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Bahía Tolok

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles avec spa près de Plage de Norte

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Galerie de photos de l’hébergement Bahía Tolok

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue sur la mer | Terrasse/patio
Terrasse/patio
Chalet rustique présidentiel | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort
Appartement Penthouse Confort | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort
Chalet rustique présidentiel | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Av Rueda Medina Prolongación aeropuerto, Sm 88, Mz 2, Lote 7, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Port d'Isla Mujeres
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Miguel Hidalgo
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Plage de Norte
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪77 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, Plusieurs lits, balcon, vue sur la mer

Appartement Confort, Plusieurs lits, balcon, vue sur la mer | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Appartement Confort, Plusieurs lits, balcon, vue sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine

Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio pour lune de miel, 1 très grand lit, accès à la piscine, vue sur la mer

Suite studio pour lune de miel, 1 très grand lit, accès à la piscine, vue sur la mer | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Suite studio pour lune de miel, 1 très grand lit, accès à la piscine, vue sur la mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 grands lits

Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre Standard double, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, terrasse, vue sur la ville

Chambre familiale, terrasse, vue sur la ville | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre familiale, terrasse, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue sur la mer

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue sur la mer | Terrasse/patio

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base, 1 très grand lit, réfrigérateur

Chambre de base, 1 très grand lit, réfrigérateur | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chambre de base, 1 très grand lit, réfrigérateur

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse Confort

Appartement Penthouse Confort | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Appartement Penthouse Confort

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique présidentiel

Chalet rustique présidentiel | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Chalet rustique présidentiel

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Premier

Suite studio Premier | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Suite studio Premier

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (grand jumeau)

À propos du quartier

Isla Mujeres

Séjour au bord de la mer.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et à moins de 3 km de Plage de Norte. Port d'Isla Mujeres et Miguel Hidalgo se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Port d'Isla Mujeres - 16 min à pied - 1.4 km
  • Miguel Hidalgo - 17 min à pied - 1.5 km
  • Maison Crayola - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Plage de Norte - 2 min en voiture - 2.1 km
  • plage - 3 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 112 min en voiture

Restaurants

  • ‪MARINA BARTOLOMÉ - ‬14 min à pied
  • ‪Isla Brewing Company Beer Garden - ‬20 min à pied
  • ‪Dolphin Discovery - ‬15 min à pied
  • ‪Buffet Restaurant - ‬7 min en voiture
  • ‪Picus - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Bahía Tolok

Hôtel 3,5 étoiles avec spa près de Plage de Norte
Bahía Tolok offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Event space at this hotel measures 646 square feet (60 square meters) and includes conference space. A terrace, barbecue grills, and tour/ticket assistance are also featured at Bahía Tolok. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Isla Mujeres hotel.

  • 11 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 646 sq ft of conference space
  • 60 sq m of conference space
  • Deli
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Bahía Tolok possède 11 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble, films en primeur et films payants.

La salle de bain comprend : douche cascade et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.

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Centro - Supmza 001
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le prix est de 112 $ CA
151 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 avr. au 9 avr.
Hotel Bahia Chac Chi

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 300 MXN par adulte et de 300 MXN par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Carrelage dans la chambre
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films en primeur
  • Films payants
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Essuie-tout
  • Réfrigérateur
  • Table de salle à manger

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 300 MXN

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
L’hébergement facture 5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Bahía Tolok n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 1000.0 MXN par nuit
  • L’acompte payable par PayPal est dû dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner anglais : environ 300 MXN par adulte et 300 MXN par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 2300 MXN par personne
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 300 MXN
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 5 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Paypal.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit, l’argent comptant, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Bahía Tolok Isla Mujeres
Aparthotel Bahía Tolok Isla Mujeres
Bahía Tolok Aparthotel Isla Mujeres
Isla Mujeres Bahía Tolok Aparthotel
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Bahía Tolok Hotel
Bahía Tolok Isla Mujeres
Bahía Tolok Hotel Isla Mujeres

Foire aux questions

How close is Bahía Tolok to the airport?

Bahía Tolok is 21.1 mi (112-min drive) away from the Cancun Intl. Airport (CUN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Bahía Tolok?

En date du 6 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Bahía Tolok le 7 avr. 2026 commencent à 83 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Bahía Tolok have an airport shuttle?

Bahía Tolok offers an airport shuttle 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of MXN 2300 per person.

How close is Bahía Tolok to the beach?

This hotel is 1.1 mi (5-min drive) from North Beach and 13 mi (90-min drive) from Playa Tortugas. Don't forget your sunscreen!

Does Bahía Tolok offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Bahía Tolok, but English breakfast is offered for a fee of MXN 300 for adults and MXN 300 for children. It's available every day from 7:30 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Bahía Tolok?

No, there is no casino at this hotel, but PlayCity Casino (8 mi) and Royal Yak Casino and Sports Book (8.8 mi) are nearby.

What time is check-in at Bahía Tolok?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Bahía Tolok?

This hotel offers free self parking.

Does Bahía Tolok have a pool?

Bahía Tolok features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Bahía Tolok have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Bahía Tolok have a spa?

This hotel has a spa, which features deep-tissue massages, mani/pedis, and facials.

How close is Bahía Tolok to downtown Isla Mujeres?

Bahía Tolok is 0.7 mi away from Isla Mujeres.

Avis pour Bahía Tolok

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 146 avis sur 233.
Note de 8 – Bien, d’après 45 avis sur 233.
Note de 6 – Acceptable, d’après 26 avis sur 233.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 233.
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 233.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Christine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay. Don’t pay attention to the bad reviews
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Alicia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Marc-André

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service A1 ! Chambre magnifique
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Marc-André

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avions la suite lune de miel ... Tout simplement superbe ! Belle emplacement et superbe piscine
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 – Acceptable

campocasso

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Très jolie suite à un très bon prix mais face au passage des autres clients dons aucune intimité Personnel très désinvolte Très bien situé si l’on souhaite comme moi un peu de calme sur cette île très très animée Jolie pontons devant l’hôtel Très belle vue sur le coucher de soleil
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 – Bien

de Mazieres

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ce que nous avons apprécié : -Le cadre -Chambre très spacieuse, propre, fonctionnelle, literie confortable. -Possibilité de se faire à manger dans la chambre. -Piscine très sympa. -Personnel globalement bienveillant Ce que nous avons moins aimé : -Petits déjeuners (nous n’avons jamais eu le choix du type de petit déjeuner qui était par ailleurs très basique. De plus, si vous vous levez plus tôt pour une excursion, vous n’aurez pas de petit déjeuner du tout). -Le robinet utilisé pour arroser les plantes situé contre le mur de notre chambre et allumé à fond à minuit -Les indications du personnel concernant certaines excursions étaient mensongères -La chambre était très très sombre (une seule fenêtre assez étroite en hauteur). -Le transport depuis l’aéroport nous a été proposé au prix hallucinant de 215 USD, pour faire 35km (pour une arrivée à 23h) ! Nous nous y sommes rendus par nos propres moyens et en avons eu pour 50€ à deux au final (taxi-ferry-taxi). Je ne sais pas qui fixe les prix, mais là il y a de l’abus.
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Guy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 – Excellent

Nathalie, Montréal

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le décor c’est vraiment très joli, on y retournerait
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

James

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

David, Miami

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Too much contstuction going on and bad internet.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

David, Miami

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

David, Miami

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Need better WiFi in the location. Allow to charge at restaurant on the room. Take payment at time of reservation. Lower mirror on top of sink. Remove conch as faucet of bathroom. Great shower. Make beds harder. Too soft
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – Médiocre

Tara

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités
I did not really enjoy this stay. Check in was super stressful coming off traveling and 2 hours of sleep. First I had to pay upon arrival (wish they had allowed me to pay via Expedia ahead of time). My bank locked my card and they charge in CAD varied between the 2 terminals they had. My card was not working on one terminal and the charges were supposed to be $2214.00 CAD. When I used their other terminal minutes later the charges went up to $2370.00 CAD. The room was outdated and dirty. I found hair in my bed and under the bed was utterly disgusting. I was hoping to get a kettle in my room (it was an apartment style room) but they told me to use the coffee maker. There was no free breakfast. I asked the restaurant for hot water and they said I had to bring my own water to boil. All in just not worth the price whatsoever. I did go to a different hotel after this and it was a fraction of the price and significantly cleaner and better overall.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Sif Kvalheim

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Meredith

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great spot. Tranquil and really good food. Staff was courteous.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Barbara

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Location good for us as a bit removed from town/port area so quieter and more scenic. Pool and outside areas pleasant and clean. Nice to have restaurant onsite with good service and music. Not all menu items available probably due to limited demand or availability. Biggest negative was lack of hot water for showers.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Brian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great room, staff and location. Restaurant on property ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Naomi

Points forts : Propreté, commodités
Everything
Séjour de 13 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Andres

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Justin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
First, Jesus was giving us the best service and advice for the entirety of our stay! It was five stars from beginning to end- recommendations, accommodations, cleanliness, kindness… this is the best hotel in the area we’ve stayed in and will return! Not to mention the beautiful decor and theme
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage de couple
The rooms and place were nice and clean… But the location to go to beach(playa north) a little bit to far …taxi $100 to $150 pesos to downtown o the beach each way … And you have to go its must the best restaurant are in downtown and Playa Norte it’s the best beach in the world
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Jessica

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cabelo que não era nosso em todas as fronhas, solicitamos a troca e a pessoa achou ruim. Apesar do hotel dizer que tem estacionamento, mais de uma pessoa nos pediu para deixarmos o carro na rua, pois o que seria o estacionamento para hóspedes é usado para parar os carrinho de golf de uma empresa. Disse que não ia andar 300 metros com minha filha no colo pois o hotel mencionava que tinha estacionamento. O recepcionista me disse que não poderia deixar o carro no hotel, então sugeri que poderia mudar de hotel e me devolvessem a outra diária. Ele concordou, quando desci com toda minha bagagem ele disse que não devolveria meu dinheiro. Eu já havia feito outra reserva enquanto arrumava as minhas coisas. Pedi nota fiscal e me negaram, disseram que só no fim de cada mês e deveria pedir por e-mail! A limpeza realmente era pessima e a equipe muito mal treinada
Séjour de 3 nuits en juillet 2025