Crystalbrook Riley

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 5 et plus
HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Esplanade de Cairns

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Crystalbrook Riley

Suite, 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
2 bars-salons, bar sur le toit
Balcon
Chambre, 1 trĂšs grand lit | Vue de la chambre
2 bars-salons, bar sur le toit

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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131-141 Esplanade, Cairns, QLD, 4870
  • Place, Esplanade de Cairns
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Esplanade Lagoon
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Cairns Central Shopping Centre
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Cairns, Queensland (CNS-AĂ©roport international de Cairns)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur le complexe (Resort King)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur la mer
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, vue sur la mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 64 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre familiale (Urban View)

  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre familiale (Resort View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 64 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur le complexe
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Standard double, 2 lits doubles (Resort King)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Signature, 2 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

À propos du quartier

Cairns

Au bord de la mer.Esplanade de Cairns et Cairns Central Shopping Centre se trouvent à 15 minutes de marche de hÎtel du quartier Quartier central des affaires de Cairns. Muddy's Playground (parc d'attraction) et Cathédrale de Saint Monica se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Esplanade de Cairns - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Esplanade Lagoon - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Cairns Central Shopping Centre - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Port de plaisance Cairns Marlin Marina - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Reef Fleet Terminal - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Cairns : Ă  19 min de marche
  • Cairns, Queensland (CNS-AĂ©roport international de Cairns) : Ă  10 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMuddy's Cafe - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘAtrium - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMoku Bar + Grill - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘVilla Romana - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘLa Pizza - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Crystalbrook Riley

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Esplanade de Cairns
Crystalbrook Riley offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

There are 6 meeting rooms available. Spa services, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the luxury Crystalbrook Riley. For a fee, parking is available.

This 5-star Cairns hotel is smoke free.

  • 311 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 buildings
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2018
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Crystalbrook Riley possĂšde 311 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et eau embouteillĂ©e (gratuite). Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes numĂ©riques, films en primeur et Netflix. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement sur place (20 AUD par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h moyennant des frais de 42 AUD par adulte et de 21 AUD par enfant
  • 2 bars-salons
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Entreposage de vĂ©los
  • Location de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films en primeur
  • Netflix
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • 2 salles de bain privĂ©es
  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

L’hĂ©bergement facture 1 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet établissement facture et collecte les dépÎts de garantie généraux obligatoires suivants à l'enregistrement : 75 AUD pour la premiÚre nuit, 50 AUD pour les nuits suivantes.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi et le dimanche :
  • Spa offrant tous les services

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for AUD 60.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 AUD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 42 AUD par adulte et 21 AUD par enfant
  • Stationnement libre-service : 20.00 AUD par jour
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 60.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 1 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques, ainsi que l'Ă©nergie solaire. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Riley Crystalbrook Collection Resort Cairns
Riley Crystalbrook Collection Resort
Riley Crystalbrook Collection Cairns
Riley Crystalbrook Collection
Riley a Crystalbrook Collection Resort
Crystalbrook Riley Hotel
Crystalbrook Riley Cairns
Crystalbrook Riley Hotel Cairns
Riley a Crystalbrook Collection Resort

Foire aux questions

How close is Crystalbrook Riley to the airport?

Crystalbrook Riley is 3.7 mi (10-min drive) away from the Cairns Intl. Airport (CNS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Crystalbrook Riley?

En date du 22 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Crystalbrook Riley le 24 avr. 2026 commencent Ă  188 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Crystalbrook Riley have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Crystalbrook Riley.

How close is Crystalbrook Riley to the beach?

This hotel is 7.4 mi (15-min drive) from Holloways Beach and 11 mi (18-min drive) from Yorkeys Knob Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Crystalbrook Riley offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Crystalbrook Riley, but full breakfast is offered for a fee of AUD 42 for adults and AUD 21 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10 AM.

Is there a casino at Crystalbrook Riley?

No, there is no casino at this hotel, but Reef Hotel Casino (13-min walk) and Cazalys Cairns (5-min drive) are nearby.

What time is check-in at Crystalbrook Riley?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Crystalbrook Riley?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for AUD 20.00 per day.

Does Crystalbrook Riley have a pool?

Crystalbrook Riley features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 7 AM to 9 PM.

Does Crystalbrook Riley have a restaurant?

Crystalbrook Riley is home to Paper Crane, which features Asian cuisine, ocean views, and a poolside location.

Does Crystalbrook Riley have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, body wraps, and body treatments.

How close is Crystalbrook Riley to downtown Cairns?

Crystalbrook Riley is 0.5 mi away from Tropical North Waterfront.

Avis pour Crystalbrook Riley

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 713 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 180 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 71 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 27 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 10 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Gilbert, Brossard

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
RAS
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

cote

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Moderne propreté vue. Excellent service. Bien situé prÚs de l'aeroport
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Mr

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Dommage bruyant car on entend la disco la nuit

Service excellent. Dommage on entend la disco jusque 2h du matin et le café est dégueux Bel emplacement et services au top cependant
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Janene

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
bed was very comfortable and staff friendly
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alexia Jayne

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
10/10 - Absolutley amazing stay - staff were perfect - everything was clean and neat and pool was also clean and wasnt over run with guests - could have afew more lounges around the pool but then again you dont want it to crowded room service was a bit $$ for the serving sizes but taste made up for that 100% I wouldnt stay anywhere else
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Michael, Dudley Park

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jignesh

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good experience
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nicola

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms spacious and very clean, new towels each day and air conditioning amazing. We stayed in the tower.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jeffrey

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Andre

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sehr schöne Anlage und Ausblick von unserem Zimmer, Rooftop Bar sehr schöne AtmosphÀre
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mikko

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Kaikki sujui loistavasti ja hotellin tilat olivat todella hyvÀkuntoiset. Parasta oli nÀkymÀmme huoneesta. Otimme huoneen merimaisemalla ja meillÀ oli upeat nÀkymÀt ja ikkuna lattiasta kattoon.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Adrian

Points forts : Propreté
The hotel itself is very nice, well maintained, and visually appealing. The staff was courteous and did attempt to assist during my stay. Unfortunately, I experienced an issue with the room that ultimately shortened my visit. Due to the tropical climate, there was a noticeable musty odor in the room, which was uncomfortable, particularly as I use a sleep apnea machine while sleeping. I had originally booked three nights but decided to check out after the first night. I spoke with hotel staff and was shown three alternative rooms; however, the same odor was present in each one. The staff mentioned that the smell might be related to recently replaced carpeting. From my experience with extensive travel, it seemed more consistent with humidity or ventilation challenges. Additionally, the air conditioning would not go below 21°C, which may have contributed to the issue. While the property itself is lovely, the room conditions made my stay less comfortable than expected. I appreciate the efforts of the staff and hope this feedback is helpful for future improvements.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Wade

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Overall, enjoyable, but a bit too expensive. Particularly good breakfast buffet - but rather expensive. The breakfast buffet is quite similar but actually slightly better at Crystalbrook Bailey, where it's also significantly cheaper. Room had an okay view but was only a few floors up, so it was more of trees than of the ocean. No road noise at all, surprisingly - good sound insulation. Never heard anything from surrounding rooms either. The bathroom tended to flood when the shower was used - looks like the floor simply doesn't slope towards the drain, so water easily creeps out of the shower and all over the bathroom floor. Ventilation was also poor so condensation formed on the air-conditioned walls and countertop, making everything damp. Kinda gross. The floor to ceiling windows were nice, but the odd shape of the room made its layout awkward and meant there wasn't a lot of counter space nor seating. The bathroom had almost no counter space.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Emil L.

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
I fik den bedste og venligste service. SkĂžnt ophold!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

HÄkan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
FrÀsch och supertrevlig personal
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

HÄkan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Rent och snyggt
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kevin, ULLADULLA

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Fulvio

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Paper Crane was terrific and well run. CC’s was still outstanding how it is run which is very Professional. A huge appreciation to Francisco as he Welcomed both my wife and myself with Great Professionalism. As soon as the bags were out of the Uber he was wheeling them in and then help check us in. Now that’s Great Service. Crystalbrook Riley 

. Fantastic!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Joseph

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

CHIHIRO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
ăƒ­ăƒ“ăƒŒăŒé–‹æ”Ÿçš„ă§ă€ăƒ—ăƒŒăƒ«ă‚‚è‰Żă‹ăŁăŸă§ă™ïŒ
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Phillip

Points forts : Service et personnel, commodités
I've stayed here multiple times. On this occasion the room was tired, carpets were stained badly, No longer presented as a 5 star resort it once was.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

HIROSHI

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
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Séjour de 4 nuits en décembre 2025