Serena Tulum - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles pour adultes seulement prÚs de Plage de Tulum

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Serena Tulum - Adults Only

Tente Deluxe | Vue de la chambre
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Extérieur

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780
  • Place, MusĂ©e SFER IK
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș82 min en voiture‬

Options de chambre

Tente Deluxe

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Jungle View Room

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Tulum

Au bord de la mer.En séjournant à hÎtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 3 km de Plage de Tulum et de Parc national de Tulum. Playa Paraiso et Ruines mayas de Tulum sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • MusĂ©e SFER IK - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Plage de Tulum - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Parc du Jaguar - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Parc national de Tulum - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Point de vue Jaguar Tulum - 16 min Ă  pied - 1.4 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  56 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPapaya Playa Beach Club - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘMaya Tulum - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘKin Toh - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘLa Eufemia - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘMateos - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Serena Tulum - Adults Only

HÎtel 3,5 étoiles pour adultes seulement prÚs de Plage de Tulum
Serena Tulum - Adults Only offers its guests an outdoor pool and a fitness center. You can enjoy a drink at the beach bar. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Serena Tulum - Adults Only. Self parking is free.

This 3.5-star Tulum hotel is smoke free.

  • 1 floor
  • 21 guestrooms or units
  • Built in 2018
  • Local cuisine breakfast (free)
  • Breakfast available (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
Serena Tulum - Adults Only possÚde 21 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner de la rĂ©gion gratuit offert chaque jour de 8 h Ă  11 h
  • Un bar sur la plage

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les clients peuvent choisir de nettoyer l’hĂ©bergement avant de partir, ou de payer des frais de nettoyage supplĂ©mentaires au dĂ©part.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Serena Tulum - Adults Only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 22 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de 17 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum

Avis pour Serena Tulum - Adults Only

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 58 avis sur 113.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 24 avis sur 113.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 10 avis sur 113.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 113.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 16 avis sur 113.

8,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

violaine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agrĂ©able. Le personnel est aux petits soins et trĂšs disponible. Un bĂ©mol , Le petit dĂ©jeuner aurait peut-ĂȘtre besoin d’ĂȘtre un peu amĂ©lioré . Et la jolie piscine est trĂšs chlorĂ©e
 Rien Ă  voir avec l’hĂŽtel..Les abords, la plage est comme toute la cĂŽte caraĂŻbe envahie de sargasses et de dĂ©chets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum
 On est loin de la carte postale !
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 – Acceptable

VERO SYLVIE

Voyage de couple
J'ai bcp aimĂ© le cadre, hĂ©bergement nichĂ© en pleine forĂȘt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet Ă©tablissement. Petit dĂ©jeuner inclus mais trĂšs peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
Séjour de 6 nuits en février 2022

4/10 – MĂ©diocre

Liesbeth

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Not safe and not quiet at all.

So disappointing. - We were really excited about staying 4 nights there but it was very different from our expectations. The place is beautiful but SO NOISY. There is a bar next to the camping, playing music from 5 pm to 3 am every night. It is almost impossible to sleep. - The tents are NOT SAFE. You can lock your tent with a lock but anyone can "pull up the door" and enter while your are asleep or absent. And anyone can enter the camping at anytime. Not to mention the racoons visiting our tent as well. - If you stop in Tulum to party every night, then I guess staying there is not a problem since you will go to bed when the bar music stops. But if you do, I wouldn't advice a girl to sleep alone in a tent since it's not safe (that's what my friend and I did - each of us had its own tent - and we weren't feeling safe at all). - Breakfast was good but don't expect to leave early and have breakfast, the service is pretty slow. - The only good point is the location. Close to the ocean, a lots of good restaurants and bars nearby and very close to the Tulum archeological ruins as well.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

6/10 – Acceptable

Frédéric

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Tamsir

Séjour de 6 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hors du commun , magnifique et dans la nature . Proche de tout mais prĂ©fĂ©rable s’avoir Une voiture ou vĂ©lo
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Soraya, Montreal

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
extraordinaire...mais du bruit facilement car tout est ouvert
Séjour de 2 nuits en mars 2019

4/10 – MĂ©diocre

Didier

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 – Acceptable

Maria

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

6/10 – Acceptable

Oscar

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Propreté
If you want to be one with nature this is your place.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

hilary

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Patricia Herrera

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva

2/10 – Terrible

MarĂ­a del Rocio

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commodités
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

2/10 – Terrible

Ida

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Daniela

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Jeneen, WASHINGTON

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Hollo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

TOMMASO

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

José Eduardo

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Bhranti

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good property good stay
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful â€ïžâ€ïžđŸ‘đŸ‘
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent service.

Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Séjour de 3 nuits en mars 2022