u want a pool towel you can ask for one.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Honestly, my stay at Otonomus Tulum was way better than I expected. From the moment I walked in, everything just felt calm and well taken care of. The room was spotless, smelled fresh, and actually looked exactly like the photos, and that's rare. The staff were super friendly without being annoying just the right balance. What really stood out for me was how peaceful the whole place felt. No noise, no chaos, just good vibes. The amenities were simple but thoughtful, and everything worked the way it should. Overall, it’s the kind of stay where you check out thinking, Yeah
 I’d definitely come back.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Kert is the best
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Samantha

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Room should have basic refreshments like water and ice in the fridge. Not charge guests for “makeup” on pillows. Noises from other units are very loud. No access to security after hours.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jjesus

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo perfecto
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

blair albert

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room was good, pool was great and Kurt at the front desk was the highlight, he was always helpful and full of information on Tulum.
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Christina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
It was all great
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

roy

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Otonomus Hotel is absolutely amazing. The entire experience is fully automated, smooth, and hassle-free. From check-in to room access, everything works perfectly. The hotel is modern, clean, and truly delivers an excellent stay. Highly recommended!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Nicole

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stayed one night at Otonomus and really liked it! The place is clean, modern, and fully automated super easy check-in and access. Perfect for a quick, quiet stay!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Lissie

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Diana

Points forts : Propreté
The hotel was very beautiful. Only issue was that never in my life have i not received my deposit back. The hotel manager said he couldn't give it back to me because i got somw make up ob the towels. I was thinking like seriously towels get washed. Yall use bleach. My make up is not waterproof. It does wash out. No i didnt use the towel to take my make up off i used it to dry my face after a shower and i got some residue of make up on there. It wasnt much, plus like i said it will take off. Its not waterproof. I travel a lot and never have i ever had an issue like this with towels. Manager said each towel is $25 lol like honesty seemed like a scam to me to not give my deposit back based on towels being a bit dirty. I know for a fact that washed off. It washes off at my house like come on now.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025